携程是国内最大的旅游电子商务网站，以其为例，谈谈你对旅游电子商务发展的看法
近年，随着我国旅游电子商务的高速发展，旅游产业正在发生着巨变。其中以携程旅行网为代表的在线旅游服务企业异军突起，日渐成熟，并在预订服务模式、盈利模式、服务管理模式、营销模式等四个方面实现了创新，为中国旅游电子商务的长期持续发展提供了重要参考。未来，随着电子商务模式的不断提升，特别是动态打包起来，客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)等先进理念的应用，中国旅游电子商务将进入一个全新的发展阶段。 旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。 中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
20世纪80年代以来，伴随着互联网的高速发展和普及，以此为基础的电子商务应运而生，并以惊人的速度蓬勃发展。作为国民消费
的重要组成部分，旅游也不可避免地受到了互联网经济的影响。从国民旅游预订、出行方式的改变，到旅游观念的改变，可以说，电子商务已经逐步到旅游行业的各个角落。
电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。一般来说，电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动，这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络等现代系统。狭义蝗电子商务则指主要利用互联网从事商务或活动。
旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。世界旅游组织(UNWTO)在其出版物《旅游的电子商务》(E-Business for Tourism) 中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性。”它最直接、最明显的作用就是节省成本，简化旅行流程。旅游电子商务的应用不仅提供了一种便捷的消费，而且提高了整个社会经济正常运行的效率，降低了社会成本。国内旅游学界也对旅游电子商务概念做了较为详尽的阐释。业内普遍认可的定义是：旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子商务银行为基础，利用最先进的电子手段动作旅游业及其分销系统的商务体系。
旅游电子商务从诞生之初便与电子商务的发展保持了高度同步性，并连续多年持续高速增长。据世界旅游组织预计，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%。旅游电子商务占电子商务中的比重将达到20%-25%。旅游电子商务在中国得到了快速发展。 总体来看，通过对现存几个较成功的旅游网站的剖析，可以总结出两种具体的盈利模式：电子商务渗入传统旅游业的“鼠标+水泥”模式及依托传统旅游业发展电子商务的“水泥+鼠标”模式。以携程为代表的“鼠标+水泥” 模式，主要通过提供开放式合作平台吸纳大量合作伙伴，以产品的多样化和预订数量的不断增加来获得更高利润。而以春秋为代表的“水泥+鼠标”模式，则通过提升购买同一产品的客户数量来获得采购规模和较低的采购成本，并得到较高的利润率和价格优势。
携程是国内最大的旅游电子商务网站，以其为例，谈谈你对旅游电子商务发展的看法
近年，随着我国旅游电子商务的高速发展，旅游产业正在发生着巨变。其中以携程旅行网为代表的在线旅游服务企业异军突起，日渐成熟，并在预订服务模式、盈利模式、服务管理模式、营销模式等四个方面实现了创新，为中国旅游电子商务的长期持续发展提供了重要参考。未来，随着电子商务模式的不断提升，特别是动态打包起来，客户体验管理(CEM)、客户关系管理(CRM)等先进理念的应用，中国旅游电子商务将进入一个全新的发展阶段。 旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。 中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现，目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
20世纪80年代以来，伴随着互联网的高速发展和普及，以此为基础的电子商务应运而生，并以惊人的速度蓬勃发展。作为国民消费
的重要组成部分，旅游也不可避免地受到了互联网经济的影响。从国民旅游预订、出行方式的改变，到旅游观念的改变，可以说，电子商务已经逐步到旅游行业的各个角落。
电子商务是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。一般来说，电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务或活动，这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络等现代系统。狭义蝗电子商务则指主要利用互联网从事商务或活动。
旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。世界旅游组织(UNWTO)在其出版物《旅游的电子商务》(E-Business for Tourism) 中指出：“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性。”它最直接、最明显的作用就是节省成本，简化旅行流程。旅游电子商务的应用不仅提供了一种便捷的消费，而且提高了整个社会经济正常运行的效率，降低了社会成本。国内旅游学界也对旅游电子商务概念做了较为详尽的阐释。业内普遍认可的定义是：旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子商务银行为基础，利用最先进的电子手段动作旅游业及其分销系统的商务体系。
旅游电子商务从诞生之初便与电子商务的发展保持了高度同步性，并连续多年持续高速增长。据世界旅游组织预计，5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%。旅游电子商务占电子商务中的比重将达到20%-25%。旅游电子商务在中国得到了快速发展。 总体来看，通过对现存几个较成功的旅游网站的剖析，可以总结出两种具体的盈利模式：电子商务渗入传统旅游业的“鼠标+水泥”模式及依托传统旅游业发展电子商务的“水泥+鼠标”模式。以携程为代表的“鼠标+水泥” 模式，主要通过提供开放式合作平台吸纳大量合作伙伴，以产品的多样化和预订数量的不断增加来获得更高利润。而以春秋为代表的“水泥+鼠标”模式，则通过提升购买同一产品的客户数量来获得采购规模和较低的采购成本，并得到较高的利润率和价格优势。