目 录
1. 工程项目概况
1.1 工程项目特征
1.1.1 项目名称
1.1.2 建设地点
1.1.3 建设规模及工程特点、类型
1.1.4 工程造价
1.2 工程项目建设实施的相关单位
2. 监理工作依据
3. 监理范围和目标
3.1 监理工作范围
3.2 监理工作目标
4. 施工监理工作总程序
5. 项目监理部组织机构及设备、资料配置
5.1 项目监理部组织机构图
5.2 设备、资料配置
6. 监理人员岗位职责
6.1 总监理工程师岗位职责
6.2 总监理工程师代表岗位职责
6.3 专业监理工程师岗位职责
7. 施工监理工作主要内容和职责
8. 监理工作制度
8.1 会议制度
8.2 检验规定
8.3 监理日记
8.4 监理月报
8.5 监理常用的表格
9. 工程质量控制
9.1 质量控制目标分解
9.2 质量控制原则
9.3 质量控制程序
9.4 质量控制要点
9.5 控制质量的措施
9.5.1 工程质量的事前控制
9.5.2 施工过程中的质量控制
9.5.3 工程竣工验收的质量控制
9.5.4 监理行使质量否决权
9.6 质量问题和质量事故处理
10. 工程进度控制
10.1 工程进度控制的原则
10.2 进度控制目标分解
10.3 工程进度控制程序
10.4 工程进度控制的内容与方法
11. 工程造价控制
11.1 工程造价控制的依据
11.2 工程造价控制的原则
11.3 工程造价控制目标分解
11.4 工程造价控制的基本程序
11.5 工程造价的控制方法
12. 合同管理
13. 信息管理
施工阶段工程建设监理规划
（示范本）
1. 工程项目概况
1.1 工程项目特征
1.1.1 项目名称：镇宁自治县2013年扶贫生态移民搬迁及公共租赁住房项目；
1.1.2 建设地点：本工程位于贵州省安顺市镇宁县丁旗镇；
1.1.3 建设规模及工程特点、类型：本工程为框架结构； （结构特点及装饰标准或工厂项目特点等）
1.1.4 工程造价：约3000万；
1.2 工程项目建设实施的相关单位
2. 监理工作依据
2.1 建设单位（业主）与安顺光大工程建设监理有限公司签定的工程建设监理合同。
2.2 建设单位（业主）与福建福华建设工程有限公司签定的工程施工合同。
2.3 建设单位提供的具有设计资质的设计施工图纸及有关技术文件资料。
2.4 国家和当地政府颁布的有关法规如《中华人民共和国建筑法》和当地政府《建筑工程质量管理监督办法》等。
2.5 当地现行的《建设概算定额》及《建设工程间接费及其他费用定额》等概预算资料和规定。
2.6 国家或当地现行的建筑工程质量评定标准及验收规范
2.7 建设部和当地政府或建委发布的有关工程建设施工阶段监
理行政法规和文件如贵州省《工程建设监理规程》。
3. 监理范围和目标
3.1 监理工作范围
按监理合同规定本工程为施工阶段监理。
监理范围是本工程建筑红线以内，施工图纸所包括的土建工程、采暖卫生工程、建筑电气安装工程、通风与空调工程、电讯工程。
（根据监理合同具体情况增减范围）
3.2 监理工作目标
3.2.1 监理服务：积极贯彻本公司“严格监理，优质服务”的质量方针。以守法、诚信、公正、科学的监理原则，有效的运行本公司的质量体系，赢得业主的信任和满意；
遵守职业道德，维护业主的合法权益，不从事与所监理项目的施工承包、建筑材料、建筑构配件和设备供应有关的直接或间接的中介活动；
业主的意见和要求在24小时（有效工作日）内答复。
3.2.2 工程质量等级：优良或合格
3.2.3 建设单位与承包单位签订的合同工期；
×年×月×日开工，×年×月×日竣工。
3.2.4 工程造价：工程承包合同价款 万元
4. 施工监理总程序
施工监理工作总程序
注：表格编号（如A5、B6）均引自北京市地方标准《工程建
设监理规程》DBJ01-41-98。以下均同。
5. 项目监理部组织机构及设备、资料配置
5.1 项目监理部组织机构
(a) 项目监理部组织机构图
总监理工程师
总监理工程师代表
土 建 水暖空调 电 气造 价 信 息 员 监理工程师监理工程师监理工程师
注：可根据项目具体情况对框图调整
(b) 监理人员基本情况表
5.2 设备、资料配置
(a) 项目监理部所配置的检验、测量设备
(1) 计算机（含软件） 一台
(2) 砼强度回弹仪 一台
(3) 多功能建筑工程质量检测仪 一套
(4) 2m靠尺 1
(5) 水平尺 1
(6) 游标卡尺 1
(7) 接地电阻测试仪 1
(8) 绝缘电阻测量仪 1
(9) 漏电开关检测器 2
(10) 风速仪 1
(11) 测温仪 1
(12) 声级计 1
(13) 照度计 1
(14) 数字式万用表 1 (b) 质量体系文件
(1) 质量手册 1
(2) 质量体系程序文件 1
(3) 质量体系作业文件 1 (c) 法规文件
(1) 中华人民共和国建筑法 1
(2) 建筑工程质量管理条例 1
(3) 工程建设监理规程（北京市） 1
(4) 建设工程质量管理监督法规文件汇编（1－4） 1套 (d) 技术资料
(1) 现行建筑施工规范大全 1
(2) 现行建筑材料规范大全 1
(3) 建筑安装分项工程施工工艺规程（1－5） 1套
(4) 电气装置安装工程施工及验收规范 1
(5) 建筑设备施工安装通用图集 91SB1－91SB9 1套
(6) 建筑构造通用图集 88J1－88J8 1套
(7) 建筑电气通用图集 92DQ1－92DQ13 1套
(8) 给水排水标准图集合订本S1－S3 1套
(9) 建筑工程冬季施工规程 JGJ104－97 1
6. 监理人员岗位责任制
6.1 总监理工程师岗位职责
(a) 对工程建设监理合同的履行负全面责任，并定期向公司报告工作；
(b) 组织编制工程项目监理规划和审核批准监理实施细则； (c) 主持施工监理交底等监理工作会议，签发项目监理部重要文件，下达重要指令；
(d) 审批、签署承包单位申报的重要申请和工程费用支付证书； (e) 组织编制并签发监理月报；
(f) 组织项目监理部各专业监理人员对工程的质量、进度、造价进行控制，按合同进行管理；
(g) 负责公司质量体系文件在项目监理部的实施；
(h) 组织审查承包单位的竣工申请，在认定承包单位完成施工合同规定的工作内容并达到合同规定的标准后，向建设单位办理工程交付；
(i) 组织整理工程项目竣工监理资料档案，对工程项目的监理工作做全面总结；
(j) 就工程项目的主要监理工作和工程情况记好“总监理工程师日志”
6.2 总监理工程师代表
(a) 当总监理工程师不在工作岗位时，按总监理工程师的授权，行使总监理工程师授权范围内的职责和权力；
(b) 协助总监理工程师工作
6.3 监理工程师岗位职责
(a) 在总监理工程师的领导下，负责“质量手册”和“质量体系程序”等质量体系文件在本专业监理工作中的贯彻实施； (b) 熟悉本项目有关的图纸和文件，明确本专业监理工作的特点和要求并按总监理工程师的要求编写监理细则；
(c) 参加图纸会审，审核本专业的各类施工计划、方案并监督其实施；
(d) 做好本专业的质量和进度控制、主要材料及设备的报验核查、分项、分部及隐蔽工程的验收；
(e) 每天巡视工地，与有关部门研究处理本专业的重大技术问题及质量事故并应及时向总监理工程师汇报，对重点工序、关键
部位进行旁站监理；
(f) 审核设计变更或工程洽商、核定月付款申请中本专业的工程量；
(g) 协助总监理工程师做好工程竣工验收工作；
(h) 按公司要求认真记好监理日志
7. 施工监理工作主要内容及职责
7.1 审查施工承包单位及各分包单位的资质、技术管理制度和质量保证体系。
7.2 参加设计图纸会审及设计交底。
7.3 审查承包单位编制的施工组织设计及施工技术方案。提出审查意见，签署审定结论，并监督检查其实施。
7.4 核查开工条件，批准签署《工程动工报审表》。
7.5 检查工程建筑材料、构配件的出厂合格证、准用证、复试/检验报告等。审查合格的材料、构配件签署审查结论，准予在工程中使用，否则不准用于工程，并限期清运出场。
7.6 检查工程采用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书规定的型号、规格及质量标准，检查产品合格证、进口设备商检证明。
项目监理部对设备质量及施工质量发生疑问认为必须进行复试检测，商请建设单位同意，责成承包单位送指定检测单位复试检测。
7.7 督促检查承包单位执行合同和严格按照国家技术规范、标准，本市建筑安装规程及设计图纸文件要求进行施工和安装。 检查施工的主要部位及隐蔽工程，控制工程质量。对违反规范、标准及安全规定者，有权向承包单位签发工程暂停令。停工期发生的费用由承包单位负责，并及时向建设单位报告情况。
7.8 验收分项、分部工程。承包单位对分项、分部工程自检合格进行申报。监理工程师到现场检查并对质量保证资料进行审核，签署审查意见，确定质量等级。
7.9 审查承包单位按施工合同约定编制的施工进度计划，签署意见并报送建设单位。
7.10 根据施工合同的付款规定，对已完工程的质量、数量进行核实，签发《月工程款支付证书》。
7.11 设计变更、洽商记录需经监理工程师签认。设计修改由原设计单位负责。
7.12 按照《建筑安装工程质量评定标准》及相应的施工验收规范组织竣工初验。验收结果符合施工合同要求，由建设单位、监理单位、设计单位、施工单位四方在《单位工程验收记录》单上签字，并认定质量等级。
竣工验收后由项目总监理工程师和建设单位代表共同签署《竣工移交证书》，并送承包单位一份。
7.13 监理人员常驻现场把质量控制、进度控制、造价控制落到实处，做好合同管理、信息管理。每月向建设单位报送有关监理工作的《监理月报》。
7.14 督促承包单位履行与建设单位签订的合同。调节合同双方的争议，处理违约索赔事宜。
8. 监理工作制度
8.1 会议制度
(a) 监理例会每周召开一次，由总监理工程师或总监代表主持。参加人员有项目监理部成员、建设单位驻工地代表、施工承包单位项目经理或副经理及项目经理部主管技术、生产计划、质量、材料、安全的有关人员。
(b) 各种专题会议（如工程进度协调会、质量问题调查处理会、施工技术方案审核会等），由项目监理部在适当时机主持召开。
监理例会和专题会议要编写会议纪要，定稿后请建设单位代
表及施工承包单位项目经理或指定人员、项目总监或总监代表签字确认，形成工程文件。
(c) 项目监理部内部工作会议每月召开一次。全体监理人员参加，由总监理工程师负责主持。
8.2 检验规定
(a) 公司工程部定期（每半年）对项目部进行考核，定期巡检（二个月）及不定期抽检项目部各项工作，如发现不合格服务将开列“不合格报告”，并要求项目部制订切实可行的纠正预防措施，公司将派专职验证人员检查所订措施的执行情况；
(b) 总监理工程师定期（三个月）对本项目部监理人员提出考评意见，在平时的巡视检查中对服务合格者予以肯定，对不合
格者按《不合格控制程序》执行。
8.3 监理日记
监理日记是项目监理部的工作记录，是重要的工程档案材料。监理工程师要在当日填写。监理日记的内容要真实、准确。
8.4 监理月报
监理月报每月一份，时间在下月5日发出或根据建设单位要求来确定，按监理公司统一规定的内容和格式编写。
一般监理月报一式三份，建设单位一份，项目监理部和监理公司各一份。
8.5 监理常用的表格
8.5.1 承包单位用表
A1 施工组织设计（施工方案）报审表
A2 施工测量放线报验单
A3 施工进度计划报审表
A4 材料/构配件/设备报验单
A5 工程动工报审表
A6 分包单位资格报审表
A7 分项/分部工程质量报验认可单
A8 （ ）月工、料、机动态表
A9 复工报审表
A10 （ ）月完成工程量报审表
A10.1 （ ）月完成工程量统计报表
A11 （ ）月付款报审表
A11.1 （ ）月完成工作量统计报表
A12 工程预付款报审表及工程预付款支付证书
A13 （ ）月支付款汇总表及工程款支付证书
A14 设计变更、洽商费用报审表
A15 承包单位通用申请表
A16 工程延期申请表
A17 费用索赔申请表
8.5.2 监理单位用表
B1 监理通知
B2 不合格工程项目通知
B3 工程延期审批表
B4 费用索赔审批表
B5 工程部分暂停指令
B6 竣工移交证书
9. 工程质量控制
9.1 质量控制目标分解
根据建设单位与承包单位签定的施工合同约定的本工程质量目标。如工程质量等级为优良，监理工作的工程质量目标也为优良。
根据《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ301-88的要求，为了保证单位工程质量优良，分部工程必须全部合格，其中50％以上的分部工程为优良。（建筑工程必须含主体和装饰分部工程）。
质量目标分解如下：
质量目标分解表
9.2 质量控制的原则
9.2.1 以施工验收规范、工程质量验评标准为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。
9.2.2 坚持百年大计、质量第一，以质量控制为核心，进行施工全过程监理。
9.2.3 质量控制以预防为主，事前控制为重点，加强事中、事后控制。
9.2.4 对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制。监督承建单位的质量保证体系落实到位。
9.2.5 严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。
9.2.6 坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下道工序不得施工。
9.3 质量控制的程序
工程材料、构配件和设备质量控制程序
分包单位资格审查程序
分项、分部工程签认程序
设计变更、洽商管理程序
不同意
单位工程质量控制验收程序
9.4 质量控制要点
9.4.1 本工程质量控制的重点部位及控制要点
9.4.1.1 由于本工程所处位置的地质条件复杂，地耐力较差。因此，如何对地基进行既经济又合理的处理，成为本工程的质量控制重点部位，对此重点部位的控制要点：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
9.4.1.2 本工程36m跨度的预应力梁施工技术难度较大，对此部位的质量控制要点是：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
(d) „„
9.4.1.3 综合楼的弱电系统分包单位较多，设备较精密，对施工要求又较高，对这一环节的控制要点为：
(a) 严格审查各分包商的资质、技术力量、管理水平，已有业绩及售后服务情况；
(b) 建立“弱电总承包”制度由某一有相应资质及实力的单位承担；
(c) 弱电总承包，统一协调及管理各弱电分包商施工的进度及质量；
(d) „„
(e) „„
9.4.2 其它分部工程的质量控制要点
9.5 质量控制的措施
9.5.1 工程质量的事前控制
质量控制以事前控制（预防）为主。
9.5.1.1 核查承包单位的质量保证和质量管理体系。
核查承包单位的机构设置、人员配备、职责分工的落实，督促配齐各级专职质量检查员，查验各级管理人员及专业操作人员持证上岗情况，检查质量管理制度是否健全。
9.5.1.2 审查分包单位的营业执照、企业资质证书、专业许可证、岗位证书、外地施工企业进京施工许可证等。签发《分包单位资格报审表》。
9.5.1.3 查验施工控制网（平面和高程）和施工轴线，签认《施工单位测量放线报验单》。
9.5.1.4 签认材料报验
承包单位将主要原材料的复试结果及材料准用证、出厂质量证明等，随《材料/构配件/设备报验单》报项目监理部签认。
监理工程师对进厂的材料进行抽样复试，必要时会同建设单位到材料厂家进行实地考察，考察费用由供货单位承担。
审查混凝土、砌筑砂浆《配合比申请单和配合比通知单》。签认《混凝土浇筑申请书》。
9.5.1.5 签认建筑构配件、设备报验
核查构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证、进口设备商检证明。
承包单位对进场的构配件和设备进行检验、测试判断合格后填写《材料/构配件/设备报验单》报项目监理部。
9.5.1.6 检查进场主要施工设备的规格、型号是否符合施工组织设计的要求。承建单位将《月、工、料、机动态表》报项目监理部。
9.5.1.7 审查施工组织设计工程施工方案，对承建单位报审的《施工组织设计（施工方案）报审表》签发审定结论。
9.5.2 施工过程中的质量控制
9.5.2.1 对施工现场进行巡视检查，对关键工序、重点部位和关键控制点进行旁站监理。及时纠正违规操作，消除质量隐患。跟踪质量问题，验证纠正效果。
9.5.2.2 采用必要的检查、测量和试验手段，验证施工质量。
严格执行现场有见证取样和送检制度。
9.5.2.3 验收隐蔽工程
根据承包单位报送的《隐蔽工程检查记录》监理工程师到现场进行检测核查。合格的工程予以签认，并准予进行下一道工序。不合格的工程限期整改，合格后重新报验。
9.5.2.4 分项分部工程验收
承包单位填写《分项/分部工程质量报验认可单》报项目监理部，监理工程师到现场核验并对报验的资料进行审查。对符合要求的进行签认，对不符合要求的签发《不合格工程项目通知》，承包单位整改合格后再报验。
9.5.2.5 建筑采暖、卫生、燃气、电气、通风与空调等分项工程的签认，必须在施工试验、检测完成，合格后进行。
9.5.3 工程竣工验收的质量控制
当工程达到交验条件时，各专业监理工程师对工程质量、使用功能进行全面检查。需要进行试验的项目（包括无负荷试车），督促承包单位及时进行，并对重要项目进行现场监督。
对承包单位自检合格后填写的《单位工程验收记录》和全部竣工资料进行核查，提出初验意见。承建单位整改后进行竣工验收。
验收结果符合合同要求，四方在《单位工程验收记录》上签字，并认定质量等级。
9.5.4 监理行使质量否决权
施工中出现下列情况之一时，指令承包单位立即停工整顿。 (a) 未经检验即进行下道工序作业；
(b) 工程质量达不到规定要求，经提出未采取有效措施改正； (c) 擅自采用未经认可或批准的材料；
(d) 擅自变更设计图纸的要求；
(e) 擅自让未经同意的分包单位进场施工。
（注：控制质量的风险措施，根据各项目具体情况提出。）
9.6 质量问题和质量事故处理
监理工程师对施工中的质量问题除在日常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。
9.6.1 对可以通过返修弥补的质量缺陷，责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后（必要时经建设单位和设计单位认可），批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。
9.6.2 对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外，总监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与建设单位和设计单位研究，经设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。
10. 工程进度控制
10.1 工程进度控制的原则
10.1.1 工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。
10.1.2 在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。
10.1.3 采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。
10.3 工程进度控制程序
工程进度控制程序
10.4 工程进度控制的内容与方法
10.4.1 审批进度计划
(a) 承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写《施工进度计划报审表》，报项目监理部审批；
(b) 监理工程师根据本工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等），全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。
(c) 监理工程师审查进度网络计划的关键线路并进行分析。对季度及年度进度计划，分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。
(d) 进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。
10.4.2 进度计划的实施监督
(a) 在计划的过程中，监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录；
(b) 根据检查的结果对工程进度进行评价和分析。发现严重偏离计划时，签发《监理通知》要求承包单位及时采取措施，实现计划进度的安排；必要时对计划进行修正，报项目监理部审批。 (c) 必须延长工期时承建单位应填报《工程延期申请表》，报项目监理部审批。
10.4.3 控制进度风险的措施
10.4.3.1 本工程在以下环节存在进度风险：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
(d) „„
10.4.3.2 控制进度风险的措施如下：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
(d) „„
（注：控制进度风险的措施，根据各工程项目具体情况提出。）
11. 工程造价控制
11.1 工程造价控制的依据
11.1.1 工程设计图纸、设计说明及设计变更、洽商； 11.1.2 市场价格信息；
11.1.3 北京市工程概（预）算定额、取费标准、工期定额等； 11.1.4 分项/分部工程质量报验认可单；
11.1.5 国家和本市有关经济法规和规定；
11.1.6 建设工程施工合同或协议条款。
11.2 工程造价控制的原则
11.2.1 严格执行双方签订的建筑工程施工合同中所确定的合同价、单价和约定的工程款支付方法。
11.2.2 坚持在报验资料不全、与合同文件的约定不符、未经质量签认合格或有违约的不予审核和计量。
11.2.3 工程量与工作量的计算应符合有关的计算规则。
11.2.4 处理由于设计变更、合同变更和违约索赔引起的费用增减，坚持合理、公正。
11.2.5 对有争议的工程量计量和工程款，采取协商的方法确定，在协商无效时，由总监理工程师做出决定。
11.2.6 对工程量及工作款的审核在建设工程施工合同所约定的时限内。
11.3 工程造价控制目标分解
11.4 工程造价控制的基本程序
月工程计量和支付程序
双 方 协 商 三 方 协 商 修 改
工程款竣工结算程序
11.5 工程造价的控制方法
11.5.1 审核承包单位编制的工程项目各阶段及年、季、月度资金使用计划。
11.5.2 通过风险分析，找出工程造价最易突破的部分、最易发生费用索赔的原因及部位，并制定防范性对策。
11.5.3 经常检查工程计量和工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较。
11.5.4 严格执行工程计量和工程款支付的程序和时限要求。 (a) 工程量计量原则上每月计量一次，计量周期为上月26日至本月25日。
承包单位每月26日前，根据工程实际进度及监理工程师签认的分项工程，填写《（ ）月完成工程量报审表》，报项目监理部审核。
(b) 工程预付款
承包单位填写《工程预付款报审表》，报项目监理部； 项目监理部工程师审核是否符合建设工程施工合同的规定，然后签发《工程预付款支付证书》。
监理工程师按合同的约定，及时抵扣工程预付款。 (c) 月支付工程款
按月支付工程款（包括工程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等）时，承包单位应根据监理工程师审批的工程量，按施工承包合同的规定（或工程量清单），计算工程款，并填写《月付款报审表》、《月支付汇总表》报项目监理部审核；
监理工程师依据合同及北京市有关定额进行审核，确认应支付的工程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等；
监理工程师审核后，由项目总监理工程师签发《工程款支付证书》，报建设单位。
(d) 竣工结算
工程竣工，经建设单位、监理单位、承包单位验收合格后，承包单位应在规定的时间内向项目监理部提交竣工结算资料。 监理工程师及时进行审核，并与承包单位、建设单位协商和协调，提出审核意见。
总监理工程根据各方协商的结论，签发竣工结算《工程款
支付证书》。
12. 合同管理
12.1 项目监理部采取预先分析、调查的方法，跟踪合同执行情况和施工中的问题，及时通过《监理通知》督促和纠正承包单位不符合合同约定的行为和提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同事件的发生。
12.2 合同争议的调节
项目监理部收到合同争议一方的书面通知后，在合同规定的期限内，进行调查取证，与双方协商后作出决。建设单位和承建单位在合同期限内对决定未提出异议，双方必须认真执行。
如不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理。
12.3 工程合同的执行情况在监理例会上要研究讨论，在监理月报中反映报告。
12.4 合同争议按合同争议调解程序进行。
合同争议调解程序
12.5 工程索赔
为了公正处理发生的索赔事宜，保护建设单位和承建单位的合法权益，全面准确执行合同中有关索赔条款，保证工程顺利进行，项目监理部努力做好以下工作：
(a) 详细了解建设单位与承包单位签定的合同中在质量、工期、意外事件等方面的索赔条款，事先采取预防措施，减少索赔发生。
(b) 监理工程师详细记录工程中可能发生索赔的事项，积累资料，如果发生索赔，以合同规定为依据，以事实为基础，实事求是，公平合理地处理索赔。
(c) 在工程施工中，对于有可能发生索赔的设计变更或洽商，在征得建设单位同意后，再办理签认手续。
(d) 工程竣工后，进行工程决算，根据客观事实，处理好索赔争议。
(e) 按费用索赔管理程序进行。
费用索赔管理程序
13. 信息管理
13.1 信息管理是监理工作的重要内容。监理通过及时准确收集、加工施工中各种信息，对质量、进度、投资三大目标进行控制。 13.2 监理工程师主动收集、加工施工中有关信息，以正确可靠的信息作为决策的依据，处理施工中出现的问题，指导施工正常进行。
13.3 信息分类
13.4 技术资料管理
13.4.1 工程施工阶段技术资料是工程验收必备条件，项目监理部根据《北京市建筑工程施工技术资料管理规定》（418号文）和北京市《工程建设监理规程》中关于监理资料管理与归档的规定，进行技术资料管理与归档。
13.4.2 总监理工程师或其授权人负责组织本工程实施阶段全过程的信息收集。各专业监理工程师督促检查承包单位及时整理报送施工技术资料。
13.4.3 信息员收集本项目监理部的文件、资料、报表、会议记录等，按公司规定的项目监理部《监理资料管理规定》进行管理
归档，并输入计算机形成台帐。
13.5 向业主交付最终文件资料内容
13.5.1 工程竣工验收后，总监理工程师负责组织项目监理部有关人员整理需交付的建设监理资料。
13.5.2 最终交付文件资料内容
(1) 监理规划
(2) 监理月报
(3) 监理会议纪要
(4) 施工组织设计（施工方案）及报审表
(5) 施工进度计划及报审表
(6) 工程动工报审表及有关附件
(7) 分包单位资格报审表及有关附件
(8) 监理通知
(9) 工程部分暂停指令
(10) 复工报审表及有关附件
(11) 月完成工程量报审表
(12) 月付款报审表
(13) 工程预付款报审表
(14) 月支付汇总表
(15) 设计变更、洽商费用报审表
(16) 工程延期申请表
(17) 工程延期审批表
(18) 费用索赔申请表
(19) 费用索赔审批表
(20) 竣工移交证书
目 录
1. 工程项目概况
1.1 工程项目特征
1.1.1 项目名称
1.1.2 建设地点
1.1.3 建设规模及工程特点、类型
1.1.4 工程造价
1.2 工程项目建设实施的相关单位
2. 监理工作依据
3. 监理范围和目标
3.1 监理工作范围
3.2 监理工作目标
4. 施工监理工作总程序
5. 项目监理部组织机构及设备、资料配置
5.1 项目监理部组织机构图
5.2 设备、资料配置
6. 监理人员岗位职责
6.1 总监理工程师岗位职责
6.2 总监理工程师代表岗位职责
6.3 专业监理工程师岗位职责
7. 施工监理工作主要内容和职责
8. 监理工作制度
8.1 会议制度
8.2 检验规定
8.3 监理日记
8.4 监理月报
8.5 监理常用的表格
9. 工程质量控制
9.1 质量控制目标分解
9.2 质量控制原则
9.3 质量控制程序
9.4 质量控制要点
9.5 控制质量的措施
9.5.1 工程质量的事前控制
9.5.2 施工过程中的质量控制
9.5.3 工程竣工验收的质量控制
9.5.4 监理行使质量否决权
9.6 质量问题和质量事故处理
10. 工程进度控制
10.1 工程进度控制的原则
10.2 进度控制目标分解
10.3 工程进度控制程序
10.4 工程进度控制的内容与方法
11. 工程造价控制
11.1 工程造价控制的依据
11.2 工程造价控制的原则
11.3 工程造价控制目标分解
11.4 工程造价控制的基本程序
11.5 工程造价的控制方法
12. 合同管理
13. 信息管理
施工阶段工程建设监理规划
（示范本）
1. 工程项目概况
1.1 工程项目特征
1.1.1 项目名称：镇宁自治县2013年扶贫生态移民搬迁及公共租赁住房项目；
1.1.2 建设地点：本工程位于贵州省安顺市镇宁县丁旗镇；
1.1.3 建设规模及工程特点、类型：本工程为框架结构； （结构特点及装饰标准或工厂项目特点等）
1.1.4 工程造价：约3000万；
1.2 工程项目建设实施的相关单位
2. 监理工作依据
2.1 建设单位（业主）与安顺光大工程建设监理有限公司签定的工程建设监理合同。
2.2 建设单位（业主）与福建福华建设工程有限公司签定的工程施工合同。
2.3 建设单位提供的具有设计资质的设计施工图纸及有关技术文件资料。
2.4 国家和当地政府颁布的有关法规如《中华人民共和国建筑法》和当地政府《建筑工程质量管理监督办法》等。
2.5 当地现行的《建设概算定额》及《建设工程间接费及其他费用定额》等概预算资料和规定。
2.6 国家或当地现行的建筑工程质量评定标准及验收规范
2.7 建设部和当地政府或建委发布的有关工程建设施工阶段监
理行政法规和文件如贵州省《工程建设监理规程》。
3. 监理范围和目标
3.1 监理工作范围
按监理合同规定本工程为施工阶段监理。
监理范围是本工程建筑红线以内，施工图纸所包括的土建工程、采暖卫生工程、建筑电气安装工程、通风与空调工程、电讯工程。
（根据监理合同具体情况增减范围）
3.2 监理工作目标
3.2.1 监理服务：积极贯彻本公司“严格监理，优质服务”的质量方针。以守法、诚信、公正、科学的监理原则，有效的运行本公司的质量体系，赢得业主的信任和满意；
遵守职业道德，维护业主的合法权益，不从事与所监理项目的施工承包、建筑材料、建筑构配件和设备供应有关的直接或间接的中介活动；
业主的意见和要求在24小时（有效工作日）内答复。
3.2.2 工程质量等级：优良或合格
3.2.3 建设单位与承包单位签订的合同工期；
×年×月×日开工，×年×月×日竣工。
3.2.4 工程造价：工程承包合同价款 万元
4. 施工监理总程序
施工监理工作总程序
注：表格编号（如A5、B6）均引自北京市地方标准《工程建
设监理规程》DBJ01-41-98。以下均同。
5. 项目监理部组织机构及设备、资料配置
5.1 项目监理部组织机构
(a) 项目监理部组织机构图
总监理工程师
总监理工程师代表
土 建 水暖空调 电 气造 价 信 息 员 监理工程师监理工程师监理工程师
注：可根据项目具体情况对框图调整
(b) 监理人员基本情况表
5.2 设备、资料配置
(a) 项目监理部所配置的检验、测量设备
(1) 计算机（含软件） 一台
(2) 砼强度回弹仪 一台
(3) 多功能建筑工程质量检测仪 一套
(4) 2m靠尺 1
(5) 水平尺 1
(6) 游标卡尺 1
(7) 接地电阻测试仪 1
(8) 绝缘电阻测量仪 1
(9) 漏电开关检测器 2
(10) 风速仪 1
(11) 测温仪 1
(12) 声级计 1
(13) 照度计 1
(14) 数字式万用表 1 (b) 质量体系文件
(1) 质量手册 1
(2) 质量体系程序文件 1
(3) 质量体系作业文件 1 (c) 法规文件
(1) 中华人民共和国建筑法 1
(2) 建筑工程质量管理条例 1
(3) 工程建设监理规程（北京市） 1
(4) 建设工程质量管理监督法规文件汇编（1－4） 1套 (d) 技术资料
(1) 现行建筑施工规范大全 1
(2) 现行建筑材料规范大全 1
(3) 建筑安装分项工程施工工艺规程（1－5） 1套
(4) 电气装置安装工程施工及验收规范 1
(5) 建筑设备施工安装通用图集 91SB1－91SB9 1套
(6) 建筑构造通用图集 88J1－88J8 1套
(7) 建筑电气通用图集 92DQ1－92DQ13 1套
(8) 给水排水标准图集合订本S1－S3 1套
(9) 建筑工程冬季施工规程 JGJ104－97 1
6. 监理人员岗位责任制
6.1 总监理工程师岗位职责
(a) 对工程建设监理合同的履行负全面责任，并定期向公司报告工作；
(b) 组织编制工程项目监理规划和审核批准监理实施细则； (c) 主持施工监理交底等监理工作会议，签发项目监理部重要文件，下达重要指令；
(d) 审批、签署承包单位申报的重要申请和工程费用支付证书； (e) 组织编制并签发监理月报；
(f) 组织项目监理部各专业监理人员对工程的质量、进度、造价进行控制，按合同进行管理；
(g) 负责公司质量体系文件在项目监理部的实施；
(h) 组织审查承包单位的竣工申请，在认定承包单位完成施工合同规定的工作内容并达到合同规定的标准后，向建设单位办理工程交付；
(i) 组织整理工程项目竣工监理资料档案，对工程项目的监理工作做全面总结；
(j) 就工程项目的主要监理工作和工程情况记好“总监理工程师日志”
6.2 总监理工程师代表
(a) 当总监理工程师不在工作岗位时，按总监理工程师的授权，行使总监理工程师授权范围内的职责和权力；
(b) 协助总监理工程师工作
6.3 监理工程师岗位职责
(a) 在总监理工程师的领导下，负责“质量手册”和“质量体系程序”等质量体系文件在本专业监理工作中的贯彻实施； (b) 熟悉本项目有关的图纸和文件，明确本专业监理工作的特点和要求并按总监理工程师的要求编写监理细则；
(c) 参加图纸会审，审核本专业的各类施工计划、方案并监督其实施；
(d) 做好本专业的质量和进度控制、主要材料及设备的报验核查、分项、分部及隐蔽工程的验收；
(e) 每天巡视工地，与有关部门研究处理本专业的重大技术问题及质量事故并应及时向总监理工程师汇报，对重点工序、关键
部位进行旁站监理；
(f) 审核设计变更或工程洽商、核定月付款申请中本专业的工程量；
(g) 协助总监理工程师做好工程竣工验收工作；
(h) 按公司要求认真记好监理日志
7. 施工监理工作主要内容及职责
7.1 审查施工承包单位及各分包单位的资质、技术管理制度和质量保证体系。
7.2 参加设计图纸会审及设计交底。
7.3 审查承包单位编制的施工组织设计及施工技术方案。提出审查意见，签署审定结论，并监督检查其实施。
7.4 核查开工条件，批准签署《工程动工报审表》。
7.5 检查工程建筑材料、构配件的出厂合格证、准用证、复试/检验报告等。审查合格的材料、构配件签署审查结论，准予在工程中使用，否则不准用于工程，并限期清运出场。
7.6 检查工程采用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书规定的型号、规格及质量标准，检查产品合格证、进口设备商检证明。
项目监理部对设备质量及施工质量发生疑问认为必须进行复试检测，商请建设单位同意，责成承包单位送指定检测单位复试检测。
7.7 督促检查承包单位执行合同和严格按照国家技术规范、标准，本市建筑安装规程及设计图纸文件要求进行施工和安装。 检查施工的主要部位及隐蔽工程，控制工程质量。对违反规范、标准及安全规定者，有权向承包单位签发工程暂停令。停工期发生的费用由承包单位负责，并及时向建设单位报告情况。
7.8 验收分项、分部工程。承包单位对分项、分部工程自检合格进行申报。监理工程师到现场检查并对质量保证资料进行审核，签署审查意见，确定质量等级。
7.9 审查承包单位按施工合同约定编制的施工进度计划，签署意见并报送建设单位。
7.10 根据施工合同的付款规定，对已完工程的质量、数量进行核实，签发《月工程款支付证书》。
7.11 设计变更、洽商记录需经监理工程师签认。设计修改由原设计单位负责。
7.12 按照《建筑安装工程质量评定标准》及相应的施工验收规范组织竣工初验。验收结果符合施工合同要求，由建设单位、监理单位、设计单位、施工单位四方在《单位工程验收记录》单上签字，并认定质量等级。
竣工验收后由项目总监理工程师和建设单位代表共同签署《竣工移交证书》，并送承包单位一份。
7.13 监理人员常驻现场把质量控制、进度控制、造价控制落到实处，做好合同管理、信息管理。每月向建设单位报送有关监理工作的《监理月报》。
7.14 督促承包单位履行与建设单位签订的合同。调节合同双方的争议，处理违约索赔事宜。
8. 监理工作制度
8.1 会议制度
(a) 监理例会每周召开一次，由总监理工程师或总监代表主持。参加人员有项目监理部成员、建设单位驻工地代表、施工承包单位项目经理或副经理及项目经理部主管技术、生产计划、质量、材料、安全的有关人员。
(b) 各种专题会议（如工程进度协调会、质量问题调查处理会、施工技术方案审核会等），由项目监理部在适当时机主持召开。
监理例会和专题会议要编写会议纪要，定稿后请建设单位代
表及施工承包单位项目经理或指定人员、项目总监或总监代表签字确认，形成工程文件。
(c) 项目监理部内部工作会议每月召开一次。全体监理人员参加，由总监理工程师负责主持。
8.2 检验规定
(a) 公司工程部定期（每半年）对项目部进行考核，定期巡检（二个月）及不定期抽检项目部各项工作，如发现不合格服务将开列“不合格报告”，并要求项目部制订切实可行的纠正预防措施，公司将派专职验证人员检查所订措施的执行情况；
(b) 总监理工程师定期（三个月）对本项目部监理人员提出考评意见，在平时的巡视检查中对服务合格者予以肯定，对不合
格者按《不合格控制程序》执行。
8.3 监理日记
监理日记是项目监理部的工作记录，是重要的工程档案材料。监理工程师要在当日填写。监理日记的内容要真实、准确。
8.4 监理月报
监理月报每月一份，时间在下月5日发出或根据建设单位要求来确定，按监理公司统一规定的内容和格式编写。
一般监理月报一式三份，建设单位一份，项目监理部和监理公司各一份。
8.5 监理常用的表格
8.5.1 承包单位用表
A1 施工组织设计（施工方案）报审表
A2 施工测量放线报验单
A3 施工进度计划报审表
A4 材料/构配件/设备报验单
A5 工程动工报审表
A6 分包单位资格报审表
A7 分项/分部工程质量报验认可单
A8 （ ）月工、料、机动态表
A9 复工报审表
A10 （ ）月完成工程量报审表
A10.1 （ ）月完成工程量统计报表
A11 （ ）月付款报审表
A11.1 （ ）月完成工作量统计报表
A12 工程预付款报审表及工程预付款支付证书
A13 （ ）月支付款汇总表及工程款支付证书
A14 设计变更、洽商费用报审表
A15 承包单位通用申请表
A16 工程延期申请表
A17 费用索赔申请表
8.5.2 监理单位用表
B1 监理通知
B2 不合格工程项目通知
B3 工程延期审批表
B4 费用索赔审批表
B5 工程部分暂停指令
B6 竣工移交证书
9. 工程质量控制
9.1 质量控制目标分解
根据建设单位与承包单位签定的施工合同约定的本工程质量目标。如工程质量等级为优良，监理工作的工程质量目标也为优良。
根据《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ301-88的要求，为了保证单位工程质量优良，分部工程必须全部合格，其中50％以上的分部工程为优良。（建筑工程必须含主体和装饰分部工程）。
质量目标分解如下：
质量目标分解表
9.2 质量控制的原则
9.2.1 以施工验收规范、工程质量验评标准为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。
9.2.2 坚持百年大计、质量第一，以质量控制为核心，进行施工全过程监理。
9.2.3 质量控制以预防为主，事前控制为重点，加强事中、事后控制。
9.2.4 对工程项目的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制。监督承建单位的质量保证体系落实到位。
9.2.5 严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。
9.2.6 坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下道工序不得施工。
9.3 质量控制的程序
工程材料、构配件和设备质量控制程序
分包单位资格审查程序
分项、分部工程签认程序
设计变更、洽商管理程序
不同意
单位工程质量控制验收程序
9.4 质量控制要点
9.4.1 本工程质量控制的重点部位及控制要点
9.4.1.1 由于本工程所处位置的地质条件复杂，地耐力较差。因此，如何对地基进行既经济又合理的处理，成为本工程的质量控制重点部位，对此重点部位的控制要点：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
9.4.1.2 本工程36m跨度的预应力梁施工技术难度较大，对此部位的质量控制要点是：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
(d) „„
9.4.1.3 综合楼的弱电系统分包单位较多，设备较精密，对施工要求又较高，对这一环节的控制要点为：
(a) 严格审查各分包商的资质、技术力量、管理水平，已有业绩及售后服务情况；
(b) 建立“弱电总承包”制度由某一有相应资质及实力的单位承担；
(c) 弱电总承包，统一协调及管理各弱电分包商施工的进度及质量；
(d) „„
(e) „„
9.4.2 其它分部工程的质量控制要点
9.5 质量控制的措施
9.5.1 工程质量的事前控制
质量控制以事前控制（预防）为主。
9.5.1.1 核查承包单位的质量保证和质量管理体系。
核查承包单位的机构设置、人员配备、职责分工的落实，督促配齐各级专职质量检查员，查验各级管理人员及专业操作人员持证上岗情况，检查质量管理制度是否健全。
9.5.1.2 审查分包单位的营业执照、企业资质证书、专业许可证、岗位证书、外地施工企业进京施工许可证等。签发《分包单位资格报审表》。
9.5.1.3 查验施工控制网（平面和高程）和施工轴线，签认《施工单位测量放线报验单》。
9.5.1.4 签认材料报验
承包单位将主要原材料的复试结果及材料准用证、出厂质量证明等，随《材料/构配件/设备报验单》报项目监理部签认。
监理工程师对进厂的材料进行抽样复试，必要时会同建设单位到材料厂家进行实地考察，考察费用由供货单位承担。
审查混凝土、砌筑砂浆《配合比申请单和配合比通知单》。签认《混凝土浇筑申请书》。
9.5.1.5 签认建筑构配件、设备报验
核查构配件和设备厂家的资质证明及产品合格证、进口设备商检证明。
承包单位对进场的构配件和设备进行检验、测试判断合格后填写《材料/构配件/设备报验单》报项目监理部。
9.5.1.6 检查进场主要施工设备的规格、型号是否符合施工组织设计的要求。承建单位将《月、工、料、机动态表》报项目监理部。
9.5.1.7 审查施工组织设计工程施工方案，对承建单位报审的《施工组织设计（施工方案）报审表》签发审定结论。
9.5.2 施工过程中的质量控制
9.5.2.1 对施工现场进行巡视检查，对关键工序、重点部位和关键控制点进行旁站监理。及时纠正违规操作，消除质量隐患。跟踪质量问题，验证纠正效果。
9.5.2.2 采用必要的检查、测量和试验手段，验证施工质量。
严格执行现场有见证取样和送检制度。
9.5.2.3 验收隐蔽工程
根据承包单位报送的《隐蔽工程检查记录》监理工程师到现场进行检测核查。合格的工程予以签认，并准予进行下一道工序。不合格的工程限期整改，合格后重新报验。
9.5.2.4 分项分部工程验收
承包单位填写《分项/分部工程质量报验认可单》报项目监理部，监理工程师到现场核验并对报验的资料进行审查。对符合要求的进行签认，对不符合要求的签发《不合格工程项目通知》，承包单位整改合格后再报验。
9.5.2.5 建筑采暖、卫生、燃气、电气、通风与空调等分项工程的签认，必须在施工试验、检测完成，合格后进行。
9.5.3 工程竣工验收的质量控制
当工程达到交验条件时，各专业监理工程师对工程质量、使用功能进行全面检查。需要进行试验的项目（包括无负荷试车），督促承包单位及时进行，并对重要项目进行现场监督。
对承包单位自检合格后填写的《单位工程验收记录》和全部竣工资料进行核查，提出初验意见。承建单位整改后进行竣工验收。
验收结果符合合同要求，四方在《单位工程验收记录》上签字，并认定质量等级。
9.5.4 监理行使质量否决权
施工中出现下列情况之一时，指令承包单位立即停工整顿。 (a) 未经检验即进行下道工序作业；
(b) 工程质量达不到规定要求，经提出未采取有效措施改正； (c) 擅自采用未经认可或批准的材料；
(d) 擅自变更设计图纸的要求；
(e) 擅自让未经同意的分包单位进场施工。
（注：控制质量的风险措施，根据各项目具体情况提出。）
9.6 质量问题和质量事故处理
监理工程师对施工中的质量问题除在日常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。
9.6.1 对可以通过返修弥补的质量缺陷，责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后（必要时经建设单位和设计单位认可），批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。
9.6.2 对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外，总监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与建设单位和设计单位研究，经设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。
10. 工程进度控制
10.1 工程进度控制的原则
10.1.1 工程进度控制的依据是建设工程施工合同所约定的工期目标。
10.1.2 在确保工程质量和安全的原则下，控制进度。
10.1.3 采用动态的控制方法，对工程进度进行主动控制。
10.3 工程进度控制程序
工程进度控制程序
10.4 工程进度控制的内容与方法
10.4.1 审批进度计划
(a) 承包单位应根据建设工程施工合同的约定按时编制施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划，并按时填写《施工进度计划报审表》，报项目监理部审批；
(b) 监理工程师根据本工程的条件（工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工的现场条件、施工队伍的条件等），全面分析承包单位编制的施工总进度计划的合理性、可行性。
(c) 监理工程师审查进度网络计划的关键线路并进行分析。对季度及年度进度计划，分析承包单位主要工程材料及设备供应等方面的配套安排。
(d) 进度计划由总监理工程师签署意见批准实施并报送建设单位。
10.4.2 进度计划的实施监督
(a) 在计划的过程中，监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录；
(b) 根据检查的结果对工程进度进行评价和分析。发现严重偏离计划时，签发《监理通知》要求承包单位及时采取措施，实现计划进度的安排；必要时对计划进行修正，报项目监理部审批。 (c) 必须延长工期时承建单位应填报《工程延期申请表》，报项目监理部审批。
10.4.3 控制进度风险的措施
10.4.3.1 本工程在以下环节存在进度风险：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
(d) „„
10.4.3.2 控制进度风险的措施如下：
(a) „„
(b) „„
(c) „„
(d) „„
（注：控制进度风险的措施，根据各工程项目具体情况提出。）
11. 工程造价控制
11.1 工程造价控制的依据
11.1.1 工程设计图纸、设计说明及设计变更、洽商； 11.1.2 市场价格信息；
11.1.3 北京市工程概（预）算定额、取费标准、工期定额等； 11.1.4 分项/分部工程质量报验认可单；
11.1.5 国家和本市有关经济法规和规定；
11.1.6 建设工程施工合同或协议条款。
11.2 工程造价控制的原则
11.2.1 严格执行双方签订的建筑工程施工合同中所确定的合同价、单价和约定的工程款支付方法。
11.2.2 坚持在报验资料不全、与合同文件的约定不符、未经质量签认合格或有违约的不予审核和计量。
11.2.3 工程量与工作量的计算应符合有关的计算规则。
11.2.4 处理由于设计变更、合同变更和违约索赔引起的费用增减，坚持合理、公正。
11.2.5 对有争议的工程量计量和工程款，采取协商的方法确定，在协商无效时，由总监理工程师做出决定。
11.2.6 对工程量及工作款的审核在建设工程施工合同所约定的时限内。
11.3 工程造价控制目标分解
11.4 工程造价控制的基本程序
月工程计量和支付程序
双 方 协 商 三 方 协 商 修 改
工程款竣工结算程序
11.5 工程造价的控制方法
11.5.1 审核承包单位编制的工程项目各阶段及年、季、月度资金使用计划。
11.5.2 通过风险分析，找出工程造价最易突破的部分、最易发生费用索赔的原因及部位，并制定防范性对策。
11.5.3 经常检查工程计量和工程款支付的情况，对实际发生值与计划控制值进行分析、比较。
11.5.4 严格执行工程计量和工程款支付的程序和时限要求。 (a) 工程量计量原则上每月计量一次，计量周期为上月26日至本月25日。
承包单位每月26日前，根据工程实际进度及监理工程师签认的分项工程，填写《（ ）月完成工程量报审表》，报项目监理部审核。
(b) 工程预付款
承包单位填写《工程预付款报审表》，报项目监理部； 项目监理部工程师审核是否符合建设工程施工合同的规定，然后签发《工程预付款支付证书》。
监理工程师按合同的约定，及时抵扣工程预付款。 (c) 月支付工程款
按月支付工程款（包括工程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等）时，承包单位应根据监理工程师审批的工程量，按施工承包合同的规定（或工程量清单），计算工程款，并填写《月付款报审表》、《月支付汇总表》报项目监理部审核；
监理工程师依据合同及北京市有关定额进行审核，确认应支付的工程进度款、设计变更及洽商款、索赔款等；
监理工程师审核后，由项目总监理工程师签发《工程款支付证书》，报建设单位。
(d) 竣工结算
工程竣工，经建设单位、监理单位、承包单位验收合格后，承包单位应在规定的时间内向项目监理部提交竣工结算资料。 监理工程师及时进行审核，并与承包单位、建设单位协商和协调，提出审核意见。
总监理工程根据各方协商的结论，签发竣工结算《工程款
支付证书》。
12. 合同管理
12.1 项目监理部采取预先分析、调查的方法，跟踪合同执行情况和施工中的问题，及时通过《监理通知》督促和纠正承包单位不符合合同约定的行为和提前向建设单位和承包单位发出预示，防止偏离合同事件的发生。
12.2 合同争议的调节
项目监理部收到合同争议一方的书面通知后，在合同规定的期限内，进行调查取证，与双方协商后作出决。建设单位和承建单位在合同期限内对决定未提出异议，双方必须认真执行。
如不同意项目监理部的决定时，可按合同约定办理。
12.3 工程合同的执行情况在监理例会上要研究讨论，在监理月报中反映报告。
12.4 合同争议按合同争议调解程序进行。
合同争议调解程序
12.5 工程索赔
为了公正处理发生的索赔事宜，保护建设单位和承建单位的合法权益，全面准确执行合同中有关索赔条款，保证工程顺利进行，项目监理部努力做好以下工作：
(a) 详细了解建设单位与承包单位签定的合同中在质量、工期、意外事件等方面的索赔条款，事先采取预防措施，减少索赔发生。
(b) 监理工程师详细记录工程中可能发生索赔的事项，积累资料，如果发生索赔，以合同规定为依据，以事实为基础，实事求是，公平合理地处理索赔。
(c) 在工程施工中，对于有可能发生索赔的设计变更或洽商，在征得建设单位同意后，再办理签认手续。
(d) 工程竣工后，进行工程决算，根据客观事实，处理好索赔争议。
(e) 按费用索赔管理程序进行。
费用索赔管理程序
13. 信息管理
13.1 信息管理是监理工作的重要内容。监理通过及时准确收集、加工施工中各种信息，对质量、进度、投资三大目标进行控制。 13.2 监理工程师主动收集、加工施工中有关信息，以正确可靠的信息作为决策的依据，处理施工中出现的问题，指导施工正常进行。
13.3 信息分类
13.4 技术资料管理
13.4.1 工程施工阶段技术资料是工程验收必备条件，项目监理部根据《北京市建筑工程施工技术资料管理规定》（418号文）和北京市《工程建设监理规程》中关于监理资料管理与归档的规定，进行技术资料管理与归档。
13.4.2 总监理工程师或其授权人负责组织本工程实施阶段全过程的信息收集。各专业监理工程师督促检查承包单位及时整理报送施工技术资料。
13.4.3 信息员收集本项目监理部的文件、资料、报表、会议记录等，按公司规定的项目监理部《监理资料管理规定》进行管理
归档，并输入计算机形成台帐。
13.5 向业主交付最终文件资料内容
13.5.1 工程竣工验收后，总监理工程师负责组织项目监理部有关人员整理需交付的建设监理资料。
13.5.2 最终交付文件资料内容
(1) 监理规划
(2) 监理月报
(3) 监理会议纪要
(4) 施工组织设计（施工方案）及报审表
(5) 施工进度计划及报审表
(6) 工程动工报审表及有关附件
(7) 分包单位资格报审表及有关附件
(8) 监理通知
(9) 工程部分暂停指令
(10) 复工报审表及有关附件
(11) 月完成工程量报审表
(12) 月付款报审表
(13) 工程预付款报审表
(14) 月支付汇总表
(15) 设计变更、洽商费用报审表
(16) 工程延期申请表
(17) 工程延期审批表
(18) 费用索赔申请表
(19) 费用索赔审批表
(20) 竣工移交证书