成都电子机械高等专科学校学报 2004年第4期
CHEN G DU EL ECTROMECHAN ICAL COLL EGE 2004年12月总第29期85
泰勒科学管理的价值剖析
黄 源
(四川师范大学经济学院 610068)
摘 要:管理理论较为系统的建立是在19世纪末20世纪初。这个阶段形成的管理
理论称为“科学管理理论”。泰勒的科学管理思想集古典管理思想发展之大成, 是将整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想。它是管理发展史上的一个转折点, 同时它又是一个较为完整的管理思想体系。在基本理论的基础上深入探讨泰勒科学管理的价值。
关键词:科学管理 价值
Abstract :The establishment of the of the 19th century and the beginning of the 20th , in that period , is named ”scientific management of scientific management is the comprehensive effort , which mixed all theories generated in Britain and It is the turning point of the management develop 2ment , system. This article discusses the value of Taylor ’s scientific according to its main content.
K ey w ords :Scientific management Value
中图分类号:F270
泰勒创立科学管理理论并非偶然, 有其特定的背景。资本主义工业化大体在19世纪末20世纪初实现, 经济的发展促进了国际大市场的形成及国际分工体系的建立; 另一方面使劳资矛盾尖锐化。人们在企业管理中没有系统的理论做指导, 没有适应于大生产的管理方式, 这就使矛盾长期得不到解决, 迫使人们寻求出路。与此同时, 美国的工业迅速崛起, 工业生产从1850年至1900年增加了15倍; 然而1873年至1907年的三次经济危机均是自美国开始爆发, 使生产力受到严重
[1]
破坏。管理的落后, 使得经济的发展远远落后
以科学管理原理的出现一方面是社会生产力发展的迫切需要, 另一方面是学科本身积累成熟的结果。二者发展到一个交汇点时, 从历史的高度进行理论大综合就成为必然。
1 科学管理原理的基本内容
科学管理的基本假设是通过科学管理将社会资源进行充分利用, 使资本主义劳资双方矛盾得以解决。对工人而言, 其基本假设为“经济人”, 即人最为关心的是如何提高自己的货币收入; 单个人可以取得最大效率, 集体行为导致效率下降, 科学管理就是使单个人发挥最大效率的有效办法。
作业研究原理和时间研究原理是最基本的两个原理。泰勒认为要让每个人都用正确的方法作
于美国国内外经济条件所提供的可能性, 建立有效的管理体制维护资本主义社会关系成为必然。科学管理理论不是泰勒一个人的天才发明, 他既吸收了前人的成果, 又得到了同代人的帮助。所
862004年第4期 黄源:泰勒科学管理的价值剖析
业。为此应把每次操作分解成许多动作, 并研究
其合理性, 删除不合理的动作要素, 形成标准的作业。时间研究原理则在此基础上分析完成每项动作的时间, 删除一些生理需求时间及不可避免的耽误时间, 指定标准的作业时间, 以便研究工人的劳动定额。
基本出发点包括:1.谋求最高工作效率, 科学管理的中心问题是提高劳动生产率;2. 谋求取得最高效率的手段。工人要选一流的, 管理者要使工人在作业过程中掌握标准化的操作方法, 使用标准化的工具、机器和材料, 作业环境也应标准化;3. 要求管理人员及工人双方在工作中互相协作, 共同努力。
科学管理还有四项任务:第一, 对工人操作的每个动作进行科学研究以替代老的凭经验的办法; 第二, 科学地挑选工人, 并进行培训和教育, 使之成长。在过去, 则是由工人任意挑选自己的工作并据各自的可能进行自我培训; 第三亲密协作, 学原则去办; ; 而在过去, 几乎所有的工作
[2]
和大部分的职责都推到了工人们的身上。
泰勒在管理中涉及到了计划职能, 将计划从纷繁复杂的日常工作中独立出来, 成为管理的一个重要职能部门。他强调制度在经过系统的记录、编索引用之后, 便可以有效地使用。在计划室工作的人专业是做计划, 他们想尽办法来使工作干得更好些, 比方说把工作分得更细些。在每个技工做出每个动作之前, 应由别的人先做好各种准备动作。这些就包含着我们所说过的”均分资方和工人之间的工作和职责”。非常有趣的是, 他甚至认为在运用数据时, 需要有一间房子及一张写字桌, 用以保存账簿、记录案卷、供计划员工作
[4]等。泰勒对计划的重视由此可见一斑。在新体制下, 工人就是按照科学规律去办事。再次面对机器时, , 有了计划的指导, , 而由另一种。他的追随者也对科学管理作出了重要的贡献。甘特用图表进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命。从一张事先准备的图表上, 管理部门可以看到计划执行的进展情况, 并可以采取一切必要行动使计划能按时完成。甘特据这个思想
[5]
设计的甘特图现在还常用于编制进度计划。亨利・福特在泰勒的单工序动作研究基础上, 创建了著名的福特汽车流水生产线。同时, 福特进行了多方面的标准化工作, 包括在产品系列化, 零件规格化, 工厂专业化等等。
泰勒思想内容丰富, 仅就作业研究及时间研究原理而言, 就是一个符合科学方法论的理论体系。作业管理要求制定出科学的工作方法。科学管理的中心是提高劳动生产率。他把工人多年的经验技艺收集并找出规律, 建立科学的作业方法, 并且制定科学培训工人的方法。他认为管理人员的责任就是要了解工人的性格特长, 让工作适合他, 这样就能成为一流的工人。在此基础上实行差别工资制, 通过制定标准定额, 采取“差别计件制”的报酬制度(是否完成定额而采取不同工资率) , 工资支付对象的改变(工人非职位) , 克服了工人磨洋工的现象。组织管理中重要的一条是计划职能同执行职能分开。计划部门主要进行调查
2 科学管理的价值及启示
(1) 泰勒制冲破了百年来沿袭下来的落后的
经验管理办法, 将科学引进了管理领域, 并创立了一套具体的科学管理方法以代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的进步, 也为管理实践开拓了新局面。
以科学管理的第四项任务为例, 该项实际已将企业中管理职能与第一线工人的作业职能区分开, 并强调了由于这种分工导致的管理者和工人
[3]
间承担责任的不同。原来”积极性加刺激性”的管理要求工人对总的工作程序承担全部职责, 包括工作中的每个细节, 直到将工作全部完成。除此, 他还必须承担全部的体力劳动。光靠工人的经验及判断, 没有计划, 没有具体严格及科学可行的规章制度作为规范和约束来进行生产, 科学管理方法的运用改变了这种状况。
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研究、拟定计划等; 现场工人及工头则从事执行职
能, 从事实际操作。把计划职能从领班与工人的工作中分离出来, 这就把由领班及工人履行的许多计划工作转给有关生产、人事、采购的人员去做, 即职能工长制。一些人从繁忙的操作工作中分离出来, 专门从事管理工作。这就为管理理论的创立及发展奠定了实践基础。日本的管理学家中谷宇吉郎把这种思考类型归结为“观察、分析、
[6]
综合、测定、实验、因果率及概率”。我们现在企业中各个部门的划分就是得益于泰勒的思想, 如人力资源部、研发部门、人事部门等等。不同的人从事不同的工作, 这样更有利于发挥每个人的专长。科学管理理论对我们当代企业仍具有重要指导意义。面对如今内需不旺及竞争的双重压力, 我们的国企如何在这种环境中生存? 现今国内许多学者都认为提高我国企业的管理意识, 并在企业内部建立公平高效的管理制度, 产品的竞争力是国企的当务之急。”) 现。, 。以迪亚为代表的折扣店今年将陆续进入中国市场, 它的超低价生鲜品销售将集中反映其成本控制水平和生鲜供应链管理水平, 而标准作业管理将是决定其成本状况的关键因素, 这无不是泰勒科学管理思想的完美诠释。
(2) 科学管理中最突出的要素是任务观念, 任务观念在工人工作效率上所产生的影响是有目共睹的, 这已成为科学管理结构中的一个重要因素, 对许多人来说, 科学管理已被认为是”任务管理”。任务和奖金, 构成了科学管理的结构上的两个最重要的因素。计划制定出来, 就需要履行实施, 视其具体完成情况及时反馈。在大多数情况下, 每个工人都会收到书面指示, 详细说明要做的工作、怎样去做和做活所需的确切时间, 并说明该完成的任务以及操作方法。这样, 预先作的计划就构成了一项任务, 由工人和资方联合去完成。工人在规定的时限内正确完成任务, 就能领到额外的奖金, 通常的工资之外另加30-70%。当然这些任务不会遥不可及, 只会有助于他们身体健康, 并感到身心愉快, , 而不是劳累过度。科学
管理在很大程度上是为这种预先计划的任务做准备, 并使之落实。
(3) 由于采用了科学的管理方法及科学的操作程序, 使生产效率提高了二三倍, 推动了生产的发展, 适应了资本主义经济在这个时期的发展需要。即使在今天, 科学管理思想仍然发挥着巨大的作用, 现代管理学学派可以说是管理思想的必然延伸。
泰勒认为, 科学管理是过去曾存在的诸多要素的结合。他把老的知识收集起来加以分析组合并归纳成规律和条例, 构成了一种科学。有作业管理中制定培训工人的科学方法为证。每个人都具有不同的才能, 为了最大限度的提高生产率, 对某一项工作, , 同, 这才有可能达、体力活, 让力气大的人, 然后对第一流的人利用作业原理和时间原理进行动作优化, 以使其达到最高效率。这样, 人人各司其职, 干自己最得心应手的事情。
管理人员的第一项责任, 即主动将传统知识、技能集中并记录、编辑表格, 然后将其概括为规律、公式在工人中实行, 并与工人密切合作。在这种情况下, 每个工人的产量大大增加, 工作质量大大提高, 公司也能获得更多的利润。泰勒最有影响力的主张之一即制造业的成本会计和控制, 使成本成为计划和控制的一个不可缺少的组成部分。现在我国企业仍存在低质量, 高成本, 低效率, 高能耗现象, 向管理要效益就成为必然。好的管理可以出效益, 但在实践中, 我国企业还有差距, 这应是我们现今强调科学管理的原因所在。
(4) 泰勒的著作中贯穿着强烈的人道主义。实施科学管理的精神内涵, 是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。它实质上是一种转变人性的管理, 是将人们从传统的小农意识转变为现代社会化大生产的思想意识。科学管理的真正基础在于相信两者的利益是一致的
他认为要精心选人用人并加以培训, 使人尽其才。工人提出改进的建议, 不管是办法或是工
882004年第4期 黄源:泰勒科学管理的价值剖析
具, 都应受到各种形式的鼓励。对工人的建议, 资
方应进行仔细分析, 有必要还应进行实验。经理人员若指望从工人那里获得积极性, 就要给工人以一般企业没有的特殊的刺激。如快速提拔和晋升, 提高工资等。最为关键的是需要经理真心关心下属的福利。雇主只有给予工人这类特殊的“刺激”, 才能指望赢得工人的“积极性”。除非雇员也一样富裕起来, 雇主的富裕是不会长久的, 反之亦然。科学管理实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的心理革命———要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命; 要求管理部门的人———工长、监工、企业所有人, 董事会———也进行一场心理革命。没有双方的这种全面的心理革命, 科学管理就不能存在。
(5) 泰勒的科学管理思想在管理哲学上的突破是全面和划时代的。管理哲学是管理中的世界观、认识论和方法论, 理上的集大成者, 。
泰勒科学管理制度是顺应时代发展的产物, 既吸收了前人的优点, 又借鉴了同时代人的学说, 是历史地综合地产物, 对当时的企业管理状况有着深刻地指导意义。在现今的管理实践中, 泰勒的科学管理原理仍有极大的借鉴作用。
注释:①宋则行, 樊亢《世界经济史》:上册, 经济科学出版社, 第476页。②④参见泰勒《科学管理理论》, 中国社会科学出版社, 第169页。
③广义地讲, 对通常所采用的最佳管理模式可以这样认为:在这种管理体制下, 工人们发挥最大程度的积极性; 作为回报, 则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这种管理模式将被称为
“积极性加刺激性”的管理, 或称任务管理。参见泰勒《科学管理理论》。
⑤载自晟辉人力资源主页, 企业在线,20世纪管理理论, 理论篇。
⑥[日]上野一郎《管理思想发展系谱》:, 第7-8页。
参考文献
[1《]科学管理理论》,F ・泰勒著, 中国社会科
学出版社,1978年[2《]砌砖的动作研究》, F ・泰勒著, 载自管理学理论研究网
[3《]值》, , -08-01
]-任务管理法》, F
, 《]磨洋工理论》,F ・泰勒著, 载自管理学理论研究网
(第三版) , 周三[6《]管理学———原理与方法》多/陈传明/鲁明鸿编著, 复旦大学出版社,2003
年3月版
[7《]西方管理思想史》, 郭咸纲著, 经济管理出版社,99年11月版
[8《]西方经济学演义》, 徐平华等著, 江西人民出版社,2001年9月版[9《]21世纪的“科学管理”———人本管理》, 曲日文, 载自CXO 世界经理人网站
[10]《管理学》, [美]哈罗德・孔茨(Harold K oontz ) /海因茨・韦里克(Heinz Weihrich ) 著, 经济科学出版社, 第9版
[11《]管理思想的演变》,D ・A ・雷恩著, 中国社会科学出版社,1995年
本文作者黄源为硕士研究生
成都电子机械高等专科学校学报 2004年第4期
CHEN G DU EL ECTROMECHAN ICAL COLL EGE 2004年12月总第29期85
泰勒科学管理的价值剖析
黄 源
(四川师范大学经济学院 610068)
摘 要:管理理论较为系统的建立是在19世纪末20世纪初。这个阶段形成的管理
理论称为“科学管理理论”。泰勒的科学管理思想集古典管理思想发展之大成, 是将整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想。它是管理发展史上的一个转折点, 同时它又是一个较为完整的管理思想体系。在基本理论的基础上深入探讨泰勒科学管理的价值。
关键词:科学管理 价值
Abstract :The establishment of the of the 19th century and the beginning of the 20th , in that period , is named ”scientific management of scientific management is the comprehensive effort , which mixed all theories generated in Britain and It is the turning point of the management develop 2ment , system. This article discusses the value of Taylor ’s scientific according to its main content.
K ey w ords :Scientific management Value
中图分类号:F270
泰勒创立科学管理理论并非偶然, 有其特定的背景。资本主义工业化大体在19世纪末20世纪初实现, 经济的发展促进了国际大市场的形成及国际分工体系的建立; 另一方面使劳资矛盾尖锐化。人们在企业管理中没有系统的理论做指导, 没有适应于大生产的管理方式, 这就使矛盾长期得不到解决, 迫使人们寻求出路。与此同时, 美国的工业迅速崛起, 工业生产从1850年至1900年增加了15倍; 然而1873年至1907年的三次经济危机均是自美国开始爆发, 使生产力受到严重
[1]
破坏。管理的落后, 使得经济的发展远远落后
以科学管理原理的出现一方面是社会生产力发展的迫切需要, 另一方面是学科本身积累成熟的结果。二者发展到一个交汇点时, 从历史的高度进行理论大综合就成为必然。
1 科学管理原理的基本内容
科学管理的基本假设是通过科学管理将社会资源进行充分利用, 使资本主义劳资双方矛盾得以解决。对工人而言, 其基本假设为“经济人”, 即人最为关心的是如何提高自己的货币收入; 单个人可以取得最大效率, 集体行为导致效率下降, 科学管理就是使单个人发挥最大效率的有效办法。
作业研究原理和时间研究原理是最基本的两个原理。泰勒认为要让每个人都用正确的方法作
于美国国内外经济条件所提供的可能性, 建立有效的管理体制维护资本主义社会关系成为必然。科学管理理论不是泰勒一个人的天才发明, 他既吸收了前人的成果, 又得到了同代人的帮助。所
862004年第4期 黄源:泰勒科学管理的价值剖析
业。为此应把每次操作分解成许多动作, 并研究
其合理性, 删除不合理的动作要素, 形成标准的作业。时间研究原理则在此基础上分析完成每项动作的时间, 删除一些生理需求时间及不可避免的耽误时间, 指定标准的作业时间, 以便研究工人的劳动定额。
基本出发点包括:1.谋求最高工作效率, 科学管理的中心问题是提高劳动生产率;2. 谋求取得最高效率的手段。工人要选一流的, 管理者要使工人在作业过程中掌握标准化的操作方法, 使用标准化的工具、机器和材料, 作业环境也应标准化;3. 要求管理人员及工人双方在工作中互相协作, 共同努力。
科学管理还有四项任务:第一, 对工人操作的每个动作进行科学研究以替代老的凭经验的办法; 第二, 科学地挑选工人, 并进行培训和教育, 使之成长。在过去, 则是由工人任意挑选自己的工作并据各自的可能进行自我培训; 第三亲密协作, 学原则去办; ; 而在过去, 几乎所有的工作
[2]
和大部分的职责都推到了工人们的身上。
泰勒在管理中涉及到了计划职能, 将计划从纷繁复杂的日常工作中独立出来, 成为管理的一个重要职能部门。他强调制度在经过系统的记录、编索引用之后, 便可以有效地使用。在计划室工作的人专业是做计划, 他们想尽办法来使工作干得更好些, 比方说把工作分得更细些。在每个技工做出每个动作之前, 应由别的人先做好各种准备动作。这些就包含着我们所说过的”均分资方和工人之间的工作和职责”。非常有趣的是, 他甚至认为在运用数据时, 需要有一间房子及一张写字桌, 用以保存账簿、记录案卷、供计划员工作
[4]等。泰勒对计划的重视由此可见一斑。在新体制下, 工人就是按照科学规律去办事。再次面对机器时, , 有了计划的指导, , 而由另一种。他的追随者也对科学管理作出了重要的贡献。甘特用图表进行计划和控制的做法是当时管理思想的一次革命。从一张事先准备的图表上, 管理部门可以看到计划执行的进展情况, 并可以采取一切必要行动使计划能按时完成。甘特据这个思想
[5]
设计的甘特图现在还常用于编制进度计划。亨利・福特在泰勒的单工序动作研究基础上, 创建了著名的福特汽车流水生产线。同时, 福特进行了多方面的标准化工作, 包括在产品系列化, 零件规格化, 工厂专业化等等。
泰勒思想内容丰富, 仅就作业研究及时间研究原理而言, 就是一个符合科学方法论的理论体系。作业管理要求制定出科学的工作方法。科学管理的中心是提高劳动生产率。他把工人多年的经验技艺收集并找出规律, 建立科学的作业方法, 并且制定科学培训工人的方法。他认为管理人员的责任就是要了解工人的性格特长, 让工作适合他, 这样就能成为一流的工人。在此基础上实行差别工资制, 通过制定标准定额, 采取“差别计件制”的报酬制度(是否完成定额而采取不同工资率) , 工资支付对象的改变(工人非职位) , 克服了工人磨洋工的现象。组织管理中重要的一条是计划职能同执行职能分开。计划部门主要进行调查
2 科学管理的价值及启示
(1) 泰勒制冲破了百年来沿袭下来的落后的
经验管理办法, 将科学引进了管理领域, 并创立了一套具体的科学管理方法以代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的进步, 也为管理实践开拓了新局面。
以科学管理的第四项任务为例, 该项实际已将企业中管理职能与第一线工人的作业职能区分开, 并强调了由于这种分工导致的管理者和工人
[3]
间承担责任的不同。原来”积极性加刺激性”的管理要求工人对总的工作程序承担全部职责, 包括工作中的每个细节, 直到将工作全部完成。除此, 他还必须承担全部的体力劳动。光靠工人的经验及判断, 没有计划, 没有具体严格及科学可行的规章制度作为规范和约束来进行生产, 科学管理方法的运用改变了这种状况。
成都电子机械高等专科学校学报 2004年第4期
CHEN G DU EL ECTROMECHAN ICAL COLL EGE 2004年12月总第29期87
研究、拟定计划等; 现场工人及工头则从事执行职
能, 从事实际操作。把计划职能从领班与工人的工作中分离出来, 这就把由领班及工人履行的许多计划工作转给有关生产、人事、采购的人员去做, 即职能工长制。一些人从繁忙的操作工作中分离出来, 专门从事管理工作。这就为管理理论的创立及发展奠定了实践基础。日本的管理学家中谷宇吉郎把这种思考类型归结为“观察、分析、
[6]
综合、测定、实验、因果率及概率”。我们现在企业中各个部门的划分就是得益于泰勒的思想, 如人力资源部、研发部门、人事部门等等。不同的人从事不同的工作, 这样更有利于发挥每个人的专长。科学管理理论对我们当代企业仍具有重要指导意义。面对如今内需不旺及竞争的双重压力, 我们的国企如何在这种环境中生存? 现今国内许多学者都认为提高我国企业的管理意识, 并在企业内部建立公平高效的管理制度, 产品的竞争力是国企的当务之急。”) 现。, 。以迪亚为代表的折扣店今年将陆续进入中国市场, 它的超低价生鲜品销售将集中反映其成本控制水平和生鲜供应链管理水平, 而标准作业管理将是决定其成本状况的关键因素, 这无不是泰勒科学管理思想的完美诠释。
(2) 科学管理中最突出的要素是任务观念, 任务观念在工人工作效率上所产生的影响是有目共睹的, 这已成为科学管理结构中的一个重要因素, 对许多人来说, 科学管理已被认为是”任务管理”。任务和奖金, 构成了科学管理的结构上的两个最重要的因素。计划制定出来, 就需要履行实施, 视其具体完成情况及时反馈。在大多数情况下, 每个工人都会收到书面指示, 详细说明要做的工作、怎样去做和做活所需的确切时间, 并说明该完成的任务以及操作方法。这样, 预先作的计划就构成了一项任务, 由工人和资方联合去完成。工人在规定的时限内正确完成任务, 就能领到额外的奖金, 通常的工资之外另加30-70%。当然这些任务不会遥不可及, 只会有助于他们身体健康, 并感到身心愉快, , 而不是劳累过度。科学
管理在很大程度上是为这种预先计划的任务做准备, 并使之落实。
(3) 由于采用了科学的管理方法及科学的操作程序, 使生产效率提高了二三倍, 推动了生产的发展, 适应了资本主义经济在这个时期的发展需要。即使在今天, 科学管理思想仍然发挥着巨大的作用, 现代管理学学派可以说是管理思想的必然延伸。
泰勒认为, 科学管理是过去曾存在的诸多要素的结合。他把老的知识收集起来加以分析组合并归纳成规律和条例, 构成了一种科学。有作业管理中制定培训工人的科学方法为证。每个人都具有不同的才能, 为了最大限度的提高生产率, 对某一项工作, , 同, 这才有可能达、体力活, 让力气大的人, 然后对第一流的人利用作业原理和时间原理进行动作优化, 以使其达到最高效率。这样, 人人各司其职, 干自己最得心应手的事情。
管理人员的第一项责任, 即主动将传统知识、技能集中并记录、编辑表格, 然后将其概括为规律、公式在工人中实行, 并与工人密切合作。在这种情况下, 每个工人的产量大大增加, 工作质量大大提高, 公司也能获得更多的利润。泰勒最有影响力的主张之一即制造业的成本会计和控制, 使成本成为计划和控制的一个不可缺少的组成部分。现在我国企业仍存在低质量, 高成本, 低效率, 高能耗现象, 向管理要效益就成为必然。好的管理可以出效益, 但在实践中, 我国企业还有差距, 这应是我们现今强调科学管理的原因所在。
(4) 泰勒的著作中贯穿着强烈的人道主义。实施科学管理的精神内涵, 是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。它实质上是一种转变人性的管理, 是将人们从传统的小农意识转变为现代社会化大生产的思想意识。科学管理的真正基础在于相信两者的利益是一致的
他认为要精心选人用人并加以培训, 使人尽其才。工人提出改进的建议, 不管是办法或是工
882004年第4期 黄源:泰勒科学管理的价值剖析
具, 都应受到各种形式的鼓励。对工人的建议, 资
方应进行仔细分析, 有必要还应进行实验。经理人员若指望从工人那里获得积极性, 就要给工人以一般企业没有的特殊的刺激。如快速提拔和晋升, 提高工资等。最为关键的是需要经理真心关心下属的福利。雇主只有给予工人这类特殊的“刺激”, 才能指望赢得工人的“积极性”。除非雇员也一样富裕起来, 雇主的富裕是不会长久的, 反之亦然。科学管理实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的心理革命———要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命; 要求管理部门的人———工长、监工、企业所有人, 董事会———也进行一场心理革命。没有双方的这种全面的心理革命, 科学管理就不能存在。
(5) 泰勒的科学管理思想在管理哲学上的突破是全面和划时代的。管理哲学是管理中的世界观、认识论和方法论, 理上的集大成者, 。
泰勒科学管理制度是顺应时代发展的产物, 既吸收了前人的优点, 又借鉴了同时代人的学说, 是历史地综合地产物, 对当时的企业管理状况有着深刻地指导意义。在现今的管理实践中, 泰勒的科学管理原理仍有极大的借鉴作用。
注释:①宋则行, 樊亢《世界经济史》:上册, 经济科学出版社, 第476页。②④参见泰勒《科学管理理论》, 中国社会科学出版社, 第169页。
③广义地讲, 对通常所采用的最佳管理模式可以这样认为:在这种管理体制下, 工人们发挥最大程度的积极性; 作为回报, 则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激。这种管理模式将被称为
“积极性加刺激性”的管理, 或称任务管理。参见泰勒《科学管理理论》。
⑤载自晟辉人力资源主页, 企业在线,20世纪管理理论, 理论篇。
⑥[日]上野一郎《管理思想发展系谱》:, 第7-8页。
参考文献
[1《]科学管理理论》,F ・泰勒著, 中国社会科
学出版社,1978年[2《]砌砖的动作研究》, F ・泰勒著, 载自管理学理论研究网
[3《]值》, , -08-01
]-任务管理法》, F
, 《]磨洋工理论》,F ・泰勒著, 载自管理学理论研究网
(第三版) , 周三[6《]管理学———原理与方法》多/陈传明/鲁明鸿编著, 复旦大学出版社,2003
年3月版
[7《]西方管理思想史》, 郭咸纲著, 经济管理出版社,99年11月版
[8《]西方经济学演义》, 徐平华等著, 江西人民出版社,2001年9月版[9《]21世纪的“科学管理”———人本管理》, 曲日文, 载自CXO 世界经理人网站
[10]《管理学》, [美]哈罗德・孔茨(Harold K oontz ) /海因茨・韦里克(Heinz Weihrich ) 著, 经济科学出版社, 第9版
[11《]管理思想的演变》,D ・A ・雷恩著, 中国社会科学出版社,1995年
本文作者黄源为硕士研究生