第2章 管理理论的产生与发展
一、思考题
1. 古典管理理论有哪些代表人物？他们的主要观点是什么？ 答：泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政管理理论。
2. 简述行为科学理论的基本涵义和行为科学产生的时代背景。 答：行为科学的产生与发展基本上可分为两大时期，早期叫做人际关系学说(或人群关系学说) ，它以20世纪二三十年代的霍桑试验为标志，后期以1949年在美国芝加哥大学讨论会首次提出“行为科学”为发端持续至今。
人际关系学和行为科学的产生有其历史的根源和时代背景。早期的经济学家和管理学家都把企业组织中的人只看成是“经济人”，并提出相应的管理理论和管理原则。它们共同的特点是强调科学性、精密性和纪律性，对组织中人的因素与效率关系停留在一般的经验之上，未进行系统的研究。20世纪20年代前后，经济和科学技术的发展以及周期性经济危机的加剧，导致了劳资双方关系紧张，使得企业主感到单纯用传统管理理论已不能有效地控制工人，提高劳动生产率和利润。有些管理学家和心理学家也意识到社会化大生产的发展需要有一种与之相适应的新的管理理论，于是人际关系学说和行为科学就诞生了。
3. 简述社会系统学派的管理思想。
答：社会协作系统学派(又叫社会合作系统学派、社会系统学派)
从社会学和系统论的观点研究管理理论，把组织中的人的相互关系，看成是一种协作的社会系统。以此为基点论述组织内部平衡和对外部新环境如何适应的管理问题。
4. 简述权变学派的管理思想。
答：权变理论学派也称权变学派，有的管理学者还称之为因地制宜理论。权变权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一种管理学派。权变理论认为，在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
5. 西方现代管理理论的特点是什么？
答：这一时期的管理理论，充分运用了现代自然科学和社会科学的研究成果，如系统论、控制论、信息论等，从而促使管理理论的演进满足现代大生产的要求。管理思想既处于这一变革环境之中，同时又是环境变化的产物。在这一历史发展的过程中，对于管理理论的研究已不再局限于一些组织管理人员、技术人员或某些专家，而是由从事自然科学、社会科学和企业界等多方面专家组成的一支庞大的职业队伍。他们从各自不同的背景、不同的角度、用不同的方法对当时的管理问题进行研究，形成了许多管理理论的学派。这些新学派其思想体系本身就是某些自然科学、技术科学和社会科学观点与成果的集合。另一方面，在历史渊源和理论内容上互相影响和联系，形成了盘根错节、争相竞争的局面。
第2章 管理理论的产生与发展
一、思考题
1. 古典管理理论有哪些代表人物？他们的主要观点是什么？ 答：泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政管理理论。
2. 简述行为科学理论的基本涵义和行为科学产生的时代背景。 答：行为科学的产生与发展基本上可分为两大时期，早期叫做人际关系学说(或人群关系学说) ，它以20世纪二三十年代的霍桑试验为标志，后期以1949年在美国芝加哥大学讨论会首次提出“行为科学”为发端持续至今。
人际关系学和行为科学的产生有其历史的根源和时代背景。早期的经济学家和管理学家都把企业组织中的人只看成是“经济人”，并提出相应的管理理论和管理原则。它们共同的特点是强调科学性、精密性和纪律性，对组织中人的因素与效率关系停留在一般的经验之上，未进行系统的研究。20世纪20年代前后，经济和科学技术的发展以及周期性经济危机的加剧，导致了劳资双方关系紧张，使得企业主感到单纯用传统管理理论已不能有效地控制工人，提高劳动生产率和利润。有些管理学家和心理学家也意识到社会化大生产的发展需要有一种与之相适应的新的管理理论，于是人际关系学说和行为科学就诞生了。
3. 简述社会系统学派的管理思想。
答：社会协作系统学派(又叫社会合作系统学派、社会系统学派)
从社会学和系统论的观点研究管理理论，把组织中的人的相互关系，看成是一种协作的社会系统。以此为基点论述组织内部平衡和对外部新环境如何适应的管理问题。
4. 简述权变学派的管理思想。
答：权变理论学派也称权变学派，有的管理学者还称之为因地制宜理论。权变权变理论学派是20世纪70年代在西方形成的一种管理学派。权变理论认为，在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
5. 西方现代管理理论的特点是什么？
答：这一时期的管理理论，充分运用了现代自然科学和社会科学的研究成果，如系统论、控制论、信息论等，从而促使管理理论的演进满足现代大生产的要求。管理思想既处于这一变革环境之中，同时又是环境变化的产物。在这一历史发展的过程中，对于管理理论的研究已不再局限于一些组织管理人员、技术人员或某些专家，而是由从事自然科学、社会科学和企业界等多方面专家组成的一支庞大的职业队伍。他们从各自不同的背景、不同的角度、用不同的方法对当时的管理问题进行研究，形成了许多管理理论的学派。这些新学派其思想体系本身就是某些自然科学、技术科学和社会科学观点与成果的集合。另一方面，在历史渊源和理论内容上互相影响和联系，形成了盘根错节、争相竞争的局面。