广交会实习报告
一、实习概况
1、实习时间：110届广交会，2011年9月15日——2011年10月28日
2、实习地点：中国进出口交易会琶洲会馆
3、实习单位：中国对外贸易广州展览公司·综合管理部·行政科·审图组
4、工作职责：负责审核展位搭建施工单位所提交的展位设计方案是否符合广交会的要求，并对展位设计方案不符合要求的施工单位提出整改意见。
5、广交会简介
广交会全称“中国进出口商品交易会”。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 能够参加广交会的实习，是很多会展专业学子的所期望的。一方面，我们希望能够通过在广交会的实习加深对会展专业的了解，另一方面，我们能够增加自身的实践经验，发现自身的不足，在实践中锻炼和提高自身的综合能力。
6、中国对外贸易广州展览公司简介
中国对外贸易广州展览公司是中国对外贸易中心的直属企业，是中国最资深的专业展览公司之一，具有40多年承办中国进出口商品交易会的成功经验，主办、承办、合作举办各类大型国际博览会和组织出国展览。公司拥有一支专业办展队伍，致力于创办品牌展，举办的展览具有“展期固定化、规模大型化、内容专业化、展商国际化”的特点，并以“优质服务、承诺服务、规范服务、展后服务”为组展宗旨。
7、实习工作简介
审图组的工作属于展前筹备工作，所以从9月15日起我就开始了实习工作，距离广交会第一期的开幕（10月15日）有一个月的时间。审图组的工作包括了报图申报、施工办证、设计审核、特装用电审核、消防审核、改装审核、标准用电审核这七个方面。我被分派到了特装用电审核小组，主要的工作就是审核所有的特装展位的用电设计方案是否符合广交会的要求，并给设计方案不符合要求的施工单位提出整改意见，直到他们的设计方案符合要求为止。
审图工作是一件即简单又繁重的工作。我们小组四个人在每期展会都
要至少审核2500份图纸，再加上大约有一半图纸要复审，所以每期的工作量大概为3750份，平均每人每天要审核大约375份，这个工作量是非常大的。繁忙的时候连中午的休息时间我们也要继续审图。
二、实习体会——发现问题
（一）工作培训不到位
广交会的培训工作非常不到位，缺乏专业性、针对性和系统性。我第一天实习就是参加工作培训。在整个培训过程中，部门领导只是跟我们讲了工作的要求、一般流程和电脑软件基本的操作，而从来没有提到过每个小组的工作内容和职责，使得我参加了整个下午的工作培训都还不知道自己所在的小组具体是干什么。更令我意想不到的是，我的工作培训就只有这一天了。广交会已经有了50多年的历史，应该说在经验方面是充足的，对于各个岗位的工作内容和职能是有足够的了解和认识的，在培训的时候应该考虑到各个岗位的需求，由相关人员有针对性地进行指导并进行实际操作。这样才能让像我们一样的新手能够尽快地熟悉工作内容，减少工作失误。
（二）现场指示标志不够明晰
审图组的办公地点设置在展馆A区的入口附近。在展会第一期开始的时候，每天都会有许多的外国客商来到我们的办公地点询问行李托管地点、办证地点以及A区入口等。后来我经过观察，发现在展馆外周边缺少必要的指示标志，致使许第一次到广交会的客商不知道自己要找的地点在哪里，只能到处去询问，引起他们强烈的不满。例如，行李托管处就是客商反应比较难找的地方。主要是因为行李托管处的名称标志太小，而且只有它的门口有一个标志。广交会经过了那么多届依然出现这些细小的问题，确实令我很疑惑。如果能够改进这些现场指示标志的设置，这些细节的优化对提高广交会在客商心中的人性化形象有非常重要的作用。
（三）展馆周边安保存在隐患
琶洲展馆有个非常奇怪的现象就是，广交会期间展馆门口都会聚集了好多小摊贩。不仅如此，即使是在展馆内的过道，例如珠江散步道，也会有一些小摊贩在摆卖商品。他们这些人在场馆附近聚集或流窜，一方面影响了“中国第一展”的专业形象，因为他们卖的都是一些劣质的商品，对展会客商具有欺诈的的成分。另一方面他们也成为了维持广交会安全的不确定因素。这些人都是怀着趁机捞一把的心态聚集到场馆附近了，所以他们对客商的人身财务安全构成了主要威胁。还有一个问题让我感到疑惑的
是，正常进入展馆门口都是需要出示证件的，到底那些进入展馆的小摊贩是怎样进去的呢？我不排除有个别的保安收受贿赂，私自放他们进去的。广交会要解决这个问题，一方面要严格审查所聘请的保安的个人道德和专业水平，严厉惩罚那些收受贿赂的保安。另一方面应该联合城管部门，驱散聚集在展馆门口的小摊贩。
三、实习体会——自我总结
这一个月的实习，不仅使我感受到了工作的乐趣，而且让我锻炼了自身的工作实践能力，同时也认识到了自身的不足，增强了我继续努力学习，努力奋斗的动力。在这短暂的实习期间里，我获益良多，可以归结为以下几点：
（一）保持良好的心态非常重要
在工作的过程中，或许我们很努力，但还是有可能会出错的。当我们工作出错的时候不仅会受到领导严厉的批评，而且也会被顾客臭骂一顿。在这种情况下，如何调整好自己的心态就显得非常重要。我们是选择抗拒的心态去面对领导和顾客的批评还是以虚心接受的心态去面对呢？选择不同的心态会造成截然不同的两种结果。良好的心态，源于我们看问题的角度，应该从锻炼自我的角度来看问题。越是辛苦的环境，越能锻炼人，遇到困难的时候不气馁。要抱着一种学习的心态，虚心学习，完善自我，相信自己一定能够做好这份工作。
（二）学会有效地沟通
沟通，是一门科学，也是一门艺术。沟通的方式有好多种，面对不同的人，我们必须学会变化沟通的方式。面对部门领导的时候，我们需要表现出来的更多的是尊敬；面对同事的时候，我们需要表现出来的更多的是关怀；面对顾客的时候，我们需要表现出来的更多的是尊敬和善意。
（三）勤于思考，发现问题，不断总结
在审核第一期的设计图纸的时候，常常会遇到一些我并不了解的问题。于是我就把遇到的问题都记下来，当见到组长的时候就及时去问明白。刚开始的时候组长并不放心把一些比较复杂的图纸交给我审核，但是随着我对设计要求的越来越熟悉，以及对可能出错的地方的不断总结，即使是复杂的图纸我也能够较快准确无误地审核了。这是我赢得了组长的信任和赞赏。在工作中勤于思考，发现问题，不断总结，和同事、上司交流，才能找出更有效的工作技巧，提高工作效率。
（四）凡事贵在坚持
当我的审图工作持续到第二期的时候，我发现自己对工作产生了厌倦。但是，当我协助顾客顺利解决他们遇到的问题，听到他们诚心的感谢的时候，我就会感觉到非常的高兴，这个成功的感觉好像就是我一直要寻找的感觉。就是这些小小的成功感，构成了我坚持不放弃的决定，使我找到了工作的意义和动力。我领悟到了，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。
总而言之，此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我一定会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。
广交会实习报告
一、实习概况
1、实习时间：110届广交会，2011年9月15日——2011年10月28日
2、实习地点：中国进出口交易会琶洲会馆
3、实习单位：中国对外贸易广州展览公司·综合管理部·行政科·审图组
4、工作职责：负责审核展位搭建施工单位所提交的展位设计方案是否符合广交会的要求，并对展位设计方案不符合要求的施工单位提出整改意见。
5、广交会简介
广交会全称“中国进出口商品交易会”。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 能够参加广交会的实习，是很多会展专业学子的所期望的。一方面，我们希望能够通过在广交会的实习加深对会展专业的了解，另一方面，我们能够增加自身的实践经验，发现自身的不足，在实践中锻炼和提高自身的综合能力。
6、中国对外贸易广州展览公司简介
中国对外贸易广州展览公司是中国对外贸易中心的直属企业，是中国最资深的专业展览公司之一，具有40多年承办中国进出口商品交易会的成功经验，主办、承办、合作举办各类大型国际博览会和组织出国展览。公司拥有一支专业办展队伍，致力于创办品牌展，举办的展览具有“展期固定化、规模大型化、内容专业化、展商国际化”的特点，并以“优质服务、承诺服务、规范服务、展后服务”为组展宗旨。
7、实习工作简介
审图组的工作属于展前筹备工作，所以从9月15日起我就开始了实习工作，距离广交会第一期的开幕（10月15日）有一个月的时间。审图组的工作包括了报图申报、施工办证、设计审核、特装用电审核、消防审核、改装审核、标准用电审核这七个方面。我被分派到了特装用电审核小组，主要的工作就是审核所有的特装展位的用电设计方案是否符合广交会的要求，并给设计方案不符合要求的施工单位提出整改意见，直到他们的设计方案符合要求为止。
审图工作是一件即简单又繁重的工作。我们小组四个人在每期展会都
要至少审核2500份图纸，再加上大约有一半图纸要复审，所以每期的工作量大概为3750份，平均每人每天要审核大约375份，这个工作量是非常大的。繁忙的时候连中午的休息时间我们也要继续审图。
二、实习体会——发现问题
（一）工作培训不到位
广交会的培训工作非常不到位，缺乏专业性、针对性和系统性。我第一天实习就是参加工作培训。在整个培训过程中，部门领导只是跟我们讲了工作的要求、一般流程和电脑软件基本的操作，而从来没有提到过每个小组的工作内容和职责，使得我参加了整个下午的工作培训都还不知道自己所在的小组具体是干什么。更令我意想不到的是，我的工作培训就只有这一天了。广交会已经有了50多年的历史，应该说在经验方面是充足的，对于各个岗位的工作内容和职能是有足够的了解和认识的，在培训的时候应该考虑到各个岗位的需求，由相关人员有针对性地进行指导并进行实际操作。这样才能让像我们一样的新手能够尽快地熟悉工作内容，减少工作失误。
（二）现场指示标志不够明晰
审图组的办公地点设置在展馆A区的入口附近。在展会第一期开始的时候，每天都会有许多的外国客商来到我们的办公地点询问行李托管地点、办证地点以及A区入口等。后来我经过观察，发现在展馆外周边缺少必要的指示标志，致使许第一次到广交会的客商不知道自己要找的地点在哪里，只能到处去询问，引起他们强烈的不满。例如，行李托管处就是客商反应比较难找的地方。主要是因为行李托管处的名称标志太小，而且只有它的门口有一个标志。广交会经过了那么多届依然出现这些细小的问题，确实令我很疑惑。如果能够改进这些现场指示标志的设置，这些细节的优化对提高广交会在客商心中的人性化形象有非常重要的作用。
（三）展馆周边安保存在隐患
琶洲展馆有个非常奇怪的现象就是，广交会期间展馆门口都会聚集了好多小摊贩。不仅如此，即使是在展馆内的过道，例如珠江散步道，也会有一些小摊贩在摆卖商品。他们这些人在场馆附近聚集或流窜，一方面影响了“中国第一展”的专业形象，因为他们卖的都是一些劣质的商品，对展会客商具有欺诈的的成分。另一方面他们也成为了维持广交会安全的不确定因素。这些人都是怀着趁机捞一把的心态聚集到场馆附近了，所以他们对客商的人身财务安全构成了主要威胁。还有一个问题让我感到疑惑的
是，正常进入展馆门口都是需要出示证件的，到底那些进入展馆的小摊贩是怎样进去的呢？我不排除有个别的保安收受贿赂，私自放他们进去的。广交会要解决这个问题，一方面要严格审查所聘请的保安的个人道德和专业水平，严厉惩罚那些收受贿赂的保安。另一方面应该联合城管部门，驱散聚集在展馆门口的小摊贩。
三、实习体会——自我总结
这一个月的实习，不仅使我感受到了工作的乐趣，而且让我锻炼了自身的工作实践能力，同时也认识到了自身的不足，增强了我继续努力学习，努力奋斗的动力。在这短暂的实习期间里，我获益良多，可以归结为以下几点：
（一）保持良好的心态非常重要
在工作的过程中，或许我们很努力，但还是有可能会出错的。当我们工作出错的时候不仅会受到领导严厉的批评，而且也会被顾客臭骂一顿。在这种情况下，如何调整好自己的心态就显得非常重要。我们是选择抗拒的心态去面对领导和顾客的批评还是以虚心接受的心态去面对呢？选择不同的心态会造成截然不同的两种结果。良好的心态，源于我们看问题的角度，应该从锻炼自我的角度来看问题。越是辛苦的环境，越能锻炼人，遇到困难的时候不气馁。要抱着一种学习的心态，虚心学习，完善自我，相信自己一定能够做好这份工作。
（二）学会有效地沟通
沟通，是一门科学，也是一门艺术。沟通的方式有好多种，面对不同的人，我们必须学会变化沟通的方式。面对部门领导的时候，我们需要表现出来的更多的是尊敬；面对同事的时候，我们需要表现出来的更多的是关怀；面对顾客的时候，我们需要表现出来的更多的是尊敬和善意。
（三）勤于思考，发现问题，不断总结
在审核第一期的设计图纸的时候，常常会遇到一些我并不了解的问题。于是我就把遇到的问题都记下来，当见到组长的时候就及时去问明白。刚开始的时候组长并不放心把一些比较复杂的图纸交给我审核，但是随着我对设计要求的越来越熟悉，以及对可能出错的地方的不断总结，即使是复杂的图纸我也能够较快准确无误地审核了。这是我赢得了组长的信任和赞赏。在工作中勤于思考，发现问题，不断总结，和同事、上司交流，才能找出更有效的工作技巧，提高工作效率。
（四）凡事贵在坚持
当我的审图工作持续到第二期的时候，我发现自己对工作产生了厌倦。但是，当我协助顾客顺利解决他们遇到的问题，听到他们诚心的感谢的时候，我就会感觉到非常的高兴，这个成功的感觉好像就是我一直要寻找的感觉。就是这些小小的成功感，构成了我坚持不放弃的决定，使我找到了工作的意义和动力。我领悟到了，无论做什么事，都不能虎头蛇尾，无论多困难、多辛苦都要努力调整、坚持到最后，才会有意想不到的进步与收获。
总而言之，此次的广交会实习让我开阔了视野，在学习到知识、积累到经验的同时，也更进一步地认识了自我，我一定会好好总结经验，不断积累知识，努力完善自我，在以后求职道路上争取有更好的表现和更大的收获。