平安保险代理合同

篇一：平安保险代理人资格考试题附答案

平安保险代理人资格考试题附答案

· 1、下列属于车辆损失险和机动车商业第三者责任保险的共同附加险的是（ ）。 a.车辆停驶损失险

b.新增加设备损失险‘

c.附加油污污染责任保险

d.租车人人车失踪险

答案：c

· 2、（ ）是保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

a.保险销售

b.保险承保

c.保险理赔

d.保险客户服务

答案：b

· 3、《中华人民共和国保险法》第三十二条第一款规定：“投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，（ ）。”

a.保险人可以解除合同，但是不退还保险费用

b.保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的现金价值

c.保险人不必解除合同，也不退还保险费用

d.保险人不必解除合同，但投保人追加一定费用

答案：b

· 4、保险代理人以（ ）的名义进行代理活动。

a.保险公司b.被保险人

c.投保人

d.保险人

答案：d

· 5、当人身保险的被保险人发生保险合同约定范围内的保险事故时，保险人按照（ ）支付保险金。

a.保险人和投保人协商的保险金额

b.保险人和被保险人协商的保险金额

c.保险合同规定的保险金额

d.不超过保险合同规定的保险金额

答案：c

· 6、以（ ）为基础所计算的保险费称为纯保险费。

a.预定风险率和预定利率

b.预定死亡率和预定利率

c.预定收益率和预定利率

d.预定死亡率和预定风险率

答案：b

· 7、投保人可以以具有现金价值的保险单作为质押，向（ ）申请贷款。

a.银行

b.保险中介

c.保险人

d.保险代理人

答案：c

· 8、保险人在履行损失补偿义务过程中，会受到各种因素的制约，下列不属于影响保险补偿的因素的是（ ）。

a.经济形势

b.实际损失

c.保险金额

d.保险利益

答案：a

· 9、下列不属于分红保险产品的主要特征的是（ ）。

a.保单持有人享受经营成果

b.客户不承担投资风险

c.定价的精算假设比较保守

d.保险给付、退保金中含有红利

答案：b

· 10、根据我国《民法通则》规定，企业之间或者企业、事业单位之间联营，共同经营、不具备法人条件的，由联营各方按照（ ）或者协议的约定，承担民事责任。依照法律的规定或者协议的约定负连带责任的，承担连带责任。

a.出资比例

b.人员比例

c.领导职位

d.抗风险能力

答案：a

· 11、团体人寿保险采用的费率形式是（ ）。

a.基本费率

b.自然费率

c.经验费率d.均衡费率

答案：c

· 12、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。死亡保险又分为（ ）。 a.健康保险和医疗保险

b.意外伤害保险和失能收入损失保险

c.医疗保险和疾病保险

d.定期寿险和终身寿险

答案：d

· 13、下列关于投保人处理保单现金价值的方式，说法不正确的是（ ）。

a.将原保险单改为展期保险单，即将原保险单改为与原保险单保险金额相同的死亡保险，保险期限相应缩短，此后投保人不必再交纳保险费

b.这种处理方法实际上是以现金价值作为趸交保险费，投保死亡保险，保险金额与原保险单保险金额相同，保险期限则由趸交保险费的金额决定

c.两全保险改为展期保险单以后，保险期限根据投保人需要可任意选择

d.如果责任准备金仍有剩余，则作为满期生存保险责任的趸交保险费或以现金返还投保人答案：c

· 14、依据风险标的分类，进出口贸易中，出口方或进口方会因进口方或出口方不履约而遭受经济损失属于（ ）。

b.责任风险

c.信用风险

d.经济风险

答案：c

· 15、个人贷款抵押房屋保险的保险费率为（ ），以保险金额每千元计算。a.日费率 b.月费率

c.季费率

d.年费率

答案：d

· 16、下列不属于责任保险的主要险种的是（ ）。

a.公众责任保险

b.产品责任保险

c.雇主责任保险

d.合同责任保险

答案：d

· 17、（ ）是指以非特定时间、非特定地点或非特定原因发生的意外伤害为保险风险的意外伤害保险。

a.生存保险

b.普通意外伤害保险

c.特定意外伤害保险

d.健康保险

答案：b

· 18、保险人的告知形式有（ ）两种。

a.无限告知和询问回答告知

b.无限告知和明确列明

c.明确列明和明确说明

d.询问回答告知和明确说明篇二：2015平安保险代理人资格模拟考试题7

2015平安保险代理人资格模拟考试题7

1、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是

( )。

a.参与生产企业的年度生产计划的制定

b.从事营利性服务

c.参与销售企业市场开拓计划的制定

d.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

答案：d2、保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起( )

a.3日，中国保监会

b.3日，当地保监局

c.5日，中国保监会

d.5日，当地保监局

答案：c3、投资连结保险中，投资账户划分为等额单位，投资账户中资产或资产组合的市场价值除于单位数量是( )

a.单位价值

c.每次价值

d.单独价值

答案：a4、健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是( )。 a.每团体赔款

b.每次事故赔款

c.每年赔款总额答案：b5、保险代理人的代理权产生与保险人的委托授权，属于( ) a.约定代理

b.委托代理

c.法定代理

d.指定代理

答案：b6、附加给付型重大疾病保险，如果被保险人死亡或高残，保险人给付( ) a.死亡保险金

b.重大疾病保险金

c.生存保险金

d.保险费

答案：a7、在人寿保险中，其纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的

( )。

a.净保险费

b.业务费用

c.危险保费

d.储蓄保费

答案：b8、保险专业代理机构可以采取的形式为：( )

a.合伙企业

b.个人独资公司

c.相互公司

d.股份有限公司保险金额的准确无误，同时理赔计算中涉及到补款的项目( )

a.客户有借款及应收利息

b.预付赔款

c.在宽限期内出险，应扣除欠交保险

d.未领取红利、利差等其他应补款项目

答案：d10、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是( )。

a.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务

b.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品

c.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务

d.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

答案：b

11、社会风险能够造成多种损失。下列损失事件中，属于社会风险造成的损失事件是( )。 a.由于对前景预期出现偏差而导致经营失败

b.由于抢劫而造成的财产损失和人身伤害

c.由于环境污染而造成的财产损失

d.由于本国变更法令而造成的财产损失

答案：b12、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品不符合在商品或者其包装

上注明采用的商品标准时，应当承担的责任是( )。

a.行政责任

b.民事责任

c.刑事责任

d.合同责任书》人员的情形之一是( )。

a.因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的

b.因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾3年未逾4年的

c.因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾4年未逾5年的

d.因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾5年未逾6年的

答案：a14、保险行业自律组织制定的自律规则包括规范机构会员行为的准则和( ) a.规范保险监管部门的规则

b.规范保险公司的规则

c.规范从业人员行为的规则

d.规范投保人行为的规范

答案：c15、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利是( )

a.比他人价格优惠的权利

b.人身和财产安全不受损害的权利

c.终身免费保养的权利

d.专人提供服务的权利

答案：b16、从保险险种结构来看，目前我国保险公司开办的个人人身意外伤害保险、公路旅客意外伤害保险、驾驶员意外伤害保险等属于( )。

a.综合意外伤害保险

b.组合意外伤害保险

c.单纯意外伤害保险

d.有限意外伤害保险对保险事故的发生有严重影响，则保险人( )

a.对合同解除前发生的保险事故所致损失不承担赔偿或给付责任

b.对合同解除前发生的保险事故所致损失不承担赔偿或给付责任，但可以退还保险费 c.对合同解除前发生的保险事故所致损失应承担赔偿或给付责任

d.对合同解除前发生的保险事故所致损失应承担赔偿或给付责任，但投保人必须补缴保费 答案：b18、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )

a.1倍

b.2倍

c.3倍

d.4倍

答案：a19、根据保险的基本原理，一次风险事故可能造成保险标的的损失的范围称为( ) a.风险单位

b.事故单位

c.损失单位

d.标的单位

答案：a20、年金保险是一种有规则、定期向被保险人给付保险金的( )。

a.死亡保险

b.两全保险

c.健康保险

d.生存保险篇三：平安保险骗人实录

平安保险公司是如何骗人的

我曾是上海中国平安保险公司业务员， 最近看到了网上很多有关保险的文章，我来向大家透露一点我所了解的保险行业的内幕，细读之后您将终生受益非浅。

1、保险公司的人，不管是业务员，还是所谓的主管经理，基本上都是在骗人的，而且保险公司业务员的素质很低，只要是初中文凭就可以了，其它什么都没有限制，所以保险公司的业务员淘汰率非常的高，可以说每10个人进入保险公司，能干一年以上的也就1-2个人，因为很多人进入保险公司就是被骗进去的。

当我去了他们指定的培训的地方后才发现简直是什么样的人都有，有大学生、下岗工人、外来民工、家庭主妇„„，只要不是文盲，四肢健全就可以来。这是该公司在上海的一个培训中心，这些人来自该公司在上海的各个支公司，大家坐下来课件一起闲聊时，我发现几乎所有的人说的都和我们支公司的人差不多，要不的做银行代理，要不是做内勤，没有说让我们直接去买保险的。

好不容易考试过关，这天保险公司的人又打电话来说，明天你来我们公司签订合同，我们公司是金融机构，从事这方面工作的人必须要缴纳1000元的押金，以后你如果不做了会还给你。（晕啊，前几天“面试”的时候怎么不提押金啊？），我想既然来了，又通过的代资考，交就交吧。谁知道第2天，签合同时他又说，在我们金融机构工作必须要有2个上海户口的人做担保，我说我在上海的亲戚不是很多，而且让人家担保我要先经过人家的同意，于是我就打电话和亲戚商量，亲戚同意了，说等一会就把身份证的号码发信息传过来。这时候那个保险公司的人等不及了，从桌子上的一堆身份证复印件中随便拿了两个说，你就把这两个人的号码填就可以了，可是这两个人我根本就不认识啊。

进入保险公司后我才发觉根本没有什么银行代理，也没有让我作的售后服务（售后服务都是买出去保险的业务员自己去），更没有什么内勤。银行代理变成了在银行门外摆地摊，要你自己去联系，所有的宣传资料要自己出钱买，反正什么都是自己出钱，自己解决，保险公司什么都不管。

2.再说说买保险的人是怎么欺骗客户的吧，我进入这家公司后，一个老的业务员就给我说，我们买保险的人嘴巴要会说，你怎么和客户说没有关系，我们公司有专门的律师专门对付那些要退保，要告保险公司状的人，所以你不要担心客户会找你的麻烦。

保险公司的业务员通常会把保险说的什么都好，唯一不好的就是要缴纳保费，其实买保险有很多的坏处。

首先，保险公司很多方面的不保的，保险合同的性质上讲保险合同是一种非常不公平的合同，因为，但合同的文字条款是保险公司单方制定，有的文字条款是有多种解读，所以，一旦打司，吃亏的是客户。 保险理赔时就更麻烦了，保险公司是不会那样干脆理赔，可能80%是要上法院打司，也就是讲一旦你和保险公司签定保险合同，以后你和这家保险公司打司机 率是80%，除非你放弃理赔，在这80%中能胜诉大概是15%，因为保险合同文字条款是有多种解读，能获正常理赔是非常少的。也可以说有很多是它根本就不保的，就拿中国平安买的比较好的康宁终身来说吧，按照康宁终身保险条款，心脏病（心肌梗塞）。心脏病等于心肌梗塞。事实是心脏病不能和心肌梗塞划等号。心脏病的概念远远大于心肌梗塞。用括号把心肌梗 塞放在心脏病的后面，心脏病（心肌梗塞）放到一起是个大陷井。如果说心脏病有一百种，那么心肌梗塞只是心脏病中的一种，同时具备康宁条款心肌梗塞三个诊断 条件的只有心肌梗塞的十分之一。那么这种保障还能有多大呢？投保时按心脏病为你办理，索赔时按心梗办。可见保险有一定的欺诈性。

看病是要花钱的，得了大病，更是要花大钱。所以啊，越来越多的人选择了购买大病保险，

都希望在自己不幸得病的时候，能从保险公司获得一些帮助。人们的愿望 是简单而美好的，但是，我提醒大家，你所得的病，要符合保险条款规定的那些大病条件，还真是挺难的，在你有生之年能否获得理赔更是一个大大的疑问了。 另外，随着医学科技的发展，有很多在保险合同上写着的治疗方式和方法已经或既将不再被医方所选择。所以啊，购买大病保险的时候，您最好去咨询一下医生，看 看您的期望值离保险公司的承诺到底有多远。

说简单点就是，除非你死了或者你高度残疾，（同时失去双腿或双手，只失去一个腿和手的东欧不算，你变成植物人，等等）才可以拿到全部的保额，所以你除非很惨才可以得到理赔。康宁终身业务员得到的佣金是35%，在本公司各险种中是佣金比较高的，第二年交保费时该业务员还有佣金拿。大家想想看，保险公司给业务员那么高的佣金，保险公司就不可能给客户很高的赔付率。所以如果你确实有保险需求要买保险的话一定要一定要仔细看清除条款，大部分人买这款保险是没什么用处的。保险公司骗业务员和业务员素质低, （保险公司大部分的业务员只有初中文化，这是我们培训时那个讲师说的）没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。业务员只能骗客户，骗一个 算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种鼓励手段。有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。

其次，很多人买保险想理财，得到保险公司的分红，但是你一旦买了分红保险，你就被套牢了，你必须每年往保险公司交钱，如果不交，保险公司就会依照它所谓的条款处罚你。你把钱存银行如果提前取出来，只损失利息，但是你要是放到了保险公司，你只有退保才可以取回来，但是要支付相应的手续费，一般是你缴纳保费的10%—20%。虽然有的分红保险的现金价值会增加，但是最少你也要等10年以上退保你才能拿会你所缴纳的保费，等于你的钱白白借给保险公司用了10年。但是业务员肯定不会告诉你要10才能取回本金的，你就是问了，他们也不会告诉你实际情况。而且分红保险多是长期的，短则一二十年，多则六七十年，就是六七十年，你的钱也不过翻个5-6倍，而且大部分钱是要等六七十年期满才可以拿到，现在社会发展那么快，那么长时间谁知道将来的会是什么样，那时候人民币能不能用还是个问题。而且如果在这六七十年你家有事情用钱的话怎么办？

第三．保险人员，保险公司招聘人员，其实也是变相买保险的一种形式，一般人刚刚进入保险公司，没有客户，经理就会说你可以先让你自己的家人，朋友买，等你的家人朋友买了保险，你会发现你依然买不出去保险，于是很多人就离开了保险公司，但是你家人朋友买了保险，他们第二年交保费就跑到经理的口袋里了，所以保险公司不停的招聘新人，反正他自己不出钱，还有钱可以赚。 所以如果你找工作的话最好不要进入保险公司，不要到头来钱没有赚到，还把亲戚朋友都得罪了。所谓保险公司是锻炼人的地方，纯粹的鬼话，那是锻炼你如何骗人的地方。

法律咨询实例：

中国平安保险业务员骗人

我们在去年被一个中国平安保险公司的员工忽悠入了一份保险、每年存12000元存10年 高利息、她也没告诉我们在10年期间不能支取、现在我们要用钱买房、问他们能不能取了、她说现在取出来只能给你们1-2000元、并告诉我们让我们继续存、 我们该怎么办？ 求助 我购买了一份平安保险，而保险单上我是投保人但是因业务员的忽略填了否

上个月我在平安保险公司买了一份保险是分红型的，填投保书的过程初次是我填，后来业务员帮重新填了一份，并在一行是否为投保人填了否，而现在平安公司把合同保险寄到我手上，我打电话过去告知并回答这个很简单，帮你改就行了，我需要看到合同修正后再签单吗？如果我没有收到更正的单到时会不会很麻烦呀？据说保险有个错字都很麻烦的，是吗？如果这样签了对我个人利益有益吗？请问

平安保险投保人过世了被保人怎么办

我爸爸生前办了几份保险 投保人是我父亲 被保人是我 受益人法定,我父亲今年不幸去世了,我还有一个哥哥一个姐姐,我去营业厅他们说被保人没权利支配,只让我交保费我就交了,还说要变更投保人需要村委会开关系证明把投保人变更给我直系亲属请问是这样吗?我总感觉他们不讲理,这种情况变更投保人可以改成我吗?或者退保该怎么办理,听说还有保险豁免什么的,如果没有豁免该怎么办?

平安保险押金不退了，怎么办？

您好，情况是这样的，我今年九月在平安公司签订了保险代理人合同，交了500块的押金（银行转账），部门说我25岁以下，要我在部门交了300块的转正押金，交现金，无发票。两个多月后我申请了终止代理合同，部门的人说300块钱不退了，原因是我没有转正就离开。。。请问我能拿回800元押金吗？ 向保监会投诉？电话是多少？

办理平安保险，出事了保险公司找各种理由不予赔偿。

我媳妇他爸在07年的时候办理了平安保险在今年10月3号下午下地干活回家途中不幸摔倒，因抢救不及时导致死亡，平安保险最终以他爸生前有心肌梗塞病为由，不但不赔偿把交了4年的保险金也不退了，我想咨询下可以不可以经过法律途径把我们该拿到的赔偿款拿到，谢谢了。，，“我想知道当时他们给办理保险的时候就没要什么身体体检表，直接收了钱给了个保险单，现在出事了直接说我们当时有病隐瞒不报，这样我们还能不能得到赔偿了？谢谢了 上保险被业务员欺骗

保险公司业务员在对我父亲介绍个人意外保险时，隐瞒或者说是未介绍保险的缴费年限，致使我家人以为只是一次性缴费2万元多元，而实际需要每年缴费2万多且需连续缴费10年。因父亲与该业务员认识，仅凭其口头介绍，并且年岁已大，也未对保险合同仔细阅读。请问，对于此种情况，能否认定该业务员具有欺骗行为，并认为合同无效。但目前我们没有切实的证据，我是否需要进行取证，具体应取什么证据，与业务员的通话录音是否可作为证据？ 平安保险监管疏漏 业务区涉嫌招聘骗局

又是一年如火如荼的大学毕业生求职竞争。各式各样的招聘会以及鱼龙混杂的网上职位信息，对于那些迫切需要得到岗位和社会认可的学生来说，诱惑极大。但据反映，有些企业正是利用了应届毕业生的这种渴求职位的心理，发布虚假招聘信息，设局“套住”涉世未深的学生。“来面试吧”

“济南金融集团高薪招聘保险顾问，中国平安金融集团济南分公司诚聘人事干事，中国平安金融服务集团天健人力资源中心招聘大学应届毕业生（创业人才储备），中国平安保险（集团）山东分公司高薪招聘保险销售内勤，中国平安金融集团有限公司济南分公司诚聘储备主任„„”国内大型求职招聘网站——592招聘网上一系列招聘广告令人眼花缭乱。

了解到“平安金融服务集团天健人力资源中心”正在“高薪诚聘大学应届毕业生（创业人才储备）”的信息以后，经济导报记者以大学应届毕业生的身份把简历投到指定招聘邮箱，很快接到“平安金融服务集团天健人力资源中心”的预约面试电话及引导短信：“明天下午1点半到山大路124号百脑汇三楼301室找丁主管面试，到达后打这个电话联系我们。”lass测试 6月2日下午，导报记者按照约定的时间到达百脑汇后，根据“平安金融服务集团天健人力资源中心”工作人员的电话指引，从百脑汇一楼肯德基北边的小铁门走进去。东北角转弯处墙上贴着一幅“中国平安三楼指示图”，从指示图旁边的小门走进去，导报记者看到楼梯的两边墙上挂满了镶在木质镜框里的平安保险 “全球500强企业”、“中国最受尊敬企业”、“最具责任感企业”等一系列荣誉证书。三楼左手边第二个房间即301室，门口挂着一块牌子，上面写着：天健部。

进入301室导报记者看到，偌大的房间里密密麻麻地放着很多张桌子和椅子，几个学生正在单独接受“平安金融服务集团天健人力资源中心”工作人员的面试。导报记者表示自己是前来面试的学生，丁主管的助理李杨（化名）热情地进行了接待。“先做个lass测试吧”，李杨

告诉导报记者，“平安的lass测试是全国统一的，我们将根据你的lass测试成绩来决定你能不能入围 。”随后，她引领导报记者坐到里面的一张桌子旁，并递给上一份lass测试题和答题纸。

导报记者看到，所谓的lass测试都是诸如 “您有多少位关系密切的朋友？”“您喜欢与陌生人交往吗？”“您最初是通过什么渠道对保险销售职业产生兴趣的？”此类问题。其答题纸上则写着：准增员对象姓名、准增员对象身份证号码、推荐人代码、推荐人姓名、经理代码、部门经理姓名„„这一切都在传达着一个信息：导报记者“被增员”了。创业人才储备？ “我们这里是平安保险济南分公司，这次在网上发布的职位信息比较多。”李杨说，“公司目前正在按照保监会的要求招聘创业人才储备，主要从大学应届毕业生里面挑选，都是属于管理方向的职位。我们希望从大学毕业生里挑选一部分肯吃苦、想挑战自己、想发展自己、想给自己一个平台的人。”

“你进入我们公司之后，会先从售后服务以及一些销售环节做起。咱们的业务销售囊括平安保险所有的产品，包括寿险、车险、意外险，团体的、个人的业务都可以做。咱们以电话营销和会议营销这两种营销方式为主。”李杨详细地介绍说。

“这儿只是平安保险的一个业务区，叫凌云区。”导报记者从平安保险“天健部”面试出来，在三楼楼梯转弯处正巧遇到该区某部一名外出展业的保险业务员，她如此告诉导报记者。 “进入公司之后，你所在的岗位将不是你现在应聘的岗位。其实平安保险根本就不缺少创业人才储备、理财规划师和所谓的储备主任，他们缺少的就是保险业务员。你进入公司之后其实就是跑保险做业务或者做售后服务。”上述凌云区某保险业务员又好心地提醒导报记者：“刚毕业的学生吧？想清楚了你是不是愿意做这个？”业务区私发招聘信息

山大路124号百脑汇三楼的“中国平安金融服务集团天健人力资源中心”和平安保险到底是什么关系呢？

6月3日上午，导报记者致电平安人寿济南分公司企划部孙经理，他称百脑汇三楼的 “中国平安金融服务集团”是平安人寿济南分公司的一个“营业职场”。“那边光三楼的职场就有保险代理人七八百名，整个职场有近2000名代理人。”

孙经理告诉导报记者，平安保险的业务区（可分为数个“职场”）只能以业务区或团队的名义来招聘，使用“金融集团”或“金融服务集团”的名义是不合适的。同时他表示，“营业部私自在网上发布招聘信息，公司有监管不到的地方。”

很多学生告诉导报记者，平安保险这种所谓的“诚聘精英”面试天天有，几乎专门针对应届大学毕业生。

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篇一：平安保险代理人资格考试题附答案

平安保险代理人资格考试题附答案

· 1、下列属于车辆损失险和机动车商业第三者责任保险的共同附加险的是（ ）。 a.车辆停驶损失险

b.新增加设备损失险‘

c.附加油污污染责任保险

d.租车人人车失踪险

答案：c

· 2、（ ）是保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

a.保险销售

b.保险承保

c.保险理赔

d.保险客户服务

答案：b

· 3、《中华人民共和国保险法》第三十二条第一款规定：“投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，（ ）。”

a.保险人可以解除合同，但是不退还保险费用

b.保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的现金价值

c.保险人不必解除合同，也不退还保险费用

d.保险人不必解除合同，但投保人追加一定费用

答案：b

· 4、保险代理人以（ ）的名义进行代理活动。

a.保险公司b.被保险人

c.投保人

d.保险人

答案：d

· 5、当人身保险的被保险人发生保险合同约定范围内的保险事故时，保险人按照（ ）支付保险金。

a.保险人和投保人协商的保险金额

b.保险人和被保险人协商的保险金额

c.保险合同规定的保险金额

d.不超过保险合同规定的保险金额

答案：c

· 6、以（ ）为基础所计算的保险费称为纯保险费。

a.预定风险率和预定利率

b.预定死亡率和预定利率

c.预定收益率和预定利率

d.预定死亡率和预定风险率

答案：b

· 7、投保人可以以具有现金价值的保险单作为质押，向（ ）申请贷款。

a.银行

b.保险中介

c.保险人

d.保险代理人

答案：c

· 8、保险人在履行损失补偿义务过程中，会受到各种因素的制约，下列不属于影响保险补偿的因素的是（ ）。

a.经济形势

b.实际损失

c.保险金额

d.保险利益

答案：a

· 9、下列不属于分红保险产品的主要特征的是（ ）。

a.保单持有人享受经营成果

b.客户不承担投资风险

c.定价的精算假设比较保守

d.保险给付、退保金中含有红利

答案：b

· 10、根据我国《民法通则》规定，企业之间或者企业、事业单位之间联营，共同经营、不具备法人条件的，由联营各方按照（ ）或者协议的约定，承担民事责任。依照法律的规定或者协议的约定负连带责任的，承担连带责任。

a.出资比例

b.人员比例

c.领导职位

d.抗风险能力

答案：a

· 11、团体人寿保险采用的费率形式是（ ）。

a.基本费率

b.自然费率

c.经验费率d.均衡费率

答案：c

· 12、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。死亡保险又分为（ ）。 a.健康保险和医疗保险

b.意外伤害保险和失能收入损失保险

c.医疗保险和疾病保险

d.定期寿险和终身寿险

答案：d

· 13、下列关于投保人处理保单现金价值的方式，说法不正确的是（ ）。

a.将原保险单改为展期保险单，即将原保险单改为与原保险单保险金额相同的死亡保险，保险期限相应缩短，此后投保人不必再交纳保险费

b.这种处理方法实际上是以现金价值作为趸交保险费，投保死亡保险，保险金额与原保险单保险金额相同，保险期限则由趸交保险费的金额决定

c.两全保险改为展期保险单以后，保险期限根据投保人需要可任意选择

d.如果责任准备金仍有剩余，则作为满期生存保险责任的趸交保险费或以现金返还投保人答案：c

· 14、依据风险标的分类，进出口贸易中，出口方或进口方会因进口方或出口方不履约而遭受经济损失属于（ ）。

b.责任风险

c.信用风险

d.经济风险

答案：c

· 15、个人贷款抵押房屋保险的保险费率为（ ），以保险金额每千元计算。a.日费率 b.月费率

c.季费率

d.年费率

答案：d

· 16、下列不属于责任保险的主要险种的是（ ）。

a.公众责任保险

b.产品责任保险

c.雇主责任保险

d.合同责任保险

答案：d

· 17、（ ）是指以非特定时间、非特定地点或非特定原因发生的意外伤害为保险风险的意外伤害保险。

a.生存保险

b.普通意外伤害保险

c.特定意外伤害保险

d.健康保险

答案：b

· 18、保险人的告知形式有（ ）两种。

a.无限告知和询问回答告知

b.无限告知和明确列明

c.明确列明和明确说明

d.询问回答告知和明确说明篇二：2015平安保险代理人资格模拟考试题7

2015平安保险代理人资格模拟考试题7

1、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是

( )。

a.参与生产企业的年度生产计划的制定

b.从事营利性服务

c.参与销售企业市场开拓计划的制定

d.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

答案：d2、保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起( )

a.3日，中国保监会

b.3日，当地保监局

c.5日，中国保监会

d.5日，当地保监局

答案：c3、投资连结保险中，投资账户划分为等额单位，投资账户中资产或资产组合的市场价值除于单位数量是( )

a.单位价值

c.每次价值

d.单独价值

答案：a4、健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是( )。 a.每团体赔款

b.每次事故赔款

c.每年赔款总额答案：b5、保险代理人的代理权产生与保险人的委托授权，属于( ) a.约定代理

b.委托代理

c.法定代理

d.指定代理

答案：b6、附加给付型重大疾病保险，如果被保险人死亡或高残，保险人给付( ) a.死亡保险金

b.重大疾病保险金

c.生存保险金

d.保险费

答案：a7、在人寿保险中，其纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的

( )。

a.净保险费

b.业务费用

c.危险保费

d.储蓄保费

答案：b8、保险专业代理机构可以采取的形式为：( )

a.合伙企业

b.个人独资公司

c.相互公司

d.股份有限公司保险金额的准确无误，同时理赔计算中涉及到补款的项目( )

a.客户有借款及应收利息

b.预付赔款

c.在宽限期内出险，应扣除欠交保险

d.未领取红利、利差等其他应补款项目

答案：d10、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是( )。

a.消费者有权自主决定以何种价格购买经营者提供的商品或服务

b.消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品

c.消费者有权自主选择以何种币种购买经营者提供的商品或服务

d.消费者有权要求经营者提供其个性化需要的商品或服务

答案：b

11、社会风险能够造成多种损失。下列损失事件中，属于社会风险造成的损失事件是( )。 a.由于对前景预期出现偏差而导致经营失败

b.由于抢劫而造成的财产损失和人身伤害

c.由于环境污染而造成的财产损失

d.由于本国变更法令而造成的财产损失

答案：b12、根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品不符合在商品或者其包装

上注明采用的商品标准时，应当承担的责任是( )。

a.行政责任

b.民事责任

c.刑事责任

d.合同责任书》人员的情形之一是( )。

a.因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾3年的

b.因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾3年未逾4年的

c.因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾4年未逾5年的

d.因欺诈等不诚信行为受行政处罚逾5年未逾6年的

答案：a14、保险行业自律组织制定的自律规则包括规范机构会员行为的准则和( ) a.规范保险监管部门的规则

b.规范保险公司的规则

c.规范从业人员行为的规则

d.规范投保人行为的规范

答案：c15、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利是( )

a.比他人价格优惠的权利

b.人身和财产安全不受损害的权利

c.终身免费保养的权利

d.专人提供服务的权利

答案：b16、从保险险种结构来看，目前我国保险公司开办的个人人身意外伤害保险、公路旅客意外伤害保险、驾驶员意外伤害保险等属于( )。

a.综合意外伤害保险

b.组合意外伤害保险

c.单纯意外伤害保险

d.有限意外伤害保险对保险事故的发生有严重影响，则保险人( )

a.对合同解除前发生的保险事故所致损失不承担赔偿或给付责任

b.对合同解除前发生的保险事故所致损失不承担赔偿或给付责任，但可以退还保险费 c.对合同解除前发生的保险事故所致损失应承担赔偿或给付责任

d.对合同解除前发生的保险事故所致损失应承担赔偿或给付责任，但投保人必须补缴保费 答案：b18、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )

a.1倍

b.2倍

c.3倍

d.4倍

答案：a19、根据保险的基本原理，一次风险事故可能造成保险标的的损失的范围称为( ) a.风险单位

b.事故单位

c.损失单位

d.标的单位

答案：a20、年金保险是一种有规则、定期向被保险人给付保险金的( )。

a.死亡保险

b.两全保险

c.健康保险

d.生存保险篇三：平安保险骗人实录

平安保险公司是如何骗人的

我曾是上海中国平安保险公司业务员， 最近看到了网上很多有关保险的文章，我来向大家透露一点我所了解的保险行业的内幕，细读之后您将终生受益非浅。

1、保险公司的人，不管是业务员，还是所谓的主管经理，基本上都是在骗人的，而且保险公司业务员的素质很低，只要是初中文凭就可以了，其它什么都没有限制，所以保险公司的业务员淘汰率非常的高，可以说每10个人进入保险公司，能干一年以上的也就1-2个人，因为很多人进入保险公司就是被骗进去的。

当我去了他们指定的培训的地方后才发现简直是什么样的人都有，有大学生、下岗工人、外来民工、家庭主妇„„，只要不是文盲，四肢健全就可以来。这是该公司在上海的一个培训中心，这些人来自该公司在上海的各个支公司，大家坐下来课件一起闲聊时，我发现几乎所有的人说的都和我们支公司的人差不多，要不的做银行代理，要不是做内勤，没有说让我们直接去买保险的。

好不容易考试过关，这天保险公司的人又打电话来说，明天你来我们公司签订合同，我们公司是金融机构，从事这方面工作的人必须要缴纳1000元的押金，以后你如果不做了会还给你。（晕啊，前几天“面试”的时候怎么不提押金啊？），我想既然来了，又通过的代资考，交就交吧。谁知道第2天，签合同时他又说，在我们金融机构工作必须要有2个上海户口的人做担保，我说我在上海的亲戚不是很多，而且让人家担保我要先经过人家的同意，于是我就打电话和亲戚商量，亲戚同意了，说等一会就把身份证的号码发信息传过来。这时候那个保险公司的人等不及了，从桌子上的一堆身份证复印件中随便拿了两个说，你就把这两个人的号码填就可以了，可是这两个人我根本就不认识啊。

进入保险公司后我才发觉根本没有什么银行代理，也没有让我作的售后服务（售后服务都是买出去保险的业务员自己去），更没有什么内勤。银行代理变成了在银行门外摆地摊，要你自己去联系，所有的宣传资料要自己出钱买，反正什么都是自己出钱，自己解决，保险公司什么都不管。

2.再说说买保险的人是怎么欺骗客户的吧，我进入这家公司后，一个老的业务员就给我说，我们买保险的人嘴巴要会说，你怎么和客户说没有关系，我们公司有专门的律师专门对付那些要退保，要告保险公司状的人，所以你不要担心客户会找你的麻烦。

保险公司的业务员通常会把保险说的什么都好，唯一不好的就是要缴纳保费，其实买保险有很多的坏处。

首先，保险公司很多方面的不保的，保险合同的性质上讲保险合同是一种非常不公平的合同，因为，但合同的文字条款是保险公司单方制定，有的文字条款是有多种解读，所以，一旦打司，吃亏的是客户。 保险理赔时就更麻烦了，保险公司是不会那样干脆理赔，可能80%是要上法院打司，也就是讲一旦你和保险公司签定保险合同，以后你和这家保险公司打司机 率是80%，除非你放弃理赔，在这80%中能胜诉大概是15%，因为保险合同文字条款是有多种解读，能获正常理赔是非常少的。也可以说有很多是它根本就不保的，就拿中国平安买的比较好的康宁终身来说吧，按照康宁终身保险条款，心脏病（心肌梗塞）。心脏病等于心肌梗塞。事实是心脏病不能和心肌梗塞划等号。心脏病的概念远远大于心肌梗塞。用括号把心肌梗 塞放在心脏病的后面，心脏病（心肌梗塞）放到一起是个大陷井。如果说心脏病有一百种，那么心肌梗塞只是心脏病中的一种，同时具备康宁条款心肌梗塞三个诊断 条件的只有心肌梗塞的十分之一。那么这种保障还能有多大呢？投保时按心脏病为你办理，索赔时按心梗办。可见保险有一定的欺诈性。

看病是要花钱的，得了大病，更是要花大钱。所以啊，越来越多的人选择了购买大病保险，

都希望在自己不幸得病的时候，能从保险公司获得一些帮助。人们的愿望 是简单而美好的，但是，我提醒大家，你所得的病，要符合保险条款规定的那些大病条件，还真是挺难的，在你有生之年能否获得理赔更是一个大大的疑问了。 另外，随着医学科技的发展，有很多在保险合同上写着的治疗方式和方法已经或既将不再被医方所选择。所以啊，购买大病保险的时候，您最好去咨询一下医生，看 看您的期望值离保险公司的承诺到底有多远。

说简单点就是，除非你死了或者你高度残疾，（同时失去双腿或双手，只失去一个腿和手的东欧不算，你变成植物人，等等）才可以拿到全部的保额，所以你除非很惨才可以得到理赔。康宁终身业务员得到的佣金是35%，在本公司各险种中是佣金比较高的，第二年交保费时该业务员还有佣金拿。大家想想看，保险公司给业务员那么高的佣金，保险公司就不可能给客户很高的赔付率。所以如果你确实有保险需求要买保险的话一定要一定要仔细看清除条款，大部分人买这款保险是没什么用处的。保险公司骗业务员和业务员素质低, （保险公司大部分的业务员只有初中文化，这是我们培训时那个讲师说的）没有把合同的条款向业务员讲清楚或业务员还不懂合同条款，就给业务员工作压力，要求做出业绩。业务员只能骗客户，骗一个 算一个，骗了就走人。有时公司有意挑起业务员们相互的嫉妒心，这可能也是他们一种鼓励手段。有时还会教业务员骗客户，那些无知的业务员还真听他们骗。

其次，很多人买保险想理财，得到保险公司的分红，但是你一旦买了分红保险，你就被套牢了，你必须每年往保险公司交钱，如果不交，保险公司就会依照它所谓的条款处罚你。你把钱存银行如果提前取出来，只损失利息，但是你要是放到了保险公司，你只有退保才可以取回来，但是要支付相应的手续费，一般是你缴纳保费的10%—20%。虽然有的分红保险的现金价值会增加，但是最少你也要等10年以上退保你才能拿会你所缴纳的保费，等于你的钱白白借给保险公司用了10年。但是业务员肯定不会告诉你要10才能取回本金的，你就是问了，他们也不会告诉你实际情况。而且分红保险多是长期的，短则一二十年，多则六七十年，就是六七十年，你的钱也不过翻个5-6倍，而且大部分钱是要等六七十年期满才可以拿到，现在社会发展那么快，那么长时间谁知道将来的会是什么样，那时候人民币能不能用还是个问题。而且如果在这六七十年你家有事情用钱的话怎么办？

第三．保险人员，保险公司招聘人员，其实也是变相买保险的一种形式，一般人刚刚进入保险公司，没有客户，经理就会说你可以先让你自己的家人，朋友买，等你的家人朋友买了保险，你会发现你依然买不出去保险，于是很多人就离开了保险公司，但是你家人朋友买了保险，他们第二年交保费就跑到经理的口袋里了，所以保险公司不停的招聘新人，反正他自己不出钱，还有钱可以赚。 所以如果你找工作的话最好不要进入保险公司，不要到头来钱没有赚到，还把亲戚朋友都得罪了。所谓保险公司是锻炼人的地方，纯粹的鬼话，那是锻炼你如何骗人的地方。

法律咨询实例：

中国平安保险业务员骗人

我们在去年被一个中国平安保险公司的员工忽悠入了一份保险、每年存12000元存10年 高利息、她也没告诉我们在10年期间不能支取、现在我们要用钱买房、问他们能不能取了、她说现在取出来只能给你们1-2000元、并告诉我们让我们继续存、 我们该怎么办？ 求助 我购买了一份平安保险，而保险单上我是投保人但是因业务员的忽略填了否

上个月我在平安保险公司买了一份保险是分红型的，填投保书的过程初次是我填，后来业务员帮重新填了一份，并在一行是否为投保人填了否，而现在平安公司把合同保险寄到我手上，我打电话过去告知并回答这个很简单，帮你改就行了，我需要看到合同修正后再签单吗？如果我没有收到更正的单到时会不会很麻烦呀？据说保险有个错字都很麻烦的，是吗？如果这样签了对我个人利益有益吗？请问

平安保险投保人过世了被保人怎么办

我爸爸生前办了几份保险 投保人是我父亲 被保人是我 受益人法定,我父亲今年不幸去世了,我还有一个哥哥一个姐姐,我去营业厅他们说被保人没权利支配,只让我交保费我就交了,还说要变更投保人需要村委会开关系证明把投保人变更给我直系亲属请问是这样吗?我总感觉他们不讲理,这种情况变更投保人可以改成我吗?或者退保该怎么办理,听说还有保险豁免什么的,如果没有豁免该怎么办?

平安保险押金不退了，怎么办？

您好，情况是这样的，我今年九月在平安公司签订了保险代理人合同，交了500块的押金（银行转账），部门说我25岁以下，要我在部门交了300块的转正押金，交现金，无发票。两个多月后我申请了终止代理合同，部门的人说300块钱不退了，原因是我没有转正就离开。。。请问我能拿回800元押金吗？ 向保监会投诉？电话是多少？

办理平安保险，出事了保险公司找各种理由不予赔偿。

我媳妇他爸在07年的时候办理了平安保险在今年10月3号下午下地干活回家途中不幸摔倒，因抢救不及时导致死亡，平安保险最终以他爸生前有心肌梗塞病为由，不但不赔偿把交了4年的保险金也不退了，我想咨询下可以不可以经过法律途径把我们该拿到的赔偿款拿到，谢谢了。，，“我想知道当时他们给办理保险的时候就没要什么身体体检表，直接收了钱给了个保险单，现在出事了直接说我们当时有病隐瞒不报，这样我们还能不能得到赔偿了？谢谢了 上保险被业务员欺骗

保险公司业务员在对我父亲介绍个人意外保险时，隐瞒或者说是未介绍保险的缴费年限，致使我家人以为只是一次性缴费2万元多元，而实际需要每年缴费2万多且需连续缴费10年。因父亲与该业务员认识，仅凭其口头介绍，并且年岁已大，也未对保险合同仔细阅读。请问，对于此种情况，能否认定该业务员具有欺骗行为，并认为合同无效。但目前我们没有切实的证据，我是否需要进行取证，具体应取什么证据，与业务员的通话录音是否可作为证据？ 平安保险监管疏漏 业务区涉嫌招聘骗局

又是一年如火如荼的大学毕业生求职竞争。各式各样的招聘会以及鱼龙混杂的网上职位信息，对于那些迫切需要得到岗位和社会认可的学生来说，诱惑极大。但据反映，有些企业正是利用了应届毕业生的这种渴求职位的心理，发布虚假招聘信息，设局“套住”涉世未深的学生。“来面试吧”

“济南金融集团高薪招聘保险顾问，中国平安金融集团济南分公司诚聘人事干事，中国平安金融服务集团天健人力资源中心招聘大学应届毕业生（创业人才储备），中国平安保险（集团）山东分公司高薪招聘保险销售内勤，中国平安金融集团有限公司济南分公司诚聘储备主任„„”国内大型求职招聘网站——592招聘网上一系列招聘广告令人眼花缭乱。

了解到“平安金融服务集团天健人力资源中心”正在“高薪诚聘大学应届毕业生（创业人才储备）”的信息以后，经济导报记者以大学应届毕业生的身份把简历投到指定招聘邮箱，很快接到“平安金融服务集团天健人力资源中心”的预约面试电话及引导短信：“明天下午1点半到山大路124号百脑汇三楼301室找丁主管面试，到达后打这个电话联系我们。”lass测试 6月2日下午，导报记者按照约定的时间到达百脑汇后，根据“平安金融服务集团天健人力资源中心”工作人员的电话指引，从百脑汇一楼肯德基北边的小铁门走进去。东北角转弯处墙上贴着一幅“中国平安三楼指示图”，从指示图旁边的小门走进去，导报记者看到楼梯的两边墙上挂满了镶在木质镜框里的平安保险 “全球500强企业”、“中国最受尊敬企业”、“最具责任感企业”等一系列荣誉证书。三楼左手边第二个房间即301室，门口挂着一块牌子，上面写着：天健部。

进入301室导报记者看到，偌大的房间里密密麻麻地放着很多张桌子和椅子，几个学生正在单独接受“平安金融服务集团天健人力资源中心”工作人员的面试。导报记者表示自己是前来面试的学生，丁主管的助理李杨（化名）热情地进行了接待。“先做个lass测试吧”，李杨

告诉导报记者，“平安的lass测试是全国统一的，我们将根据你的lass测试成绩来决定你能不能入围 。”随后，她引领导报记者坐到里面的一张桌子旁，并递给上一份lass测试题和答题纸。

导报记者看到，所谓的lass测试都是诸如 “您有多少位关系密切的朋友？”“您喜欢与陌生人交往吗？”“您最初是通过什么渠道对保险销售职业产生兴趣的？”此类问题。其答题纸上则写着：准增员对象姓名、准增员对象身份证号码、推荐人代码、推荐人姓名、经理代码、部门经理姓名„„这一切都在传达着一个信息：导报记者“被增员”了。创业人才储备？ “我们这里是平安保险济南分公司，这次在网上发布的职位信息比较多。”李杨说，“公司目前正在按照保监会的要求招聘创业人才储备，主要从大学应届毕业生里面挑选，都是属于管理方向的职位。我们希望从大学毕业生里挑选一部分肯吃苦、想挑战自己、想发展自己、想给自己一个平台的人。”

“你进入我们公司之后，会先从售后服务以及一些销售环节做起。咱们的业务销售囊括平安保险所有的产品，包括寿险、车险、意外险，团体的、个人的业务都可以做。咱们以电话营销和会议营销这两种营销方式为主。”李杨详细地介绍说。

“这儿只是平安保险的一个业务区，叫凌云区。”导报记者从平安保险“天健部”面试出来，在三楼楼梯转弯处正巧遇到该区某部一名外出展业的保险业务员，她如此告诉导报记者。 “进入公司之后，你所在的岗位将不是你现在应聘的岗位。其实平安保险根本就不缺少创业人才储备、理财规划师和所谓的储备主任，他们缺少的就是保险业务员。你进入公司之后其实就是跑保险做业务或者做售后服务。”上述凌云区某保险业务员又好心地提醒导报记者：“刚毕业的学生吧？想清楚了你是不是愿意做这个？”业务区私发招聘信息

山大路124号百脑汇三楼的“中国平安金融服务集团天健人力资源中心”和平安保险到底是什么关系呢？

6月3日上午，导报记者致电平安人寿济南分公司企划部孙经理，他称百脑汇三楼的 “中国平安金融服务集团”是平安人寿济南分公司的一个“营业职场”。“那边光三楼的职场就有保险代理人七八百名，整个职场有近2000名代理人。”

孙经理告诉导报记者，平安保险的业务区（可分为数个“职场”）只能以业务区或团队的名义来招聘，使用“金融集团”或“金融服务集团”的名义是不合适的。同时他表示，“营业部私自在网上发布招聘信息，公司有监管不到的地方。”

很多学生告诉导报记者，平安保险这种所谓的“诚聘精英”面试天天有，几乎专门针对应届大学毕业生。

“欢迎加盟中国平安！平安将为您提供强大的支持及发展平台，待遇优厚，发展前景广阔！”