SAP_SRM供应商关系管理方案

SAP采购管理平台方案介绍

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

SAP采购管理平台，覆盖了从战略采购到执行采购的采购业务闭环

市场调查

产品研发

工程管理

文档管理

计划管理

SAP PLM

市场营销

SAP SRM

商务智能

寻源管理合同管理采购执行供应商管理

SAP ERP

财务管理人力资源管理固定资产管理 ……

SAP CRM

销售管理客户服务交互中心 Web 渠道

SAP SCM

订单管理库存管理主数据管理

需求计划门户管理

生产制造集成管理知识库管理

SAP NetWeaver

SAP 采购管理平台功能框架

供应商管理

供应商准入供应商绩效评估投诉管理供应商绩效改进供应商分类管理采购监控分析花费分析

报表分析

供应商协同

信息发布报价/投标订单确认发货通知发票与付款设计与库存协同

计划管理

需求预测需求计划采购计划

采购寻源

采购方案询报价招投标管理在线竞价

合同管理

合同模板管理合同文本管理框架协议价格合同管理合同执行监控

目录管理

订单执行

采购订单收货/验收库存管理

自助服务采购

寻源分析

发票与支付

供方绩效分析

采购管控

分类管理

战略开发跟踪

花费分析

合规管理

基础数据管理

物料主数据供应商主数据专家库价格库

合同执行分析

库存分析报表

采购管理平台延伸与丰富ERP系统功能，实现采购到付款的一体化流程

采购平台增加了计划、寻源、合同管理、电子化采购及供应商确定

计划管理类别管理供应商资格认定供应商谈判合同管理需求申请订单管理收货财务结算

需求预测需求计划预算管控采购计划

决策分析

绩效改进

花费和机会分析

供应商开发

采购控制

需求和市场分析

规范开发

供应商确定

供应商评估

批准的供应商列表

采购平台补充了基于ERP的从采购到付款的流程

合同：采购平台提供了合同开发和监控；合同执行仍旧在ERP中处理。订单：采购平台提供了聚集贯穿多个ERP系统的需求的能力.

采购方案

招投标询报价

反向拍卖

评估和采纳

合同开发

合同执行

合同监控

需求定义

需求批准

需求分析

供应源分配

约束确认

订单产生并跟踪

确认并交货

质量评估

退货处理

发票校验

收据结算

发票付款

供应商协同

文档交换

库存协同

设计协同

采购协同

ERP处理订单管理、收货及财务结算

2011 SAP AG. All r

ights reserved. 5

SAP采购平台与SAP ERP系统完善的标准集成体系，构建统一的稳定的采购管理平台

验证/检查 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 预算可用性总帐资产成本中心 WBS 汇率合同厂商组件 ATP/库存材料信息记录定价税务

战略采购

文档创建 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 申请材料采购服务采购预留合同计划内需求工厂维护需求项目系统需求订单确认提前装运通知－ASN 开据发票变更通知单调度协议附件

SAP采购平台供应商协作

运营采购

资产会计

成本中心会计

双向集成

总分类账业务分析库存管理法规遵从

30多个集成类 1,000多个集成点

工厂维护

主数据库 “真实数据的单一来源”

主数据

28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 度量单位货币商品代码/产品类别材料控制厂商控制组织结构客户控制工厂存储位置公司代码汇率

财务

SAP ERP 采购端到端流程

合同

采购平台支持的集中采购三种模式之一

供应商

出货=450

物流中心式

物流

采购订单 450

入站 = 450

信息流

集团

净需求=430

出站 = 530

库存=100

配送

∑调拨需求 = 530

调拨请求80

调拨请求200

调拨请求250

下属单位库存=20

计划需求=100

下属单位库存=0

计划需求=200

开始

下属单位库存=50

计划需求=300

开始

采购平台支持的集中采购三种模式之二

统谈统签直送式

集团

采购订单 a. 100 b. 200 c. 250

∑. 550

物流信息流需求汇总=550

供应商下属单位

采购申请100

采购申请200

采购申请250

库存=20

计划需求=100

下属单位

库存=0

计划需求=200

下属单位

库存=50

计划需求=300

出货=550

开始

直送=100

直送=200

直送=250

采购平台支持的集中采购三种模式之三

框架协议价格付款提前期 ……

年初

集团

统谈分签式

物流

框架协议下发

信息流

供应商

采购订单100 采购订单200 采购订单250

下属单位库存=20

计划需求=100

开始

下属单位库存=0

计划需求=200

开始

下属单位库存=50

计划需求=300

开始

出货=550

直送=100

直送=200

直送=250

采购管理平台提供了多维度的采购分析，提高采购支出透明度，提高了风险监控能力，提供业务决策支持

提供了…  挖掘潜在降低成本采购支出分析  洞察潜在采购风险  提供数据获取与标准化  提供全面的数据模型  提供强有力的分析工具

采购绩效分析

 提供决策支持分析  提供业务管控分析  提供业务操作分析

供应商绩效分析

采购价格分析

采

购寻源分析

SAP 采购管理平台易于使用

针对具体角色提供适合的工具

移动解决方案 Adobe表格

交互连接和离线的表单移动中提供稳定的生产力

OA系统

OA系统与SAP的集成

基于互联网门户Web和操作向导

简单、直观的工作界面

分析  简单易用 增强用户体验 减少培训时间

对您有价值的信息

根据企业需求，个性化定义采购平台门户

采购平台支持各种审批流程与策略，灵活定义个性化审批流程

    系统提供标准的工作流支持灵活定制工作流，图像化工作流配置集中的审批工作清单支持邮件离线审批

登录采购平台进行在线审批

登录邮件系统进行离线审批

灵活支持手机审批过程

手机登录采购平台审批

当新审批请求产生，采购平台自动发送邮件和短信通知给相应审批者，审批者通过手机登录SAP采购平台查阅请求审批的需求计划或者采购计划详细信息，同时可以添加批示意见，然后进行批准或者拒绝。

查看请求审批的需求计划或者采购计划

领导添加批示意见

进行批准或者拒绝

需求计划提报表单

提交

清除

采购平台支持离线的业务管理过程，例如离线的需求提报，离线的供应商报价过程等

SAP采购管理平台特点

1. 贯穿计划、寻源、执行和库存管理集成一体化的采购平台，采购信息共享。 2. 支持企业现有的各种采购业务模式，支持未来采购管理模式变化。 3. 供应商全过程管理，支持多级管理，支持从接触到退出整个过程。 4. 增强集团管控的力度，增强采购与其他各业务之间协作，有利于采购政策的贯彻执行。 5. 统一采购分析，提供多维度采购统计、监控与决策分析，为采购管理决策提供更有效的支持。

SAP 2008 / Page 17

越来越多企业选择SAP 采购管理平台

SAP 采购管理平台客户

23,850

2009年12月

SAP采购管理平台中国部分客户

客户名称

大唐国际发电股份有限公司中国水利电力物资公司江铃汽车

版本

3.0/5.0 3.0 4.0

行业

电力电力汽车

上线时间

2005年 2005年 2005年配件物资采购

备注

采购计划汇总，竞价、产品目录、供应商协同，非生产物资采购，供应商协同，供应商管理，招投标，合同管理

东风日产汽车公司

联想集团一汽大众汽车公司海尔集团上海立邦涂料广东中烟中国电信广东公司上海电力上海大众汽车公司中山大洋电机中国电信上海公司中国铝业

云南中烟烟台万华鞍钢国贸华能集团

4.0

5.0 5.0 6.0 5.0 5..0 5.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0

汽车

高科技汽车高科技化工烟草电信电力汽车制造电信矿业烟草化工钢铁电力

2006年

2007年 2007年 2007年 2008年 2009年 2009年 2010年 2010年 2010年 2010年 2011年 2010年 2011年实施中实施中

非生产物资采购，自主服务，

供应商管理,采购协同,寻源管理,自助采购,目录管理、合同管理分级供应商管理,询报价,招投标,供应商评估招投标,反向竞价,供应商注册、订单协同计划驱动型采购,采购订单协同,供应商评估采购计划和需求,合同管理,订单管理和协同,发票及付款协同采购计划、寻源管理、合同管理、采购执行与协同、供应商管理供应商自注册,供应商后评估、采购协同,供应商门户分级供应商管理,询报价、招投标,供应商评估非生产性采购自助服务采购、生产性物资寻源管理采购计划和需求,合同管理,订单管理和协同,发票及付款协同计划管理、供应商管理、合同管理、寻源管理目录管理、寻源管理、采购执行与供应商协同供应商管理、采购协同、计划管理、寻源管理 2010年试点单位上线，2011年推广到其他单位

中国电信浙江公司

7.0

电信

高科技

实施中

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

通过统一平台进行采购业务基础数据管理，支持各种的采购业务过程

采购主流程管理其他系统

采购平台

计划、寻源、合同、采购执行等主流程

基础数据管理供应商管理流程

物资目录

市场价格信息库

供应商主数据

E R P 系统

物资主数据

采购价格信息库

专家库

专家管理流程

物资目录管理 – 灵活的物资类别管理功能，支持不同物资类别制定不同采购管控模式

物资类别

030 040

类别名称

锅炉破碎锤

物资规格

物资级别

集中采购物资集中采购物资集中采购物资集中采购物资。。。。。。

分类

设备设备设备设备。。。。。。

备注

050

060 。。。。。。 070 （大类）

∟0701 （中类）

∟070101 （小类） ∟070102 ∟07010201 ∟0702 ∟0703

破碎机

输送机。。。。。。

起重机械设备备件

分散采购物资

备件

价格库 -- 在采购平台支持市场价格的手工录入，也可以与外部网站连接更新，实现市场价格收集管理

在采购平台中形成统一的价格

库，包括了物资市场价格、采购历史价格等信息，支持采购业务价格对标过程

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

统一平台建立供应商管理架构

内部用户

Intranet 门户

SAP采购平台

潜在供应商

供应商认证供应商清单供应商定期评估

供应商基本信息供应商分级

供应商准入

正式供应商

寻源管理

Internet 门户

合同管理

绩效整改

供应商改进计划

供应商

供应商评估模型

ERP

正式供应商

采购执行

供应商采购执行评估

质量管理评估采购执行评估

采购平台供应商绩效评估过程



供应商评估方案涵盖了从指标设计到数据收集直至汇总、分析以及结果沟通，供应商评估结果将作为供应商绩效改进和供应商差异化管理策略的依据

 定义评估模型、标准  制定评估计划和方法  通过评估平台进行定期评估在ERP每次采购业务进行实时评估

第一步：  定义评估方法与模型

第二步：  实时与定期评估

定期评估

实时评估

收货

……. 质量发票

第三步：  汇总及整理评估结果

 数据从不同的来源进行收集和整理  根据权重的定义进行汇总

评估KPI 质量 20% 服务20% 进度 15% 其他 X%

... ...

第四步：  分析及沟通  绩效改进行动

 绩效数据通过系统标准的、功能灵活的信息仓库工具来体现和提供分析的功能。  可以通过供应商网站和伙伴沟通  制定绩效改进计划

提供供应商年度绩效评估模板

评估指标体系(KPI) 出厂试验合格水平专门的质量管理部门产品质量及故障次数权重类别

10% 10% 10% 10% 10% 10%

生产管理

供应商年度评估模板

质量投诉率服务响应速度

包装合规率 (成套包装,包装保护货物不受损)

合同执行

物流水平

准时、准确交货率

产品质量及故障次数质量投诉率服务响应速度设备综合缺陷水平设备特重大事故发生水平

10%

5% 10% 5% 5% 5%

产品质量及服务

技术水平

供应商年度评估管理过程，支持集团或各子公司的考核评估过程

定义供应商年度绩效评估活动定义供应商年度绩效评估活动

集团或各分子公司对供应商进行评估

供应商绩效评估结果分析

在采购平台上发布绩效改进需求给供应商，供应商提交绩效改进计划

根据供应商绩效评估结果，设置供应商清单，实现供应商分级分类管理

可以根据不同单位、不同物资类别进行供应商分级分类管理

灵活定义各种供应商分类管理策略

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

在采购业务中的各种需求计划与预测

单位 1000 需求类型:备货计划版本 A00 有效版本 Un 物料1 物料2 05/2005 06/2005 07/2005 ...

计划独立需求

计划表

销售管理模块

项目管理模块设备维护模块生产计划模块

业务部门

独立需求工程项目采购需求维修备品备件需求相关需求预测需求采购独立需求

制订需求计划

库存管理模块重要物资需求

SAP采购平台计划管理

SAP采购管理平台

需求计划/预测手工提报

采购寻源无框架协议

缺口需求计划/预测审批需求计划/预测汇总需求计划平库采购计划

需求计划

平库

有框架协议采购执行

采购申请

采购订单

规范的计划提报、审核、执行管理，更加有效实现统一管理、集中采购

可以自动同步ERP系统的需求计划到采购平台中，进行集中管理需求计划

在各ERP系统定义传输需求计划规则，自动传输需求计划到采购管理平台中

需求计划提报后，采购平台实时检查ERP系统库存信息，减少冗余采购，平衡库存

提报需求计划，检查相应工厂可用性，并产生库存预留单/库存调拨单

需求计划经过汇总、审批以及平衡库存后，可以转为采购计划

采购计划与财务相结合，实现采购预算管控

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

统一平台采购寻源过程，全过程互动与监控

供应商评分和绩效管理

供应商门户

采购计划

专家管理：专家甄选专家评估专家抽取

潜在供应商

Selfidentification

寻源方式：采购寻源模板招投标询报价竞争性谈判单一来源

发布询价招标和竞价投标/报价/竞价

合同管理

订单管理

寻源工作台

合同创建合同审批合同库和合同检索

采购执行

合同签订

统一平台与企业ERP/PLM系统集成，支持

采购在产品研发阶段的早参与过程

合格供应商清单

商品 BOM

半成品A 半成品B

物资 C 物资 D

反馈寻源结果更新物资成本到BOM中

计算商品成本

物资 E

物资 C 物资 D 物资 E 物资 F 物资 F

采购寻源需求

电子寻源方案（例如招标方案）

供应商投标/报价

供应商投标评估

授标

采购执行

在采购寻源方案中选择采购寻源方式，设置各种开标、评标与授标的参数与规范

选择采购寻源方式，确定不同寻源过程

邀请相应供应商参加投标过程，供应商会收到系统自动发出的投标邀请通知

通过设置开始日期与提交期限来规定供应商投标的起始与结束日期与时间（开始日期为空，则立即生效开始），通过设置开放日期来规定采购员开标日期与时间（日期与时间为空时，则明标；规定了日期与 2011 SAP AG. All 时间，则为暗标） rights reserved.

采购方案编制 – 定义各种商务评分指标以及相应的权重

采购方案编制 – 定义各种技术评分指标以及相应的权重

寻源执行 -- 供应商回复过程

寻源执行 -- 提供各种维度评标报表

 完善的评标分析报表支持电子化评标过程

可以查看所有的投标/报价

可以查看抬头和每个行项目的属性评分

系统根据设置好的评标参数，自动计算各个供应商的评估分数

支持多轮的采购寻源过程

支持多轮的招投标过程

支持在线竞价拍卖管理，多样方式的竞价

系统实时计算降低成本情况

实时查看多个供应商提交价格的变化情况

实时监控供应商在线竞价过程，并可以在线回答供应商疑问

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

采购平台合同生命周期管理

合同的更新

准备

工作流



谈判

执行

管控

创建合同初稿:

 模版  查找  版本



和供应商进行合同谈判:

 共享合同

 和询报价流程集成  跟踪更改



使用合同:

 参照合同，创建



监控合同:

收集不遵从信息 跟踪不遵从的量



启用工作流:

 审核  权限  审批

采购订单  复杂的价格  发布合同到ERP 系统  配额管理

和合同数量对比 跟踪单次采购的花费 产生警告和合同更新的信息 状态控制

定制

合同模板，建立标准的统一的法务合同条款与章节

采购结果引用合同模板，编制采购法务合同

合同执行集中监控管理 – 合同状态监控

合同执行总金额警告提醒参数设置

合同到期警告提醒参数设置

合同执行总数量警告提醒参数设置

合同执行集中监控管理 – 合同执行监控

合同执行监控分析，展现了合同执行合规性，挖掘更多降低成本空间

采购支出分析

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

采购支出分析

采购总支出与无合同采购支出分析

无缝钢管钻杆普通钢材阀门工业泵化工催化剂

无缝钢管

钻杆

普通钢材

阀门

工业泵

化工催化剂

参考合同采购

无参考合同采购

合同个数

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

统一平台实现供应商在产品设计、需求预测与计划、采购执行、库存信息、外包生产、JIT/VMI/寄售采购、发票与支付信息等协同互动过程

供应商

设计协同

需求预测与计划

采购订单协同

送货单

收货信息/ 库存信息

外包生产

JIT/VMI/寄售协同

发票与支付信息

工程与设计

需求预测与计划

确认采购订单

创建送货单

收货/库存信息

外包采购过程

JIT/VMI采购过程

发票与支付信息

企业

工程设计

需求预测与计划

采购订单

物资收货/ 库存信息

外包采购

JIT/VMI/寄售采购

发票与支付

采购协同管理 – 订单协同

供应商批量确认采购订单，同时可以通过上载方式批量确认订单

供应商展现采购订单明细

采购协同管理 – 交货协同

供应商在SNC系统中，选择相应的采购订单创建送货单

供应商在SNC系统中输入送货单信息

送货单在ERP中自动创建

企业用户根据送货单在 ERP中完成进行收货

实现企业与供应商进行库存信息共享与协同

设置安全库存以及重新订货数

供应商实时查询当前库存情况（包括库存数、库存状态、重新订货数等信息）

如果库存低于安全库存或者库存不足，供应商可以创建送货单

流程步骤: 定义最小库存水平（安全库存）、最大库存水平和信号库存级别（重订货点），同时ERP系统定期传输当期库存信息到采购平台中，采购平台根据预定义好参

数，对产品当前库存进行比较与计算，并根据库存水平不同发出相应的警告信息（红色、橙色、绿色）；供应商可以主动根据警告信息情况进行补货，创建送货单。

供应商在采购平台中进行寄售物资对账过程

寄售采购物资收货、库存、与领用等信息协同

供应商发票管理 – 批量导入供应商纸质发票，转为电子供应商发票实现自动校验，以及发票与付款协同管理，提高业务效率

采购平台

供应商协同确认订单采购订单

ERP

OpenText

创建送货单

收货确认

3 2 1

供应商

财务校验暂存电子供应商发票

接收供应商暂存电子供应商发票

扫描供应商纸质发票为电子格式

财务人员

财务处理发票差异（数量/金额差异）

查询发票状态

财务审批与过帐暂存电子发票

查询付款信息

财务应付清帐支付供应商

供应商发票管理 –定义各种供应商发票格式，批量扫描供应商纸质发票转为电子格式

2. 3.

在系统中定义各种供应商发票格式，例如增值税发票、普通发票等。批量导入供应商纸质发票，转为电子格式发票传输电子格式供应商发票信息到ERP系统中

供应商发票管理 –电子格式供应商发票传输到ERP系统中

待处理发票一览表，用户可以查询未过账的发票清单，同时可以查看异常发票清单

供应商发票管理 – ERP系统中处理异常供应商发票

发票仪表盘是一个集中显示和处理发票异常情况的工作台，应付账款员工可以在同一界面中选择最佳的途径去解决发票异常

供应商可以在采购平台查询发票状态以及支付信息

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

采购管理平台提供了多维度的采购分析，提高采购支出透明度，提高了风险监控能力，提供业务决策支持

提供了…  挖掘潜在降低成本采购支出分析  洞察潜在采购风险  提供数据获取与标准化  提供全面的数据模型  提供强有力的分析工具

采购绩效分析

 提供决策支持分析  提供业务管控分析  提供业务操作分析

供应商绩效分析

采购价格分析

采购寻源分析

度量指标/绩效考核/报表模版 – 需求管理



度量指标  需求预测数量/价值  承诺预测数量/价

值  共识预测数量/价值  已分配数量  可用数量  已消耗分配量  冲减后的承诺量  已接受分配量



绩效考核  预测精确度  需求与缺货异常  计划/预测销量  预测满足率  预测分配使用率  预测偏差  预测错误



报表  预测满足率报表  预测精确度报表  预测量分配图景  预测量与可用量对比图景

度量指标/绩效考核/报表模版 – 采购执行



度量指标  采购请求量  采购预测量  供应商承诺  新采购量  采购单订货量  采购单接收量  采购周期  加急采购成本  计划交货日期



绩效考核  预测偏差  采购预测比率  供应商交付率  供应商准时交付率  平均供货周期  供应商绩效  采购请求与实际下单量匹配度  采购成本



报表  供应商绩效报表  采购量/供应量匹配度报表  采购请求量转化成实际采购单的趋势分析  供应/需求量概要表

度量指标/绩效考核/报表模版 – 库存管理

  绩效考核度量指标  库存周转次数  最小/最大安全库存（天数/数量）  库存周转率  库存定位  总库存价值  库存搬运成本  库存变化/精确度  库存价值  库存冗余/精确度  库存供应天数（FG/WIP）  库存不足/精确度  在途数量  总体库存持有成本  库存中断  总体库存费用  客户服务水平



报表  库存定位 – 基于物料、地点和计划周期  库存不足异常 – 基于物料和计划周期的周计/月计库存不足  库存周转 – 基于物料和计划周期的库位转移统计  关键物料分析 – 基于计划周期的关键物料使用率

采购支出分析，展现了合同执行合规性，挖掘更多降低成本空间

采购支出分析

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

采购支出分析

采购总支出与无合同采购支出分析

无缝钢管钻杆普通钢材阀门工业泵化工催化剂

无缝钢管

钻杆

普通钢材

阀门

工业泵

化工催化剂

参考合同采购

无参考合同采购

合同个数

谢谢！

更详细信息，请登录SAP采购管理平台中文专栏： http://www.sdn.sap.com/irj/bpx/procurement?language=zh

SAP采购管理平台方案介绍

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

SAP采购管理平台，覆盖了从战略采购到执行采购的采购业务闭环

市场调查

产品研发

工程管理

文档管理

计划管理

SAP PLM

市场营销

SAP SRM

商务智能

寻源管理合同管理采购执行供应商管理

SAP ERP

财务管理人力资源管理固定资产管理 ……

SAP CRM

销售管理客户服务交互中心 Web 渠道

SAP SCM

订单管理库存管理主数据管理

需求计划门户管理

生产制造集成管理知识库管理

SAP NetWeaver

SAP 采购管理平台功能框架

供应商管理

供应商准入供应商绩效评估投诉管理供应商绩效改进供应商分类管理采购监控分析花费分析

报表分析

供应商协同

信息发布报价/投标订单确认发货通知发票与付款设计与库存协同

计划管理

需求预测需求计划采购计划

采购寻源

采购方案询报价招投标管理在线竞价

合同管理

合同模板管理合同文本管理框架协议价格合同管理合同执行监控

目录管理

订单执行

采购订单收货/验收库存管理

自助服务采购

寻源分析

发票与支付

供方绩效分析

采购管控

分类管理

战略开发跟踪

花费分析

合规管理

基础数据管理

物料主数据供应商主数据专家库价格库

合同执行分析

库存分析报表

采购管理平台延伸与丰富ERP系统功能，实现采购到付款的一体化流程

采购平台增加了计划、寻源、合同管理、电子化采购及供应商确定

计划管理类别管理供应商资格认定供应商谈判合同管理需求申请订单管理收货财务结算

需求预测需求计划预算管控采购计划

决策分析

绩效改进

花费和机会分析

供应商开发

采购控制

需求和市场分析

规范开发

供应商确定

供应商评估

批准的供应商列表

采购平台补充了基于ERP的从采购到付款的流程

合同：采购平台提供了合同开发和监控；合同执行仍旧在ERP中处理。订单：采购平台提供了聚集贯穿多个ERP系统的需求的能力.

采购方案

招投标询报价

反向拍卖

评估和采纳

合同开发

合同执行

合同监控

需求定义

需求批准

需求分析

供应源分配

约束确认

订单产生并跟踪

确认并交货

质量评估

退货处理

发票校验

收据结算

发票付款

供应商协同

文档交换

库存协同

设计协同

采购协同

ERP处理订单管理、收货及财务结算

2011 SAP AG. All r

ights reserved. 5

SAP采购平台与SAP ERP系统完善的标准集成体系，构建统一的稳定的采购管理平台

验证/检查 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 预算可用性总帐资产成本中心 WBS 汇率合同厂商组件 ATP/库存材料信息记录定价税务

战略采购

SAP采购平台供应商协作

运营采购

资产会计

成本中心会计

双向集成

总分类账业务分析库存管理法规遵从

30多个集成类 1,000多个集成点

工厂维护

主数据库 “真实数据的单一来源”

主数据

28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 度量单位货币商品代码/产品类别材料控制厂商控制组织结构客户控制工厂存储位置公司代码汇率

财务

SAP ERP 采购端到端流程

合同

采购平台支持的集中采购三种模式之一

供应商

出货=450

物流中心式

物流

采购订单 450

入站 = 450

信息流

集团

净需求=430

出站 = 530

库存=100

配送

∑调拨需求 = 530

调拨请求80

调拨请求200

调拨请求250

下属单位库存=20

计划需求=100

下属单位库存=0

计划需求=200

开始

下属单位库存=50

计划需求=300

开始

采购平台支持的集中采购三种模式之二

统谈统签直送式

集团

采购订单 a. 100 b. 200 c. 250

∑. 550

物流信息流需求汇总=550

供应商下属单位

采购申请100

采购申请200

采购申请250

库存=20

计划需求=100

下属单位

库存=0

计划需求=200

下属单位

库存=50

计划需求=300

出货=550

开始

直送=100

直送=200

直送=250

采购平台支持的集中采购三种模式之三

框架协议价格付款提前期 ……

年初

集团

统谈分签式

物流

框架协议下发

信息流

供应商

采购订单100 采购订单200 采购订单250

下属单位库存=20

计划需求=100

开始

下属单位库存=0

计划需求=200

开始

下属单位库存=50

计划需求=300

开始

出货=550

直送=100

直送=200

直送=250

采购管理平台提供了多维度的采购分析，提高采购支出透明度，提高了风险监控能力，提供业务决策支持

提供了…  挖掘潜在降低成本采购支出分析  洞察潜在采购风险  提供数据获取与标准化  提供全面的数据模型  提供强有力的分析工具

采购绩效分析

 提供决策支持分析  提供业务管控分析  提供业务操作分析

供应商绩效分析

采购价格分析

采

购寻源分析

SAP 采购管理平台易于使用

针对具体角色提供适合的工具

移动解决方案 Adobe表格

交互连接和离线的表单移动中提供稳定的生产力

OA系统

OA系统与SAP的集成

基于互联网门户Web和操作向导

简单、直观的工作界面

分析  简单易用 增强用户体验 减少培训时间

对您有价值的信息

根据企业需求，个性化定义采购平台门户

采购平台支持各种审批流程与策略，灵活定义个性化审批流程

    系统提供标准的工作流支持灵活定制工作流，图像化工作流配置集中的审批工作清单支持邮件离线审批

登录采购平台进行在线审批

登录邮件系统进行离线审批

灵活支持手机审批过程

手机登录采购平台审批

查看请求审批的需求计划或者采购计划

领导添加批示意见

进行批准或者拒绝

需求计划提报表单

提交

清除

采购平台支持离线的业务管理过程，例如离线的需求提报，离线的供应商报价过程等

SAP采购管理平台特点

SAP 2008 / Page 17

越来越多企业选择SAP 采购管理平台

SAP 采购管理平台客户

23,850

2009年12月

SAP采购管理平台中国部分客户

客户名称

大唐国际发电股份有限公司中国水利电力物资公司江铃汽车

版本

3.0/5.0 3.0 4.0

行业

电力电力汽车

上线时间

2005年 2005年 2005年配件物资采购

备注

采购计划汇总，竞价、产品目录、供应商协同，非生产物资采购，供应商协同，供应商管理，招投标，合同管理

东风日产汽车公司

联想集团一汽大众汽车公司海尔集团上海立邦涂料广东中烟中国电信广东公司上海电力上海大众汽车公司中山大洋电机中国电信上海公司中国铝业

云南中烟烟台万华鞍钢国贸华能集团

4.0

5.0 5.0 6.0 5.0 5..0 5.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7.0

汽车

高科技汽车高科技化工烟草电信电力汽车制造电信矿业烟草化工钢铁电力

2006年

2007年 2007年 2007年 2008年 2009年 2009年 2010年 2010年 2010年 2010年 2011年 2010年 2011年实施中实施中

非生产物资采购，自主服务，

中国电信浙江公司

7.0

电信

高科技

实施中

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

通过统一平台进行采购业务基础数据管理，支持各种的采购业务过程

采购主流程管理其他系统

采购平台

计划、寻源、合同、采购执行等主流程

基础数据管理供应商管理流程

物资目录

市场价格信息库

供应商主数据

E R P 系统

物资主数据

采购价格信息库

专家库

专家管理流程

物资目录管理 – 灵活的物资类别管理功能，支持不同物资类别制定不同采购管控模式

物资类别

030 040

类别名称

锅炉破碎锤

物资规格

物资级别

集中采购物资集中采购物资集中采购物资集中采购物资。。。。。。

分类

设备设备设备设备。。。。。。

备注

050

060 。。。。。。 070 （大类）

∟0701 （中类）

∟070101 （小类） ∟070102 ∟07010201 ∟0702 ∟0703

破碎机

输送机。。。。。。

起重机械设备备件

分散采购物资

备件

价格库 -- 在采购平台支持市场价格的手工录入，也可以与外部网站连接更新，实现市场价格收集管理

在采购平台中形成统一的价格

库，包括了物资市场价格、采购历史价格等信息，支持采购业务价格对标过程

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

统一平台建立供应商管理架构

内部用户

Intranet 门户

SAP采购平台

潜在供应商

供应商认证供应商清单供应商定期评估

供应商基本信息供应商分级

供应商准入

正式供应商

寻源管理

Internet 门户

合同管理

绩效整改

供应商改进计划

供应商

供应商评估模型

ERP

正式供应商

采购执行

供应商采购执行评估

质量管理评估采购执行评估

采购平台供应商绩效评估过程



供应商评估方案涵盖了从指标设计到数据收集直至汇总、分析以及结果沟通，供应商评估结果将作为供应商绩效改进和供应商差异化管理策略的依据

 定义评估模型、标准  制定评估计划和方法  通过评估平台进行定期评估在ERP每次采购业务进行实时评估

第一步：  定义评估方法与模型

第二步：  实时与定期评估

定期评估

实时评估

收货

……. 质量发票

第三步：  汇总及整理评估结果

 数据从不同的来源进行收集和整理  根据权重的定义进行汇总

评估KPI 质量 20% 服务20% 进度 15% 其他 X%

... ...

第四步：  分析及沟通  绩效改进行动

 绩效数据通过系统标准的、功能灵活的信息仓库工具来体现和提供分析的功能。  可以通过供应商网站和伙伴沟通  制定绩效改进计划

提供供应商年度绩效评估模板

评估指标体系(KPI) 出厂试验合格水平专门的质量管理部门产品质量及故障次数权重类别

10% 10% 10% 10% 10% 10%

生产管理

供应商年度评估模板

质量投诉率服务响应速度

包装合规率 (成套包装,包装保护货物不受损)

合同执行

物流水平

准时、准确交货率

产品质量及故障次数质量投诉率服务响应速度设备综合缺陷水平设备特重大事故发生水平

10%

5% 10% 5% 5% 5%

产品质量及服务

技术水平

供应商年度评估管理过程，支持集团或各子公司的考核评估过程

定义供应商年度绩效评估活动定义供应商年度绩效评估活动

集团或各分子公司对供应商进行评估

供应商绩效评估结果分析

在采购平台上发布绩效改进需求给供应商，供应商提交绩效改进计划

根据供应商绩效评估结果，设置供应商清单，实现供应商分级分类管理

可以根据不同单位、不同物资类别进行供应商分级分类管理

灵活定义各种供应商分类管理策略

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

在采购业务中的各种需求计划与预测

单位 1000 需求类型:备货计划版本 A00 有效版本 Un 物料1 物料2 05/2005 06/2005 07/2005 ...

计划独立需求

计划表

销售管理模块

项目管理模块设备维护模块生产计划模块

业务部门

独立需求工程项目采购需求维修备品备件需求相关需求预测需求采购独立需求

制订需求计划

库存管理模块重要物资需求

SAP采购平台计划管理

SAP采购管理平台

需求计划/预测手工提报

采购寻源无框架协议

缺口需求计划/预测审批需求计划/预测汇总需求计划平库采购计划

需求计划

平库

有框架协议采购执行

采购申请

采购订单

规范的计划提报、审核、执行管理，更加有效实现统一管理、集中采购

可以自动同步ERP系统的需求计划到采购平台中，进行集中管理需求计划

在各ERP系统定义传输需求计划规则，自动传输需求计划到采购管理平台中

需求计划提报后，采购平台实时检查ERP系统库存信息，减少冗余采购，平衡库存

提报需求计划，检查相应工厂可用性，并产生库存预留单/库存调拨单

需求计划经过汇总、审批以及平衡库存后，可以转为采购计划

采购计划与财务相结合，实现采购预算管控

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

统一平台采购寻源过程，全过程互动与监控

供应商评分和绩效管理

供应商门户

采购计划

专家管理：专家甄选专家评估专家抽取

潜在供应商

Selfidentification

寻源方式：采购寻源模板招投标询报价竞争性谈判单一来源

发布询价招标和竞价投标/报价/竞价

合同管理

订单管理

寻源工作台

合同创建合同审批合同库和合同检索

采购执行

合同签订

统一平台与企业ERP/PLM系统集成，支持

采购在产品研发阶段的早参与过程

合格供应商清单

商品 BOM

半成品A 半成品B

物资 C 物资 D

反馈寻源结果更新物资成本到BOM中

计算商品成本

物资 E

物资 C 物资 D 物资 E 物资 F 物资 F

采购寻源需求

电子寻源方案（例如招标方案）

供应商投标/报价

供应商投标评估

授标

采购执行

在采购寻源方案中选择采购寻源方式，设置各种开标、评标与授标的参数与规范

选择采购寻源方式，确定不同寻源过程

邀请相应供应商参加投标过程，供应商会收到系统自动发出的投标邀请通知

采购方案编制 – 定义各种商务评分指标以及相应的权重

采购方案编制 – 定义各种技术评分指标以及相应的权重

寻源执行 -- 供应商回复过程

寻源执行 -- 提供各种维度评标报表

 完善的评标分析报表支持电子化评标过程

可以查看所有的投标/报价

可以查看抬头和每个行项目的属性评分

系统根据设置好的评标参数，自动计算各个供应商的评估分数

支持多轮的采购寻源过程

支持多轮的招投标过程

支持在线竞价拍卖管理，多样方式的竞价

系统实时计算降低成本情况

实时查看多个供应商提交价格的变化情况

实时监控供应商在线竞价过程，并可以在线回答供应商疑问

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

采购平台合同生命周期管理

合同的更新

准备

工作流



谈判

执行

管控

创建合同初稿:

 模版  查找  版本



和供应商进行合同谈判:

 共享合同

 和询报价流程集成  跟踪更改



使用合同:

 参照合同，创建



监控合同:

收集不遵从信息 跟踪不遵从的量



启用工作流:

 审核  权限  审批

采购订单  复杂的价格  发布合同到ERP 系统  配额管理

和合同数量对比 跟踪单次采购的花费 产生警告和合同更新的信息 状态控制

定制

合同模板，建立标准的统一的法务合同条款与章节

采购结果引用合同模板，编制采购法务合同

合同执行集中监控管理 – 合同状态监控

合同执行总金额警告提醒参数设置

合同到期警告提醒参数设置

合同执行总数量警告提醒参数设置

合同执行集中监控管理 – 合同执行监控

合同执行监控分析，展现了合同执行合规性，挖掘更多降低成本空间

采购支出分析

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

采购支出分析

采购总支出与无合同采购支出分析

无缝钢管钻杆普通钢材阀门工业泵化工催化剂

无缝钢管

钻杆

普通钢材

阀门

工业泵

化工催化剂

参考合同采购

无参考合同采购

合同个数

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

统一平台实现供应商在产品设计、需求预测与计划、采购执行、库存信息、外包生产、JIT/VMI/寄售采购、发票与支付信息等协同互动过程

供应商

设计协同

需求预测与计划

采购订单协同

送货单

收货信息/ 库存信息

外包生产

JIT/VMI/寄售协同

发票与支付信息

工程与设计

需求预测与计划

确认采购订单

创建送货单

收货/库存信息

外包采购过程

JIT/VMI采购过程

发票与支付信息

企业

工程设计

需求预测与计划

采购订单

物资收货/ 库存信息

外包采购

JIT/VMI/寄售采购

发票与支付

采购协同管理 – 订单协同

供应商批量确认采购订单，同时可以通过上载方式批量确认订单

供应商展现采购订单明细

采购协同管理 – 交货协同

供应商在SNC系统中，选择相应的采购订单创建送货单

供应商在SNC系统中输入送货单信息

送货单在ERP中自动创建

企业用户根据送货单在 ERP中完成进行收货

实现企业与供应商进行库存信息共享与协同

设置安全库存以及重新订货数

供应商实时查询当前库存情况（包括库存数、库存状态、重新订货数等信息）

如果库存低于安全库存或者库存不足，供应商可以创建送货单

供应商在采购平台中进行寄售物资对账过程

寄售采购物资收货、库存、与领用等信息协同

供应商发票管理 – 批量导入供应商纸质发票，转为电子供应商发票实现自动校验，以及发票与付款协同管理，提高业务效率

采购平台

供应商协同确认订单采购订单

ERP

OpenText

创建送货单

收货确认

3 2 1

供应商

财务校验暂存电子供应商发票

接收供应商暂存电子供应商发票

扫描供应商纸质发票为电子格式

财务人员

财务处理发票差异（数量/金额差异）

查询发票状态

财务审批与过帐暂存电子发票

查询付款信息

财务应付清帐支付供应商

供应商发票管理 –定义各种供应商发票格式，批量扫描供应商纸质发票转为电子格式

2. 3.

供应商发票管理 –电子格式供应商发票传输到ERP系统中

待处理发票一览表，用户可以查询未过账的发票清单，同时可以查看异常发票清单

供应商发票管理 – ERP系统中处理异常供应商发票

发票仪表盘是一个集中显示和处理发票异常情况的工作台，应付账款员工可以在同一界面中选择最佳的途径去解决发票异常

供应商可以在采购平台查询发票状态以及支付信息

议程

1. 2.

SAP 采购管理平台总体介绍基础数据管理

4. 5. 6.

供应商管理

计划管理寻源管理合同与框架协议管理

采购执行与协同管理

采购分析

采购管理平台提供了多维度的采购分析，提高采购支出透明度，提高了风险监控能力，提供业务决策支持

提供了…  挖掘潜在降低成本采购支出分析  洞察潜在采购风险  提供数据获取与标准化  提供全面的数据模型  提供强有力的分析工具

采购绩效分析

 提供决策支持分析  提供业务管控分析  提供业务操作分析

供应商绩效分析

采购价格分析

采购寻源分析

度量指标/绩效考核/报表模版 – 需求管理



度量指标  需求预测数量/价值  承诺预测数量/价

值  共识预测数量/价值  已分配数量  可用数量  已消耗分配量  冲减后的承诺量  已接受分配量



绩效考核  预测精确度  需求与缺货异常  计划/预测销量  预测满足率  预测分配使用率  预测偏差  预测错误



报表  预测满足率报表  预测精确度报表  预测量分配图景  预测量与可用量对比图景

度量指标/绩效考核/报表模版 – 采购执行



度量指标  采购请求量  采购预测量  供应商承诺  新采购量  采购单订货量  采购单接收量  采购周期  加急采购成本  计划交货日期



报表  供应商绩效报表  采购量/供应量匹配度报表  采购请求量转化成实际采购单的趋势分析  供应/需求量概要表

度量指标/绩效考核/报表模版 – 库存管理



采购支出分析，展现了合同执行合规性，挖掘更多降低成本空间

采购支出分析

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

采购支出分析

采购总支出与无合同采购支出分析

无缝钢管钻杆普通钢材阀门工业泵化工催化剂

无缝钢管

钻杆

普通钢材

阀门

工业泵

化工催化剂

参考合同采购

无参考合同采购

合同个数

谢谢！

更详细信息，请登录SAP采购管理平台中文专栏： http://www.sdn.sap.com/irj/bpx/procurement?language=zh

SAP_SRM供应商关系管理方案

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