品正科技
电子商务规划书
（营销方案）
整体方案分三部分：
制作人：
制作日期：二零一三年一月二十三日
目 录
1，出口市场调查............................................3 2，制定电子商务营销策略...................................3 3，外贸网站优化建设.......................................4 4，搜索引擎广告（关键词竞价广告）.........................6 5，外贸B2B电子商务平台....................................6 6，行业资源推广...........................................8 7，许可性EMAIL营销.........................................8 8，子站推广策略...........................................9 9，出口企业的WEB2.0应用...................................9 10，出口企业海外推广主要问题..............................11 11，客户转化：访问量变销售量.............................12 12，网络营销效果监测管理.................................12 13，积累电子商务营销资源.................................13
电子商务营销可以简单地理解为利用互联网作为一种营销渠道、资源库和营销工具以开展外贸经营活动的方式，是外贸企业实施电子商务的重要环节和内容，关系着外贸电子商务开展成败。
1，出口市场调查
我们需要对自己的出口产品所针对的海外市场、行业竞争情况、海外市场需求等方面做一个全面的调研。
实施网上调研主要从以下几方面切入：出口产品市场调查、竞争对手调查、潜在客户背景调查等。
市场调查通常根据地理位置或经济发展水平对出口目标国市场进行划分，明确产品所针对的重点出口区域及国家。
竞争对手调查是了解各种网络推广渠道中，曝光度较高的出口同类产品的企业网络营销调查，因为你将直面与他们的竞争。
利用互联网这个开放的平台，了解、掌握潜在客户的性质、背景、销售网络、市场规模等情况。
2，制定电子商务营销策略
对于品正科技来说，最重要的网络营销策略是网站建设策略和海外推广策略，二者是相互关联的：网站建设是基础，网络推广是拓展。电子商务营销策略确定后，将辅之以一系列专业的方式方法来执行。
网站建设策略：产品展示、在线服务、搜索引擎优化(SEO)、用户易用性；
海外网络推广：初期考虑综合性的海外推广；再结合对推广效果的评估，明确最佳海外推广方式组合，以集中精力做好对自己最有效的营销推广。
3，外贸网站优化建设
品正网站的基本情况（www.pzslimming.com）
如图下面图所示，经过站长工具的查询可以看出了搜索引擎中的被收录情况很差，它被谷歌收录了1条信息。这说明网站有严重的问题
作为我们网上销售基地和网络营销主体，外贸网站建设的优劣直接影响出口业绩。只有网络营销导向的网站才能为企业真正创造价值。
专业的网站建设具有以下特征：
·网站自身能够通过搜索引擎自然检索产生大量访问量；
·用户使用方便快捷；
·顺利实现网站运营者商业目标。
要到达以上三点，需要从以下方面进行网站建设：
1、外贸网站易用性建设
网站易用性建设是指网站根据用户访问行为特点，对网站建设的各个要素进行以用户体验为中心的优化设计，使用户在站内获取信息更加方便、快捷，从而顺利实现网站运营目标。
对于我们企业来说，网站易用性建设重点关注以下方面的问题：
·网页加载速度
影响外贸企业网站打开速度缓慢的原因主要有：国内主机、过于铺张的大图片/flash形象展示、网页制作的冗余代码或程序开发问题。
·用户浏览习惯
海外用户的网站使用习惯与国内用户有所区别，考虑到这些区别，目的是使自己的英文网站更加“本地化”，让用户浏览起来更加方便自如，比如：在当前页面打开而不是另启新窗口；网站兼容欧美用户大量使用的火狐浏览器。
·网页设计风格
与亚洲网站外观设计的明丽跳跃相比，欧美B2B网站设计风格偏简洁、成熟、大气，文字丰富。
这与欧美互联网发展水平及网民成熟度有关。鉴于这一情况，外贸企业的网站可迎合欧美网站
外观设计特点，摒弃国内的设计思维和模式。
2、外贸网站搜索引擎优化（SEO）
很多做外贸的企业深感其英文网站的搜索引擎优化很难象中文网站那么容易达到令人满意的效果，这是由于英文企业网站的搜索引擎竞争环境以及google对网页排名的特殊算法所致。因此要在英文搜索引擎获得上佳表现，出口企业网站的SEO必须全面专业深化才有成效。
目前，影响外贸网站搜索引擎友好的常见问题有：
·动态网页未做静态化处理
搜索引擎的索引程序对动态网页的抓取不如那些以html、htm结尾的静态网页，形如：http://www.site.com/123.html。因此最好将动态网页实施静态转化。
·网页标题（title）设计不合理
Title设计不合理的常见问题有：标题统一、堆砌关键词、title与正文内容不一致等。
·产品缺乏丰富的文字描述
大量外贸网站的产品展示只有千篇一律的货号、尺码、包装等信息，缺乏收录价值，更不用说 较好的排名。
·使用复杂的网站技术
Google在其“网站管理员指南”中明确建议网站谨慎采用Javascript、框架、DHTML 或大量Flash等，以免机器人索引时遇到麻烦。
在打好了网站建设基础之后，随之而来的网络营销活动就是网站推广，海外推广策略和方法也就成为电子商务营销的核心。外贸网站海外推广主要有以下思路：
1，搜索引擎广告（关键词竞价广告）
关键词竞价广告是近年来网络广告中增长最快的网络广告模式，尤其适合中小企业的网络推广。 关键词竞价广告对于外贸企业来说具有以下优势：
可按国家及区域定向投放；点击后才付费，价格相对低廉；广泛触及海外潜在客户；可自主管理、随时监控广告效果。 但同时，关键词竞价广告也存在以下弊端与问题：由竞争对手、网站联盟等产生的恶意点击加大广告成本、关键词策划不合理导致无效点击、对广告客户专业水平要求较高。
2，外贸B2B电子商务平台
B2B电子商务平台本质上是一个贸易信息发布与管理的平台，对于没有任何知名度的中小出口企业，借助这样的平台可以快速将产品信息和公司信息发布到
全球，因此外贸B2B非常适合中小企业做网上推广。常见的外贸B2B网站类型根据平台性质和侧重的功能，可大致分为供求信息发布平台和B2B黄页目录。
B2B供求信息发布平台均以纯互联网平台为依托，以亚洲资深的alibaba、made-in-china、ec21等网站为代表，适应这些国家制造商云集、出口需求旺盛的特点。为了向付费供应商创造更多订单机会，增强平台的竞争性，近年来这些B2B外贸网站纷纷参加线下的全球展会。
而B2B黄页目录网站多以欧美资深的传统工业目录起家，为适应互联网的全球化发展，推出网络版，形式上仍延续目录简明的特色。欧美的kellysearch、kompass等网站均属于这一类型。
外贸B2B平台以其经年累计的海量产品数据库及企业数据库为依托，推出以下类型的服务：站内搜索关键词排名、海外买家直邮、网络广告等。
1、收费B2B平台的选择
面对形形色色的收费B2B网站，如何选择和判断呢？首先，网站的人气，即网站访问量是第一大指标，其次是看B2B网站自身的营销能力和贸易撮合方面的服务水平。
在此提出几个指标进行参考：
·B2B网站的搜索引擎营销水平：包括平台的搜索引擎友好性及所在行业的关键词广告投放量 情况。 ·站内信息指标：通过查看会员当天发布的信息数量及所在行业的供求信息量掌握情况。
·Alexa全球访问量排名分析，包括流量排名、频道访问量、用户来自哪些国家等数据，可反 映知名度。
·网下市场推广能力：了解平台的行业背景资源情况，是否实施线下展会推广、目录宣传等。
·价格、产品特色和配套服务。
·试用考察：使用期间通过收到的询盘初步判断买家的数量和质量„„
通过以上方式综合考察，已经能够大致判断注册哪些外贸B2B的付费会员了。
2、B2B电子商务平台推广常见问题
长期以来，不少外贸出口营销员对B2B电子商务平台存在一些认识上和应用上的误区。对这些问题认识不清已经制约了外贸整体营销的效果。总结起来大致有如下问题：
·过度依赖B2B平台，营销手段单一
·不了解各平台的信息发布排名机制
·信息管理不善
·平台选择的盲目性
6，行业资源推广
除了综合性商业贸易平台，对于每类产品，均有所属的行业性网站，由于定位高度相关，而成为宝贵的外贸推广资源。
常见行业资源包括行业B2B平台、行业目录、行业门户、行业资讯/专业平台、行业Email、行业搜索引擎、专业论坛/社区等。
7，许可性Email营销
发送电子邮件是一种主动营销方式，符合我们积极开拓市场的意愿。
开展Email营销的基础是拥有批量的、经用户许可获得的潜在客户地址资源和邮件群发行技术平台。那些不经用户许可擅自从互联网上搜集或购买批量Email地址进行发送的垃圾邮件推广（Spamming）被美国多个州定为非法。
Email营销是看似简单、实则相当复杂的网络营销手段。在操作过程中涉及大量步骤、环节和细节性问题，甚至邮件服务商之间的关系等——各种可控的和不可控因素，共同影响Email营销开展的最终效果。
开展Email营销基本方法：通过向潜在客户邮件列表发送促销信息或在邮件中投放广告来进行Email营销。
邮件列表（mailing lists）分为外部邮件列表资源和内部邮件列表资源（in-house），外部邮件列表资源是通过购买第三方专业Email营销服务商提供的定向许可性Email地址。内部列表资源主要是用户主动在企业的网站订阅邮件获得的Email地址或通过其它许可方式获得。
出口企业往往通过使用以下方式逐渐积累起自己的邮件列表资源：推广自身网站上的产品订阅功能、询单客户和求购客户的邮件地址、专业展会获得的Email地址等。
也可以借助第三方的行业/专业邮件列表、依靠第三方专业Email服务商的邮件发行平台投放email广告。
8，子站推广策略
在企业主网站之外，再建设相关子站是出口企业网站海外推广的一种策略考虑。子站策略的本质，一是定位细分，一是自建网络营销内部资源。
企业建设多个网站，或称“子站”是一种非常有效的网络营销策略。子站策略不是表面看起来开多几个“分店”的意义，它的本质意义有两点：
1、定位的细分：如果你的产品或服务种类可进行细分，不妨将重要的细分产品单独做一个网站，提高顾客命中率；
2、自建网络营销内部资源：尤其对海外推广资源掌握有限的情况下，谁拥有更多自有资源，谁就有了更强的综合竞争实力。
影响子站策略是否成功的关键仍然在于网站建设的专业水平。如果子站做好之后既不被搜索引擎收录，也没有通过其它网络平台获得展示，那么这个子站的作用是无法体现出来的。
9，出口企业的Web2.0应用
相对互联网的Web1.0来说，web2.0的特点是更注重用户在网站中所起的交互作用，用户既是网站内容的消费者，也是网站内容的制造者。Web2.0网站以一些新的互动应用技术如博客、RSS、网摘、维基百科、社会性搜索，播客、SNS圈子等为标志，获得年轻网民追捧和喜爱。
基于以上Web2.0网站或网络工具开展网络营销，出现了一些值得关注的新型网络营销方式。
1、博客营销
博客营销一般包括企业内部搭建博客平台进行营销宣传和利用第三方博客托管平台（BSP）做推广两大方式，目前以后者应用较为普及。利用第三方博客平台创建博客或空间本质上是创建了一个营销资源，可具有以下营销价值：为 网站增加外部链接、增加网络宣传渠道等。
外贸企业在选择BSP的时候重点考察以下因素：知名度高的网站博客托管服务；搜索引擎提供的博客托管服务；行业/专业平台提供的BLOG；技术平台对搜索引擎友好的BLOG。
博客营销要发挥最大的价值，同样离不开内容建设、频繁更新、链接推广等基础工作。
2、其它Web2.0社区推广应用
Web2.0网络资源丰富多彩，很多都可以成为企业实施网络营销可资利用的工具和资源。除了博客营销之外，当前Web2.0比较流行的应用还包括Bookmark（书签、收藏）、WIKI（维基百科）、Social Search，视频等站点或工具，一般统称Social Network。
目前在目标用户上，web2.0网站主要以年轻网民为主，偏重娱乐、休闲特色，这在一定程度上限制了B2B企业利用这些社会化渠道和网络资源进行营销宣传的效果。
10，出口企业海外推广主要问题
现将外贸出口企业在海外推广中面临的主要问题总结如下： 1、对海外网络营销资源掌握不足如前所述，网络营销开展离不开各种营销资源。但目前出口企业普遍面临的问题是自有资源严重匮乏，外部资源只能依赖单一营销渠道如搜索引擎营销、B2B电子商务平台等，很难避开激烈的同行竞争。
2、依赖单一营销渠道
依靠一种渠道接触海外客户的做法有很大局限性，可能短期内这种局限性体现不出来，随着竞争加剧，时间长了弊端就会显现。
3、缺乏对网络营销效果进行跟踪管理
网络营销的特点之一是效果可跟踪统计。对效果进行管理的目的是及时发现问题、调整营销策略，这是实施网络营销的重要任务。不过国内企业现阶段的网络营销应用水平普遍较低，大量外贸企业在实施网络营销后说不清楚效果究竟如何，凭感觉，或者完全由代理商管理。
实际上，每一个网络营销活动都有相应技术手段进行效果评估，分析投入产出是否合理、需要改进的方面等。不过，要通过原始数据分析出对营销改进有实际意义的结论，的确需要较深的专业水平和时间投入，这可能是很多企业在进行效果管理时面对的难题。
11，客户转化：访问量变销售量
在电子商务整个流程中，网络营销主要起到信息传递的作用，客户最终决定是否下定单是由多方面因素决定的，网络营销实施好坏只是其中的影响因素之一，但这并不妨碍我们来探讨一下：
网络营销过程的哪些环节能够促进访问者变客户、访问量变销售量，即客户转化的问题。在这里，我们可以将客户转化定义到“询单”这个环节，即客户通过互联网获取企业信息之后通过各种联系方式与企业取得联系，深入了解产品销售信息的行为，都算作网络营销实施取得效果。
1、网站可信性建设：让客户对你产生信任
试想，当潜在客户同时面对多个销售同类产品的供应商网站，他将如何做判断？或许他会同时联系多家企业，不过他一定有所倾向性，这取决于你的网站对他留下的初步印象。以下问题都会影响潜在客户对你的信任：
·简陋、业余的外观设计
·公司介绍过于简单、潦草
·联系方式不完整，尤其缺乏办公地址
·互动功能不能正常使用
·网站暴露长久不更新的迹象
·会员注册没有隐私保护声明
2、站内检索：吸引转化率最高的客户
一个急切寻找某产品的潜在客户进入供应商网站，可能没有耐心去通过分类目录层层翻找，而是通过站内检索。此时，站内检索功能是否强大、易用，将直接决定这个网站能否获得这个购买目标明确的客户询单。
3、产品介绍文案：促销及专业性体现
当海外买家通过各种途径在你的网站上找到需要的产品，这时，对产品的展示、描述等是否专业、有吸引力，将成为促成客户询单的重要原因。
12，网络营销效果监测管理
1、网站访问量统计
获取网站访问统计原始数据通常有两种方法：一种是通过在自己的网站服务器端安装统计分析软件来进行网站流量监测；另一种是采用第三方提供的网站流量分析服务。中小外贸企业通常使用第三方提供的流量统计工具，不仅非常实用，而且免费提供。这些访问统计工具都能查看
到对推广评估至关重要的指标如：
- 独立访问者（独立IP）：Unique Visitors
- 页面浏览数：Page Views
- 客户来路统计：Referrers
- 搜索引擎及关键字统计：Seach Engine/Keywords
- 访客地理位置：Geography/Country
- 最多受访页面：Most Requested/Top Content
- 使用的浏览器：Browers
2、搜索引擎统计
搜索引擎统计主要考察网站在主流搜索引擎的曝光度，曝光度越高，意味着网站通过搜索引擎自然检索带来的访问量越多，影响到网站的运营效果越好。
搜索引擎统计主要包括搜索引擎收录网页数量和质量，重要关键词排名，网页PageRank值，外部链接检查，以及投放搜索引擎广告后使用广告后台进行关键词效果监测等方面。
·关键词广告效果管理
每个PPC搜索引擎都提供强大的客户端后台管理功能，有详细的关键词广告效果分析报告、优
化工具等，合理分析、运用这一系统可达到降低成本、提高广告命中率的效果。
13，积累电子商务营销资源
电子商务营销的成功是建立在对各种资源的合理利用上，而互联网正是一个开放的免费资源库，可以深入挖掘出大量有价值的资源。电子商务营销资源可简单地归纳为：潜在客户资源、网络推广资源、网络营销管理工具资源等；
品正科技
电子商务规划书
（营销方案）
整体方案分三部分：
制作人：
制作日期：二零一三年一月二十三日
目 录
1，出口市场调查............................................3 2，制定电子商务营销策略...................................3 3，外贸网站优化建设.......................................4 4，搜索引擎广告（关键词竞价广告）.........................6 5，外贸B2B电子商务平台....................................6 6，行业资源推广...........................................8 7，许可性EMAIL营销.........................................8 8，子站推广策略...........................................9 9，出口企业的WEB2.0应用...................................9 10，出口企业海外推广主要问题..............................11 11，客户转化：访问量变销售量.............................12 12，网络营销效果监测管理.................................12 13，积累电子商务营销资源.................................13
电子商务营销可以简单地理解为利用互联网作为一种营销渠道、资源库和营销工具以开展外贸经营活动的方式，是外贸企业实施电子商务的重要环节和内容，关系着外贸电子商务开展成败。
1，出口市场调查
我们需要对自己的出口产品所针对的海外市场、行业竞争情况、海外市场需求等方面做一个全面的调研。
实施网上调研主要从以下几方面切入：出口产品市场调查、竞争对手调查、潜在客户背景调查等。
市场调查通常根据地理位置或经济发展水平对出口目标国市场进行划分，明确产品所针对的重点出口区域及国家。
竞争对手调查是了解各种网络推广渠道中，曝光度较高的出口同类产品的企业网络营销调查，因为你将直面与他们的竞争。
利用互联网这个开放的平台，了解、掌握潜在客户的性质、背景、销售网络、市场规模等情况。
2，制定电子商务营销策略
对于品正科技来说，最重要的网络营销策略是网站建设策略和海外推广策略，二者是相互关联的：网站建设是基础，网络推广是拓展。电子商务营销策略确定后，将辅之以一系列专业的方式方法来执行。
网站建设策略：产品展示、在线服务、搜索引擎优化(SEO)、用户易用性；
海外网络推广：初期考虑综合性的海外推广；再结合对推广效果的评估，明确最佳海外推广方式组合，以集中精力做好对自己最有效的营销推广。
3，外贸网站优化建设
品正网站的基本情况（www.pzslimming.com）
如图下面图所示，经过站长工具的查询可以看出了搜索引擎中的被收录情况很差，它被谷歌收录了1条信息。这说明网站有严重的问题
作为我们网上销售基地和网络营销主体，外贸网站建设的优劣直接影响出口业绩。只有网络营销导向的网站才能为企业真正创造价值。
专业的网站建设具有以下特征：
·网站自身能够通过搜索引擎自然检索产生大量访问量；
·用户使用方便快捷；
·顺利实现网站运营者商业目标。
要到达以上三点，需要从以下方面进行网站建设：
1、外贸网站易用性建设
网站易用性建设是指网站根据用户访问行为特点，对网站建设的各个要素进行以用户体验为中心的优化设计，使用户在站内获取信息更加方便、快捷，从而顺利实现网站运营目标。
对于我们企业来说，网站易用性建设重点关注以下方面的问题：
·网页加载速度
影响外贸企业网站打开速度缓慢的原因主要有：国内主机、过于铺张的大图片/flash形象展示、网页制作的冗余代码或程序开发问题。
·用户浏览习惯
海外用户的网站使用习惯与国内用户有所区别，考虑到这些区别，目的是使自己的英文网站更加“本地化”，让用户浏览起来更加方便自如，比如：在当前页面打开而不是另启新窗口；网站兼容欧美用户大量使用的火狐浏览器。
·网页设计风格
与亚洲网站外观设计的明丽跳跃相比，欧美B2B网站设计风格偏简洁、成熟、大气，文字丰富。
这与欧美互联网发展水平及网民成熟度有关。鉴于这一情况，外贸企业的网站可迎合欧美网站
外观设计特点，摒弃国内的设计思维和模式。
2、外贸网站搜索引擎优化（SEO）
很多做外贸的企业深感其英文网站的搜索引擎优化很难象中文网站那么容易达到令人满意的效果，这是由于英文企业网站的搜索引擎竞争环境以及google对网页排名的特殊算法所致。因此要在英文搜索引擎获得上佳表现，出口企业网站的SEO必须全面专业深化才有成效。
目前，影响外贸网站搜索引擎友好的常见问题有：
·动态网页未做静态化处理
搜索引擎的索引程序对动态网页的抓取不如那些以html、htm结尾的静态网页，形如：http://www.site.com/123.html。因此最好将动态网页实施静态转化。
·网页标题（title）设计不合理
Title设计不合理的常见问题有：标题统一、堆砌关键词、title与正文内容不一致等。
·产品缺乏丰富的文字描述
大量外贸网站的产品展示只有千篇一律的货号、尺码、包装等信息，缺乏收录价值，更不用说 较好的排名。
·使用复杂的网站技术
Google在其“网站管理员指南”中明确建议网站谨慎采用Javascript、框架、DHTML 或大量Flash等，以免机器人索引时遇到麻烦。
在打好了网站建设基础之后，随之而来的网络营销活动就是网站推广，海外推广策略和方法也就成为电子商务营销的核心。外贸网站海外推广主要有以下思路：
1，搜索引擎广告（关键词竞价广告）
关键词竞价广告是近年来网络广告中增长最快的网络广告模式，尤其适合中小企业的网络推广。 关键词竞价广告对于外贸企业来说具有以下优势：
可按国家及区域定向投放；点击后才付费，价格相对低廉；广泛触及海外潜在客户；可自主管理、随时监控广告效果。 但同时，关键词竞价广告也存在以下弊端与问题：由竞争对手、网站联盟等产生的恶意点击加大广告成本、关键词策划不合理导致无效点击、对广告客户专业水平要求较高。
2，外贸B2B电子商务平台
B2B电子商务平台本质上是一个贸易信息发布与管理的平台，对于没有任何知名度的中小出口企业，借助这样的平台可以快速将产品信息和公司信息发布到
全球，因此外贸B2B非常适合中小企业做网上推广。常见的外贸B2B网站类型根据平台性质和侧重的功能，可大致分为供求信息发布平台和B2B黄页目录。
B2B供求信息发布平台均以纯互联网平台为依托，以亚洲资深的alibaba、made-in-china、ec21等网站为代表，适应这些国家制造商云集、出口需求旺盛的特点。为了向付费供应商创造更多订单机会，增强平台的竞争性，近年来这些B2B外贸网站纷纷参加线下的全球展会。
而B2B黄页目录网站多以欧美资深的传统工业目录起家，为适应互联网的全球化发展，推出网络版，形式上仍延续目录简明的特色。欧美的kellysearch、kompass等网站均属于这一类型。
外贸B2B平台以其经年累计的海量产品数据库及企业数据库为依托，推出以下类型的服务：站内搜索关键词排名、海外买家直邮、网络广告等。
1、收费B2B平台的选择
面对形形色色的收费B2B网站，如何选择和判断呢？首先，网站的人气，即网站访问量是第一大指标，其次是看B2B网站自身的营销能力和贸易撮合方面的服务水平。
在此提出几个指标进行参考：
·B2B网站的搜索引擎营销水平：包括平台的搜索引擎友好性及所在行业的关键词广告投放量 情况。 ·站内信息指标：通过查看会员当天发布的信息数量及所在行业的供求信息量掌握情况。
·Alexa全球访问量排名分析，包括流量排名、频道访问量、用户来自哪些国家等数据，可反 映知名度。
·网下市场推广能力：了解平台的行业背景资源情况，是否实施线下展会推广、目录宣传等。
·价格、产品特色和配套服务。
·试用考察：使用期间通过收到的询盘初步判断买家的数量和质量„„
通过以上方式综合考察，已经能够大致判断注册哪些外贸B2B的付费会员了。
2、B2B电子商务平台推广常见问题
长期以来，不少外贸出口营销员对B2B电子商务平台存在一些认识上和应用上的误区。对这些问题认识不清已经制约了外贸整体营销的效果。总结起来大致有如下问题：
·过度依赖B2B平台，营销手段单一
·不了解各平台的信息发布排名机制
·信息管理不善
·平台选择的盲目性
6，行业资源推广
除了综合性商业贸易平台，对于每类产品，均有所属的行业性网站，由于定位高度相关，而成为宝贵的外贸推广资源。
常见行业资源包括行业B2B平台、行业目录、行业门户、行业资讯/专业平台、行业Email、行业搜索引擎、专业论坛/社区等。
7，许可性Email营销
发送电子邮件是一种主动营销方式，符合我们积极开拓市场的意愿。
开展Email营销的基础是拥有批量的、经用户许可获得的潜在客户地址资源和邮件群发行技术平台。那些不经用户许可擅自从互联网上搜集或购买批量Email地址进行发送的垃圾邮件推广（Spamming）被美国多个州定为非法。
Email营销是看似简单、实则相当复杂的网络营销手段。在操作过程中涉及大量步骤、环节和细节性问题，甚至邮件服务商之间的关系等——各种可控的和不可控因素，共同影响Email营销开展的最终效果。
开展Email营销基本方法：通过向潜在客户邮件列表发送促销信息或在邮件中投放广告来进行Email营销。
邮件列表（mailing lists）分为外部邮件列表资源和内部邮件列表资源（in-house），外部邮件列表资源是通过购买第三方专业Email营销服务商提供的定向许可性Email地址。内部列表资源主要是用户主动在企业的网站订阅邮件获得的Email地址或通过其它许可方式获得。
出口企业往往通过使用以下方式逐渐积累起自己的邮件列表资源：推广自身网站上的产品订阅功能、询单客户和求购客户的邮件地址、专业展会获得的Email地址等。
也可以借助第三方的行业/专业邮件列表、依靠第三方专业Email服务商的邮件发行平台投放email广告。
8，子站推广策略
在企业主网站之外，再建设相关子站是出口企业网站海外推广的一种策略考虑。子站策略的本质，一是定位细分，一是自建网络营销内部资源。
企业建设多个网站，或称“子站”是一种非常有效的网络营销策略。子站策略不是表面看起来开多几个“分店”的意义，它的本质意义有两点：
1、定位的细分：如果你的产品或服务种类可进行细分，不妨将重要的细分产品单独做一个网站，提高顾客命中率；
2、自建网络营销内部资源：尤其对海外推广资源掌握有限的情况下，谁拥有更多自有资源，谁就有了更强的综合竞争实力。
影响子站策略是否成功的关键仍然在于网站建设的专业水平。如果子站做好之后既不被搜索引擎收录，也没有通过其它网络平台获得展示，那么这个子站的作用是无法体现出来的。
9，出口企业的Web2.0应用
相对互联网的Web1.0来说，web2.0的特点是更注重用户在网站中所起的交互作用，用户既是网站内容的消费者，也是网站内容的制造者。Web2.0网站以一些新的互动应用技术如博客、RSS、网摘、维基百科、社会性搜索，播客、SNS圈子等为标志，获得年轻网民追捧和喜爱。
基于以上Web2.0网站或网络工具开展网络营销，出现了一些值得关注的新型网络营销方式。
1、博客营销
博客营销一般包括企业内部搭建博客平台进行营销宣传和利用第三方博客托管平台（BSP）做推广两大方式，目前以后者应用较为普及。利用第三方博客平台创建博客或空间本质上是创建了一个营销资源，可具有以下营销价值：为 网站增加外部链接、增加网络宣传渠道等。
外贸企业在选择BSP的时候重点考察以下因素：知名度高的网站博客托管服务；搜索引擎提供的博客托管服务；行业/专业平台提供的BLOG；技术平台对搜索引擎友好的BLOG。
博客营销要发挥最大的价值，同样离不开内容建设、频繁更新、链接推广等基础工作。
2、其它Web2.0社区推广应用
Web2.0网络资源丰富多彩，很多都可以成为企业实施网络营销可资利用的工具和资源。除了博客营销之外，当前Web2.0比较流行的应用还包括Bookmark（书签、收藏）、WIKI（维基百科）、Social Search，视频等站点或工具，一般统称Social Network。
目前在目标用户上，web2.0网站主要以年轻网民为主，偏重娱乐、休闲特色，这在一定程度上限制了B2B企业利用这些社会化渠道和网络资源进行营销宣传的效果。
10，出口企业海外推广主要问题
现将外贸出口企业在海外推广中面临的主要问题总结如下： 1、对海外网络营销资源掌握不足如前所述，网络营销开展离不开各种营销资源。但目前出口企业普遍面临的问题是自有资源严重匮乏，外部资源只能依赖单一营销渠道如搜索引擎营销、B2B电子商务平台等，很难避开激烈的同行竞争。
2、依赖单一营销渠道
依靠一种渠道接触海外客户的做法有很大局限性，可能短期内这种局限性体现不出来，随着竞争加剧，时间长了弊端就会显现。
3、缺乏对网络营销效果进行跟踪管理
网络营销的特点之一是效果可跟踪统计。对效果进行管理的目的是及时发现问题、调整营销策略，这是实施网络营销的重要任务。不过国内企业现阶段的网络营销应用水平普遍较低，大量外贸企业在实施网络营销后说不清楚效果究竟如何，凭感觉，或者完全由代理商管理。
实际上，每一个网络营销活动都有相应技术手段进行效果评估，分析投入产出是否合理、需要改进的方面等。不过，要通过原始数据分析出对营销改进有实际意义的结论，的确需要较深的专业水平和时间投入，这可能是很多企业在进行效果管理时面对的难题。
11，客户转化：访问量变销售量
在电子商务整个流程中，网络营销主要起到信息传递的作用，客户最终决定是否下定单是由多方面因素决定的，网络营销实施好坏只是其中的影响因素之一，但这并不妨碍我们来探讨一下：
网络营销过程的哪些环节能够促进访问者变客户、访问量变销售量，即客户转化的问题。在这里，我们可以将客户转化定义到“询单”这个环节，即客户通过互联网获取企业信息之后通过各种联系方式与企业取得联系，深入了解产品销售信息的行为，都算作网络营销实施取得效果。
1、网站可信性建设：让客户对你产生信任
试想，当潜在客户同时面对多个销售同类产品的供应商网站，他将如何做判断？或许他会同时联系多家企业，不过他一定有所倾向性，这取决于你的网站对他留下的初步印象。以下问题都会影响潜在客户对你的信任：
·简陋、业余的外观设计
·公司介绍过于简单、潦草
·联系方式不完整，尤其缺乏办公地址
·互动功能不能正常使用
·网站暴露长久不更新的迹象
·会员注册没有隐私保护声明
2、站内检索：吸引转化率最高的客户
一个急切寻找某产品的潜在客户进入供应商网站，可能没有耐心去通过分类目录层层翻找，而是通过站内检索。此时，站内检索功能是否强大、易用，将直接决定这个网站能否获得这个购买目标明确的客户询单。
3、产品介绍文案：促销及专业性体现
当海外买家通过各种途径在你的网站上找到需要的产品，这时，对产品的展示、描述等是否专业、有吸引力，将成为促成客户询单的重要原因。
12，网络营销效果监测管理
1、网站访问量统计
获取网站访问统计原始数据通常有两种方法：一种是通过在自己的网站服务器端安装统计分析软件来进行网站流量监测；另一种是采用第三方提供的网站流量分析服务。中小外贸企业通常使用第三方提供的流量统计工具，不仅非常实用，而且免费提供。这些访问统计工具都能查看
到对推广评估至关重要的指标如：
- 独立访问者（独立IP）：Unique Visitors
- 页面浏览数：Page Views
- 客户来路统计：Referrers
- 搜索引擎及关键字统计：Seach Engine/Keywords
- 访客地理位置：Geography/Country
- 最多受访页面：Most Requested/Top Content
- 使用的浏览器：Browers
2、搜索引擎统计
搜索引擎统计主要考察网站在主流搜索引擎的曝光度，曝光度越高，意味着网站通过搜索引擎自然检索带来的访问量越多，影响到网站的运营效果越好。
搜索引擎统计主要包括搜索引擎收录网页数量和质量，重要关键词排名，网页PageRank值，外部链接检查，以及投放搜索引擎广告后使用广告后台进行关键词效果监测等方面。
·关键词广告效果管理
每个PPC搜索引擎都提供强大的客户端后台管理功能，有详细的关键词广告效果分析报告、优
化工具等，合理分析、运用这一系统可达到降低成本、提高广告命中率的效果。
13，积累电子商务营销资源
电子商务营销的成功是建立在对各种资源的合理利用上，而互联网正是一个开放的免费资源库，可以深入挖掘出大量有价值的资源。电子商务营销资源可简单地归纳为：潜在客户资源、网络推广资源、网络营销管理工具资源等；