企业要培训哪些内容

企业要培训哪些内容

企业的员工培训内容主要分为三个部分:

(一)应知应会的知识

主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。

这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?

(二)技能技巧

技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。

(三)态度培训

态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。

培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。

员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。

社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。

日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、

有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放过原则、目标管理、时间管理、SWOT 分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。可是很多企业本未倒置,这些基础培训都没有做好,而去听什么NLP 、成功学,真的很可惜。

在广东中山,很多外资企业已经把EAP( 员工帮助计划) 的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可我们很多民营中小企业,连员工的知识和技能方面的培训,还未引起重视,这就是差距啊!

专业上的(培训制度流程制定\培训预算计划编制\培训效果评估\内部讲师队伍建设\一定的授课能力)

通用的(执行推动能力\沟通能力\大局观)

一般的培训主管不需要掌握很专业的知识与技能,只需要组织和实施培训就可以了。但作为优秀的培训主管需要具备和掌握很多的知识和技能,以下为优秀培训主管的能力素质标准:

一、核心专业知识

1、人力资源管理各模块基础知识

2、素质模型

二、核心专业技能

1、培训需求调查工具的应用技巧

2、培训效果评估工具的应用技巧

3、课程体系建立与课程开发技巧

4、培训项目设计技巧

5、培训师培训技巧

三、核心素质

1、乐于分享

2、计划执行

3、组织协调

4、沟通影响

企业文化,公司发展史,老板介绍,公司背景,职业生涯规划,沟通,商务礼仪,产品,业务技能,团队精神

主要分两部分进行培训,一部分开展共通的培训,比如企业文化、基本知识/意识等,这个可以由培训部门集中组织开展;

另一部分属于专门业务培训,由于这部分培训需求比较零散,个性化强,若由培训部门组织培训可行性不太强,建议这部分由各业务部门根据工作需要,采取派员工到企业外参加专业公开课的形式开展,培训部门做好相应的效果跟踪和培训预算管理等工作即可

企业要培训哪些内容

企业的员工培训内容主要分为三个部分:

(一)应知应会的知识

主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。

这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展?

(二)技能技巧

技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。

(三)态度培训

态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。

培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。

员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的 进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。 帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。

社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。

日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、

有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5S 、PDCA 、QC 七大手法、四不放过原则、目标管理、时间管理、SWOT 分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。可是很多企业本未倒置,这些基础培训都没有做好,而去听什么NLP 、成功学,真的很可惜。

在广东中山,很多外资企业已经把EAP( 员工帮助计划) 的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可我们很多民营中小企业,连员工的知识和技能方面的培训,还未引起重视,这就是差距啊!

专业上的(培训制度流程制定\培训预算计划编制\培训效果评估\内部讲师队伍建设\一定的授课能力)

通用的(执行推动能力\沟通能力\大局观)

一般的培训主管不需要掌握很专业的知识与技能,只需要组织和实施培训就可以了。但作为优秀的培训主管需要具备和掌握很多的知识和技能,以下为优秀培训主管的能力素质标准:

一、核心专业知识

1、人力资源管理各模块基础知识

2、素质模型

二、核心专业技能

1、培训需求调查工具的应用技巧

2、培训效果评估工具的应用技巧

3、课程体系建立与课程开发技巧

4、培训项目设计技巧

5、培训师培训技巧

三、核心素质

1、乐于分享

2、计划执行

3、组织协调

4、沟通影响

企业文化,公司发展史,老板介绍,公司背景,职业生涯规划,沟通,商务礼仪,产品,业务技能,团队精神

主要分两部分进行培训,一部分开展共通的培训,比如企业文化、基本知识/意识等,这个可以由培训部门集中组织开展;

另一部分属于专门业务培训,由于这部分培训需求比较零散,个性化强,若由培训部门组织培训可行性不太强,建议这部分由各业务部门根据工作需要,采取派员工到企业外参加专业公开课的形式开展,培训部门做好相应的效果跟踪和培训预算管理等工作即可


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