男人销做售是件一很幸福很有就感的成！事Top S
laes顶级销 售训教材
培
度篇态
战自挑我
强加我意自识 认 与实识 践 从一点滴一做起（1）
今日事今，日 毕
2）（坚持备作忘
（录）3成提养前5钟的习分
（4）惯成迅养速信回习的
（5惯）时同办不两事 件
（ ）6积的极考方思法（
）要7自我反省
胜战自我:
“中山贼易破，心中之之贼破”。难销
可售说以就是客的拒绝态度斗户争工的作，同，时也是自己的与厌态倦度争斗的过。程
三热个爱:
1热爱公、司 2
、爱家庭 热
3热、商品
爱不要唯钱
是
图方
法篇
脚手勤口更勤勤
勤脚每拜访：户客5次上以就有，578-0的%能可得赢户。客发
展道：轨般一客--顾-熟-客-朋-友手勤：亲
笔的写明片信售销的法宝员（。拜访当天）
寄勤：口话电辑编服务，C主义（准确3Corert,清c晰lCer,简a洁Cocisne.）
打电的话则原:先告对方知己的公自司姓名,询再问对是方。谁把要
的写讲在条便,上再简扼要的明说。
找要人不在,的要接问话电人的谁。
讲话是要诚明真。快电话
占线时要耐心,待。等
打电时如果要和话人交旁,要谈手用住话捂筒
对。方先挂自己,挂。再
好鞍好马配
销售道:具公司介简,商品录,目格表,价存库,名表,片记本笔,电子算计器,说书,定货明,单样。品
自费资制作销售道具是投提高绩捷业。径
信比知识息更要重
信的息源：来信息和物信人
获取息报的秘诀在于情借别助人的脑头建
立信息的网方：法不
忽视小机；会
结交信多息富的人；丰
组性质不织同信息来的；源了
解方掌握的对信；息
续保继持际关人；系建
容易提供信立息心的理关；
系勿忘尚往礼的来精神
。将顾
纳客自入的信己息网
了解方对信的息域领看书架，（深入工场所）作；掌握
方对的信息景（经历兴趣，背籍，母校贯，职业职务，）；巧妙
利旅用途时间；
将途旅见闻结自合己工的作进行思考
注；意人别的话，谈收销售集息信
；备用录忘将自己的想法录下来记。
感投资
情要持稳定的维连续系关访频率问商，谈容，拜访内间是相时重要的，要从当顾给营业忠告入客手
。际人系关：给
小礼物孩；
顾客病生，一定要时及望探；
远差出归来，带礼要物顾给客；
协助顾客工；作赠送
影电，优票待；卷
与顾客一娱起；
乐介绍己认自为有途前的友给朋顾；
客
顾客到遇麻时要烦尽帮助；力
年过逢节以个，的人名义顾客寄贺卡；给
主介绍动他人成的经功验。
博得客顾的好感注
意人卫生，强调个
穿着扮，打要吝惜笑容不。
守信约的时定
获得顾客间信的是销任售极大的员富,大财的任信多是微小次信任累积的结,必须遵果与顾守客约定的间。时
一切动行时在间都要上有留地。余
给客留顾深下刻的印
象使即遭拒到绝千万也不可忘说记:谢；谢
和要上门销时一售样虚的谦躬点鞠；头关门
时要,次再向方对行以示谢礼意
杜；绝着手背关的门举止；切记要礼貌
辞告
巧；地延长妙我
自 片是销名员售重要销的工具售
。正确用使名的原片则:
换名片交应起时；立 双
手出,双手接受递；
先递名片但要,在自上司己后递之出；
递边边出介；绍
名不要片在桌放子；上
收的名接片要马不收上；起
注意名要的方片；
要向使用名片,夹注意名并的片放搁置位；
要不在收的接片上名写乱划乱。
选
合适择访问的时间
适不合问的访间时 :
息休的第2日天
月底
早 刚上上时班
吃 午时饭
快下 时班(请宴客除户)外
创
造融的气氛洽创
造洽气氛的关融在键于时时处替处客人着想,不同客要人争,要改吵变人客看的法须必客人意识到让是你为在着想他应当,量赞同客人尽的法,想任何情下都要保持冷况,洽静出现僵局谈,要尽量缓气氛。
和要不高居下临
业务谈洽时,选应同顾客正择确的空间位置要坐在.一同度上与高客顾交谈同,时要还理好与处客的顾平水置。位
销售
产的使品用价值观念
不单要地纯售一销种商,更品要的重是销产售品使的价用观。值
激发顾的购买客望；欲
顾向客介情绍况刺激以他购的买欲
；提出一有吸些引力建的；
议讲理道；满足顾客
基的需本；要
品产要有销若,路它必就符须人们的某合种要需主。要
要把不量质当法宝
该应产品把的实性放用第一位；在不
因要强产调品的量质影响而顾了的购客兴买；
向顾客解释清楚趣品质量特点产重的性要
先功；,后能质；量不要滥
用质一量；词
应有不帝的皇女不愁儿的嫁法想；
避免力倾销推；销
员售在销售产品时采用--应和温销售,这法是销售员商的业道德。
想
客之所想顾
不总向客要人销推格昂价的高贵档品产；价格
涨的时上要提前通候知客顾；
信守诺言要；
仅仅确精是不的；
承够认点；
缺成后交应继续顾客保与联持系；攻破习
势力惯的堡垒；
让客顾识认到新产品合适于现在习的惯；
不强要于加；人
感化顾；客不
要暴自自弃。
切勿忘记人
本的
计算能 荣誉. .攀比 感 恐.惧 好.奇 . 争竞 .嫉妒… … .
指出点缺得信赢；
任销售
产品时,可以当指出适点,缺得顾赢客任信
；制造张紧
使；顾产客生紧心理均张可产生好的销效果售。
不要轻许言诺
守用信销在售工作是非中重常的；要尊重顾
客的反对见；意
如果客顾对一某销售建条议无动于衷的,话他是不提会任何反出对意见的要学,处会客理人的对意见反(。模试拟)
验
化论争于无
以形为主.防子之矛以攻 子之盾重.和复弱削对意反。见
先发人制举，例个：归子缪比较..拖延.反.
问正处确理客顾的抱；
怨对待顾客抱的要有怨正确的态度,对顾客的宽大量宏不需要是付昂贵出代的的价。
拒绝是销的售开
要始透看绝的真拒原正,提高顾客因购买的趣。
兴销由遭到售拒绝始开
先
价值,后价格只
有顾在问及客时提才到价；格
让价格得变低；
支付方式廉；
小在事上慷要慨
日常；购货与习性购惯；
货好待友客
顾；客急越某需商品种,他越就大计价格；
积极销较售坐比顾客上等容易处门理；
维持价值期；周
与客达成顾宗生大意
发展低价格；品。
商驳斥客的顾太论
顾客认为贵价贵格原因:的
顾 客总的经济情况；
顾 客现有经济的况情；
顾客买产品购的支力；付
顾客对品产价的看格；
法同类品产价的格
顾；客以前购买这种产的品价；格
挑剔,总对是价格提异议；出
顾 客试要验下你一对价态格是否度确正
。
除消顾心客之中目的贵感盎证
你的明格是合价的理；
用较小的价单位格报价；
不用的产同价格品作比；较
采示范的用方法；引导顾
客正看确待格差别；价从另一
角度讨个价论；
格极运积补用救法。办
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度篇态
战自挑我
强加我意自识 认 与实识 践 从一点滴一做起（1）
今日事今，日 毕
2）（坚持备作忘
（录）3成提养前5钟的习分
（4）惯成迅养速信回习的
（5惯）时同办不两事 件
（ ）6积的极考方思法（
）要7自我反省
胜战自我:
“中山贼易破，心中之之贼破”。难销
可售说以就是客的拒绝态度斗户争工的作，同，时也是自己的与厌态倦度争斗的过。程
三热个爱:
1热爱公、司 2
、爱家庭 热
3热、商品
爱不要唯钱
是
图方
法篇
脚手勤口更勤勤
勤脚每拜访：户客5次上以就有，578-0的%能可得赢户。客发
展道：轨般一客--顾-熟-客-朋-友手勤：亲
笔的写明片信售销的法宝员（。拜访当天）
寄勤：口话电辑编服务，C主义（准确3Corert,清c晰lCer,简a洁Cocisne.）
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的写讲在条便,上再简扼要的明说。
找要人不在,的要接问话电人的谁。
讲话是要诚明真。快电话
占线时要耐心,待。等
打电时如果要和话人交旁,要谈手用住话捂筒
对。方先挂自己,挂。再
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注；意人别的话，谈收销售集息信
；备用录忘将自己的想法录下来记。
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小礼物孩；
顾客病生，一定要时及望探；
远差出归来，带礼要物顾给客；
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与顾客一娱起；
乐介绍己认自为有途前的友给朋顾；
客
顾客到遇麻时要烦尽帮助；力
年过逢节以个，的人名义顾客寄贺卡；给
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博得客顾的好感注
意人卫生，强调个
穿着扮，打要吝惜笑容不。
守信约的时定
获得顾客间信的是销任售极大的员富,大财的任信多是微小次信任累积的结,必须遵果与顾守客约定的间。时
一切动行时在间都要上有留地。余
给客留顾深下刻的印
象使即遭拒到绝千万也不可忘说记:谢；谢
和要上门销时一售样虚的谦躬点鞠；头关门
时要,次再向方对行以示谢礼意
杜；绝着手背关的门举止；切记要礼貌
辞告
巧；地延长妙我
自 片是销名员售重要销的工具售
。正确用使名的原片则:
换名片交应起时；立 双
手出,双手接受递；
先递名片但要,在自上司己后递之出；
递边边出介；绍
名不要片在桌放子；上
收的名接片要马不收上；起
注意名要的方片；
要向使用名片,夹注意名并的片放搁置位；
要不在收的接片上名写乱划乱。
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合适择访问的时间
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息休的第2日天
月底
早 刚上上时班
吃 午时饭
快下 时班(请宴客除户)外
创
造融的气氛洽创
造洽气氛的关融在键于时时处替处客人着想,不同客要人争,要改吵变人客看的法须必客人意识到让是你为在着想他应当,量赞同客人尽的法,想任何情下都要保持冷况,洽静出现僵局谈,要尽量缓气氛。
和要不高居下临
业务谈洽时,选应同顾客正择确的空间位置要坐在.一同度上与高客顾交谈同,时要还理好与处客的顾平水置。位
销售
产的使品用价值观念
不单要地纯售一销种商,更品要的重是销产售品使的价用观。值
激发顾的购买客望；欲
顾向客介情绍况刺激以他购的买欲
；提出一有吸些引力建的；
议讲理道；满足顾客
基的需本；要
品产要有销若,路它必就符须人们的某合种要需主。要
要把不量质当法宝
该应产品把的实性放用第一位；在不
因要强产调品的量质影响而顾了的购客兴买；
向顾客解释清楚趣品质量特点产重的性要
先功；,后能质；量不要滥
用质一量；词
应有不帝的皇女不愁儿的嫁法想；
避免力倾销推；销
员售在销售产品时采用--应和温销售,这法是销售员商的业道德。
想
客之所想顾
不总向客要人销推格昂价的高贵档品产；价格
涨的时上要提前通候知客顾；
信守诺言要；
仅仅确精是不的；
承够认点；
缺成后交应继续顾客保与联持系；攻破习
势力惯的堡垒；
让客顾识认到新产品合适于现在习的惯；
不强要于加；人
感化顾；客不
要暴自自弃。
切勿忘记人
本的
计算能 荣誉. .攀比 感 恐.惧 好.奇 . 争竞 .嫉妒… … .
指出点缺得信赢；
任销售
产品时,可以当指出适点,缺得顾赢客任信
；制造张紧
使；顾产客生紧心理均张可产生好的销效果售。
不要轻许言诺
守用信销在售工作是非中重常的；要尊重顾
客的反对见；意
如果客顾对一某销售建条议无动于衷的,话他是不提会任何反出对意见的要学,处会客理人的对意见反(。模试拟)
验
化论争于无
以形为主.防子之矛以攻 子之盾重.和复弱削对意反。见
先发人制举，例个：归子缪比较..拖延.反.
问正处确理客顾的抱；
怨对待顾客抱的要有怨正确的态度,对顾客的宽大量宏不需要是付昂贵出代的的价。
拒绝是销的售开
要始透看绝的真拒原正,提高顾客因购买的趣。
兴销由遭到售拒绝始开
先
价值,后价格只
有顾在问及客时提才到价；格
让价格得变低；
支付方式廉；
小在事上慷要慨
日常；购货与习性购惯；
货好待友客
顾；客急越某需商品种,他越就大计价格；
积极销较售坐比顾客上等容易处门理；
维持价值期；周
与客达成顾宗生大意
发展低价格；品。
商驳斥客的顾太论
顾客认为贵价贵格原因:的
顾 客总的经济情况；
顾 客现有经济的况情；
顾客买产品购的支力；付
顾客对品产价的看格；
法同类品产价的格
顾；客以前购买这种产的品价；格
挑剔,总对是价格提异议；出
顾 客试要验下你一对价态格是否度确正
。
除消顾心客之中目的贵感盎证
你的明格是合价的理；
用较小的价单位格报价；
不用的产同价格品作比；较
采示范的用方法；引导顾
客正看确待格差别；价从另一
角度讨个价论；
格极运积补用救法。办