XXX信息部新员工培训方案
XXX信息部统一编码： XX.XX.XXB /S002-1110-0001
本方案信息
目 录
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
前言........................................................................................................................................... 4 适用范围 ................................................................................................................................... 4 新员工培训流程 ....................................................................................................................... 4 新员工培训内容 ....................................................................................................................... 5 新员工反馈与考核 ................................................................................................................... 6 新员工培训材料 ....................................................................................................................... 6 附录 A新员工部门岗位培训 ................................................................................................. 7 附录 B新员工岗位培训反馈表 .............................................................................................. 8 附录 C新员工试用评估表 ...................................................................................................... 9
1. 前言
让新员工了解公司概况，规章制度，企业文化，组织结构，使其更快适应工作环境；
让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全以及服务行业应具备的基本素质；
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，加强同事之间的沟通，提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
最终让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 本方案由XXX信息部负责提出、起草、归口并解释。
2. 适用范围
本方案适用于XXX信息部新员工培训。
3. 新员工培训流程
4. 新员工培训内容
（1） 就职前培训
到职前：
让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务
（2） 信息部岗位培训
到职后第一天：
介绍新员工认识本部门员工以及公司同事 部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、岗位职责要求
熟悉信息部现有系统操作手册，系统学习视频，业务流程 到职后第五天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈
论工作中出现的问题，回答新员工的提问
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 了解新员工的学习状况，汇报一周学习内容掌握程度，制定下一
周的计划 到职后第三十天：
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写新员
工试用评估表，提交到人力资源部 到职后第九十天：
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在
岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
（3） 公司整体培训
公司企业文化和商务礼仪
公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
5. 新员工反馈与考核
（1） 新员工部门岗位培训 （到职后一周填写） （2） 新员工岗位培训反馈表 （到职后一周填写） （3） 新员工试用评估表 （到职后每个月填写）
6. 新员工培训材料
（1） 公司企业文化、规章制度、商务礼仪、办公室行为规范 （2） 信息部软件操作手册、软件培训视频、业务流程文档
7. 附录 A新员工部门岗位培训
附录 A新员工部门岗位培训
8. 附录 B新员工岗位培训反馈表
附录 B新员工岗位培训反馈表
9. 附录 C新员工试用评估表
附录 C新员工试用评估表
编号：
XXX信息部新员工培训方案
XXX信息部统一编码： XX.XX.XXB /S002-1110-0001
本方案信息
目 录
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
前言........................................................................................................................................... 4 适用范围 ................................................................................................................................... 4 新员工培训流程 ....................................................................................................................... 4 新员工培训内容 ....................................................................................................................... 5 新员工反馈与考核 ................................................................................................................... 6 新员工培训材料 ....................................................................................................................... 6 附录 A新员工部门岗位培训 ................................................................................................. 7 附录 B新员工岗位培训反馈表 .............................................................................................. 8 附录 C新员工试用评估表 ...................................................................................................... 9
1. 前言
让新员工了解公司概况，规章制度，企业文化，组织结构，使其更快适应工作环境；
让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全以及服务行业应具备的基本素质；
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望，加强同事之间的沟通，提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
最终让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。 本方案由XXX信息部负责提出、起草、归口并解释。
2. 适用范围
本方案适用于XXX信息部新员工培训。
3. 新员工培训流程
4. 新员工培训内容
（1） 就职前培训
到职前：
让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务
（2） 信息部岗位培训
到职后第一天：
介绍新员工认识本部门员工以及公司同事 部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、岗位职责要求
熟悉信息部现有系统操作手册，系统学习视频，业务流程 到职后第五天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈
论工作中出现的问题，回答新员工的提问
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标 了解新员工的学习状况，汇报一周学习内容掌握程度，制定下一
周的计划 到职后第三十天：
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写新员
工试用评估表，提交到人力资源部 到职后第九十天：
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在
岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
（3） 公司整体培训
公司企业文化和商务礼仪
公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题
5. 新员工反馈与考核
（1） 新员工部门岗位培训 （到职后一周填写） （2） 新员工岗位培训反馈表 （到职后一周填写） （3） 新员工试用评估表 （到职后每个月填写）
6. 新员工培训材料
（1） 公司企业文化、规章制度、商务礼仪、办公室行为规范 （2） 信息部软件操作手册、软件培训视频、业务流程文档
7. 附录 A新员工部门岗位培训
附录 A新员工部门岗位培训
8. 附录 B新员工岗位培训反馈表
附录 B新员工岗位培训反馈表
9. 附录 C新员工试用评估表
附录 C新员工试用评估表
编号：