人◇性◇化◇管◇理之◇员◇工◇减◇压 ◇
一、 本周“金点子”
◆ 树立魅力管理风格：管理者视员工为家庭成员，与员工共担销售风险，博得员工敬爱，获取员工信任
◆ 培养员工标准化销售流程
1) 首次链接：热情接待购机顾客
2) 接待原则
3) 以客为先
4) 未必紧跟
5) 余光关注
再次链接：当顾客停留在某个柜台并表现出兴趣，再跟上去
讲解功能：向顾客详细介绍其感兴趣产品的各种功能
促成成交：根据顾客兴趣点及需求，选择性的介绍产品优势，促成成交
建立客情关系：顾客交钱后，不要立即离开，耐心向顾客讲解流量控制，后台操作及处理，并在其手机内留下以“盛才帮手”为命名的联系号码，当顾客对产品出现疑问时，可及时联系销售人员解决，从而建立良好的客情关系
二、 本周各项优质建议
为员工树立正确的价值观及信仰：
正确的价值观及信仰：
工作的收获，不仅仅是可以量化的薪水，更重要的是成长的机会
工作给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的锻炼、才能的展现和品格的建立，其中的价值远远超过金钱的价值
工作给了自我一个充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干的平台
成功地推销出产品，会让自我获取荣誉和成就感，并感受到工作的乐趣所在 仅仅为一份薪水和一些福利而工作，就永远享受不到工作的乐趣，领悟到工作的真谛
成功者与失败的最大区别在于，无论薪水高低，工作中都尽心尽力，最终金钱将跟着自己在工作上的付出滚滚而来
授权员工：销售人员产品成交后，赠送何种礼品及礼品数量由销售人员自行决定 传授员工售后优质服务再顺其自然推出配件及业务包的技巧，即向顾客耐心介绍手机并促成产品成交后，陪伴在顾客身边并为贴心为其服务，在顺其自然地为顾客推荐配件及业务包
利用好每月的团建时间，为员工放松身心，缓解工作压力和疲劳，并促及员工的友谊及团结
恰当的激励目标，为员工制定合理的任务目标，并鼓励其完成任务的信心 定期与不定期与员工进行沟通，了解其面临的压力和问题，并帮助其解决问题 关注及倾听员工来自于生活中的压力，对其心理压力进行疏导
换位思考问题：站在员工的立场上考虑员工的问题，体谅并理解员工 鼓励员工分享成功销售案例，以提升员工销售技能，增加员工销售信心 帮助员工分清工作内容的轻重缓急，让员工有的放矢的完成工作
管理人员传达信息时需观点清晰，目的明确，流程清楚，耐心向员工讲解，不要给员工留下疑惑
组织员工参与讲笑话及游戏等活动，并赠送员工礼品
管理者自身应培养亲和力，多微笑，多亲近员工，体贴员工
帮助员工宣泄工作中的压力，形式可以根据员工的兴趣及爱好，如：K歌、麻将、聚餐等
管理人员需尽力营造和谐并富有人情味的工作氛围
人◇性◇化◇管◇理之◇员◇工◇减◇压 ◇
一、 本周“金点子”
◆ 树立魅力管理风格：管理者视员工为家庭成员，与员工共担销售风险，博得员工敬爱，获取员工信任
◆ 培养员工标准化销售流程
1) 首次链接：热情接待购机顾客
2) 接待原则
3) 以客为先
4) 未必紧跟
5) 余光关注
再次链接：当顾客停留在某个柜台并表现出兴趣，再跟上去
讲解功能：向顾客详细介绍其感兴趣产品的各种功能
促成成交：根据顾客兴趣点及需求，选择性的介绍产品优势，促成成交
建立客情关系：顾客交钱后，不要立即离开，耐心向顾客讲解流量控制，后台操作及处理，并在其手机内留下以“盛才帮手”为命名的联系号码，当顾客对产品出现疑问时，可及时联系销售人员解决，从而建立良好的客情关系
二、 本周各项优质建议
为员工树立正确的价值观及信仰：
正确的价值观及信仰：
工作的收获，不仅仅是可以量化的薪水，更重要的是成长的机会
工作给予自己的报酬，乃是珍贵的经验、良好的锻炼、才能的展现和品格的建立，其中的价值远远超过金钱的价值
工作给了自我一个充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干的平台
成功地推销出产品，会让自我获取荣誉和成就感，并感受到工作的乐趣所在 仅仅为一份薪水和一些福利而工作，就永远享受不到工作的乐趣，领悟到工作的真谛
成功者与失败的最大区别在于，无论薪水高低，工作中都尽心尽力，最终金钱将跟着自己在工作上的付出滚滚而来
授权员工：销售人员产品成交后，赠送何种礼品及礼品数量由销售人员自行决定 传授员工售后优质服务再顺其自然推出配件及业务包的技巧，即向顾客耐心介绍手机并促成产品成交后，陪伴在顾客身边并为贴心为其服务，在顺其自然地为顾客推荐配件及业务包
利用好每月的团建时间，为员工放松身心，缓解工作压力和疲劳，并促及员工的友谊及团结
恰当的激励目标，为员工制定合理的任务目标，并鼓励其完成任务的信心 定期与不定期与员工进行沟通，了解其面临的压力和问题，并帮助其解决问题 关注及倾听员工来自于生活中的压力，对其心理压力进行疏导
换位思考问题：站在员工的立场上考虑员工的问题，体谅并理解员工 鼓励员工分享成功销售案例，以提升员工销售技能，增加员工销售信心 帮助员工分清工作内容的轻重缓急，让员工有的放矢的完成工作
管理人员传达信息时需观点清晰，目的明确，流程清楚，耐心向员工讲解，不要给员工留下疑惑
组织员工参与讲笑话及游戏等活动，并赠送员工礼品
管理者自身应培养亲和力，多微笑，多亲近员工，体贴员工
帮助员工宣泄工作中的压力，形式可以根据员工的兴趣及爱好，如：K歌、麻将、聚餐等
管理人员需尽力营造和谐并富有人情味的工作氛围