1.风控中心审核部岗位职责

风控中心审核部岗位职责

一、审核部经理岗位职责

1、根据公司发展战略要求,部门经理应根据实际工作情况,拟订部本工作计划,每月、季末进行部门工作总结,对当月、季审核的数量、通过率进行总结并拟定下月、季的工作计划。

2、针对部门的工作中的实际情况,负责调整部门审核流程、审核数量等标准并上报风控总监进行批准,带领本部门高效地完成工作目标。

3、负责及时收集工作中出现的问题,定期进行工作分析、总结经验、找出存在问题的原因,提出改进工作的意见和建议,为上层领导决策提供分析报告或综合分析资料;

4、及时汇总当天部门工作人员的审核客户数量,达到数据化管理,以有效提升工作效率;

5、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利;

6、积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务;

7、不定时抽查检验电话录音,确保电话的真实性及有效性;

8、敢于承担责任,项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理,部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。

9、权责分明,经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理

要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英审核团队。

二、审核部成员岗位职责

1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,接受部门经理的管理,对自身负责;

2、严格执行公司规章制度,衣着整洁、精神饱满,做到不迟到不早退。

3、每日按量完成自身审核任务,做到当天工作当天完成。

4、及时反馈客户和发现自身发现的问题,工作中提出合理化的建议,以助于完善工作;

5、熟练掌握审核技巧,不断改进沟通话术,使之更加高效、更加快捷;

6、做好自身的工作总结,能够及时发现问题,及时改正,高效率的完成本职工作;

7、不断学习外部工作技巧,参与部门培训,提升自身素质与工作能力;

8、使用规范的、标准的语言开展审核工作,在毎日工作前要调整到最佳状态,在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气;

9、审核人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神;

10、日常工作注意自己的言谈举止,树立良好的部门形象,每日以积极的面貌去面对工作,服从部门经理的临时性部署;

风控中心审核部岗位职责

一、审核部经理岗位职责

1、根据公司发展战略要求,部门经理应根据实际工作情况,拟订部本工作计划,每月、季末进行部门工作总结,对当月、季审核的数量、通过率进行总结并拟定下月、季的工作计划。

2、针对部门的工作中的实际情况,负责调整部门审核流程、审核数量等标准并上报风控总监进行批准,带领本部门高效地完成工作目标。

3、负责及时收集工作中出现的问题,定期进行工作分析、总结经验、找出存在问题的原因,提出改进工作的意见和建议,为上层领导决策提供分析报告或综合分析资料;

4、及时汇总当天部门工作人员的审核客户数量,达到数据化管理,以有效提升工作效率;

5、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利;

6、积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务;

7、不定时抽查检验电话录音,确保电话的真实性及有效性;

8、敢于承担责任,项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理,部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。

9、权责分明,经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理

要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英审核团队。

二、审核部成员岗位职责

1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,接受部门经理的管理,对自身负责;

2、严格执行公司规章制度,衣着整洁、精神饱满,做到不迟到不早退。

3、每日按量完成自身审核任务,做到当天工作当天完成。

4、及时反馈客户和发现自身发现的问题,工作中提出合理化的建议,以助于完善工作;

5、熟练掌握审核技巧,不断改进沟通话术,使之更加高效、更加快捷;

6、做好自身的工作总结,能够及时发现问题,及时改正,高效率的完成本职工作;

7、不断学习外部工作技巧,参与部门培训,提升自身素质与工作能力;

8、使用规范的、标准的语言开展审核工作,在毎日工作前要调整到最佳状态,在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气;

9、审核人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神;

10、日常工作注意自己的言谈举止,树立良好的部门形象,每日以积极的面貌去面对工作,服从部门经理的临时性部署;


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