前厅部岗位说明书

虹溪谷温泉假日酒店人力资源部制

2012年2月

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目 录

一、 房务总监岗位说明书 二、 前厅部经理岗位说明书 三、 前厅主管岗位说明书 四、 前台领班岗位说明书 五、 前台接待岗位说明书 六、 礼宾领班岗位说明书 七、 礼宾员岗位说明书 八、 总机领班岗位说明书 九、 总机话务员岗位说明书 十、 预订文员岗位说明书

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电话 Tel:86-417-6688888 传真 Fax:86-417-6688999 邮编:115212 11-12

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一、 房务总监岗位说明书 二、 前厅部经理岗位说明书 三、 前厅主管岗位说明书 四、 前台领班岗位说明书 五、 前台接待岗位说明书 六、 礼宾领班岗位说明书 七、 礼宾员岗位说明书 八、 总机领班岗位说明书 九、 总机话务员岗位说明书 十、 预订文员岗位说明书

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