对管理沟通有效性的认识[论文]

对管理沟通有效性的认识

【摘要】沟通是一个看似简单而操作起来却又十分复杂的管理活动, 主要原因是沟通的有效性。实践证明，一个群体或组织的工作效果的好坏很大程度上取决于内部良好的沟通。同时，日常生活中的一些冲突，往往也是彼此之间的沟通不良造成的。正确了解沟通的过程，影响沟通有效性的因素，对个人来说可以改善与周边人群的人际关系；对企业来说，可以提高部门之间的相互理解，提高企业的工作效率与人文气息。

【关键词】信息；管理沟通；有效沟通；障碍

文章编号:issn1006—656x(2013)06-00050-01

序言：沟通的内涵用最简单的文字表达即为信息的交流，是信息的发出者将某一信息通过某种方式传播给信息的接受者，信息的接受者接受信息并作出相关反应的过程。如果将沟通停留在浅层次的理解上，人们往往认为沟通是一个即简单又平凡的活动，因为在生活中“沟通这一现象”十分常见。恰恰相反，看似简单而又平凡的事情却容易将人们带进认识的误区，从而忽视其真正的含义和复杂性。美国普林斯顿大学曾经做过这样的一个实验，他们将一万份人事档案进行分析，缝隙结果表明，在日常生活中人们所谓的“智力因素”，“技术水平因素”，“工作经验因素”等仅仅占成功的四分之一，其余的四分之三却取决于有效的人际沟通。同时，管理学大师彼得·德鲁克也指出，沟通是管理者的一项基本职责，要想实现好的管理，管理者必须花费大量的时间和精力在管理沟通上。所以，

对管理沟通有效性的认识

【摘要】沟通是一个看似简单而操作起来却又十分复杂的管理活动, 主要原因是沟通的有效性。实践证明，一个群体或组织的工作效果的好坏很大程度上取决于内部良好的沟通。同时，日常生活中的一些冲突，往往也是彼此之间的沟通不良造成的。正确了解沟通的过程，影响沟通有效性的因素，对个人来说可以改善与周边人群的人际关系；对企业来说，可以提高部门之间的相互理解，提高企业的工作效率与人文气息。

【关键词】信息；管理沟通；有效沟通；障碍

文章编号:issn1006—656x(2013)06-00050-01

序言：沟通的内涵用最简单的文字表达即为信息的交流，是信息的发出者将某一信息通过某种方式传播给信息的接受者，信息的接受者接受信息并作出相关反应的过程。如果将沟通停留在浅层次的理解上，人们往往认为沟通是一个即简单又平凡的活动，因为在生活中“沟通这一现象”十分常见。恰恰相反，看似简单而又平凡的事情却容易将人们带进认识的误区，从而忽视其真正的含义和复杂性。美国普林斯顿大学曾经做过这样的一个实验，他们将一万份人事档案进行分析，缝隙结果表明，在日常生活中人们所谓的“智力因素”，“技术水平因素”，“工作经验因素”等仅仅占成功的四分之一，其余的四分之三却取决于有效的人际沟通。同时，管理学大师彼得·德鲁克也指出，沟通是管理者的一项基本职责，要想实现好的管理，管理者必须花费大量的时间和精力在管理沟通上。所以，


相关文章

  • 论商务谈判中跨文化沟通的重要性

    • --一-．---一-．霉沦视野论商务谈判中跨文化沟通的重要性 贾潇 (武汉商贸职业学院,湖北武汉430205) [摘要]随着全球经济一体化.中国制造的大趋势,使得跨文化沟通交流日益频繁,如何及时有效克服跨文化沟通障碍,充分认识跨文化沟通的重 ...查看


  • 对政治辅导员学生管理工作的认识(论文)

    • 对政治辅导员学生管理工作的认识 本人自2010年从事我院政治辅导员工作至今,不知不觉已走过了四个年头.回首这四年,本人恪尽职守认真执行学院安排的学生管理工作要求和系上安排的相关工作任务,工作取得了一定的成效,积累了一定的经验,但同时也存在一 ...查看


  • 人际沟通障碍的克服论文

    • 论人际沟通的障碍的克服摘要:高效能的管理活动依赖于行政组织中人与人之间.人与组织之间.组织与组织之间的有效沟通.从一定意义上说,管理活动就是连续的沟通过程.只有通过沟通,管理活动才能正常进行,管理目标才能达到.有效的沟通是组织中信息发送方与 ...查看


  • 绩效管理作用及绩效考核体系研究

    • 第!"卷第!期武汉理工大学学报 !##!年!月$%&'()*%+,&-)(&(./0'1.23%+204-(%*%536789!":79!9!##!;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;; ...查看


  • 管理与沟通论文

    • 管理与沟通论文 (2008-05-26 17:34:45) 转载 标签: 杂谈 企业管理中,无论是计划的制定.工作的组织.认识的管理.部门间的协调.与外界的交流,都离不开沟通.对生产工人的研究表明,他们每小时进行16到46分钟的沟通活动,甚 ...查看


  • [商务与管理沟通技巧]课程论文

    • 商务与管理沟通技巧 课 程 论 学 院:信息工程学院 教 学 系:自动化系 专业班级:11-02班 学生姓名:韩连健 任课教师:李耘涛讲师 2012年 5 月 23 文 日 浅谈商务管理与沟通技巧 成 绩 任课教师签字 年 月 日 课程论文 ...查看


  • 医患关系研究进展综述

    • 医患关系Yihuanguanx <中国医院管理>第29卷第3期(总第332期)2009年3月 医患关系研究进展综述 李正关①冷明祥① 接要 :l: 国内关于医患关系成因.表现形式和对策的研究己涉及社会学.医疗技术.医疗信息.医疗 ...查看


  • 沟通在绩效管理中的体现研究(论文)

    • 沟通在绩效管理中的体现研究 *** (****级本科班公共管理专业) 摘要: 绩效管理作为人力资源管理系统中的一个重要环节,对企业目标的实现有着非常重要的作用.目前国内许多企业都已经认识到绩效管理的重要性,并采取了许多方法将其付诸实践,但效 ...查看


  • 论中小企业薪酬制度激励机制(1)(1)(1)

    • 单位 xxxxxxxxxxxxxx 学号 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx学院本科毕业论文 (xxxxxx专业) 论中小企业薪酬制度激励机制 姓 名 X X X 专 业 xxxxxxxxxx 指导老师 xxxxxxxx x ...查看


热门内容