关于管理与被管理

给KCD 仓库所有员工的一封信

在我将近十年的职业生涯里,一直是在做一个被管理者和管理者的双重角色,无论在什么样的职位,无论你是在什么样的公司,不管你又多么卓著的成绩和功劳,作为公司的一员你无时无刻不得去留心你的一举一动,因为这些都会被你的领导或者同事看在眼里记在心里。那我们来聊聊我对这两种身份的理解。

一: 被管理者: 被管理者就是我们所说的员工,除了老板以外的都是这个身份,那么我们要怎么做才能做到一个让领导喜欢的员工呢,有以下几点需要探讨。

1>. 责任心:

无论你是什么职位,既然你选择了,那么你就要以高度负责的精神去做好上级领导赋予你的每一件工作。力求结果的完美和过程的标准。同时责任心并不只表现在自己能完成自己的事情,而是看你能不能很好的把公司的事情当成是自己家的事情一样去进益求精。一个没有责任心的员工,绝对不是领导心目中的优秀员工。 2>. 执行力:

作为部门的负责人,他负责的是部门整体的规划以及工作的调配,过程的跟进,结果的评判。而真的去执行的人,那就是我们,被管理者,在面对领导的指令的时候,一个合格的员工只有服从,这就像是我们国家的军队,以服从命令为天职。无论执行的结果怎么样,是对是错,这都有命令的发布者来承担,作为员工,我们的职责就是无条件的服从。

其实有很多的工厂公司,有很多的文件及程序,其实要严格按照这些文字的记录去作业的话,我们的工作会变得很轻松,可是,为什么有很多的公司还是把整个流程做的乱七八糟呢,原因只有一个,那就是没有很好的去执行公司所制定的相关作业文件,都在各行其是。

3>. 服从

作为员工,你的领导就是你的长官,在工作中你需要百分之百的服从于你的领导,因为这是你的职责,否则,有本事你自己也去做领导,当你的领导安排你做什么事情的时候,即使某些时候这事情不是的事情,你也需要说是,然后你可以去私下协调处理好领导交代的任务,绝对不能在领导面前推三阻四,因为所有的领导都不会为这样的员工争取更多的福利,这样的员工会有两个结果,要么,你会碌碌无为,或者会被领导千方百计的赶走,因为,你的表现已经触发了管理者的底线,那就是服从。

一个合格的员工,一定要做到“将不下令,兵不卸甲”,因为只有你的领导才能直接指挥到你。这就好比我的兵只有我能调动。

4>. 纪律

无论你是在哪里工作,无论你在从事什么样的工作,纪律,是公司或者企业领导者考核你的重要标准,一个经常无视纪律但工作很好的员工,和一个严格遵守纪律,但工作一般的员工,做为你的管理者,他一定会去选择那个严格遵守纪律的员工。

5>.效率

我们在做任何的事情之前都必须要有详细的计划和明确的目标,否则,你可能每天忙碌而毫无成绩。那是因为你没有明确的目标。

比如以下这个语言故事:

忙碌的农夫

有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上„„这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕„„很显然,最后他什么事也没有做好。

点评:做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。

俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,那么你,是想当将军吗?还是准备在你目前的岗位上碌碌无为一辈子呢?没有错,人各有志,但是人总是要不断的上进的,一个没有上进心的人很难想象你有精彩的人生。

很多员工在一家公司或者一个岗位上工作多年了,于是就以为自己劳苦功高,以为公司不可能辞退,因为要补偿费用,所以就开始倚老卖老,无视公司的纪律,无视管理者的管理,其实,想想,一个好的管理,不一定是能够马上改变公司及部门的现状,但是,一个好的管理,他懂得怎么去为自己的下属争取更多的东西,也许,在你毫不在乎你的领导的同时,你也失去了很多,也许是福利,也许是机会,总之你失去的一定比你的领导要多的多,对于管理者来说,他无非就是再去别的公司工作,但是,对于你来说,你已经在公司服务那么多年,你要是以这样

的心态面对你的上司的话,那么很遗憾的告诉你,你永远都只能原地踏步了。记住,要想发展,就一定要足够的耐心和努力。如果你的领导还在指出你的错误,还是为了你的错误而大发雷霆的话,那么恭喜你,你的领导还在重视你,还在关注你,假如有一天,你的领导开始从来不说你,从来不管你,那么,我很遗憾的告诉你,你的领导已经放弃你了,一旦有了合适的人选,你将是第一个被替换的,有很多的管理者也都是从员工从基层开始做起的,看看他们是怎么做的,你会受益匪浅的。除非在你的内心里,甘愿平庸。

在工作中不要只是在抱怨工资少,不要只是一直在抱怨为什么自己工作的比别人辛苦。让咱们一起来看看,下面这则寓言故事吧,看看你能从故事中悟出什么道理来。

阿诺德和布鲁诺的差距

阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时,老板转向布鲁诺说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

点评:员工执行开始时都想把工作做好,也不是不聪明,但往往因为缺少结果思维,导致有苦劳无功劳,而执行要的是功劳!

猴子取食

加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。

原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。

点评:用人机制保障执行,用好人才能做好事。如果岗位难度过低,体现不出人的能力,资源配置不合理,就会导致内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,画饼太虚,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并设立段位考核机制,犹如第二间房子里的食物,才能真正提升执行力。

二: 管理者

作为管理者来说,对员工自然也会有一些独特的考核和评估的方式,管理者喜欢的不一定是事情做的最好的员工,那么管理者喜欢的到底是什么样的员工呢?

这就是我们现在要说的问题,“心态”

我们常说,“管理者再怎么厉害,如果你的手底下没有几个给力的员工,那么你的管理工作是做不好的。”这句话同时说明了两个问题。 第一: 管理者都希望自己的部下是认真负责,兢兢业业工作的人。

第二: 这句话也告诉了我们管理者到底喜欢什么样的人。作为员工来说,你是不是能够得到领导的赏识,除了出色的工作能力以外,还有就是你的工作的心态。所以如果你的工作非常认真积极,但是你的领导依然不喜欢你,那么,你就应该及时检讨一下,是不是你的心态出现了问题。

作为管理者来说,员工平时的每一件事情,每一句话,都有可能成为该员工的工作考评,因为你平时的表现会告诉你的领导你工作的心态,作为领导者也必须要善于观察每一个员工的心理变化,该员工是否符合继续工作的要求,要适当做出人事调整,否则将有可能出现更为严重的问题。

给KCD 仓库所有员工的一封信

在我将近十年的职业生涯里,一直是在做一个被管理者和管理者的双重角色,无论在什么样的职位,无论你是在什么样的公司,不管你又多么卓著的成绩和功劳,作为公司的一员你无时无刻不得去留心你的一举一动,因为这些都会被你的领导或者同事看在眼里记在心里。那我们来聊聊我对这两种身份的理解。

一: 被管理者: 被管理者就是我们所说的员工,除了老板以外的都是这个身份,那么我们要怎么做才能做到一个让领导喜欢的员工呢,有以下几点需要探讨。

1>. 责任心:

无论你是什么职位,既然你选择了,那么你就要以高度负责的精神去做好上级领导赋予你的每一件工作。力求结果的完美和过程的标准。同时责任心并不只表现在自己能完成自己的事情,而是看你能不能很好的把公司的事情当成是自己家的事情一样去进益求精。一个没有责任心的员工,绝对不是领导心目中的优秀员工。 2>. 执行力:

作为部门的负责人,他负责的是部门整体的规划以及工作的调配,过程的跟进,结果的评判。而真的去执行的人,那就是我们,被管理者,在面对领导的指令的时候,一个合格的员工只有服从,这就像是我们国家的军队,以服从命令为天职。无论执行的结果怎么样,是对是错,这都有命令的发布者来承担,作为员工,我们的职责就是无条件的服从。

其实有很多的工厂公司,有很多的文件及程序,其实要严格按照这些文字的记录去作业的话,我们的工作会变得很轻松,可是,为什么有很多的公司还是把整个流程做的乱七八糟呢,原因只有一个,那就是没有很好的去执行公司所制定的相关作业文件,都在各行其是。

3>. 服从

作为员工,你的领导就是你的长官,在工作中你需要百分之百的服从于你的领导,因为这是你的职责,否则,有本事你自己也去做领导,当你的领导安排你做什么事情的时候,即使某些时候这事情不是的事情,你也需要说是,然后你可以去私下协调处理好领导交代的任务,绝对不能在领导面前推三阻四,因为所有的领导都不会为这样的员工争取更多的福利,这样的员工会有两个结果,要么,你会碌碌无为,或者会被领导千方百计的赶走,因为,你的表现已经触发了管理者的底线,那就是服从。

一个合格的员工,一定要做到“将不下令,兵不卸甲”,因为只有你的领导才能直接指挥到你。这就好比我的兵只有我能调动。

4>. 纪律

无论你是在哪里工作,无论你在从事什么样的工作,纪律,是公司或者企业领导者考核你的重要标准,一个经常无视纪律但工作很好的员工,和一个严格遵守纪律,但工作一般的员工,做为你的管理者,他一定会去选择那个严格遵守纪律的员工。

5>.效率

我们在做任何的事情之前都必须要有详细的计划和明确的目标,否则,你可能每天忙碌而毫无成绩。那是因为你没有明确的目标。

比如以下这个语言故事:

忙碌的农夫

有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上„„这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕„„很显然,最后他什么事也没有做好。

点评:做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。

俗话说,不想当将军的士兵不是好士兵,那么你,是想当将军吗?还是准备在你目前的岗位上碌碌无为一辈子呢?没有错,人各有志,但是人总是要不断的上进的,一个没有上进心的人很难想象你有精彩的人生。

很多员工在一家公司或者一个岗位上工作多年了,于是就以为自己劳苦功高,以为公司不可能辞退,因为要补偿费用,所以就开始倚老卖老,无视公司的纪律,无视管理者的管理,其实,想想,一个好的管理,不一定是能够马上改变公司及部门的现状,但是,一个好的管理,他懂得怎么去为自己的下属争取更多的东西,也许,在你毫不在乎你的领导的同时,你也失去了很多,也许是福利,也许是机会,总之你失去的一定比你的领导要多的多,对于管理者来说,他无非就是再去别的公司工作,但是,对于你来说,你已经在公司服务那么多年,你要是以这样

的心态面对你的上司的话,那么很遗憾的告诉你,你永远都只能原地踏步了。记住,要想发展,就一定要足够的耐心和努力。如果你的领导还在指出你的错误,还是为了你的错误而大发雷霆的话,那么恭喜你,你的领导还在重视你,还在关注你,假如有一天,你的领导开始从来不说你,从来不管你,那么,我很遗憾的告诉你,你的领导已经放弃你了,一旦有了合适的人选,你将是第一个被替换的,有很多的管理者也都是从员工从基层开始做起的,看看他们是怎么做的,你会受益匪浅的。除非在你的内心里,甘愿平庸。

在工作中不要只是在抱怨工资少,不要只是一直在抱怨为什么自己工作的比别人辛苦。让咱们一起来看看,下面这则寓言故事吧,看看你能从故事中悟出什么道理来。

阿诺德和布鲁诺的差距

阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨,一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。“布鲁诺,”老板说话了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”

阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时,老板转向布鲁诺说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

点评:员工执行开始时都想把工作做好,也不是不聪明,但往往因为缺少结果思维,导致有苦劳无功劳,而执行要的是功劳!

猴子取食

加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。

原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。

点评:用人机制保障执行,用好人才能做好事。如果岗位难度过低,体现不出人的能力,资源配置不合理,就会导致内耗甚至残杀,如同第一间房子里的两只猴子;而岗位的难度太大,画饼太虚,虽努力却不能及,最后人才也被埋没抹杀,就像第三间房子里的两只猴子。只有岗位难易适当,并设立段位考核机制,犹如第二间房子里的食物,才能真正提升执行力。

二: 管理者

作为管理者来说,对员工自然也会有一些独特的考核和评估的方式,管理者喜欢的不一定是事情做的最好的员工,那么管理者喜欢的到底是什么样的员工呢?

这就是我们现在要说的问题,“心态”

我们常说,“管理者再怎么厉害,如果你的手底下没有几个给力的员工,那么你的管理工作是做不好的。”这句话同时说明了两个问题。 第一: 管理者都希望自己的部下是认真负责,兢兢业业工作的人。

第二: 这句话也告诉了我们管理者到底喜欢什么样的人。作为员工来说,你是不是能够得到领导的赏识,除了出色的工作能力以外,还有就是你的工作的心态。所以如果你的工作非常认真积极,但是你的领导依然不喜欢你,那么,你就应该及时检讨一下,是不是你的心态出现了问题。

作为管理者来说,员工平时的每一件事情,每一句话,都有可能成为该员工的工作考评,因为你平时的表现会告诉你的领导你工作的心态,作为领导者也必须要善于观察每一个员工的心理变化,该员工是否符合继续工作的要求,要适当做出人事调整,否则将有可能出现更为严重的问题。


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