业务早会标准流程
开早会
早会是业务人员管理的一项非常重要的工作。早会一定要开，而且一定要开得有效。开早会有一个标准流程。
1．早上好
早会第一步，领导在台上大喊一声，早上好。不是为了问好。你不喊这一声，你看你的业代在底下各自忙各自的事儿，大喊一声早上好，相当于叮铃铃，上课了。
2．主管向员工述职
早会第二步，正式会议的第一个内容，是主管向员工述职。
自己的工作内容
告诉员工，你几点到几点干吗了。比如，“各位，现在早会开始了，身为店长，昨天早上8点半大家开始开晨会，9点15晨会结束，9点15到9点半，我跟XX沟通了货源问题，9点25，谈了1个客户，意向机型。。是否购买。。。” 检核内容
早会主管述职，一定要复述两件事儿：第一件事儿，你检核过店面，你发现店面有什么问题，有什么漏洞；第二件事儿，你对做得好的人怎么样奖励，对做得差的人怎么样处罚。检核内容立刻要讲，检核之后的奖罚当场兑现。
2．报告主管，上午我去好又多谈排面调整，下午我家乐福谈导购进店。
3．报告主管，导购进店谈判正在进行中，目前还没有结果。
员工汇报有三到：
时间到
“报告主管，昨天我上午9点到11点去好又多，下午2点到6点去家乐福”，这叫时间到。
数字到
“报告主管，昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面，现在排面已经从2个调整到6个”，这叫数字到。
现在完成时到
“报告主管，昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店，目前我已经拿到了采购的导购进店核准书，接下来，我们的导购要在我们公司办理入职手续，拿着用工协议、身份证明到超市里面试，面试合格以后超市进行培训，培训完了考试，考完了试以后到超市里面交押金，领工服，领工牌，上岗，预计下个月5号可以上岗”。现在完成时到，就是一项工作当时做不完他得告诉你，做完是哪一部分，剩下那部分什么时间做完。不能你天天问他谈好了没有，回答正谈呢。
4．主管点评
第四件事儿，主管开始点评员工昨天的业绩。
对零售店业代一定要天天排名
零店业代一天要跑50个商店，50个商店他精神饱满，进去死缠烂打拼命做，把陈列做好，订单做好，效果跟他这样进去谈差别非常大，认真跑50个店，可
能成交40家，随便跑50个店可能只成交4家。因此零店业代的考核一定要天天排名，天天激励，天天加压力，让他们始终处于一级战备状态。
最后一名的激励
在早会上被叫起来的这个人，一般是销量或者是成交点排名最后的。当主管对此点评时需要一定的技巧。
【案例】
在一次早会上，主管说：“请李四站起来。李四，你知不知道为什么让你站起来？”
李四站起来，回答说：“知道，因为我排名最后。”
主管：“我问你，你连续多长时间排名最后了。”
李四：“连续两个礼拜。”
主管：“好，你知道你连续两个礼拜排名最后了，你告诉我你怎么办。” 李四：“我提前。”
主管：“你提前几名？”
李四：“我提前三名。”
主管：“再说一遍。”
李四：“我提前6名。”
主管：“好，内勤记下来，他说他要提前6名。你提前不了怎么办？” 李四：“我提前不了我交罚款。”
主管：“交多少？”
李四：“500。”
主管：“好，内勤记下来，他说他提前6名，提前不了下礼拜交500块钱罚款。”
下礼拜一，主管说：“李四，站起来，告诉我上礼拜你说什么。”
李四：“不用说了，我交钱去。”
这招不适合所有业代，但是零店业代可以用，因为他们的工作弹性太大。
5．重点布置
早会第五件事儿，领导对大家宣布今天的重点销售政策。比如，今麦郎煮面铺货率差不多了，今天工作重点是主推今麦郎弹面。
销售工作中经常会遇到这种情况，主管坐在台上满头大汗，讲了半天，问大家懂了没有，他们都说懂了，但让他们站起来讲一遍，发现他们还是不懂。所以早会第五件事儿，是主管对员工讲今天的政策，而且一定要问他们懂了没有，员工说懂了，你一定要抓一个人起来复述一遍，复述不成功的臭骂一顿，然后重新讲一遍，再抓一个人再复述一遍。慢慢地给他们形成一种杀气，开早会思想不能开小差。
6．5分钟内驱散
当规定时间到，早会结束，5分钟之内全部消失，最后一个走的扫地。第七步的名字叫驱散，因为假如今天你的业务代表不想离开这个房间，外面天寒地冻，房子里面有暖气，三伏天外面骄阳似火，房子里面有空调，开完了早会,这帮业代整书包的，整计算机的，整报表的，不磨到中午10点半不出去。所以早会第
六件事儿，一看表9点15分，5分钟之内全部给消失，一说完话，人不见了,最后一个离开的扫地。
7．抽查业务技能
早会第七件事儿是，早会结束后，当员工刚跑到门口时，叫一个人回来抽查业务技能。
比如，可口可乐经常突然叫一个员工回来。
把他抹布给你看看，因为可乐、康师傅要求每一个直销业代出门带抹布，去擦零店货架，把自己的货擦干净，不要让他的可乐蒙上灰。没带抹布，说明他根本没打算去擦货。
他给你把可口可乐每一个品种的包装克重、价格、口味背一遍。他给你把康师傅水的包装、价格、竞销价、调包价格背一遍，背得过罢了，背不过又得说一顿，他作为可口可乐的业务代表连竞品的价格你都不知道，他怎么当业代。现在给他时间，给他机会，坐在办公室里给你背。他不要以为你让他在办公室里乘凉，他在办公室里背两个小时，背过了向你汇报，考核合格再上岗，这两个小时他晚上给你加班补回来，你在办公室等他，你陪他加班。
8．进一步驱散
第八件事儿叫进一步驱散。第六件事儿是5分钟之内全部消失，人不见了，如果你们办公室在三楼，一楼有个存自行车的地方，你跟下去看，你的业务代表肯定都两手扶着自行车把，一个脚架在自行车上在那儿吹牛呢，你跟下去，说还在那儿吹呢，“赶紧给我消失”。如果你的办事处旁边有吃早点的地方，那是个
大窝点，你跟过去看，开完了早会全在那儿吃呢。你会说还在这儿吃呢，“赶紧给我消失”，一直把他们撵上马路为止。
这就是早会标准的8步骤。外面的人总看着可乐、康师傅神秘，现在把这个神秘的面纱揭开了。它们虽然细节上有差异，但大致上差不多，就是先划分地图，再划分片区，再划分线路，然后建立起线路手册，然后把线路手册摆在那儿，该去跑的把线路手册一拿，主管拿着昨天的线路手册复检，复检以后按早会8个步骤来监督员工，考核员工，管理员工。
业务早会标准流程
开早会
早会是业务人员管理的一项非常重要的工作。早会一定要开，而且一定要开得有效。开早会有一个标准流程。
1．早上好
早会第一步，领导在台上大喊一声，早上好。不是为了问好。你不喊这一声，你看你的业代在底下各自忙各自的事儿，大喊一声早上好，相当于叮铃铃，上课了。
2．主管向员工述职
早会第二步，正式会议的第一个内容，是主管向员工述职。
自己的工作内容
告诉员工，你几点到几点干吗了。比如，“各位，现在早会开始了，身为店长，昨天早上8点半大家开始开晨会，9点15晨会结束，9点15到9点半，我跟XX沟通了货源问题，9点25，谈了1个客户，意向机型。。是否购买。。。” 检核内容
早会主管述职，一定要复述两件事儿：第一件事儿，你检核过店面，你发现店面有什么问题，有什么漏洞；第二件事儿，你对做得好的人怎么样奖励，对做得差的人怎么样处罚。检核内容立刻要讲，检核之后的奖罚当场兑现。
2．报告主管，上午我去好又多谈排面调整，下午我家乐福谈导购进店。
3．报告主管，导购进店谈判正在进行中，目前还没有结果。
员工汇报有三到：
时间到
“报告主管，昨天我上午9点到11点去好又多，下午2点到6点去家乐福”，这叫时间到。
数字到
“报告主管，昨天我上午9点到11点去家乐福谈调整排面，现在排面已经从2个调整到6个”，这叫数字到。
现在完成时到
“报告主管，昨天我下午4点到6点去好又多谈导购进店，目前我已经拿到了采购的导购进店核准书，接下来，我们的导购要在我们公司办理入职手续，拿着用工协议、身份证明到超市里面试，面试合格以后超市进行培训，培训完了考试，考完了试以后到超市里面交押金，领工服，领工牌，上岗，预计下个月5号可以上岗”。现在完成时到，就是一项工作当时做不完他得告诉你，做完是哪一部分，剩下那部分什么时间做完。不能你天天问他谈好了没有，回答正谈呢。
4．主管点评
第四件事儿，主管开始点评员工昨天的业绩。
对零售店业代一定要天天排名
零店业代一天要跑50个商店，50个商店他精神饱满，进去死缠烂打拼命做，把陈列做好，订单做好，效果跟他这样进去谈差别非常大，认真跑50个店，可
能成交40家，随便跑50个店可能只成交4家。因此零店业代的考核一定要天天排名，天天激励，天天加压力，让他们始终处于一级战备状态。
最后一名的激励
在早会上被叫起来的这个人，一般是销量或者是成交点排名最后的。当主管对此点评时需要一定的技巧。
【案例】
在一次早会上，主管说：“请李四站起来。李四，你知不知道为什么让你站起来？”
李四站起来，回答说：“知道，因为我排名最后。”
主管：“我问你，你连续多长时间排名最后了。”
李四：“连续两个礼拜。”
主管：“好，你知道你连续两个礼拜排名最后了，你告诉我你怎么办。” 李四：“我提前。”
主管：“你提前几名？”
李四：“我提前三名。”
主管：“再说一遍。”
李四：“我提前6名。”
主管：“好，内勤记下来，他说他要提前6名。你提前不了怎么办？” 李四：“我提前不了我交罚款。”
主管：“交多少？”
李四：“500。”
主管：“好，内勤记下来，他说他提前6名，提前不了下礼拜交500块钱罚款。”
下礼拜一，主管说：“李四，站起来，告诉我上礼拜你说什么。”
李四：“不用说了，我交钱去。”
这招不适合所有业代，但是零店业代可以用，因为他们的工作弹性太大。
5．重点布置
早会第五件事儿，领导对大家宣布今天的重点销售政策。比如，今麦郎煮面铺货率差不多了，今天工作重点是主推今麦郎弹面。
销售工作中经常会遇到这种情况，主管坐在台上满头大汗，讲了半天，问大家懂了没有，他们都说懂了，但让他们站起来讲一遍，发现他们还是不懂。所以早会第五件事儿，是主管对员工讲今天的政策，而且一定要问他们懂了没有，员工说懂了，你一定要抓一个人起来复述一遍，复述不成功的臭骂一顿，然后重新讲一遍，再抓一个人再复述一遍。慢慢地给他们形成一种杀气，开早会思想不能开小差。
6．5分钟内驱散
当规定时间到，早会结束，5分钟之内全部消失，最后一个走的扫地。第七步的名字叫驱散，因为假如今天你的业务代表不想离开这个房间，外面天寒地冻，房子里面有暖气，三伏天外面骄阳似火，房子里面有空调，开完了早会,这帮业代整书包的，整计算机的，整报表的，不磨到中午10点半不出去。所以早会第
六件事儿，一看表9点15分，5分钟之内全部给消失，一说完话，人不见了,最后一个离开的扫地。
7．抽查业务技能
早会第七件事儿是，早会结束后，当员工刚跑到门口时，叫一个人回来抽查业务技能。
比如，可口可乐经常突然叫一个员工回来。
把他抹布给你看看，因为可乐、康师傅要求每一个直销业代出门带抹布，去擦零店货架，把自己的货擦干净，不要让他的可乐蒙上灰。没带抹布，说明他根本没打算去擦货。
他给你把可口可乐每一个品种的包装克重、价格、口味背一遍。他给你把康师傅水的包装、价格、竞销价、调包价格背一遍，背得过罢了，背不过又得说一顿，他作为可口可乐的业务代表连竞品的价格你都不知道，他怎么当业代。现在给他时间，给他机会，坐在办公室里给你背。他不要以为你让他在办公室里乘凉，他在办公室里背两个小时，背过了向你汇报，考核合格再上岗，这两个小时他晚上给你加班补回来，你在办公室等他，你陪他加班。
8．进一步驱散
第八件事儿叫进一步驱散。第六件事儿是5分钟之内全部消失，人不见了，如果你们办公室在三楼，一楼有个存自行车的地方，你跟下去看，你的业务代表肯定都两手扶着自行车把，一个脚架在自行车上在那儿吹牛呢，你跟下去，说还在那儿吹呢，“赶紧给我消失”。如果你的办事处旁边有吃早点的地方，那是个
大窝点，你跟过去看，开完了早会全在那儿吃呢。你会说还在这儿吃呢，“赶紧给我消失”，一直把他们撵上马路为止。
这就是早会标准的8步骤。外面的人总看着可乐、康师傅神秘，现在把这个神秘的面纱揭开了。它们虽然细节上有差异，但大致上差不多，就是先划分地图，再划分片区，再划分线路，然后建立起线路手册，然后把线路手册摆在那儿，该去跑的把线路手册一拿，主管拿着昨天的线路手册复检，复检以后按早会8个步骤来监督员工，考核员工，管理员工。