医患关系应在换位思考中多一份理解
近年来，医患关系处理不好，出现了一些矛盾纠纷，不同程度地影响到医患之间的紧张关系，其原因有患者、医院和社会层面等多方面的因素。如何解决医患矛盾纠纷，建立和谐信任的医患关系？笔者认为，除了建立健全健全法律制度和矛盾化解机制之外，还应在“换位思考，相互理解，理性应对”上下功夫。
个别医护人员没有舍身投地地体凉患者的心情与愿望, 态度冷漠, 答话生硬, 使患者未治身病, 又增心病，加之在“知情权”不够透明的情况下又出现了高额的医疗费用，给患者增加了沉重的经济负担和精神压力，从而导致医患纠纷不断增多。因此，作为医护人员，应该想到假若我是患者，我需要什么样的服务？假若患者是我的亲人，我该怎样服务？病痛中的人最渴望什么？只有真正理解和体谅患者的需求，医护人员就明白应该怎样为患者服务。
有人曾把医患之间列为三种关系，一是把病人当病人；二是把病人当朋友；三是把病人当亲人。这三种关系必然会造成三种服务态度和三种医疗效果。
医生是健康的使节，生命的保护神，对病人的病情一定要诊断准确，检查细致，用药对症，治疗及时，只要真正解除患者的痛苦，使他们获得健康，患者还是非常感谢医护人员的。
而作为患者及家属，也应体谅医护人员的辛苦与难处。虽然“解除病患，救死扶伤”是医务人员的职责，但并不是所有的疾病都能全部治愈，只要医护人员尽了全力，而且也没出现医护差错，未治愈的患者家属也不能无端地责怪医护人员的无能。
其实对于医护人员来说也是十分辛苦的，尤其是护理精神病患者的医务人员，她们每天要面对打闹哭叫、行为古怪，举止不定，狂燥不安的精神病患者，因此挨病人的打骂是常有的事，而医院对医护人员的要求是：“打不还手，骂不还口，送药到口，不服不走”所以医护人员常在十分危险的环境中为患者治病。别人不敢接近的病人，而她们不能不接近。许多精神患者对打针、输液、就餐、吃药从不配合，这给医护人员的工作也带来了很大难度，但他们总得想方设法按疗程进行，达到治愈的目的。这其中的辛苦之处外人是难以体会到的。
所以要建立和谐、信任的医患关系，除了完善法律法规，健全医疗制度，明确医护职责，推行医疗改革之外，还必须“换位思考、相互理解”，少一些矛盾与纠纷，多一份友爱与关怀。
医患关系应在换位思考中多一份理解
近年来，医患关系处理不好，出现了一些矛盾纠纷，不同程度地影响到医患之间的紧张关系，其原因有患者、医院和社会层面等多方面的因素。如何解决医患矛盾纠纷，建立和谐信任的医患关系？笔者认为，除了建立健全健全法律制度和矛盾化解机制之外，还应在“换位思考，相互理解，理性应对”上下功夫。
个别医护人员没有舍身投地地体凉患者的心情与愿望, 态度冷漠, 答话生硬, 使患者未治身病, 又增心病，加之在“知情权”不够透明的情况下又出现了高额的医疗费用，给患者增加了沉重的经济负担和精神压力，从而导致医患纠纷不断增多。因此，作为医护人员，应该想到假若我是患者，我需要什么样的服务？假若患者是我的亲人，我该怎样服务？病痛中的人最渴望什么？只有真正理解和体谅患者的需求，医护人员就明白应该怎样为患者服务。
有人曾把医患之间列为三种关系，一是把病人当病人；二是把病人当朋友；三是把病人当亲人。这三种关系必然会造成三种服务态度和三种医疗效果。
医生是健康的使节，生命的保护神，对病人的病情一定要诊断准确，检查细致，用药对症，治疗及时，只要真正解除患者的痛苦，使他们获得健康，患者还是非常感谢医护人员的。
而作为患者及家属，也应体谅医护人员的辛苦与难处。虽然“解除病患，救死扶伤”是医务人员的职责，但并不是所有的疾病都能全部治愈，只要医护人员尽了全力，而且也没出现医护差错，未治愈的患者家属也不能无端地责怪医护人员的无能。
其实对于医护人员来说也是十分辛苦的，尤其是护理精神病患者的医务人员，她们每天要面对打闹哭叫、行为古怪，举止不定，狂燥不安的精神病患者，因此挨病人的打骂是常有的事，而医院对医护人员的要求是：“打不还手，骂不还口，送药到口，不服不走”所以医护人员常在十分危险的环境中为患者治病。别人不敢接近的病人，而她们不能不接近。许多精神患者对打针、输液、就餐、吃药从不配合，这给医护人员的工作也带来了很大难度，但他们总得想方设法按疗程进行，达到治愈的目的。这其中的辛苦之处外人是难以体会到的。
所以要建立和谐、信任的医患关系，除了完善法律法规，健全医疗制度，明确医护职责，推行医疗改革之外，还必须“换位思考、相互理解”，少一些矛盾与纠纷，多一份友爱与关怀。