责任感创造奇迹
几年前，美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中杰出人士做了问卷调查，结果让他十分惊讶———其中61名杰出人士承认，他们所从的职业，并不是他们内心最喜欢做的，至少不是他们心目中最理想的。
这些杰出人士竟然在自己并非喜欢的领域里取得了那样辉煌的业绩，除了聪颖和勤奋之外，究竟靠的是什么呢？
带着这样的疑问，艾尔森博士又走访了多位商界英才。其中纽约证券公司的金领丽人苏珊的经历，为他寻找满意的答案提供了有益的启示。
苏珊出身于中国台北的一个音乐世家，她从小就受到了很好的音乐启蒙教育，非常喜欢音乐，期望自己的一生能够驰骋在音乐的广阔天地，但她阴差阳错地考进了大学的工商管理系。一向认真的她，尽管不喜欢这一专业，可还是学得格外刻苦，每学期各科成绩均是优异。毕业时被保送到美国麻省理工学院，攻读当时许多学生可望而不可及的BA，后来，她又以优异的成绩拿到了经济管理专业的博士学位。
如今她已是美国证券业界风云人物，在被调查时依然心存遗憾地说：“老实说，至今为止，我仍不喜欢自己所从的工作。如果能够让我重新选择，我毫不犹豫地选择音乐。但我知道那只能是一个美好的‘假如’了，我只能把手头的工作做好……”
艾尔森博士直截了当地问她：“既然你不喜欢你的专业，为何你学得那么棒？既然不喜欢眼下的工作，为何你又做得那么优秀？”
苏珊的眼里闪着自信，十分明确地回答：“因为我在那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。”“不管喜欢不喜欢，那都是我自己必须面对的，都没有理由草草应付，都必须尽心尽力，尽职尽责，那不仅是对工作负责，也是对自己负责。有责任感可以创造奇迹。”
艾尔森在以后的继续的走访中，许多的成功人士之所以能出类拔萃的反思，与苏珊的思考大致相同———因为种种原因，我们常常被安排到自己并不十分喜欢的领域，从了并不十分理想的工作，一时又无法更改。这时，任何的抱怨、消极、懈怠，都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，才是正确与明智的选择。正是这种“在其位，谋其政，尽其责，成其”的高度责任感的驱使下，他们才赢得了令人瞩目的成功。
从艾尔森博士的调查结论，使人想到了我国的著名词作家乔羽。最近，他在中央电视台艺术人生节目里坦言，自己年轻时最喜欢做的工作不是文学，也不是写歌词，而是研究哲学或经济学。他甚至开玩笑地说，自己很可能成为科学院的一名院士。不用多说，他在并非最喜欢和最理想的工作岗位上兢兢业业，为人民做出了家喻户晓、人人皆知的贡献。
“热爱是最好的教师”，“做自己想做的”，这些话已经是句耳熟能详的名言。但是，“责任感可以创造奇迹”，却容易被人忽视。对许多杰出人士的调查说明，只要有高度的责任感，即使在自己并非最喜欢和最理想的工作岗位上，也可以创造出非凡的奇迹。
没有责任心 哪有事业心
案例详情：
作人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任。
武汉曾经有一家工厂想生产德国出的一种柴油机，这种柴油机运转的声音很静，夜里放在枕边运转而不影响睡觉。当时这家工厂根据这种机器的图纸自己生产了一台，噪声很大。大家百思不解，于是聘请制造这种机器的德国工程师来当厂长。洋厂长看了工人的技术，认
为还行，便把新图纸留下让工人加工。新机器做出来后，噪声还是很大。他们把洋厂长又叫来，洋厂长根本没有接通机器电源，只是用戴着白手套的手伸到机器内，摸出了一把铁砂。洋厂长抓着这把铁砂铁青着脸说：“这不是技术问题，而是责任心问题！责任心问题！”
这样的问题，在我们的生活中，恐怕并不罕见。
据统计在世界500强企业中，近30年来，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多名，副董事长也有2000多名，总经理一级的人才更是高达5000多名。这一数字令我们惊讶，惊讶之余，我们不得不思考，为什么西点军校比世界上任何一家商学院培养出来的企业领导人都要多呢？
首先，我们看看西点军校的校训吧！“职责、荣誉、国家”，这三个词一直是西点军校对学生百年不变的要求。其中，职责被放在了最前面。而西点军校也正是通过准时、守纪、严格、正直、刚毅的纪律要求，把每个学员锻造成为勇于承担责任的人。而这种责任感，也是优秀企业对领导人的最基本要求，是最值得挖掘和培养的领导素质。
相比之下，大部分商学院往往把精力放在教授学员商业知识和技巧上，缺乏一种对人的最基本素质的培养，特别是责任意识的培养。也正是人才培养的侧重点的本质差别，使得西点军校远比商学院培养出更多的领袖，成为不是商学院的“商学院”。
不仅从商如此，纵观历史，那些优秀的成功者并非都具有渊博的知识、无与伦比的才华、或者天才般的大脑，在他们身上最基本的共同点是：他们对自己具有无与伦比的强烈的责任意识。
我们大家每一天都在向往成功，想象事业成功时的辉煌情景，但令人遗憾的是，却很少有人能在最基本的工作中，做到百分百对工作负责，百分百对自己负责。没有这种责任感，何谈完成任务，何谈实现理想呢？
责任是不分大小的，一丁点儿的不负责，就可以使一个百万富翁很快倾家荡产；而多一分责任心，却可以为一个公司挽回数以万计的损失。一个人能否被委以重任的很大原因，除了他的能力以外，很重要的一点，就是遇到问题的时候，他能否承担责任。
约翰和戴维是速递公司的两名职员，他们俩是工作搭档，工作一直都很认真，也很卖力。上司对这两名员工很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。
一次，约翰和戴维负责把一件很贵重的古董送到码头，上司反复叮嘱他们路上要小心，没想到货车开到半路坏了。如果他们不能按规定时间送到，是要被扣掉一部分奖金的。
于是，约翰凭着自己的力气大，背起邮包，一路小跑，终于在规定的时间赶到了码头。这时，戴维说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里暗想，如果客户看到我背着邮件，把这件事告诉老板，说不定会给我加薪呢。他只顾着想，当约翰把邮包递给他的时候，一下没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董碎了。
“你怎么搞的，我没接你就放手。”戴维大喊。
“你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。”约翰辩解道。
他们都知道古董打碎了意味着什么，没了工作不说，可能还要背负沉重的债务。果然，老板对他俩进行了十分严厉的批评。
“老板，不是我的错，是约翰不小心弄坏了。”戴维趁着约翰不注意，偷偷来到老板的办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你，戴维，我知道了。”
老板把约翰叫到办公室。约翰把事情的原委告诉了老板。最后说：“这件事是我们的失职，我愿意承担责任。另外，戴维的家境不太好，他的责任我愿意承担。我一定会尽量弥补我们所造成的损失。”
约翰和戴维一直在等待着处理的结果。一天，老板把他们叫到了办公室，对他们说：“公司一直对你俩很器重，想从你们两个当中选择一个担任客户部经理，没想到出了这样一件事，不过也好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请约翰担任公司的客户部经理。因为，一个能勇于承担责任的人是值得信任的。戴维，从明天开始你就不用来上班了。”
“老板，为什么？”戴维问。
“其实，古董的主人已经看见了你们俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我看到了问题出现后你们两个人的反应。”老板最后说。
任何一个老板都清楚，一个能够勇于承担责任的员工，对于企业有着什么样的意义。问题出现后，推诿责任或者找借口，都是不负责任的表现，这不仅不能解决问题，反而会使得企业如同一盘散沙；只有那些负责的员工，才能将企业的事当成自己的事来做，才能将企业真正办大办强。
在工作中承担责任，并把它当成一种习惯去培养并固定下来。一旦出现问题，就敢于担当，不能推诿塞责，并设法改善，这样才能不断进步，并得到老板的信任，获得进一步发展的机会。
工作中承担责任，就要说到做到，老板布置了任务，你一旦接受下来，就一定交给老板一个满意的答案，这就是承担责任最基本的要求。在执行中，不要以为自己不做会有人来做；也不要以为自己丁点儿不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响；更不要只注意数量而不在意质量，草草地完成数量任务。记住，任何不负责任的行为，造成的苦果最终都要由自己来尝。
员工责任感
案例详情：
责任感，企业成长的源泉；
责任感，工作出色的动力；
责任感，职业精神的核心！
人类失去责任感，世界将会是怎样？
一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；
一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织：
一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！
什么是责任？责任是人基于社会角色而产生的义务。人生在世，要尽各种各样的责任。作为父母，有尽父母之责任；作为师长，有尽师长之责任；作为官员，有尽公仆之责任；作为军人，那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任，是职责所系、义务所需。勇于承担责任，是个人道德品质高尚的体现，是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人，则会失去别人对自己的信任。
什么是责任感？责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。如果一个人没有责任感，即使他有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任感，他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办„„他的生命就会闪光，他就能在工作中激发自己最大的潜能。
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”我也看到几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
一个人做件好事并不难，难的是经常做好事，更难的是将做好事作为自己的义务！如果一个人缺乏信仰，这种要求是不可能的，甚至是难以想象的！一个人的信仰哪里来？如果没有一种良好的组织范围和卓越的组织精神，怎会有人们强烈的信仰？卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化，而卓越的企业文化核心就是责任，只有强烈的责任感才能推动一个人将持续的做好事情视为自己的义务！
责任感是团队的核心工作原则，一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队，不管你团队中的人多么能干！强烈的责任感，是每位职员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。下面，我们分享一下责任胜于能力培训案例：
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不
看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！
第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。
三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任感和专业能力。
要想让每一名工作人员的责任感都充分体现出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这一点，必须对员工进行培训、教育。但员工责任感如何培养？何为培？就是培土、培养，在树苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保护树苗不被风刮倒；二是保养，为树苗添加养料。何为训？就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做；训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。
在个人与企业生存和发展的过程中：责任胜于能力！只有让每一个员工、每一个公务员、每一个企业都真正理解和关注责任，让“责任”成为日常的生活态度和工作习惯，才能把负责精神和落实意识贯彻于工作和行动中。责任胜于能力。意识到自己的责任，勇敢地承担起自己的责任，相信你所在的组织会因为你的这份责任感而变得更加辉煌和强大，而你的人生也会因此拥有更多的卓越和精彩。
一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任，才能踏踏实实做事，认认真真做人！还有，在员工责任感培训方面，笔者建议企业通过培训教育员工的责任感，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任感，构建企业的防火墙。
在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人，哪怕他能力非凡。因此，每一名员工都要有强烈的责任意识，有责任感的人不论能力怎样，都会受到老板的重视，公司也会乐意在这种人身上投资，给他们培训的机会，提高他们的技能，因为这种员工是值得公司信赖和培养的。
责任感创造奇迹
几年前，美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中杰出人士做了问卷调查，结果让他十分惊讶———其中61名杰出人士承认，他们所从的职业，并不是他们内心最喜欢做的，至少不是他们心目中最理想的。
这些杰出人士竟然在自己并非喜欢的领域里取得了那样辉煌的业绩，除了聪颖和勤奋之外，究竟靠的是什么呢？
带着这样的疑问，艾尔森博士又走访了多位商界英才。其中纽约证券公司的金领丽人苏珊的经历，为他寻找满意的答案提供了有益的启示。
苏珊出身于中国台北的一个音乐世家，她从小就受到了很好的音乐启蒙教育，非常喜欢音乐，期望自己的一生能够驰骋在音乐的广阔天地，但她阴差阳错地考进了大学的工商管理系。一向认真的她，尽管不喜欢这一专业，可还是学得格外刻苦，每学期各科成绩均是优异。毕业时被保送到美国麻省理工学院，攻读当时许多学生可望而不可及的BA，后来，她又以优异的成绩拿到了经济管理专业的博士学位。
如今她已是美国证券业界风云人物，在被调查时依然心存遗憾地说：“老实说，至今为止，我仍不喜欢自己所从的工作。如果能够让我重新选择，我毫不犹豫地选择音乐。但我知道那只能是一个美好的‘假如’了，我只能把手头的工作做好……”
艾尔森博士直截了当地问她：“既然你不喜欢你的专业，为何你学得那么棒？既然不喜欢眼下的工作，为何你又做得那么优秀？”
苏珊的眼里闪着自信，十分明确地回答：“因为我在那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。”“不管喜欢不喜欢，那都是我自己必须面对的，都没有理由草草应付，都必须尽心尽力，尽职尽责，那不仅是对工作负责，也是对自己负责。有责任感可以创造奇迹。”
艾尔森在以后的继续的走访中，许多的成功人士之所以能出类拔萃的反思，与苏珊的思考大致相同———因为种种原因，我们常常被安排到自己并不十分喜欢的领域，从了并不十分理想的工作，一时又无法更改。这时，任何的抱怨、消极、懈怠，都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，才是正确与明智的选择。正是这种“在其位，谋其政，尽其责，成其”的高度责任感的驱使下，他们才赢得了令人瞩目的成功。
从艾尔森博士的调查结论，使人想到了我国的著名词作家乔羽。最近，他在中央电视台艺术人生节目里坦言，自己年轻时最喜欢做的工作不是文学，也不是写歌词，而是研究哲学或经济学。他甚至开玩笑地说，自己很可能成为科学院的一名院士。不用多说，他在并非最喜欢和最理想的工作岗位上兢兢业业，为人民做出了家喻户晓、人人皆知的贡献。
“热爱是最好的教师”，“做自己想做的”，这些话已经是句耳熟能详的名言。但是，“责任感可以创造奇迹”，却容易被人忽视。对许多杰出人士的调查说明，只要有高度的责任感，即使在自己并非最喜欢和最理想的工作岗位上，也可以创造出非凡的奇迹。
没有责任心 哪有事业心
案例详情：
作人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任。
武汉曾经有一家工厂想生产德国出的一种柴油机，这种柴油机运转的声音很静，夜里放在枕边运转而不影响睡觉。当时这家工厂根据这种机器的图纸自己生产了一台，噪声很大。大家百思不解，于是聘请制造这种机器的德国工程师来当厂长。洋厂长看了工人的技术，认
为还行，便把新图纸留下让工人加工。新机器做出来后，噪声还是很大。他们把洋厂长又叫来，洋厂长根本没有接通机器电源，只是用戴着白手套的手伸到机器内，摸出了一把铁砂。洋厂长抓着这把铁砂铁青着脸说：“这不是技术问题，而是责任心问题！责任心问题！”
这样的问题，在我们的生活中，恐怕并不罕见。
据统计在世界500强企业中，近30年来，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多名，副董事长也有2000多名，总经理一级的人才更是高达5000多名。这一数字令我们惊讶，惊讶之余，我们不得不思考，为什么西点军校比世界上任何一家商学院培养出来的企业领导人都要多呢？
首先，我们看看西点军校的校训吧！“职责、荣誉、国家”，这三个词一直是西点军校对学生百年不变的要求。其中，职责被放在了最前面。而西点军校也正是通过准时、守纪、严格、正直、刚毅的纪律要求，把每个学员锻造成为勇于承担责任的人。而这种责任感，也是优秀企业对领导人的最基本要求，是最值得挖掘和培养的领导素质。
相比之下，大部分商学院往往把精力放在教授学员商业知识和技巧上，缺乏一种对人的最基本素质的培养，特别是责任意识的培养。也正是人才培养的侧重点的本质差别，使得西点军校远比商学院培养出更多的领袖，成为不是商学院的“商学院”。
不仅从商如此，纵观历史，那些优秀的成功者并非都具有渊博的知识、无与伦比的才华、或者天才般的大脑，在他们身上最基本的共同点是：他们对自己具有无与伦比的强烈的责任意识。
我们大家每一天都在向往成功，想象事业成功时的辉煌情景，但令人遗憾的是，却很少有人能在最基本的工作中，做到百分百对工作负责，百分百对自己负责。没有这种责任感，何谈完成任务，何谈实现理想呢？
责任是不分大小的，一丁点儿的不负责，就可以使一个百万富翁很快倾家荡产；而多一分责任心，却可以为一个公司挽回数以万计的损失。一个人能否被委以重任的很大原因，除了他的能力以外，很重要的一点，就是遇到问题的时候，他能否承担责任。
约翰和戴维是速递公司的两名职员，他们俩是工作搭档，工作一直都很认真，也很卖力。上司对这两名员工很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。
一次，约翰和戴维负责把一件很贵重的古董送到码头，上司反复叮嘱他们路上要小心，没想到货车开到半路坏了。如果他们不能按规定时间送到，是要被扣掉一部分奖金的。
于是，约翰凭着自己的力气大，背起邮包，一路小跑，终于在规定的时间赶到了码头。这时，戴维说：“我来背吧，你去叫货主。”他心里暗想，如果客户看到我背着邮件，把这件事告诉老板，说不定会给我加薪呢。他只顾着想，当约翰把邮包递给他的时候，一下没接住，邮包掉在了地上，“哗啦”一声，古董碎了。
“你怎么搞的，我没接你就放手。”戴维大喊。
“你明明伸出手了，我递给你，是你没接住。”约翰辩解道。
他们都知道古董打碎了意味着什么，没了工作不说，可能还要背负沉重的债务。果然，老板对他俩进行了十分严厉的批评。
“老板，不是我的错，是约翰不小心弄坏了。”戴维趁着约翰不注意，偷偷来到老板的办公室对老板说。老板平静地说：“谢谢你，戴维，我知道了。”
老板把约翰叫到办公室。约翰把事情的原委告诉了老板。最后说：“这件事是我们的失职，我愿意承担责任。另外，戴维的家境不太好，他的责任我愿意承担。我一定会尽量弥补我们所造成的损失。”
约翰和戴维一直在等待着处理的结果。一天，老板把他们叫到了办公室，对他们说：“公司一直对你俩很器重，想从你们两个当中选择一个担任客户部经理，没想到出了这样一件事，不过也好，这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请约翰担任公司的客户部经理。因为，一个能勇于承担责任的人是值得信任的。戴维，从明天开始你就不用来上班了。”
“老板，为什么？”戴维问。
“其实，古董的主人已经看见了你们俩在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我看到了问题出现后你们两个人的反应。”老板最后说。
任何一个老板都清楚，一个能够勇于承担责任的员工，对于企业有着什么样的意义。问题出现后，推诿责任或者找借口，都是不负责任的表现，这不仅不能解决问题，反而会使得企业如同一盘散沙；只有那些负责的员工，才能将企业的事当成自己的事来做，才能将企业真正办大办强。
在工作中承担责任，并把它当成一种习惯去培养并固定下来。一旦出现问题，就敢于担当，不能推诿塞责，并设法改善，这样才能不断进步，并得到老板的信任，获得进一步发展的机会。
工作中承担责任，就要说到做到，老板布置了任务，你一旦接受下来，就一定交给老板一个满意的答案，这就是承担责任最基本的要求。在执行中，不要以为自己不做会有人来做；也不要以为自己丁点儿不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响；更不要只注意数量而不在意质量，草草地完成数量任务。记住，任何不负责任的行为，造成的苦果最终都要由自己来尝。
员工责任感
案例详情：
责任感，企业成长的源泉；
责任感，工作出色的动力；
责任感，职业精神的核心！
人类失去责任感，世界将会是怎样？
一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；
一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织：
一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！
什么是责任？责任是人基于社会角色而产生的义务。人生在世，要尽各种各样的责任。作为父母，有尽父母之责任；作为师长，有尽师长之责任；作为官员，有尽公仆之责任；作为军人，那就要尽爱军习武、保家卫国的责任。责任，是职责所系、义务所需。勇于承担责任，是个人道德品质高尚的体现，是立身处世的基本条件。一个不尽义务、推卸责任的人，则会失去别人对自己的信任。
什么是责任感？责任感是一个人、一个组织、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。世上没有做不好的工作。只有不负责任的人。如果一个人没有责任感，即使他有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任感，他就有了激情、有了忠诚、有了奉献。有了执行办„„他的生命就会闪光，他就能在工作中激发自己最大的潜能。
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”我也看到几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功，与一个企业和公司的成功一样，都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
一个人做件好事并不难，难的是经常做好事，更难的是将做好事作为自己的义务！如果一个人缺乏信仰，这种要求是不可能的，甚至是难以想象的！一个人的信仰哪里来？如果没有一种良好的组织范围和卓越的组织精神，怎会有人们强烈的信仰？卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化，而卓越的企业文化核心就是责任，只有强烈的责任感才能推动一个人将持续的做好事情视为自己的义务！
责任感是团队的核心工作原则，一个没有责任感的团队注定是一个失败的团队，不管你团队中的人多么能干！强烈的责任感，是每位职员工做人做事的最基本准则之一，是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。下面，我们分享一下责任胜于能力培训案例：
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不
看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！
第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。
三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任感和专业能力。
要想让每一名工作人员的责任感都充分体现出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这一点，必须对员工进行培训、教育。但员工责任感如何培养？何为培？就是培土、培养，在树苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保护树苗不被风刮倒；二是保养，为树苗添加养料。何为训？就是告诉人们不该做什么。训导，就是告诉人们应该做什么，应该怎么做；训练，就是反复做，把应该做的事情按正确的方法反复演练。
在个人与企业生存和发展的过程中：责任胜于能力！只有让每一个员工、每一个公务员、每一个企业都真正理解和关注责任，让“责任”成为日常的生活态度和工作习惯，才能把负责精神和落实意识贯彻于工作和行动中。责任胜于能力。意识到自己的责任，勇敢地承担起自己的责任，相信你所在的组织会因为你的这份责任感而变得更加辉煌和强大，而你的人生也会因此拥有更多的卓越和精彩。
一个人只有明确自己的社会责任、工作责任、家庭责任，才能踏踏实实做事，认认真真做人！还有，在员工责任感培训方面，笔者建议企业通过培训教育员工的责任感，让员工自觉自愿地反复做正确的事情，把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，才能提高整个组织的责任感，构建企业的防火墙。
在这个世界上，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人才。企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人，哪怕他能力非凡。因此，每一名员工都要有强烈的责任意识，有责任感的人不论能力怎样，都会受到老板的重视，公司也会乐意在这种人身上投资，给他们培训的机会，提高他们的技能，因为这种员工是值得公司信赖和培养的。