第一章 物流与物流学概述
1、物流的定义：物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）
2 物流管理的定义：物流管理（logisticsmanagement）：
以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 ——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）
3、商流：在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。
4、物流学：物流学是关于物流的科学，即研究物质实体流动的概念、理论、规律、技术和方法的科学。
5、“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，可能会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
6、物流学的基本职能：运输（核心职能）、储存（仓储）、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息（信息服务）等职能。
7、物流与流通的关系：物流是流通的基本要素之一，物流是流通的重要物质基础，物流对流通有最后实现的决定作用。
8、物流、商流、资金流、信息流的关系：商流是动机和目的（是三流的前提），资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归宿。
9、物流的分类（一般）
从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流
从物流系统的性质可划分为社会物流、行业物流与企业物流；
从物流活动的空间范围角度可划分为地区物流、国际物流与区域物流；
从物流的作用角度可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 。
10、物流学的学科性质：（1）物流学是一门综合性的交叉学科（2）物流学是一门应用性科学（3）物流学是一门进行系统分析的学科。
11、物流学的常用研究方法：物流模型化技术、最优化技术、网络技术、分解协调技术、模拟技术。
12、物流学的研究对象是“物流的动态流转过程”，是“物流系统”，是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及其有关的信息流。
13、商物分离的形式：（1）、商流与物流过程的分离（2）、商流责任人与物流责任人的分离。
第二章 物流系统
1、“系统”是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分（要素）结合而成的，具有特定功能的有机整体。
2、物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。
3、物流系统分析是从物流的整体出发，根据物流系统的目标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流系统的功能、环境、费用和效益等因素进行充分调研，收集、比较、分析和处理有关数据、资料，建立若干拟定方案，比较和评价结果，选择出最优方案的过程。
4、系统的特性：目的性、整体性、相关性、层次性、适应性。
5、物流系统的组成要素（一般）
（1）物流系统一般要素
人（劳动力）、财（资金）、物（材料、设备）
（2）物流系统的功能要素：
包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和信息控制等
（3）物流系统的物质基础要素：
设施、装备、工具、信息技术、网络组织、网络管理
（4）物流系统的支持要素：
体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统
6、物流系统的自身特征：（1）物流系统是一个动态系统，（2）物流系统是一个可分系统，（3）物流系统是一个大跨度的系统，（4）物流系统的复杂性，（5）物流系统是一个多目标函数系统，（6）物流系统内广泛存在“效益背反”现象。
7、物流系统由物流作业系统和物流信息系统两个分系统组成。
8、物流系统的5S目标：服务目标、节约目标、快速及时目标、规模适当化目标、库存调节目标。
9、物流系统分析需坚持的原则：（1）外部条件与内部条件相结合（2）当前利益与长远利益、局部利益与整体利益相结合（3）定量分析与定性分析相结合。
10、物流系统分析的内容：在对物流系统进行分析时，既要分析物流系统的外部环境，包括对物资的生产状况、消费状况、财政信贷状况及国家方针、政策、制度、等的分析，也要分析系统内部各个环节、各个要素之间的关系，包括对运输、储存、包装、装卸搬运及信息处理等环节的分析，以及对物资的供货渠道、销售状况、运输能力等数据资料的收集和分析。
11、物流系统分析的步骤：提出问题、收集资料、建立模型、对比可行性方案的经济效果、判断方案的优劣、建立可行性方案。
12、物流系统分析的常用的方法：数学规划法（运筹学）、统筹法（网络计划技术）、系统优化法、系统仿真。
第三章 包装
1、包装（名词解释）
包装是为了在流通过程中保护产品、方便储运和促进销售，而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志工作的总和。简言之，包装就是包装物和包装操作的总称。
2、运输包装又称工业包装，是以方便运输、储存和保护商品为主要目的的包装。
3、集装化是用集装单元器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动。
4、 包装模数是关于包装基础尺寸的标准化及系列尺寸选定的一种规定。包装模数是为实现包装合理化而制订的包装尺寸的系列。
物流模数：是指物流集装单元的基础尺寸。
5、包装合理化，是指在包装过程中使用适当的材料和适当的技术，制成与物品相适应的容器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护商品、方便储运、有利销售的要求，又要提高包装的经济效益的包装综合管理活动。
6、包装的功能（1）保护功能（防止物资的破损变形；防止货物发生化学变化；防止有害生物对物资的影响；防止异物混入污染物资和防止物资的丢失、失散）
(2)便利功能（方便物资的储存；方便物资的装卸；方便物资的运输）
（3）销售功能(例如：时尚喜糖精美包装；美化、宣传产品；方便流通和实用)
7、包装的分类：
按功能分：运输包装、商业包装； 按层次分：个包装、中包装、外包装
按包装容器的地质分：硬包装、软包装、半硬包装； 按包装的使用范围分：专用包装、通用包装 按包装使用次数分：一次性包装、多次用包装； 按处理分：回收包装、不回收包装
8、产品包装的一般技法：（1）对内装物进行合理置放、固定和加固；（2）对松泡产品进行压缩；（3）合理选择外包装的形状尺寸 ；（4）合理选择内包装（盒）的形状尺寸 ；（5）包装外的捆扎
产品包装的特殊技法：（1）缓冲包装技法（2）防潮包装技法（3）防锈包装技法（4）防霉包装技法
（5）防虫包装技法
9、集装箱应具有哪些条件和技术要求：①能长期反复使用，具有足够的强度；②适用于一种或多种运输方式运输货物，联运或中途中转时，箱内货物无需倒装；③具有便于快速装卸搬运的装置，可以从一种运输方式比较方便地直接换装到另一种运输方式；④便于货物装满与卸空，能充分利用箱内容器；⑤箱内几何容积在1立方米以上。
10、集装箱的分类：（1）集装箱的用途分类：通用集装箱、专用集装箱；（2）按集装箱的结构分类：整体式集装箱、折叠式集装箱、框架式集装箱、罐式集装箱；（3）按集装箱的材质分类：钢制集装箱、铝制集装箱、玻璃钢制集装箱。
11、集装箱标记都有哪些规定：⑴识别系统：①箱主代码，由经国际集装箱局注册的三个大写拉丁字母表示，如COS中国远洋；
②
第一章 物流与物流学概述
1、物流的定义：物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）
2 物流管理的定义：物流管理（logisticsmanagement）：
以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 ——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）
3、商流：在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。
4、物流学：物流学是关于物流的科学，即研究物质实体流动的概念、理论、规律、技术和方法的科学。
5、“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，可能会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
6、物流学的基本职能：运输（核心职能）、储存（仓储）、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息（信息服务）等职能。
7、物流与流通的关系：物流是流通的基本要素之一，物流是流通的重要物质基础，物流对流通有最后实现的决定作用。
8、物流、商流、资金流、信息流的关系：商流是动机和目的（是三流的前提），资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归宿。
9、物流的分类（一般）
从物流在经济中的运行角度可划分为宏观物流与微观物流
从物流系统的性质可划分为社会物流、行业物流与企业物流；
从物流活动的空间范围角度可划分为地区物流、国际物流与区域物流；
从物流的作用角度可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流 。
10、物流学的学科性质：（1）物流学是一门综合性的交叉学科（2）物流学是一门应用性科学（3）物流学是一门进行系统分析的学科。
11、物流学的常用研究方法：物流模型化技术、最优化技术、网络技术、分解协调技术、模拟技术。
12、物流学的研究对象是“物流的动态流转过程”，是“物流系统”，是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流及其有关的信息流。
13、商物分离的形式：（1）、商流与物流过程的分离（2）、商流责任人与物流责任人的分离。
第二章 物流系统
1、“系统”是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分（要素）结合而成的，具有特定功能的有机整体。
2、物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体。
3、物流系统分析是从物流的整体出发，根据物流系统的目标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流系统的功能、环境、费用和效益等因素进行充分调研，收集、比较、分析和处理有关数据、资料，建立若干拟定方案，比较和评价结果，选择出最优方案的过程。
4、系统的特性：目的性、整体性、相关性、层次性、适应性。
5、物流系统的组成要素（一般）
（1）物流系统一般要素
人（劳动力）、财（资金）、物（材料、设备）
（2）物流系统的功能要素：
包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和信息控制等
（3）物流系统的物质基础要素：
设施、装备、工具、信息技术、网络组织、网络管理
（4）物流系统的支持要素：
体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统
6、物流系统的自身特征：（1）物流系统是一个动态系统，（2）物流系统是一个可分系统，（3）物流系统是一个大跨度的系统，（4）物流系统的复杂性，（5）物流系统是一个多目标函数系统，（6）物流系统内广泛存在“效益背反”现象。
7、物流系统由物流作业系统和物流信息系统两个分系统组成。
8、物流系统的5S目标：服务目标、节约目标、快速及时目标、规模适当化目标、库存调节目标。
9、物流系统分析需坚持的原则：（1）外部条件与内部条件相结合（2）当前利益与长远利益、局部利益与整体利益相结合（3）定量分析与定性分析相结合。
10、物流系统分析的内容：在对物流系统进行分析时，既要分析物流系统的外部环境，包括对物资的生产状况、消费状况、财政信贷状况及国家方针、政策、制度、等的分析，也要分析系统内部各个环节、各个要素之间的关系，包括对运输、储存、包装、装卸搬运及信息处理等环节的分析，以及对物资的供货渠道、销售状况、运输能力等数据资料的收集和分析。
11、物流系统分析的步骤：提出问题、收集资料、建立模型、对比可行性方案的经济效果、判断方案的优劣、建立可行性方案。
12、物流系统分析的常用的方法：数学规划法（运筹学）、统筹法（网络计划技术）、系统优化法、系统仿真。
第三章 包装
1、包装（名词解释）
包装是为了在流通过程中保护产品、方便储运和促进销售，而按照一定的技术方法使用容器、材料以及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志工作的总和。简言之，包装就是包装物和包装操作的总称。
2、运输包装又称工业包装，是以方便运输、储存和保护商品为主要目的的包装。
3、集装化是用集装单元器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动。
4、 包装模数是关于包装基础尺寸的标准化及系列尺寸选定的一种规定。包装模数是为实现包装合理化而制订的包装尺寸的系列。
物流模数：是指物流集装单元的基础尺寸。
5、包装合理化，是指在包装过程中使用适当的材料和适当的技术，制成与物品相适应的容器，节约包装费用，降低包装成本，既满足包装保护商品、方便储运、有利销售的要求，又要提高包装的经济效益的包装综合管理活动。
6、包装的功能（1）保护功能（防止物资的破损变形；防止货物发生化学变化；防止有害生物对物资的影响；防止异物混入污染物资和防止物资的丢失、失散）
(2)便利功能（方便物资的储存；方便物资的装卸；方便物资的运输）
（3）销售功能(例如：时尚喜糖精美包装；美化、宣传产品；方便流通和实用)
7、包装的分类：
按功能分：运输包装、商业包装； 按层次分：个包装、中包装、外包装
按包装容器的地质分：硬包装、软包装、半硬包装； 按包装的使用范围分：专用包装、通用包装 按包装使用次数分：一次性包装、多次用包装； 按处理分：回收包装、不回收包装
8、产品包装的一般技法：（1）对内装物进行合理置放、固定和加固；（2）对松泡产品进行压缩；（3）合理选择外包装的形状尺寸 ；（4）合理选择内包装（盒）的形状尺寸 ；（5）包装外的捆扎
产品包装的特殊技法：（1）缓冲包装技法（2）防潮包装技法（3）防锈包装技法（4）防霉包装技法
（5）防虫包装技法
9、集装箱应具有哪些条件和技术要求：①能长期反复使用，具有足够的强度；②适用于一种或多种运输方式运输货物，联运或中途中转时，箱内货物无需倒装；③具有便于快速装卸搬运的装置，可以从一种运输方式比较方便地直接换装到另一种运输方式；④便于货物装满与卸空，能充分利用箱内容器；⑤箱内几何容积在1立方米以上。
10、集装箱的分类：（1）集装箱的用途分类：通用集装箱、专用集装箱；（2）按集装箱的结构分类：整体式集装箱、折叠式集装箱、框架式集装箱、罐式集装箱；（3）按集装箱的材质分类：钢制集装箱、铝制集装箱、玻璃钢制集装箱。
11、集装箱标记都有哪些规定：⑴识别系统：①箱主代码，由经国际集装箱局注册的三个大写拉丁字母表示，如COS中国远洋；
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