对“回到泰罗制”的观点的述评
本文介绍了泰罗制产生的背景,泰罗制的主要思想以及对泰罗制的评价。也通过举例论证了我国和西方的管理现状,进而说明我们为什么要回到泰罗制,最后总结自己的观点。本文参考了国内学者的几篇文献,其中也参插了个人的某些想法,可能这些想法存在片面之处,尽请指正。
19世纪六七十年代,工业革命的出现,使人们认识到传统经验上的管理不能满足工业发展的要求,对管理进行系统的研究变成不可阻挡的趋势。在19世纪末,美国工业出现了空前的资本积累和工业技术的进步,但工业资源的低效利用阻碍生产效率的提高,劳资关系紧张以及磨洋工等问题给传统的管理方法带来极大的挑战。而在当时,人们提出各种改进主张,其中美国工程师协会的一名成员脱颖而出,提出了具有划时代意义的科学管理理论与方法,他就是被誉为“科学管理之父”的泰罗。
泰罗在1911年发表《科学管理原理》一书,他的科学管理思想又被称为“泰罗制”。泰罗制致力于如何提高生产效率。泰罗认为生产效率的提高必然导致工资和利润的提高,而用科学的方法代替传统经验,可以节省人们的物力财力最终带来较高的生产效率。泰罗制的四项管理原则:为每项工作的每一组成要素开发一种科学的方法,以代替陈旧的经验管理方法;科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之得以发展;与工人密切协作,以确保所有工作都能按照已经形成的科学原则进行;管理者和工人在工作和职责的划分上,几乎是均分的,管理者承担了自己比工人更擅长的那部分工作。国内有学者将其主要内容概括为:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。泰罗制强调用精细化、标准化、数量化的管理模式提高生产效率
在泰罗制提出之始不乏曲折,直到20 世纪才受到了人们的大力推崇,并给当时的经济带来新兴发展,使得管理逐步走向科学化道路。泰罗的科学管理极大地促进了美国工业的发展,因而被西方学者称为“美国工业迅猛发展的一支最为
重要的促进力量。”不可否认,科学管理思想对人类做出的贡献是巨大的。在现代管理实践中,有不少例子能证明泰罗制在实践中的科学性、实用性和有效性。在麦当劳这样一个国际化的企业中,如何保证任何出处的汉堡拥有相同质量和口味,极度严格的标准业务操作是关键所在。又如海尔将生产螺帽的工艺流程进行动作分解成13个动作,每个动作用时多少以秒计算,用科学生产与数量化来提高生产效率,这与泰罗的生铁搬运工实验有异曲同工之处。
然而,泰罗制也有其局限性的一面。它将人看做为“经济人”,即假定人思考和行为都是目标理性的,唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。泰罗认为企业家与工人因为营利心而去提高效率,把人看成机器。这与马克思主义的“社会人”,即人的本质就是社会关系总和的观点相对立。而基于这种局限性,有人误认为泰罗制是残酷压榨和剥削工人的工具。其实,我认为在泰罗制的思想中更强调“科学”二字,而科学并不意味着机械化,科学表示将人与工作有效结合,而不是为了将工作做好而过分的压榨人。《科学管理原理》一书中生铁搬运工实验展示的是:“工作时间从原来的每天10.5小时缩短到8.5小时,周六还有半天的休息时间,而工资比原来高出80%-100%!”。而其中的休息时间就体现了人性化,而并不是单纯的压榨工人。但从另一方面,管理的真正价值在于管事而不是管人,而“管人”是工人所不能接受的,任何人不可能完全按照规定做事情,当人们不愿意时,反抗就出现了,从这方面讲,也许就是泰罗制的一个缺陷,从而也致使人们对它产生误解和片面的批判。在现代管理思想中,管理更注重以人为本和战略管理的思想,而忽视了泰罗制作为现代管理思想的基础的作用,在现阶段的中国企业中,这种趋势更为明显。
2008年,很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石,随后在三鹿奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。这起奶制品污染事件,当时,在全国范围内引起轰动,人们对国产奶粉的信任度极度下降。而时至今日,食品安全问题已成为中国人眼中不争的话题,食品企业的不作为,让我们不得不为之汗颜,有网友调侃道:“中国人的身体压扁之后就是一张元素周期表。”调侃的背后是我们的无奈。试想,如果食品生产过程严格按照标准操作,并设置正规的检查机制,这些问题食品也就不会出现在人们的餐桌。剥去企业的道德问题,食品安全问题反映的是对最基本的管理方法的缺失。
在公共场合,我们常常看到有人不排队;为等同伴强堵车门,造成列车晚点半小时;车辆不断加塞超车,甚至将反向车道给堵上;看病明明能自己挂号,却非要托关系插在别人前面等等现象。据《人民日报》一项关于社会公德的调查显示,52.4%的受访者认为,“不遵守公共秩序”是最大社会公德问题。调查还显示,只有不到一半的人从未闯过红灯。中国有句古话是“不讲规矩不成方圆”。但事实上,人们似乎并不在乎这句古训,在大城市中不文明行为,公民不守秩序的现象随处可见,可见公共管理规范化的不足。不言而喻,管理涉及各个行业,泰罗制的规范化理念适用于工业企业,也适用于服务行业、城市管理、公共管理等领域;不仅是所有管理者,普通公民都需要培养遵守规范的基本素质。
如今,我国已是次于美国的第二大经济体,经济一片繁荣的景象,然而,繁荣背后存在着浮躁。从企业管理角度看,改革开放之后,我们被发达国家那些表面上时尚而现代的管理思想所吸引,只看到西方繁荣的景象,我们兴奋于用了不到十年的时间就走过了西方发达国家一百年的历程,却不知漏掉了一百年前的一门重要的科学管理课。
在20世纪,泰罗制对美国产生了广泛而深刻的影响。汽车制造商福特在1913年发明了装配线生产方式,这种生产方式与泰罗制的结合大大促进了生产工艺和产品的标准化,为工业品的大规模生产和和群众化消费奠定了基础。不乏例子表明泰罗制的推广大大促进经济的发展,但是,它的的缺陷也逐步显现,在20世纪60年代,出现了泰罗制危机。但是,至少在前半个世纪里,西方企业对泰罗制进行了实践与学习,它的标准化与规范化已在西方企业管理思想中根深蒂固。在西方,由泰罗制到灵活的生产方式是一步一步转变的,他们有着扎实的科学管理基础。
在20世纪初,中国的经济还处在被列强剥削的处境,1949年新中国成立后,直到1978年的改革开放,中国开始试着由计划经济体制转向市场经济。也就是说在西方运用泰罗制的热潮中,我国还处在动荡的社会时期,社会开始稳定后,我们就直接借鉴了西方科学管理之后的管理思想,没有注重对科学管理思想的学习。我国是一个农业大国,与自然经济相对应的小农意识深入人心,而中国高速工业化、城市化、现代化进程中,小农意识就和现代企业管理思想产生了冲突,
我们的管理思想还没有跟上步伐,经济社会却以惊人的速度发展,这是中国特色的体现。
国内有学者认为泰罗的“科学管理”是我国企业最薄弱的环节,并提出“回到泰罗制”的观点。通过上文的阐述,我认为这个观点的提出有其必然性和原因,也体现我国管理界对当下企业管理问题的认识与反思。在当今充斥着“急功近利”的中国社会里,建立扎实的基础显得尤为可贵,上层建筑的稳固必须建立在扎实的基础之上。学习“科学管理”有利于清除中国企业当下的浮躁之气,而从每个企业的长远发展考虑,扎实的管理基础也是必不可少的前提。但是,即使漏掉了这门科学管理课,我们也不必倍感落后;我们在将一百年前漏掉的科学管理课补起来的同时,也不能否定了我们现在管理方式中的优势之处,全盘照搬;而且,泰罗制本身也存在着不足,西方运用“泰罗制”时,有他们的具体国情,而我们也需要根据我们的国情实事求是,在西方企业的经验之上,结合自身的特点,做出合适的改进。总而言之,我们要以理性的态度去学习“泰罗制”,取其精华,去其糟粕,相信我国的管理思想将会发展的更加全面。
对“回到泰罗制”的观点的述评
本文介绍了泰罗制产生的背景,泰罗制的主要思想以及对泰罗制的评价。也通过举例论证了我国和西方的管理现状,进而说明我们为什么要回到泰罗制,最后总结自己的观点。本文参考了国内学者的几篇文献,其中也参插了个人的某些想法,可能这些想法存在片面之处,尽请指正。
19世纪六七十年代,工业革命的出现,使人们认识到传统经验上的管理不能满足工业发展的要求,对管理进行系统的研究变成不可阻挡的趋势。在19世纪末,美国工业出现了空前的资本积累和工业技术的进步,但工业资源的低效利用阻碍生产效率的提高,劳资关系紧张以及磨洋工等问题给传统的管理方法带来极大的挑战。而在当时,人们提出各种改进主张,其中美国工程师协会的一名成员脱颖而出,提出了具有划时代意义的科学管理理论与方法,他就是被誉为“科学管理之父”的泰罗。
泰罗在1911年发表《科学管理原理》一书,他的科学管理思想又被称为“泰罗制”。泰罗制致力于如何提高生产效率。泰罗认为生产效率的提高必然导致工资和利润的提高,而用科学的方法代替传统经验,可以节省人们的物力财力最终带来较高的生产效率。泰罗制的四项管理原则:为每项工作的每一组成要素开发一种科学的方法,以代替陈旧的经验管理方法;科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之得以发展;与工人密切协作,以确保所有工作都能按照已经形成的科学原则进行;管理者和工人在工作和职责的划分上,几乎是均分的,管理者承担了自己比工人更擅长的那部分工作。国内有学者将其主要内容概括为:科学,而不是单凭经验的方法;协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大的产出,而不是有限制的产出;实现每个人的劳动生产率最大化,富裕最大化,而不是贫困。泰罗制强调用精细化、标准化、数量化的管理模式提高生产效率
在泰罗制提出之始不乏曲折,直到20 世纪才受到了人们的大力推崇,并给当时的经济带来新兴发展,使得管理逐步走向科学化道路。泰罗的科学管理极大地促进了美国工业的发展,因而被西方学者称为“美国工业迅猛发展的一支最为
重要的促进力量。”不可否认,科学管理思想对人类做出的贡献是巨大的。在现代管理实践中,有不少例子能证明泰罗制在实践中的科学性、实用性和有效性。在麦当劳这样一个国际化的企业中,如何保证任何出处的汉堡拥有相同质量和口味,极度严格的标准业务操作是关键所在。又如海尔将生产螺帽的工艺流程进行动作分解成13个动作,每个动作用时多少以秒计算,用科学生产与数量化来提高生产效率,这与泰罗的生铁搬运工实验有异曲同工之处。
然而,泰罗制也有其局限性的一面。它将人看做为“经济人”,即假定人思考和行为都是目标理性的,唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。泰罗认为企业家与工人因为营利心而去提高效率,把人看成机器。这与马克思主义的“社会人”,即人的本质就是社会关系总和的观点相对立。而基于这种局限性,有人误认为泰罗制是残酷压榨和剥削工人的工具。其实,我认为在泰罗制的思想中更强调“科学”二字,而科学并不意味着机械化,科学表示将人与工作有效结合,而不是为了将工作做好而过分的压榨人。《科学管理原理》一书中生铁搬运工实验展示的是:“工作时间从原来的每天10.5小时缩短到8.5小时,周六还有半天的休息时间,而工资比原来高出80%-100%!”。而其中的休息时间就体现了人性化,而并不是单纯的压榨工人。但从另一方面,管理的真正价值在于管事而不是管人,而“管人”是工人所不能接受的,任何人不可能完全按照规定做事情,当人们不愿意时,反抗就出现了,从这方面讲,也许就是泰罗制的一个缺陷,从而也致使人们对它产生误解和片面的批判。在现代管理思想中,管理更注重以人为本和战略管理的思想,而忽视了泰罗制作为现代管理思想的基础的作用,在现阶段的中国企业中,这种趋势更为明显。
2008年,很多食用三鹿集团生产的奶粉的婴儿被发现患有肾结石,随后在三鹿奶粉中被发现化工原料三聚氰胺。这起奶制品污染事件,当时,在全国范围内引起轰动,人们对国产奶粉的信任度极度下降。而时至今日,食品安全问题已成为中国人眼中不争的话题,食品企业的不作为,让我们不得不为之汗颜,有网友调侃道:“中国人的身体压扁之后就是一张元素周期表。”调侃的背后是我们的无奈。试想,如果食品生产过程严格按照标准操作,并设置正规的检查机制,这些问题食品也就不会出现在人们的餐桌。剥去企业的道德问题,食品安全问题反映的是对最基本的管理方法的缺失。
在公共场合,我们常常看到有人不排队;为等同伴强堵车门,造成列车晚点半小时;车辆不断加塞超车,甚至将反向车道给堵上;看病明明能自己挂号,却非要托关系插在别人前面等等现象。据《人民日报》一项关于社会公德的调查显示,52.4%的受访者认为,“不遵守公共秩序”是最大社会公德问题。调查还显示,只有不到一半的人从未闯过红灯。中国有句古话是“不讲规矩不成方圆”。但事实上,人们似乎并不在乎这句古训,在大城市中不文明行为,公民不守秩序的现象随处可见,可见公共管理规范化的不足。不言而喻,管理涉及各个行业,泰罗制的规范化理念适用于工业企业,也适用于服务行业、城市管理、公共管理等领域;不仅是所有管理者,普通公民都需要培养遵守规范的基本素质。
如今,我国已是次于美国的第二大经济体,经济一片繁荣的景象,然而,繁荣背后存在着浮躁。从企业管理角度看,改革开放之后,我们被发达国家那些表面上时尚而现代的管理思想所吸引,只看到西方繁荣的景象,我们兴奋于用了不到十年的时间就走过了西方发达国家一百年的历程,却不知漏掉了一百年前的一门重要的科学管理课。
在20世纪,泰罗制对美国产生了广泛而深刻的影响。汽车制造商福特在1913年发明了装配线生产方式,这种生产方式与泰罗制的结合大大促进了生产工艺和产品的标准化,为工业品的大规模生产和和群众化消费奠定了基础。不乏例子表明泰罗制的推广大大促进经济的发展,但是,它的的缺陷也逐步显现,在20世纪60年代,出现了泰罗制危机。但是,至少在前半个世纪里,西方企业对泰罗制进行了实践与学习,它的标准化与规范化已在西方企业管理思想中根深蒂固。在西方,由泰罗制到灵活的生产方式是一步一步转变的,他们有着扎实的科学管理基础。
在20世纪初,中国的经济还处在被列强剥削的处境,1949年新中国成立后,直到1978年的改革开放,中国开始试着由计划经济体制转向市场经济。也就是说在西方运用泰罗制的热潮中,我国还处在动荡的社会时期,社会开始稳定后,我们就直接借鉴了西方科学管理之后的管理思想,没有注重对科学管理思想的学习。我国是一个农业大国,与自然经济相对应的小农意识深入人心,而中国高速工业化、城市化、现代化进程中,小农意识就和现代企业管理思想产生了冲突,
我们的管理思想还没有跟上步伐,经济社会却以惊人的速度发展,这是中国特色的体现。
国内有学者认为泰罗的“科学管理”是我国企业最薄弱的环节,并提出“回到泰罗制”的观点。通过上文的阐述,我认为这个观点的提出有其必然性和原因,也体现我国管理界对当下企业管理问题的认识与反思。在当今充斥着“急功近利”的中国社会里,建立扎实的基础显得尤为可贵,上层建筑的稳固必须建立在扎实的基础之上。学习“科学管理”有利于清除中国企业当下的浮躁之气,而从每个企业的长远发展考虑,扎实的管理基础也是必不可少的前提。但是,即使漏掉了这门科学管理课,我们也不必倍感落后;我们在将一百年前漏掉的科学管理课补起来的同时,也不能否定了我们现在管理方式中的优势之处,全盘照搬;而且,泰罗制本身也存在着不足,西方运用“泰罗制”时,有他们的具体国情,而我们也需要根据我们的国情实事求是,在西方企业的经验之上,结合自身的特点,做出合适的改进。总而言之,我们要以理性的态度去学习“泰罗制”,取其精华,去其糟粕,相信我国的管理思想将会发展的更加全面。