数字电视系统应急预案
为确保元旦期间区县数字电视平台安全传输，根据重庆有线电视网络公司关于元旦期间确保安全传输的有关文件精神，制定区县数字电视平台安全传输应急预案：
一、成立故障应急抢险小组
元旦期间区县数字平台安全播出事宜由排障领导小组指挥、协调。其组成人员为：
组长：唐辉
副组长：韩刚、毛业平
成员：郭小兰、陈建军、方绍平、郝瑞山、陈庆、廖欣
直接联系人：郭小兰
二、将实业公司相关要求及联系人等信息告知各区县，元旦期间数字平台出现问题，区县值班人员立即通知实业公司联系人。
三、安排专人、专车及备件随时待命，并准备好相关备品备件，一旦需要立即出发赶到故障区县排障。
四、实业公司联系人接到各区县数字电视系统设备的报修电话后，应立即通知领导小组所有成员。同时联系区县分公司值班人员，详细询问故障状态，初步判断故障原因。如果能通过电话指导区县技术人员解决问题，就通过电话排障，直到问题解决。
五、如果电话排障无法解决问题，属于软件故障，应立即上报网络公司规划设计院方程，请其通过远程管理的方式进行排障。实业公司联系人要跟踪其解决过程，同时把处理结果上报领导小组所有成员。
六、如果排障判断属于设备硬件问题，实业公司立即安排应急车辆和技术人员在10分钟内出发，力争最短时间内赶到现场，使用
公司的备用设备进行替换，直到故障排除。
七、应急抢险人员的通讯工具保持24小时通信联络畅通、交通工具随时保持安全运行状态。
八、系统故障排除后，区县必须出据书面确认函，认可系统运行正常。技术维护人员上报此次处理过程及解决方案，联系人做好排障记录并予以归类存档备查。
数字电视系统应急抢修流程
数字电视系统应急预案
为确保元旦期间区县数字电视平台安全传输，根据重庆有线电视网络公司关于元旦期间确保安全传输的有关文件精神，制定区县数字电视平台安全传输应急预案：
一、成立故障应急抢险小组
元旦期间区县数字平台安全播出事宜由排障领导小组指挥、协调。其组成人员为：
组长：唐辉
副组长：韩刚、毛业平
成员：郭小兰、陈建军、方绍平、郝瑞山、陈庆、廖欣
直接联系人：郭小兰
二、将实业公司相关要求及联系人等信息告知各区县，元旦期间数字平台出现问题，区县值班人员立即通知实业公司联系人。
三、安排专人、专车及备件随时待命，并准备好相关备品备件，一旦需要立即出发赶到故障区县排障。
四、实业公司联系人接到各区县数字电视系统设备的报修电话后，应立即通知领导小组所有成员。同时联系区县分公司值班人员，详细询问故障状态，初步判断故障原因。如果能通过电话指导区县技术人员解决问题，就通过电话排障，直到问题解决。
五、如果电话排障无法解决问题，属于软件故障，应立即上报网络公司规划设计院方程，请其通过远程管理的方式进行排障。实业公司联系人要跟踪其解决过程，同时把处理结果上报领导小组所有成员。
六、如果排障判断属于设备硬件问题，实业公司立即安排应急车辆和技术人员在10分钟内出发，力争最短时间内赶到现场，使用
公司的备用设备进行替换，直到故障排除。
七、应急抢险人员的通讯工具保持24小时通信联络畅通、交通工具随时保持安全运行状态。
八、系统故障排除后，区县必须出据书面确认函，认可系统运行正常。技术维护人员上报此次处理过程及解决方案，联系人做好排障记录并予以归类存档备查。
数字电视系统应急抢修流程