构建流程管理体系有哪些好处?

构建流程管理体系有哪些好处？

流程管理的核心意义就是管理的标准化和程序化，就是让不同的人在不同的时间、地点做一样的事，得到相同的结果，从而让企业能够依赖自身运行机制有条不紊地运行。总结起来，也就是将常规工作流程化，使之形成标准化、自动化的管理模式。

关于这一点，我们可以从以下3个方面加以理解。

（1）流程管理能帮助企业降低员工离职带来的风险

一个优秀的工作流程，是企业将众多员工的好经验、好方法以流程图的形式沉淀下来，并经过多方实践和认可才确定的。例如，有些员工在拜访客户方面自有一套方法，那么，企业就可以将他的拜访过程整理出来，画成流程图；有的员工在产品销售方面很有一套，企业就可以把他的销售过程整理出来，形成流程图……这些优秀员工的经验就可以成为新员工的培训教材，就可以避免新人因自我摸索而浪费时间、损失成本甚至丢失客户。

（2）流程管理可以帮助企业减少人力成本

中小企业常常会遭遇人才短缺的瓶颈，导致很多工作不能正常开展。

如果实施流程管理，把企业主要工作都流程化，即用流程图将工作描述出来，让相关岗位的员工都能看到简单高效的做事方法，那么有能力的员工就可以一人多岗。

由于某项工作的工作程序和方法、标准、责任人等都在流程图中表示出来了，因此，只要员工按照同样的方式进行，不仅能保证效率还能保证质量。

（3）流程管理能够有效分权，减少个人判断失误的影响

例如，将企业采购业务流程化，可以将采购中的各项事务分别分解到各个不同的部门，其中只有采购部一个部门可以跟供应商直接接触，分解后，价格审定由财务部负责，数量确定由采购部负责，质量检查由品管部负责，产品入库由仓库管理人员负责……这样下来，发生收受回扣的情况就会大为减少，因为采购部门缺乏定价权和检验权，所以无法对供应商产生决定性的影响。