项目组合管理

项目组合管理的重要性

项目组合管理的重要性在分析项目组合的重要性之前,我们先看一下,项目组合管理和传统的项目管理有什么样的区别。传统项目管理采取的是自下而上的管理方式,即数据从项目管理的底层开始收集,传送至高层经过分析后后对项目进行管理和控制。我们认为这是一种偏向于战术性的项目管理方式,不能及时发现与企业的目标发生偏差或不能超越企业执行和控制能力的项目。而项目组合管理采取的是自上而下的管理方式,即先确定企业的战略目标,优先选择符合企业战略目标的项目,在企业的资金和资源能力范围有效执行项目。

现在从以下几个方面分析项目组合管理的重要作用:

1. 在企业内引进一个连贯统一的项目评估与选择机制。对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素(选择一项或多项因数)按照统一的计分评定标准进行优先级别评定,选择符合企业战略目标的项目。我们刚才许多企业的战略部标最终会分解成为一个个项目进行实施,但在项目选择过程中通常会碰到各种各样的问题,例如个人的情感因素等等, 项目组合管理要做到的是根据企业目标分解项目选择的因素,然后根据这些因素判断新的项目是否符合企业的战略,提高项目项目选择的客观性和科学性,减少主观性和盲目性

2. 实现项目的财务和非财务收益,保持竞争优势。以往项目管理中我们较多的只注重单一项目的财务收益,而在实际当中,有些项目的实施并非只是获得财务回报。项目组合管理兼顾了项目的财务收益和非财务收益,以及项目之间的依赖关系及西之间的贡献,从而实现整个项目组合的最佳收益,保证企业的竞争优势。

3. 对企业里所有的项目进行平衡。企业发展到一定阶段就会产生不同的项目,只有实行组合管理,才能有效平衡长期和短期、高风险和低风险以及其它因素的项目。

4. 在企业(组织)范围内对项目分配企业的资源,保证优先项目的资源分配。一个新的项目提议被创建后,我们首先要看的是企业有没有足够的资金和资源能力来完成这个项目。只有实现了项目的组合管理,才能快速地对企业的资金和资源能力作出判断,并在企业的能力出现短缺时,采取有效的措施,如资源能力比足时,我们可能采用项目外包的。同时,实现组合管理有利于我们将资源优先分配关键的项目,以保证企业目标的顺利实现。

5. 实现对项目实施的有效监控。借助于计算机信息系统,项目组合管理主要通过以下几个方面实现对项目有效监控:l 提高项目管理的可见度。这可能是企业决策者在以前的项目管理中碰到问题,对项目的管理只能依靠下层经理的的数据报告。实施组合管理后,决策层可以清楚地了解到组合内所有项目的状况,加强对项目的控制。

固化项目的管理流程。目前企业中在普遍存在项目管理各自为阵、自成体系的状况。也就是不同的项目经理可能采取了不同的项目控制流程。项目组合管理强调在同一企业内同类型的项目管理采取同样的管理流程,这样可以使项目管理的流程进一步得到优化,有利于项目实施过程的控制以及明确责任。

实现项目之间的横向管理。这是我们在单一的项目管理模式下所不能做到。例如我们通过项目组合管理建立了项目之间的里程碑依赖关系,就很容易控制被依赖项目产生的变化对所依赖的项目造成的影响,从而采取相应的措施。

6. 促进项目执行过程中的交流。项目组合管理给公司的决策层和执行层(纵向)、以及不同部门之间(横向)项目参与者提供了一个交流的工具。使项目的参与者能够互相交流项目管理过程中的经验和意见,了解项目的进展状况,以及自己在项目实施中的位置和作用,这些对于项目取得成功都是非常重要的。

一、 项目组合管理的概念

项目管理作为一门新兴管理学科,越来越受到业界广泛的关注,同时项目管理也被越来越广泛地应用在现代企业中。国内外项目管理专家学者提出的项目管理理论、企业项目管理理论、项目挣值管理等方法为成功实施项目管理提供了指导和帮助。随着企业内部项目的不断增多,对于企业高层管理者来说,如何管理多个项目,如何保证项目符合企业战略的要求,成为项目管理领域新的研究课题。近年来,国外的一些项目管理领域专家提出了项目组合管理的概念(Project Portfolio Management)。

l 项目组合管理的含义

要解释项目组合管理的含义,首先要看什么是项目组合。美国项目管理协会PMI对项目组合的定义为“A portfolio is a collection of projects and/or programs and other work Grouped together to facilate effective management of that work to meet strategic business objectives”,即组合是项目和/或项目群以及其他工作聚合在一起,通过有效管理以满足业务战略目标。

而项目组合管理是对项目组合的有效管理,PMI对组合管理的定义为“Project Portfolio management refers to the selection and support of projects or program investments. These investments in projects and programs are guided by the organization’s strategic plan and available resources .”,即项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下,进行多个项目或项目群投资的选择和支持。项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化,确保项目符合企业的战略目标,从而实现企业收益最大化。

项目组合管理不是简单地对多个项目进行管理,而是超越了传统项目管理的边界,它作为企业项目和战略之间的桥梁,使项目实施和企业商业战略结合起来(图一)。

项目组合管理与传统项目管理的区别(表一):

多项目组合分析

动态管理组合

项目管理的九大领域(PMI):项目整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理

传统项目管理:

ü 传统的项目管理强调“怎样做项目”,通过有效的项目管理方法保证项目按照进度、成本、质量要求进行交付,是针对单个项目或项目群的管理方法。美国项目管理协会多年来发布的项目管理知识体系指南PMBOK,从项目管理的九大领域介绍了在实施项目过程中需要管理的内容和方法。

ü 传统项目管理主要是项目经理进行的管理活动,针对项目内部的管理

ü 传统项目管理采取的是自下而上的管理方式,即数据从项目管理的底层开始收集,传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制,不能及时发现与企业的目标发生偏差或不能超越企业执行和控制能力的项目。

项目组合管理:

ü 项目组合管理强调“做什么项目”,通过帮助组织将精力集中于产生最大价值的项目,将项目组合与企业目标结合在一起,获得项目之间的恰当平衡和组合,通过为最有价值的项目设定优先级和筹集资金,来最优化项目组合的价值,确保实际实施和运作与企业目标保持一致。

ü 项目组合管理是组织以及战略层面的管理活动,是进行组织决策的过程,是面向的多个项目的管理

ü 项目组合管理采取的是自上而下的管理方式,即先确定企业的战略目标,优先选择符合企业战略目标的项目,在企业的资金和资源能力范围有效执行项目。

二、 项目组合管理的发展现状

早在上世纪50年代,美国一位经济学家Harry Markowz就提出了投资组合的概念,建立了金融证券等领域的投资组合方法,从风险和回报的角度来评估投资资产的价值和收益,形成了现代投资组合理论(Modern Portfolio Theory)。随着MPT理论的传播,一些商业公司开始考虑如何在业务项目中应用这一理论。1981年沃伦·麦克法兰首次将现代投资组合理论运用到项目的选择和管理中,通过项目组合的运作方式实现了风险一定情况下的收益最大化。

项目组合管理利用了MPT的概念并且也应用了三个关键评估标准来衡量项目:项目承担的成本、存在的风险以及投资潜在的收益。这时,项目成为企业的一项投资行为,项目决策建立在项目组合基础上而不是单个项目基础上。

近几年来,项目组合管理在国际项目管理领域得到了飞速发展和广泛应用。美国学者Russell D. Archibald 2003年在谈到项目管理发展现状时,提到项目组合管理是项目管理最新理论的重要发展方向之一。目前国外一些项目管理专家提出了项目组合管理的体系架构和管理过程,国内针对项目组合管理方面的研究也开始起步。国外一些项目组合管理软件厂商针对项目组合管

理过程和方法开发了项目组合管理工具软件,如Primavera公司推出的P3e/c项目管理软件、Artemis公司推出的Artemis7项目组合管理软件、微软公司的Project Server软件等等。项目组合管理软件在国内外企业中的广泛应用大大推动了项目组合管理的实践和发展。

META Group研究预测到2005-06年,全球2000个CIO中将有超过50%的人采用组合管理技术和工具来进行项目和资产的管理以及预算的计划和跟踪。该组合管理理论能够使企业的组织改善战略投资,提高商业价值。

三、 项目组合管理的目的和意义

越来越多的组织面临着企业在同一时间内正在进行许多项目和项目群的情况,每个企业都希望对项目的投资取得最大的收益回报。作为项目管理领域未来的发展趋势之一的项目组合管理,已经得到了越来越多的企业的重视,其重要性也日益显现出来。

目前企业在项目管理过程中存在的一些问题:

l 缺乏统一的评估项目投资和选择的过程和方法,项目决策层大多还是主观进行项目决策,没有科学量化的项目选择评价标准;

l 对于项目的过程缺乏透明度和可控制性,不能及时发现项目过程中出现的问题并对项目加以调整,造成项目的失败;

l 不能从战略层次考虑项目的收益,只关注单个项目的短期财务收益,忽视短期项目和长期项目、财务收益和非财务收益之间的平衡;

l 对项目的管理停留在项目的水平上,即以分散的项目为基础的单一项目管理,而不是将所有项目视为一个整体进行管理,忽视了企业是一个系统的战略整体;

l 不能在整个企业的范围内对所有项目进行统一的资源管理和分配,造成企业资源(财务和人力资源)的浪费;

l 由于企业资源有限,造成多个项目之间为得到关键资源而发生冲突和争论;

l 存在很多重复和冗余的项目。

而通过项目组合管理能够实现以下目标:

l 能够快速响应外部环境的变化,提高企业的竞争优势;

l 建立企业所有项目的视图,动态评价项目与战略目标的一致性;

l 在企业内建立一个统一的项目评估与选择机制。对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素按照统一的评价标准进行优先级别排序,选择符合企业战略目标的项目;

l 对企业里所有的项目进行平衡,平衡长期和短期、高风险和低风险以及其它因素的项目; l 在企业范围内对项目分配企业的资源,保证企业资源达到最优化,同时确保项目的水平控制在企业的财务和资源能力之内,提高项目的成功率;

l 通过识别低价值的、不符合战略的、多余的、执行很差的项目来降低成本,从而降低运营风险; l 通过改进项目选择、优化、排序等过程来增加企业的投资回报;

l 能够识别项目群和项目之间的依赖关系;

l 改善项目负责人和业务管理者之间的沟通关系,使业务管理者更加关注项目。

可见,企业通过进行项目组合管理,能够合理运用企业各种资源,快速适应市场环境的变化,提高企业项目包括IT信息化项目实施的成功率,从而提升企业的竞争优势。

关于项目组合管理

1. 项目组合管理的重点和难点:因为PMO不仅仅是单纯对项目的集合进行管理,同时还

要保证公司项目管理的战略规划,要保证每一个项目对公司战略的有效性和必要性,因此我觉得重点是要做好资源和成本的冲突协调和统一安排。当然如果有较为完整的项目管理规范做后盾,以较为科学的量化评估体系做支持,冲突的解决会相对简单一些,但往往公司可能不具备这些条件。那么就要体现出PMO不单单在项目管理,更在技术领域的专家作用。往往PMO都会有一个由技术专家组成的顾问小组进行决策支持。所以,利用好手里的资源和权力,对范围内的项目进行统一安排,做好资源和成本的宏观调控,应该是PMO工作的重点,由于涉及到具体情况时,会有大量的经验因素和非客观因素,因此同时也是难点。

2.统一的项目管理规范:在公司范围内建立统一的项目管理规范是公司项目管理战略规划的基础,也是PMO的工作核心和有力武器。看过也参与制订过很多公司的项目管理规范,不是太理论(几乎就是一部项目管理教程)就是太肤浅(像员工手册),其实制订一个几乎完美的项目管理规范在短期内是不可能的。制订项目管理规范的目的是让大家认可并遵照执行,因此作为制订者的PMO一定要站在规范的使用者立场上进行思考,规范的目的是更好的提高效率,而不是约束。同时,没有任何一个规范可以解决所有问题,因此除了规范之外,相应的流程和作业文件一定要及时的配套提供,以便使规范具有更好的可操作性,这样才能提高规范的接受度,逐步把项目管理思路贯彻到所有人的工作中。

3.培训:培训是把项目管理思路贯彻下去的最好的办法,但是就像楼主说的一般的开发人员对和开发技术无关的项目管理培训兴趣不大。其实,我也在一些公司为全体员工做过项目管理培训,我的理解是大多数开发人员,特别是IT行业,都很年轻,对新知识新领域都还是抱有好奇心和求知欲的。但一个重要的前提是,不要浪费他们太多的时间。面向开发人员或者项目执行者的项目管理培训切忌大谈理论,在实际工作中没有人会对项目管理到底是几大知识领域感兴趣,对于他们而言最关心的是项目管理能给他们的工作带来什么实际的好处。因此在给他们进行培训的时候一定要结合本公司的项目管理规范和流程,再将流程从理论上进行解释,通过流程灌输理念,通过理论贯彻流程。有一个小技巧,一般在规范和流程颁布后的两周左右进行培训,一方面是规范和流程的操作指导,一方面进行理论培训,这样效果最好,因为此时他们对这个新东西的好奇心最强,当然也要根据公司的人数而定。

4.工具:只有提到效率才是好的工具。我见过一家公司采用了基于内部网的项目管理软件工具之后,项目进度的收集和反馈反而比以前项目经理每天亲自问更慢了,原因就是项目经理把信息来源全部都托付给了系统,而开发人员每天被迫在系统中填写各种的表格,有项目进展报告,资源消耗报告,风险状态报告等等。这些东西的填报花费大量时间,开发人员怨声载道,项目经理却总不能及时得到信息。最后,开发人员开始敷衍了事,项目经理只好重新亲自过问,整个系统被重新闲置,资源被大大浪费。从理论上来说,目前无论是基于计算机

网络的项目管理软件,还是基于文档和流程的手工操作,功能都没有问题,都可以满足项目管理的理论需求。但是,放到公司的实际管理工作中,就要三思了。好的工具的部署是建立在对公司实际情况的准确评估基础上的,谁也不能说花费了十几万的软件系统就一定比原有的手工文档和图表更优秀,一切要量力而行,一味的追求表面上的现代化有时可能反而事倍功半。

项目组合管理的重要性

项目组合管理的重要性在分析项目组合的重要性之前,我们先看一下,项目组合管理和传统的项目管理有什么样的区别。传统项目管理采取的是自下而上的管理方式,即数据从项目管理的底层开始收集,传送至高层经过分析后后对项目进行管理和控制。我们认为这是一种偏向于战术性的项目管理方式,不能及时发现与企业的目标发生偏差或不能超越企业执行和控制能力的项目。而项目组合管理采取的是自上而下的管理方式,即先确定企业的战略目标,优先选择符合企业战略目标的项目,在企业的资金和资源能力范围有效执行项目。

现在从以下几个方面分析项目组合管理的重要作用:

1. 在企业内引进一个连贯统一的项目评估与选择机制。对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素(选择一项或多项因数)按照统一的计分评定标准进行优先级别评定,选择符合企业战略目标的项目。我们刚才许多企业的战略部标最终会分解成为一个个项目进行实施,但在项目选择过程中通常会碰到各种各样的问题,例如个人的情感因素等等, 项目组合管理要做到的是根据企业目标分解项目选择的因素,然后根据这些因素判断新的项目是否符合企业的战略,提高项目项目选择的客观性和科学性,减少主观性和盲目性

2. 实现项目的财务和非财务收益,保持竞争优势。以往项目管理中我们较多的只注重单一项目的财务收益,而在实际当中,有些项目的实施并非只是获得财务回报。项目组合管理兼顾了项目的财务收益和非财务收益,以及项目之间的依赖关系及西之间的贡献,从而实现整个项目组合的最佳收益,保证企业的竞争优势。

3. 对企业里所有的项目进行平衡。企业发展到一定阶段就会产生不同的项目,只有实行组合管理,才能有效平衡长期和短期、高风险和低风险以及其它因素的项目。

4. 在企业(组织)范围内对项目分配企业的资源,保证优先项目的资源分配。一个新的项目提议被创建后,我们首先要看的是企业有没有足够的资金和资源能力来完成这个项目。只有实现了项目的组合管理,才能快速地对企业的资金和资源能力作出判断,并在企业的能力出现短缺时,采取有效的措施,如资源能力比足时,我们可能采用项目外包的。同时,实现组合管理有利于我们将资源优先分配关键的项目,以保证企业目标的顺利实现。

5. 实现对项目实施的有效监控。借助于计算机信息系统,项目组合管理主要通过以下几个方面实现对项目有效监控:l 提高项目管理的可见度。这可能是企业决策者在以前的项目管理中碰到问题,对项目的管理只能依靠下层经理的的数据报告。实施组合管理后,决策层可以清楚地了解到组合内所有项目的状况,加强对项目的控制。

固化项目的管理流程。目前企业中在普遍存在项目管理各自为阵、自成体系的状况。也就是不同的项目经理可能采取了不同的项目控制流程。项目组合管理强调在同一企业内同类型的项目管理采取同样的管理流程,这样可以使项目管理的流程进一步得到优化,有利于项目实施过程的控制以及明确责任。

实现项目之间的横向管理。这是我们在单一的项目管理模式下所不能做到。例如我们通过项目组合管理建立了项目之间的里程碑依赖关系,就很容易控制被依赖项目产生的变化对所依赖的项目造成的影响,从而采取相应的措施。

6. 促进项目执行过程中的交流。项目组合管理给公司的决策层和执行层(纵向)、以及不同部门之间(横向)项目参与者提供了一个交流的工具。使项目的参与者能够互相交流项目管理过程中的经验和意见,了解项目的进展状况,以及自己在项目实施中的位置和作用,这些对于项目取得成功都是非常重要的。

一、 项目组合管理的概念

项目管理作为一门新兴管理学科,越来越受到业界广泛的关注,同时项目管理也被越来越广泛地应用在现代企业中。国内外项目管理专家学者提出的项目管理理论、企业项目管理理论、项目挣值管理等方法为成功实施项目管理提供了指导和帮助。随着企业内部项目的不断增多,对于企业高层管理者来说,如何管理多个项目,如何保证项目符合企业战略的要求,成为项目管理领域新的研究课题。近年来,国外的一些项目管理领域专家提出了项目组合管理的概念(Project Portfolio Management)。

l 项目组合管理的含义

要解释项目组合管理的含义,首先要看什么是项目组合。美国项目管理协会PMI对项目组合的定义为“A portfolio is a collection of projects and/or programs and other work Grouped together to facilate effective management of that work to meet strategic business objectives”,即组合是项目和/或项目群以及其他工作聚合在一起,通过有效管理以满足业务战略目标。

而项目组合管理是对项目组合的有效管理,PMI对组合管理的定义为“Project Portfolio management refers to the selection and support of projects or program investments. These investments in projects and programs are guided by the organization’s strategic plan and available resources .”,即项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下,进行多个项目或项目群投资的选择和支持。项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化,确保项目符合企业的战略目标,从而实现企业收益最大化。

项目组合管理不是简单地对多个项目进行管理,而是超越了传统项目管理的边界,它作为企业项目和战略之间的桥梁,使项目实施和企业商业战略结合起来(图一)。

项目组合管理与传统项目管理的区别(表一):

多项目组合分析

动态管理组合

项目管理的九大领域(PMI):项目整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理

传统项目管理:

ü 传统的项目管理强调“怎样做项目”,通过有效的项目管理方法保证项目按照进度、成本、质量要求进行交付,是针对单个项目或项目群的管理方法。美国项目管理协会多年来发布的项目管理知识体系指南PMBOK,从项目管理的九大领域介绍了在实施项目过程中需要管理的内容和方法。

ü 传统项目管理主要是项目经理进行的管理活动,针对项目内部的管理

ü 传统项目管理采取的是自下而上的管理方式,即数据从项目管理的底层开始收集,传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制,不能及时发现与企业的目标发生偏差或不能超越企业执行和控制能力的项目。

项目组合管理:

ü 项目组合管理强调“做什么项目”,通过帮助组织将精力集中于产生最大价值的项目,将项目组合与企业目标结合在一起,获得项目之间的恰当平衡和组合,通过为最有价值的项目设定优先级和筹集资金,来最优化项目组合的价值,确保实际实施和运作与企业目标保持一致。

ü 项目组合管理是组织以及战略层面的管理活动,是进行组织决策的过程,是面向的多个项目的管理

ü 项目组合管理采取的是自上而下的管理方式,即先确定企业的战略目标,优先选择符合企业战略目标的项目,在企业的资金和资源能力范围有效执行项目。

二、 项目组合管理的发展现状

早在上世纪50年代,美国一位经济学家Harry Markowz就提出了投资组合的概念,建立了金融证券等领域的投资组合方法,从风险和回报的角度来评估投资资产的价值和收益,形成了现代投资组合理论(Modern Portfolio Theory)。随着MPT理论的传播,一些商业公司开始考虑如何在业务项目中应用这一理论。1981年沃伦·麦克法兰首次将现代投资组合理论运用到项目的选择和管理中,通过项目组合的运作方式实现了风险一定情况下的收益最大化。

项目组合管理利用了MPT的概念并且也应用了三个关键评估标准来衡量项目:项目承担的成本、存在的风险以及投资潜在的收益。这时,项目成为企业的一项投资行为,项目决策建立在项目组合基础上而不是单个项目基础上。

近几年来,项目组合管理在国际项目管理领域得到了飞速发展和广泛应用。美国学者Russell D. Archibald 2003年在谈到项目管理发展现状时,提到项目组合管理是项目管理最新理论的重要发展方向之一。目前国外一些项目管理专家提出了项目组合管理的体系架构和管理过程,国内针对项目组合管理方面的研究也开始起步。国外一些项目组合管理软件厂商针对项目组合管

理过程和方法开发了项目组合管理工具软件,如Primavera公司推出的P3e/c项目管理软件、Artemis公司推出的Artemis7项目组合管理软件、微软公司的Project Server软件等等。项目组合管理软件在国内外企业中的广泛应用大大推动了项目组合管理的实践和发展。

META Group研究预测到2005-06年,全球2000个CIO中将有超过50%的人采用组合管理技术和工具来进行项目和资产的管理以及预算的计划和跟踪。该组合管理理论能够使企业的组织改善战略投资,提高商业价值。

三、 项目组合管理的目的和意义

越来越多的组织面临着企业在同一时间内正在进行许多项目和项目群的情况,每个企业都希望对项目的投资取得最大的收益回报。作为项目管理领域未来的发展趋势之一的项目组合管理,已经得到了越来越多的企业的重视,其重要性也日益显现出来。

目前企业在项目管理过程中存在的一些问题:

l 缺乏统一的评估项目投资和选择的过程和方法,项目决策层大多还是主观进行项目决策,没有科学量化的项目选择评价标准;

l 对于项目的过程缺乏透明度和可控制性,不能及时发现项目过程中出现的问题并对项目加以调整,造成项目的失败;

l 不能从战略层次考虑项目的收益,只关注单个项目的短期财务收益,忽视短期项目和长期项目、财务收益和非财务收益之间的平衡;

l 对项目的管理停留在项目的水平上,即以分散的项目为基础的单一项目管理,而不是将所有项目视为一个整体进行管理,忽视了企业是一个系统的战略整体;

l 不能在整个企业的范围内对所有项目进行统一的资源管理和分配,造成企业资源(财务和人力资源)的浪费;

l 由于企业资源有限,造成多个项目之间为得到关键资源而发生冲突和争论;

l 存在很多重复和冗余的项目。

而通过项目组合管理能够实现以下目标:

l 能够快速响应外部环境的变化,提高企业的竞争优势;

l 建立企业所有项目的视图,动态评价项目与战略目标的一致性;

l 在企业内建立一个统一的项目评估与选择机制。对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素按照统一的评价标准进行优先级别排序,选择符合企业战略目标的项目;

l 对企业里所有的项目进行平衡,平衡长期和短期、高风险和低风险以及其它因素的项目; l 在企业范围内对项目分配企业的资源,保证企业资源达到最优化,同时确保项目的水平控制在企业的财务和资源能力之内,提高项目的成功率;

l 通过识别低价值的、不符合战略的、多余的、执行很差的项目来降低成本,从而降低运营风险; l 通过改进项目选择、优化、排序等过程来增加企业的投资回报;

l 能够识别项目群和项目之间的依赖关系;

l 改善项目负责人和业务管理者之间的沟通关系,使业务管理者更加关注项目。

可见,企业通过进行项目组合管理,能够合理运用企业各种资源,快速适应市场环境的变化,提高企业项目包括IT信息化项目实施的成功率,从而提升企业的竞争优势。

关于项目组合管理

1. 项目组合管理的重点和难点:因为PMO不仅仅是单纯对项目的集合进行管理,同时还

要保证公司项目管理的战略规划,要保证每一个项目对公司战略的有效性和必要性,因此我觉得重点是要做好资源和成本的冲突协调和统一安排。当然如果有较为完整的项目管理规范做后盾,以较为科学的量化评估体系做支持,冲突的解决会相对简单一些,但往往公司可能不具备这些条件。那么就要体现出PMO不单单在项目管理,更在技术领域的专家作用。往往PMO都会有一个由技术专家组成的顾问小组进行决策支持。所以,利用好手里的资源和权力,对范围内的项目进行统一安排,做好资源和成本的宏观调控,应该是PMO工作的重点,由于涉及到具体情况时,会有大量的经验因素和非客观因素,因此同时也是难点。

2.统一的项目管理规范:在公司范围内建立统一的项目管理规范是公司项目管理战略规划的基础,也是PMO的工作核心和有力武器。看过也参与制订过很多公司的项目管理规范,不是太理论(几乎就是一部项目管理教程)就是太肤浅(像员工手册),其实制订一个几乎完美的项目管理规范在短期内是不可能的。制订项目管理规范的目的是让大家认可并遵照执行,因此作为制订者的PMO一定要站在规范的使用者立场上进行思考,规范的目的是更好的提高效率,而不是约束。同时,没有任何一个规范可以解决所有问题,因此除了规范之外,相应的流程和作业文件一定要及时的配套提供,以便使规范具有更好的可操作性,这样才能提高规范的接受度,逐步把项目管理思路贯彻到所有人的工作中。

3.培训:培训是把项目管理思路贯彻下去的最好的办法,但是就像楼主说的一般的开发人员对和开发技术无关的项目管理培训兴趣不大。其实,我也在一些公司为全体员工做过项目管理培训,我的理解是大多数开发人员,特别是IT行业,都很年轻,对新知识新领域都还是抱有好奇心和求知欲的。但一个重要的前提是,不要浪费他们太多的时间。面向开发人员或者项目执行者的项目管理培训切忌大谈理论,在实际工作中没有人会对项目管理到底是几大知识领域感兴趣,对于他们而言最关心的是项目管理能给他们的工作带来什么实际的好处。因此在给他们进行培训的时候一定要结合本公司的项目管理规范和流程,再将流程从理论上进行解释,通过流程灌输理念,通过理论贯彻流程。有一个小技巧,一般在规范和流程颁布后的两周左右进行培训,一方面是规范和流程的操作指导,一方面进行理论培训,这样效果最好,因为此时他们对这个新东西的好奇心最强,当然也要根据公司的人数而定。

4.工具:只有提到效率才是好的工具。我见过一家公司采用了基于内部网的项目管理软件工具之后,项目进度的收集和反馈反而比以前项目经理每天亲自问更慢了,原因就是项目经理把信息来源全部都托付给了系统,而开发人员每天被迫在系统中填写各种的表格,有项目进展报告,资源消耗报告,风险状态报告等等。这些东西的填报花费大量时间,开发人员怨声载道,项目经理却总不能及时得到信息。最后,开发人员开始敷衍了事,项目经理只好重新亲自过问,整个系统被重新闲置,资源被大大浪费。从理论上来说,目前无论是基于计算机

网络的项目管理软件,还是基于文档和流程的手工操作,功能都没有问题,都可以满足项目管理的理论需求。但是,放到公司的实际管理工作中,就要三思了。好的工具的部署是建立在对公司实际情况的准确评估基础上的,谁也不能说花费了十几万的软件系统就一定比原有的手工文档和图表更优秀,一切要量力而行,一味的追求表面上的现代化有时可能反而事倍功半。


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