十堰市工商局普法教育工作总结
今年以来，十堰市工商局坚持以科学发展观为指导，以“六五”普法工作为契机，把法制宣传教育工作融入到工商行政管理各项具体工作之中，与工商日常业务相结合、与队伍教育管理相结合、与服务地方经济发展相结合，规范执法行为，提高行政效率，全面推进了依法行政水平。
一、加强领导，为普法教育提供组织保障
1、加强组织领导。为加强对普法教育工作的领导，确保普法工作落到实处，我局成立了普法工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关业务科室负责人任成员，下设办公室，由市局法规科负责日常事务。领导小组定期召开工作会议，布置阶段法制宣传教育工作，负责指导、检查、督促全市工商系统法制宣传工作。全市工商系统形成一把手亲自抓，法制机构牵头组织，各科室、各分局具体抓落实，法制员、法制联络员积极参与的普法工作格局。
2、明确工作思路。结合实际，制定了《十堰市工商系统法制宣传教育第六个五年规划》，对我局“六五”普法工作进行全面规划。结合工商工作重点和社会关注热点，今年年初制定下发了《十堰市工商局2011年度法制教育方案》，明确全市工商系统年度普法教育的内容、工作方法，稳步推进我市工商系统普法工作的全面落实，并将普法教育工作完成情况纳入对各部门年底工作考核目标的重要内容，同时把普法工作与日常依法治理工作有机结合，使两项工作相互促进、共同提高。
3、强化经费保障。为把法制宣传工作抓出成效，我局从策
划到宣传、从组织到落实，均举办了丰富多彩的活动，采取了得力可行的措施。举办了“3.15”、“个私协与会员心连心”文艺晚会；印制、发放与工商行政管理相关的法律法规常识宣传单、宣传手册；为干部职工人手配备一本普法教材及学习笔记本；将普法工作与绩效考评工作相挂钩，把普法工作落实情况作为个人评优、单位评先的依据，对个人或单位评优的实施奖励等。这些活动和措施需要足够的经费作保障，为切实保障普法经费落实到位，我局提高普法经费预算标准，将其列入本局的年度工作经费预算，做到专款专用，保障各项普法活动顺利进行。
二、突出重点，广泛开展普法教育活动
1、抓好面向社会的法制宣传教育。一是部署开展“法律六进”活动。为推动法制宣传工作贴近基层、贴近群众，我局在全市范围内开展了“法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”的“法律六进”活动，结合行政指导工作，我局着重开展了“送法下乡”、“送法进校园”、“送法进企业”活动，订购法律知识读本，免费发放给城乡居民，取得了良好的成效。结合“三万”活动，积极开展送法下乡活动，通过发放法规资料、搭设法律咨询台等方式，向联系村的广大村民宣讲法律法规及省局的相关扶持政策，编制了《农村经济发展法律政策汇编》，将促进生产发展及各类补贴、改善生产生活条件及消保维权、发展社会事业、加强社会保障等4个方面的惠农政策汇总整理，摘编65项具体内容、兑付标准，发放给联系村的村民。二是在注册大厅、办事大厅等场所设置固定宣传设施，印发《办事指南》和各种办事须知材料，宣传工商管理业务法律法规；各工商分局设置普法宣传专栏，广泛宣传工商行政管理法律法规。三是抓好重点对象的法制宣传。“创卫”期间，结合集贸市场整治工
作，基层工商所执法人员在市场巡查过程中，积极向食品经营户宣传食品安全法律法规，通过行政建议的方式，向市场开办方、食品经营户共下发各类行政建议书、整改意见书1400余份，既达到了规范食品经营行为的目的，又有效宣传了工商法律法规。2011年11月，《个体工商户条例》刚刚出台，我局便组织全系统干部分期培训，讲解新法精神，指导实际运用，基层执法人员也针对经营户进行了广泛宣传。四是依托“一会两站”等工商基层组织，结合行政指导工作，大力宣传工商行政管理法律法规和省市局促进农村经济发展的优惠政策、措施，延伸法制宣传触角，提高法制宣传覆盖率。五是按照《十堰市工商局行政相对人法律知识培训方案》的工作安排，各县市局、分局、工商所也开展了不同形式的普法宣传活动。
2、结合系列活动日开展主题宣传活动。以“3.15”国际消费者权益活动日为载体，广泛开展消费维权法律知识宣传，由消委会牵头组织，联合物价、质监、药监等部门以及邮政、电信、电力、烟草、移动等企业，在文化广场举行声势浩大的“3.15”宣传咨询系列纪念活动，通过发放宣传材料、设置法律咨询台、现场受理消费投诉、传授真假商品识别知识、提供义务服务等方式宣传工商法律法规及消费维权法律知识，并为消费者排忧解难。今年“3.15”活动期间，我局加大宣传力度，邀请市文体局、市文艺队在文化广场开展大型文艺演出活动，以歌舞和小品等形式大力宣传维权知识，同时，联合部分消委成员单位开展“红盾护农三下乡”活动，为农村消费者送知识、送农资、送技术，并现场受理和处理投诉举报等服务。今年“3.15”活动期间，我局共接受广大消费者的各类咨询800多人次，现场发放法律法规宣传材料2000多份，受理消费投诉129起。此外，我局还结合
“4.26”知识产权宣传日、“12.4”法制宣传日等活动日，与有关单位密切配合，采取有效形式，开展相关的法制宣传系列主题活动，形成普法的规模效应。
3、开展能力建设，加大对干部职工法律培训力度。我市各级工商部门紧紧围绕创建“法治工商”工作目标，紧扣普法规划和法制宣传教育方案，早安排、早部署、早行动，结合实际，采取灵活多样的形式，分层分类开展了法规宣传培训活动。一是突出对象和内容，抓好教育培训。市局利用开办领导干部法律知识培训班，重点学习新颁布的《行政强制法》等法律法规，通过法规培训，提高领导干部业务素质。积极购买《干部法律知识读本》，保证干部人手一册。我局还在OA办公平台上开办了“法制园地”、“红盾论坛”栏目，在系统内部搭建了一个信息交流、业务研讨的互动平台。同时，启用法律知识测评系统，定期在全系统开展网上在线考试，检验干部学法、用法情况。今年以来，全市工商系统举办各类培训班75场次，参训人员2000余人次。二是创新方式，多形式多载体开展教育培训，增强工作的适用性。针对各阶段的工作重点，通过举办培训班、研讨会和现场会等形式，开展食品安全监管、虚假广告整治、无照经营整治等相关知识的学习，提高干部依法行政能力。各单位针对执法工作中存在的热点、难点问题开展专题培训，多途径强化干部队伍素质。同时，通过法律法规考试、举办法律知识竞赛等形式，全面掌握系统各单位执法人员的基本素质，提高执法人员学习积极性。三是坚持基层日常学法用法制度。如丹江、郧县推行“一月一法一考试”制度，实行每月考试检验学习效果。
通过一系列措施，十堰市工商局的普法教育工作取得了显
著效果。一方面，工商队伍素质有了显著提高,行政执法行为更加规范,工商部门与行政相对人的关系更加和谐,树立了服务型政府及执政为民的形象；另一方面，社会各界对法制宣传教育普遍欢迎和认同，持续有效的法制宣传教育活动，也扎实地推进了广大经营者、消费者的法律意识和法律素质的逐步提高，经营者守法诚信经营的观念进一步增强，消费者运用法律手段维护自身合法权益的意识进一步增强，市场法治化水平进一步提高。
十堰市工商行政管理局
二〇一一年十一月十一日
十堰市工商局普法教育工作总结
今年以来，十堰市工商局坚持以科学发展观为指导，以“六五”普法工作为契机，把法制宣传教育工作融入到工商行政管理各项具体工作之中，与工商日常业务相结合、与队伍教育管理相结合、与服务地方经济发展相结合，规范执法行为，提高行政效率，全面推进了依法行政水平。
一、加强领导，为普法教育提供组织保障
1、加强组织领导。为加强对普法教育工作的领导，确保普法工作落到实处，我局成立了普法工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，相关业务科室负责人任成员，下设办公室，由市局法规科负责日常事务。领导小组定期召开工作会议，布置阶段法制宣传教育工作，负责指导、检查、督促全市工商系统法制宣传工作。全市工商系统形成一把手亲自抓，法制机构牵头组织，各科室、各分局具体抓落实，法制员、法制联络员积极参与的普法工作格局。
2、明确工作思路。结合实际，制定了《十堰市工商系统法制宣传教育第六个五年规划》，对我局“六五”普法工作进行全面规划。结合工商工作重点和社会关注热点，今年年初制定下发了《十堰市工商局2011年度法制教育方案》，明确全市工商系统年度普法教育的内容、工作方法，稳步推进我市工商系统普法工作的全面落实，并将普法教育工作完成情况纳入对各部门年底工作考核目标的重要内容，同时把普法工作与日常依法治理工作有机结合，使两项工作相互促进、共同提高。
3、强化经费保障。为把法制宣传工作抓出成效，我局从策
划到宣传、从组织到落实，均举办了丰富多彩的活动，采取了得力可行的措施。举办了“3.15”、“个私协与会员心连心”文艺晚会；印制、发放与工商行政管理相关的法律法规常识宣传单、宣传手册；为干部职工人手配备一本普法教材及学习笔记本；将普法工作与绩效考评工作相挂钩，把普法工作落实情况作为个人评优、单位评先的依据，对个人或单位评优的实施奖励等。这些活动和措施需要足够的经费作保障，为切实保障普法经费落实到位，我局提高普法经费预算标准，将其列入本局的年度工作经费预算，做到专款专用，保障各项普法活动顺利进行。
二、突出重点，广泛开展普法教育活动
1、抓好面向社会的法制宣传教育。一是部署开展“法律六进”活动。为推动法制宣传工作贴近基层、贴近群众，我局在全市范围内开展了“法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”的“法律六进”活动，结合行政指导工作，我局着重开展了“送法下乡”、“送法进校园”、“送法进企业”活动，订购法律知识读本，免费发放给城乡居民，取得了良好的成效。结合“三万”活动，积极开展送法下乡活动，通过发放法规资料、搭设法律咨询台等方式，向联系村的广大村民宣讲法律法规及省局的相关扶持政策，编制了《农村经济发展法律政策汇编》，将促进生产发展及各类补贴、改善生产生活条件及消保维权、发展社会事业、加强社会保障等4个方面的惠农政策汇总整理，摘编65项具体内容、兑付标准，发放给联系村的村民。二是在注册大厅、办事大厅等场所设置固定宣传设施，印发《办事指南》和各种办事须知材料，宣传工商管理业务法律法规；各工商分局设置普法宣传专栏，广泛宣传工商行政管理法律法规。三是抓好重点对象的法制宣传。“创卫”期间，结合集贸市场整治工
作，基层工商所执法人员在市场巡查过程中，积极向食品经营户宣传食品安全法律法规，通过行政建议的方式，向市场开办方、食品经营户共下发各类行政建议书、整改意见书1400余份，既达到了规范食品经营行为的目的，又有效宣传了工商法律法规。2011年11月，《个体工商户条例》刚刚出台，我局便组织全系统干部分期培训，讲解新法精神，指导实际运用，基层执法人员也针对经营户进行了广泛宣传。四是依托“一会两站”等工商基层组织，结合行政指导工作，大力宣传工商行政管理法律法规和省市局促进农村经济发展的优惠政策、措施，延伸法制宣传触角，提高法制宣传覆盖率。五是按照《十堰市工商局行政相对人法律知识培训方案》的工作安排，各县市局、分局、工商所也开展了不同形式的普法宣传活动。
2、结合系列活动日开展主题宣传活动。以“3.15”国际消费者权益活动日为载体，广泛开展消费维权法律知识宣传，由消委会牵头组织，联合物价、质监、药监等部门以及邮政、电信、电力、烟草、移动等企业，在文化广场举行声势浩大的“3.15”宣传咨询系列纪念活动，通过发放宣传材料、设置法律咨询台、现场受理消费投诉、传授真假商品识别知识、提供义务服务等方式宣传工商法律法规及消费维权法律知识，并为消费者排忧解难。今年“3.15”活动期间，我局加大宣传力度，邀请市文体局、市文艺队在文化广场开展大型文艺演出活动，以歌舞和小品等形式大力宣传维权知识，同时，联合部分消委成员单位开展“红盾护农三下乡”活动，为农村消费者送知识、送农资、送技术，并现场受理和处理投诉举报等服务。今年“3.15”活动期间，我局共接受广大消费者的各类咨询800多人次，现场发放法律法规宣传材料2000多份，受理消费投诉129起。此外，我局还结合
“4.26”知识产权宣传日、“12.4”法制宣传日等活动日，与有关单位密切配合，采取有效形式，开展相关的法制宣传系列主题活动，形成普法的规模效应。
3、开展能力建设，加大对干部职工法律培训力度。我市各级工商部门紧紧围绕创建“法治工商”工作目标，紧扣普法规划和法制宣传教育方案，早安排、早部署、早行动，结合实际，采取灵活多样的形式，分层分类开展了法规宣传培训活动。一是突出对象和内容，抓好教育培训。市局利用开办领导干部法律知识培训班，重点学习新颁布的《行政强制法》等法律法规，通过法规培训，提高领导干部业务素质。积极购买《干部法律知识读本》，保证干部人手一册。我局还在OA办公平台上开办了“法制园地”、“红盾论坛”栏目，在系统内部搭建了一个信息交流、业务研讨的互动平台。同时，启用法律知识测评系统，定期在全系统开展网上在线考试，检验干部学法、用法情况。今年以来，全市工商系统举办各类培训班75场次，参训人员2000余人次。二是创新方式，多形式多载体开展教育培训，增强工作的适用性。针对各阶段的工作重点，通过举办培训班、研讨会和现场会等形式，开展食品安全监管、虚假广告整治、无照经营整治等相关知识的学习，提高干部依法行政能力。各单位针对执法工作中存在的热点、难点问题开展专题培训，多途径强化干部队伍素质。同时，通过法律法规考试、举办法律知识竞赛等形式，全面掌握系统各单位执法人员的基本素质，提高执法人员学习积极性。三是坚持基层日常学法用法制度。如丹江、郧县推行“一月一法一考试”制度，实行每月考试检验学习效果。
通过一系列措施，十堰市工商局的普法教育工作取得了显
著效果。一方面，工商队伍素质有了显著提高,行政执法行为更加规范,工商部门与行政相对人的关系更加和谐,树立了服务型政府及执政为民的形象；另一方面，社会各界对法制宣传教育普遍欢迎和认同，持续有效的法制宣传教育活动，也扎实地推进了广大经营者、消费者的法律意识和法律素质的逐步提高，经营者守法诚信经营的观念进一步增强，消费者运用法律手段维护自身合法权益的意识进一步增强，市场法治化水平进一步提高。
十堰市工商行政管理局
二〇一一年十一月十一日