护理安全管理制度及措施
一、护理事故、意外的预防
(一) 目的:在护理服务全过程中使病人有安全感，达到安全的护理结果。
1.自查内容
1.有无有章不循的现象。
2.有无制度执行不严和违反规章制度的情况。
3.日常护理操作规程执行情况。
4.有无制度管理的薄弱环节存在。
(三) 管理措施
1.对已发现的违反护理规章的行为或不安全因素，每周在晨会上进行讨论，并提出整改意见。
2.护士长每月进行一次安全护理查房，发现问题及时纠正，有记录。
3.根据发生违反护理规章的不同程度 ，科室应有明确的定性，填写月报表上报医教科、护理部。
4.护理部召开会议进行讨论，提出处理意见，按医院规定奖惩兑现。年终根据医院安全目标进行考核。
5.加强对护士的安全意识教育，进行医疗、卫生管理法律、行政法规、规章制度和诊疗护理规范、常规的培训和职业道德教育。
6.加强对护士的“三基”训练和考核。
二、护士职业安全管理
(一) 目的:保证护士在护理过程中的安全，避免意外伤害事件的发生。
(二) 要求
1.根据职业安全管理有关制度处理护士职业意外事件。
2.化疗药物配置时护士应戴手套、眼罩。化疗药品空安瓿应放在密闭盒内统一处理。
3.护士接触血液、体液时，需戴手套。
4.一次性针筒、针头用后应直接放入密闭盒内统一处理（无须徒手分离或将针梗套入塑料套内）。
5.护士接触锐利或玻璃器材时，应小心谨慎。万一受伤，及时作出相应处理
长征镇卫生院
护理人员考核评分制度
姓名： 科室： 得分情况： 考核日期： 工作责任心 工作积极认真、细心，工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率 完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算） 品德操作 执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分 。
优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神 团结协作，有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识 节省物力 ，避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识 有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。
病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。 基础护理 工作落实，无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。 理论知识 努力学习，不断更新知识，考试合格。 5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学
考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。
技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。
护理文件 书写及时，准确完整，质量符合要求。 8 漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。 无差错事故 严格执行三查七对，严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚
长征镇卫生院
护理安全管理制度及措施
一、护理事故、意外的预防
(一) 目的:在护理服务全过程中使病人有安全感，达到安全的护理结果。
1.自查内容
1.有无有章不循的现象。
2.有无制度执行不严和违反规章制度的情况。
3.日常护理操作规程执行情况。
4.有无制度管理的薄弱环节存在。
(三) 管理措施
1.对已发现的违反护理规章的行为或不安全因素，每周在晨会上进行讨论，并提出整改意见。
2.护士长每月进行一次安全护理查房，发现问题及时纠正，有记录。
3.根据发生违反护理规章的不同程度 ，科室应有明确的定性，填写月报表上报医教科、护理部。
4.护理部召开会议进行讨论，提出处理意见，按医院规定奖惩兑现。年终根据医院安全目标进行考核。
5.加强对护士的安全意识教育，进行医疗、卫生管理法律、行政法规、规章制度和诊疗护理规范、常规的培训和职业道德教育。
6.加强对护士的“三基”训练和考核。
二、护士职业安全管理
(一) 目的:保证护士在护理过程中的安全，避免意外伤害事件的发生。
(二) 要求
1.根据职业安全管理有关制度处理护士职业意外事件。
2.化疗药物配置时护士应戴手套、眼罩。化疗药品空安瓿应放在密闭盒内统一处理。
3.护士接触血液、体液时，需戴手套。
4.一次性针筒、针头用后应直接放入密闭盒内统一处理（无须徒手分离或将针梗套入塑料套内）。
5.护士接触锐利或玻璃器材时，应小心谨慎。万一受伤，及时作出相应处理
长征镇卫生院
护理人员考核评分制度
姓名： 科室： 得分情况： 考核日期： 工作责任心 工作积极认真、细心，工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率 完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算） 品德操作 执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。 仪表、行为 着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分 。
优质服务 解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。 5 病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神 团结协作，有良好的团队精神。 5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
沟通协调 上下级相处融洽，善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识 节省物力 ，避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识 有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤 全勤，遵守考勤制度。 8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。
病区或科室管理 协助护长管理，保持病区管理有序。 5 当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。 基础护理 工作落实，无发生褥疮。 8 病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。 理论知识 努力学习，不断更新知识，考试合格。 5 理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学
考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。
技术操作 遵守操作规程，操作熟练，考试合格。 5 技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。
护理文件 书写及时，准确完整，质量符合要求。 8 漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。 无差错事故 严格执行三查七对，严防差错事故发生。 8 缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚
长征镇卫生院