食药药品安全纠纷人民调解委会工作制度
一、 调委会人员必须热情接待纠纷当事人，耐心听其陈述，宣传调解原则，做好接待记录，并登记编号。受理纠纷后，应细致调查，认真准备，主持调解会议，制作调解协议书并负责调解文书立卷报审。对可能转化或疑难纠纷应提出来分析、研究；
二、 调委会主任负责调委会的日常工作。搞好经验交流、业务培训；审查调解文书、文件、信函及立卷工作；负责统计上报；拟定工作目标计划并组织落实；主持指导疑难纠纷的分析讨论；主持召开调委会的各种会议（调委会其他成员应根据分工制定相应职责）；
三、 调委会应根据上级要求定期或不定期对本辖区、单位的纠纷进行清理、排查。对重点、难点纠纷，要进行分析研究，制定措施，专人负责，避免矛盾激化；
四、 调委会对本辖区、单位发生的重大事件要及时报告；
五、 调委会对已调解的纠纷，要有重点地进行回访，听取反映，检查效果，发现问题，及时研究解决，并作好登记；
六、 调委会应作好工作、会议等记录；对调解文书进行立卷归档，按要求统计纠纷调解情况，按时上报，并注意留底；
七、 调委会每月召开一次例会，学习法律、法规及有关政策，进行业务培训，研讨调解艺术，分析讨论疑难纠纷及可能转化的纠纷案例等。
2006年1月15日
食药药品安全纠纷人民调解委会职责
一、 认真贯彻执行“调防结合、以防为主”的方针，严格遵守调解工作的原则和纪律，坚持调查研究，实事求是，做到公正及时。
二、 积极为社会主义经济建设服务，调解处理区属范围内的餐饮服务企业、药品生产经营企业及医疗机构因违反相关法律、法规造成损害，依法承担民事赔偿责任的矛盾纠纷，预防矛盾纠纷发生。 防止矛盾激化。
三、 积极开展社会主义法制宣传教育活动，使群众知法、懂法，逐步树立法制观念，提倡共产主义首先风尚，预防各类纠纷的发生、发展，减少诉讼。
四、 坚持依靠群众，发挥行业协会及调解人员的作用，确保发生的纠纷能够及时调处。
五、 及时向政府和它的派出机关反映情况，提出建议，协助有关部门做好司法行政工作。
安丘市食品药品监督管理局
2012年6月15日
食药药品安全纠纷调解委会工作的任务
一、 人民调解工作应坚持“调防结合，以防为主”的方针，以防止民间纠纷激化为工作重点；
二、 调解处理区属范围内的餐饮服务企业、药品生产经营企业及医疗机构因违反相关法律、法规造成损害，依法承担民事赔偿责任的矛盾纠纷，向群众宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德；
三、 向当地政府训门发映民间纠纷动态；
四、 针对新形势下民间纠纷的特点和规律，开展经常性纠纷排查和突出性纠纷的专项治理活动，及时防止和化解各种民间纠纷，维护社会稳定。
安丘市食品药品监督管理局
2012年6月15日
人民调解工作者必须遵守的纪律
一、 不得徇私舞弊；
二、 不得对当事人压制、打击报复；
三、 不得侮辱、处罚当事人；
四、 不得泄露当事人的隐私；
五、 不得吃请受礼。
安丘市食品药品监督管理局
2012年6月15日
食药药品安全纠纷调解委会调解民
间纠纷应遵守的原则
一、 依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和
政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；
二、 在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；
三、 尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止
当事人向人民法院起诉。
猛追湾东街社区
2006年1月15日
食药药品安全纠纷人民调解委会工作制度
一、 调委会人员必须热情接待纠纷当事人，耐心听其陈述，宣传调解原则，做好接待记录，并登记编号。受理纠纷后，应细致调查，认真准备，主持调解会议，制作调解协议书并负责调解文书立卷报审。对可能转化或疑难纠纷应提出来分析、研究；
二、 调委会主任负责调委会的日常工作。搞好经验交流、业务培训；审查调解文书、文件、信函及立卷工作；负责统计上报；拟定工作目标计划并组织落实；主持指导疑难纠纷的分析讨论；主持召开调委会的各种会议（调委会其他成员应根据分工制定相应职责）；
三、 调委会应根据上级要求定期或不定期对本辖区、单位的纠纷进行清理、排查。对重点、难点纠纷，要进行分析研究，制定措施，专人负责，避免矛盾激化；
四、 调委会对本辖区、单位发生的重大事件要及时报告；
五、 调委会对已调解的纠纷，要有重点地进行回访，听取反映，检查效果，发现问题，及时研究解决，并作好登记；
六、 调委会应作好工作、会议等记录；对调解文书进行立卷归档，按要求统计纠纷调解情况，按时上报，并注意留底；
七、 调委会每月召开一次例会，学习法律、法规及有关政策，进行业务培训，研讨调解艺术，分析讨论疑难纠纷及可能转化的纠纷案例等。
2006年1月15日
食药药品安全纠纷人民调解委会职责
一、 认真贯彻执行“调防结合、以防为主”的方针，严格遵守调解工作的原则和纪律，坚持调查研究，实事求是，做到公正及时。
二、 积极为社会主义经济建设服务，调解处理区属范围内的餐饮服务企业、药品生产经营企业及医疗机构因违反相关法律、法规造成损害，依法承担民事赔偿责任的矛盾纠纷，预防矛盾纠纷发生。 防止矛盾激化。
三、 积极开展社会主义法制宣传教育活动，使群众知法、懂法，逐步树立法制观念，提倡共产主义首先风尚，预防各类纠纷的发生、发展，减少诉讼。
四、 坚持依靠群众，发挥行业协会及调解人员的作用，确保发生的纠纷能够及时调处。
五、 及时向政府和它的派出机关反映情况，提出建议，协助有关部门做好司法行政工作。
安丘市食品药品监督管理局
2012年6月15日
食药药品安全纠纷调解委会工作的任务
一、 人民调解工作应坚持“调防结合，以防为主”的方针，以防止民间纠纷激化为工作重点；
二、 调解处理区属范围内的餐饮服务企业、药品生产经营企业及医疗机构因违反相关法律、法规造成损害，依法承担民事赔偿责任的矛盾纠纷，向群众宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德；
三、 向当地政府训门发映民间纠纷动态；
四、 针对新形势下民间纠纷的特点和规律，开展经常性纠纷排查和突出性纠纷的专项治理活动，及时防止和化解各种民间纠纷，维护社会稳定。
安丘市食品药品监督管理局
2012年6月15日
人民调解工作者必须遵守的纪律
一、 不得徇私舞弊；
二、 不得对当事人压制、打击报复；
三、 不得侮辱、处罚当事人；
四、 不得泄露当事人的隐私；
五、 不得吃请受礼。
安丘市食品药品监督管理局
2012年6月15日
食药药品安全纠纷调解委会调解民
间纠纷应遵守的原则
一、 依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和
政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；
二、 在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；
三、 尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止
当事人向人民法院起诉。
猛追湾东街社区
2006年1月15日