个人贷款业务试题
一、单选
1、我行规定个人住房贷款的借款人家庭住房贷款的月房产支出与月均收入比不超过（D）。
A、30% B、40% C、55% D、50%
2、我行个人汽车消费贷款是否支持特定人群信用放款（B）。
A、不是 B、是 C、无具体规定
3、客户以所购房产抵押申请办理个人二手住房贷款的，对所购面积的要求为（C）。
A、45平 B、 50平 C、 无要求 D、55平
4、我行个人循环贷款支持消费类贷款的最高额度（C）
A、30万元 B、50万元 C、100万元 D、200万元
5、我行个人综合消费贷款的贷款期限，以抵押担保方式申请贷款的，贷款期限最长不超过（C）。
A、5年 B、8年 C、10年 D、12年
6、个人汽车消费贷款期限最长不得超过（D）。
A、 2年 B、 3年 C、 4年 D、5年
7、我行个人商业用房贷款首付款不低于总购房价款或者评估价格（以两者价格较低的为准）的（A）。
A、50% B、 55% C、 60% D、 65%
8、我行个人循环贷款最长授信期限为 （C）。
A 12个月 B 18个月 C 24个月 D 36个月
9、在拍摄抵押物照片时，照片中（A）信贷人员。
A、至少包含一名 B、最多包含一名
C、至少包含两名 D、可不包含
10、目前，个人征信系统的信息来源主要是（B）
A、会计事务所 B、商业银行 C、公安部门 D、电信部门
11、我行个人类贷款以商业用房作抵押的，对最高抵押率和最长抵押期限的规定分别为不超过（D）。
A、60%;30年 B、70%;30年 C、60%;10年 D、70%;10年
12、下列情况中，可能获得贷款的是(C)。
A、小民今年16岁，想分期付款购买变形金刚 B、小李刚刚辞职，成为一名自由职业者
C、小刚一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，想贷款购买住房
D、由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途
13、下列不属于我行个人消费类贷款品种的(D)。
A、个人一手住房贷款 B、个人二手住房贷款 C、个人汽车消费贷款 D、个人经营性物业贷款
14、我行个人工资保证贷款授信额度不得低于（C）万元。
A、3 B、4 C、5 D、10
15、除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的（A）
A、书面授权 B、口头授权许可 C、身份证明材料 D、不需要授权
16、我行开办的个人组合担保贷款，以自然人提供担保的，对该产品的担保金额
累计不超过（B）万元
A、30 B、50 C、20 D、60
17、我行个人工资保证贷款，支持采用的担保方式为（D）。
A、抵押、质押 B、抵押、保证 C、质押、保证 D、保证、信用
18、商业银行办理下列哪项业务，可以向个人信用数据库查询个人信用报告（A）
A、审核个人贷款申请时 B、审核个人开立人民币结算账户申请时
C、审核个人要求办理大额外币汇往境外时 D、以上全都是
19、对于个人一手住房贷款，商业银行最主要的合作单位是(D)
A、房地产经纪公司 B、保险经纪公司 C、公积金管理中心 D、房地产开发商
20、我行个人工资保证贷款季末21日还款的扣款顺序为（A）。
A、先扣息再扣本 B、本息同时扣划 C、先扣本再扣息 D、以上都不对
21、关于个人消费类贷款的用途的错误说法是( B)。
A、可以满足客户的购房需求
B、可以满足客户的购买土地需求
C、可以满足客户旅游的需求
D、可以满足客户房屋装修的需求
22、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用不包括(D)。
A、有利于选择目标市场和制定营销策略
B、有利于发掘市场机会，开拓新市场
C、有利于提高银行的经济效益
D、有利于规避风险
23、贷款期限一年以上的贷款，一般不支持哪种还款方式（C）。
A、等额本金 B、等额本息 C、一次性还本付息 D、分次还息一次还本
24、个人消费类贷款的担保方式不包括（C）
A 抵押担保 B 质押担保 C 政府担保 D 保证担保
25、借款人婚姻状况为协议离婚的，能反映借款人婚姻状况的证明为（C）
A、结婚证 B、离婚证
C、离婚证、离婚协议 D、法院出具的离婚判决书
26、借款人向我行申请个人类贷款时，我行目前认可的抵押房产范围不包括（D）
A、商品住宅 B、经济适用房
C、商业用房（含商住两用房） D、小产权房
27、借款人夫妻双方征信报告中近2年内有违约记录，且借款人夫妻双方征信报告中累计逾期期数超过 次或最高逾期期数大于 期（信用卡除外），其借款申请我行原则上不予受理（A）。
A、8,2 B、7,1 C、6,2 D、5,1
28、我行具有宽限期的贷款品种不包括（D）。
A、个人购房专享贷（循环模式） B、个人工资保证贷款 C、个人循环贷款 D、个人综合消费贷款
29、根据借款人与交易对象交易的实际情况，对于申请贷款时不能提供用途证明材料的，要求借款申请人签署（A），并写明具体的贷款用途。
A、借款用途证明书 B、个人声明及承诺 C、授权书 D、保证书
30、借款人使用夫妻双方名下单套住宅或第三人单套住宅抵押的，单套个人住宅
建筑面积必须在（B）平方米以上；使用本人或第三人夫妻双方名下的两套（含）以上的住宅抵押的，不受上述单套建筑面积限制。
A、50 B、55 C、65 D、70
31、经办行必须仔细调查、实地核实抵押物上是否存在租赁关系、若抵押人用已出租的财产设立抵押权时，经办行须要求抵押人将抵押事实书面通知承租人，承租人须出具（B）。
A、保证书 B、承租人承诺书 C、个人声明及承诺 D、授权书
32、无论以何种方式认定房产价值均须填写（B）
A、房产价值认定合同 B、抵押物价值认定协议书 C、房产价值共识书 D、授权书
33、贷款调查应以 为主、 为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法，坚持贷款独立调查原则（A）。
A、实地调查、间接调查 B、现场调查、电话访查 C、面对面调查、第三人访查 D、以上都不正确
34、在受理贷款时，以下措施不是核实贷款资金用途的真实性的手段（D）。
A、查看购销合同 B、购销协议 C、贷款发放后的资金流向 D、向客户致电了解
35、我行贷款利率调整方式可选择固定利率或浮动利率方式，其中一年期以内贷款按（A）签订合同；采用浮动利率调整方式的，按年的利率调整方式签订合同。
A、固定利率 B、浮动利率 C、基准利率 D、协商利率
36、在我行申请用已有住房作抵押申请贷款时，贷款到期日控制在贷款期限加抵押物房龄≤（C）年。
A、30 B、35 C、40 D、45
37、以下不能作为借款人还款能力证明材料的为（D）
A、纳税单 B、定期存单 C、工资收入证明 D、养老保险缴纳单
38、我行哪些贷款产品支持客户通过网上银行提前部分还款（C）
A、个人循环贷款 B、个人快速质押贷款 C、个人住房贷款 D、个人组合担保贷款
39、我行个人循环贷款是否支持在网上银行进行提前还息功能（A）
A、是 B、否
40、以普通住宅抵押申请贷款时，根据我行最新的规定，抵押率最高不超过我行认定价值的（C）
A、60% B、70% C、80% D、85%
41、我行个人贷款原则上不受理借款人（保证人）夫妻双方近（A）内有逾期信用记录的贷款申请。
A、3个月 B、6个月 C、一年 D、二年
42、我行非保本型理财产品的质押率为（A）。
A、70% B、80% C、90% D、100%
43、个人工资保证贷款以（A）作为主要还款来源
A、稳定的工资性收入 B、经营收入 C、股票收益 D、存款利息
44、我行个人类贷款以凭证式国债出质的，凭证式国债面额须覆盖贷款本息，且质押率不得超过（C）。
A 、70% B、80% C、90% D、100%
45、我国最大的个人征信数据库是（B）建立并已投入使用的全国个人信用信息基础数据库系统。
A、中华人民共和国财政部 B、中国人民银行 C、中国银监会 D、中国银行业协会
46、个人住房类贷款最长贷款时间为（D）
A、10年 B、20年 C、25年 D、30年
47、目前我行个人循环贷款主要的担保方式为（B）
A、信用 B、抵押 C、保证 D、组合担保
48、下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息的是（B）。
A、客户本人声明 B、客户父母职业背景 C、破产记录、与个人经济生活相关的法院判决 D、个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息
49、贷前调查中，对于信贷业务的现场调查方式不包括（C）。
A、现场会谈 B、实地考察 C、电话核查
50、贷前调查中，对于信贷业务的间接调查方式不包括（D）
A、互联网资料 B、权威机构记录 C、与客户周边关系人沟通 D、与客户本人沟通
51、个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以通过所在地中国人民银行征信管理部门或直接向（C）提出书面异议申请。
A、征信服务中心 B、法院及公安部门 C、金融机构 D、地方政府的行政事务办公室
52、信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体有权每年（B）免费获取本人的信用报告。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
53、信息使用者应当按照与个人信息主体约定的（A）使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供。
A、用途 B、备注 C、合同 D、说明
54、授信额度模式下的个人综合消费贷款，授信额度期限最长（B）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
55、我行针对年龄过高而不适用较长期限的个人住房贷款的老年客户，或收入能力有限、正就读或刚就业的青年客户申请住房贷款推出的业务为（B）。
A、一手住房贷款 B、住房合力贷 C、购房专享贷 D、二手住房贷款
56、商业银行征信管理员用户、数据上报用户和查询用户须报（C）备案。
A、该商业银行人事部门 B、人民银行机要管理部门 C、中国人民银行征信管理部门 D、公安局
57、我行个人工资保证贷款最高贷款金额不超过（A）。
A、借款人家庭净收入 B、50万元 C、100万元 D、200万元
58、征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为（B）年。
A、3 B、5 C、8 D、10
59、我行个人组合担保贷款金额起点为（A）万元。
A、20 B、30 C、40 D、25
60、凡参与贷前调查人员必须同时在（A）上签字。
A、贷前调查报告 B、借据 C、担保合同 D、借款合同
61、客户在他行购买的凭证式国债，（B）在我行办理质押贷款。
A、能 B、不能 C、根据客户风险情况判断能否 D、根据客户购买的机构规模判断
61、网上银行跨行转账渠道是否能够使用循环贷款额度进行转账（A）
A、能 B、不能 C、支持单笔1万以下转账使用贷款额度 D、支持财富客户使用
62、我行基础客户的口径是滚动日均不低于（B）元。
A、1000 B、500 C、10000 D、2000
63、我行目前要求新发放个贷业务基础客户达标率为（B）%。
A、80 B、100 C、90 D、60
64、我行个人网银自助贷款以定期账户质押的，是否支持多次质押（B）。
A、支持 B、不支持 C、200万元以上支持 D、以上都不对
65、我行个人网银自助贷款以理财产品质押的，是否支持分份额多次质押（B）。
A、不支持 B、支持 C、200万元以上支持 D、以上都不对
66、我行个人出国留学贷款，须让客户自行缴纳的保证金比例为（C）。
A、15% B、5% C、10% D20%
67、我行信贷业务的五级分类中划为不良类贷款的不包含（A）。
A、关注 B、次级 C、损失 D、可疑
68、个人出国留学贷款中的留学保证金贷款，贷款期限最长（C）年。
A、3 B、1 C、2 D、5
69、我行推出的在手机银行自助申请发放的贷款品种为（A）
A、快享贷 B、个人网银自助贷 C、人保如意贷 D、个人快速质押贷款
70、客户申请我行的快享贷，贷款额度主要依据（C）确定。
A、客户以往贷款金额及还款记录 B、客户对我行的综合收益贡献度 C、客户在我行管理总资产 D、客户在我行存款
71、快享贷贷款金额最高（A）万。
A、30 B、15 C、20 D25
二、多选题
1、借款人向我行申请个人类贷款时，我行目前认可的抵押房产范围包括：可以自由上市交易且不存在他项权利或其他权利瑕疵的（ABC）。
A、商品住宅 B、经济适用房 C、商业用房（含商住两用房） D、小产权房
2、《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程（暂行）》规定，数据报送机构应按照中国人民银行的要求，及时、准确和完整地报送本机构所有个人(ABD)等业务的个人信用信息。
A、贷款 B、贷记卡 C、借记卡 D、准贷记卡
3、考虑普通住宅作为抵押物的抵押价值时，下列（ABCDE）可以作为支行认定价格的依据。
A、大型中介机构 B、房屋购臵发票 C、房屋购买合同
D、商品住宅抵押价值指导意见 E、周边房屋价格
4、我行的个人类贷款品种中，贷款期限有可能达到5年(含)以上的有（BCDE）。
A、个人循环贷款 B、个人工资保证贷款 C、个人一手住房贷款 D、个人二手住房贷款 E、个人汽车消费贷款
5、以下哪类贷款支持通过网银渠道提前部分还款（ACD）。
A、个人一手住房贷款 B、人保如意贷 C、个人二手住房贷款 D、个人综合消费贷款 E、个人快速质押贷款
6、办理二手住房贷款时，对二手房交易重点审查哪几项(ABCDE)。
A、交易真实性 B、价格合理性 C、产权的完整性
D、假按揭 E、虚高房价套现行为
7、以下哪款贷款品种属于我行个人消费贷款品种（BCDE）。
A、个人经营性物业贷款 B、个人工资保证贷款 C、个人综合消费贷款 D、个人网银自助贷款 E、个人购房专享贷
8、个人综合消费贷款目前支持的授信方式（AC）
A、 单笔一次性授信，贷款期限最长10年
B、 单笔一次性授信，贷款期限最长5年
C、 额度授信，贷款期限最长3年
D、 额度授信，贷款期限最长2年
E、 循环额度，贷款期限最长2年
9、我行个人消费类贷款认可的质押物有（ACD）
A、定期存单 B、电子式国债 C、凭证式国债 D、我行发行的理财产品 E、我行代理的基金产品
10、我行个人组合担保贷款支持的担保方式包括（AB）
A、抵押+保证 B、质押+保证 C、抵押+质押 D、保证+信用 E、抵押+信用
11、我行的个人循环类贷款产品包括（BC）
A、个人一手住房贷款 B、个人工资保证贷款 C、个人循环贷款
D、个人二手住房贷款 E、个人快速质押贷款
12、我行个人消费贷款支持的担保方式包括（ABCDE）
A、抵押 B、质押 C、保证 D、信用 E、组合担保
13、客户在我行办理个人快速质押贷款时，需提供的资料包括（ABC）。
A、借款人本人有效身份证明 B、有效质押物证明 C、借款用途证明材料 D、 共有人声明及承诺
14、我行个人贷款业务操作流程中规定在（AB）时，信贷人员须拍照并将照片作为贷款资料放入贷款档案中。
A、现场调查抵押物 B、签署合同等法律文本 C、查看质押物原件时 D、以上都是
15、关于个人组合担保贷款，下列说法错误的是（ABC）
A、借款人配偶可以作为保证人提供担保 B、保证人为自然人的，对个人组合担保贷款的累计保证金额不超过100万元 C、以“抵押+保证”提供担保的，抵押率最高130% D、以“质押+保证”提供担保的，质押率最高不超过130%
16、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括(ABC)。
A、个人基本信息 B、个人信贷交易信息 C、反映个人信用状况的其他信息
D、以上都不正确
17、下列关于个人贷款的利率的说法正确的有 (BC)
A、合同利率由贷款银行单方确定，借款人只能被动接受
B、合同利率在借款凭证中载明
C、贷款银行确定合同利率一般应与借款人共同商定
D、合同利率应与法定贷款利率一致
18、以下关于个人快速质押贷款，说法错误的是（BC）。
A、质押物仅限借款人本人名下 B、质押物仅限借款人夫妻双方的 C、需要
提供借款人配偶资料 D、仅需提供借款人本人相关资料
19、我行个人综合消费贷款目前支持的担保方式为（AB）。
A、抵押 B、质押 C、信用 D、保证
20、商业银行办理下列（ABCD）业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。
A、审核个人贷款申请的 B、审核个人贷记卡申请的 C、审核个人作为担保人的 D、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的
21、能够反映借款人家庭基本情况的资料包括：（ABCDE）
A、借款人合法有效的身份证明 B、借款人的结婚证
C、借款人所有的股权证明 D、借款人爱人名下的行车本
E、借款人在经办行经营地域内有效的居住证明
22、根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法（暂行）》规定，属于信息查询员权限的有（ABD）。
A、单笔信用报告查询 B、重臵用户密码 C、报文上报情况查询
D、查看自己的基本资料和权限
23、采用我行发行的理财产品质押的，以下说法错误的是（BC）
A、我行保本型理财产品认购起点为5万元 B、非保本型理财本金需覆盖贷款本息，质押率最高不超过80% C、仅限使用借款人及配偶名下理财进行质押 D、贷款到期日不得晚于理财资金最晚兑付日
24、以下不能作为我行质押物的为（AB）
A、黄金 B、电子式国债 C、凭证式国债 D、保本型理财产品 E、非保本型理财产品
25、调查借款人家庭的基本情况，包含以下哪些调查项目（ABCDE）
A、身份核查 B、借款人家庭生活状况调查 C、借款人夫妻双方资信情况调查
D、借款人家庭财产情况调查 E、确保借款人当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件及其他可能影响该笔贷款的情况
26、对于消费类贷款能够认定借款人还款能力的材料包括（ABCD）
A、所在单位出具的收入证明 B、借款人纳税单 C、银行代发工资流水
D、名下房产所有权证
27、经经办行同意，贷款资金可以采取借款人自主支付方式的情形有（AB）
A、借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B、借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
C、借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过五十万元人民币的
D、以上都不正确
28、借款人可利用个人消费贷款购买(BCDE )。
A、股票B、空调C、电脑D、家具 E、钢琴
29、下列选项中可以作为合格的个人贷款对象的有(CE)。
A、15岁的初中生李某
B、某有限责任公司
C、19岁的个体户陈某
D、22岁的赵某，因患精神疾病不能自理
E、56岁的退休干部张某
30、个人工资保证贷款针对哪些人群，可采用信用方式发放贷款 (ABC)。
A、本行代发工资客户
B、公务员
C、全额拨款事业单位在编人员
D、本行员工
E、私营企业主
31、下列关于个人住房贷款的说法，错误的有(ABD)。
A、贷款还款期限越长越好
B、购买二手房需执行二套房贷政策
C、相对于递减速度非常缓慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D、购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E、购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房的，贷款首付比例一般不得低于60%
32、批量营销公务员办理我行个人工资保证贷款，采用核定贷款额度受理业务时，借款人提供简化资料包括（AC）
A、借款人本人有效身份证件 B、借款人配偶身份证件 C、借款用途证明材料 D、借款人工资账户流水 E、借款人结婚证
33、个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人（ABDE）等信用活动中形成的交易记录。
A、贷款 B、贷记卡 C、借记卡 D、准贷记卡 E、担保
34、以下关于个人工资保证贷款，说法正确的是（ACDE）。
A、单笔申请的，期限最长3年 B、批量申请的，期限最长3年 C、支持单笔授信和授信额度两种授信模式 D、支持保证和信用两种担保方式 E、针对批量营销的公务员群体可采用额度核定的方式确定贷款金额。
35、以下哪些是我行营销批量客户的有效产品（AC）。
A、个人工资保证贷款 B、个人循环贷款 C、个人住房贷款 D、个人组合担保贷款
36、关于征信业务用户管理，下列说法正确的有（AB）。
A、 各级用户管理员和普通用户不得互相兼任
B、 一个用户只能一人使用
C、 特殊情况下，经上级用户管理员同意可以临时设臵使用“公共用户”
D、以上都正确
37、我行住房类贷款主要包括哪些产品（AB）
A、个人一手住房贷款 B、个人二手住房贷款 C、购房专享贷 D、以上都包括
38、我行受理以下哪类人群的贷款申请时，需持谨慎办理的态度(AC)。
A、单身
B、已婚
C、离异
D、复婚
39、征信信息查询员由金融机构负责个人(ABD)审核、风险管理的业务和管理人员担任。
A、贷款 B、贷记卡 C、借记卡 D、准贷记卡
40、客户以定期账户质押在我行办理个人网银自助贷款，以下说法正确的是（ABD）
A、只能通过Usbkey版个人网上银行办理。
B、客户到期还款时可以使用质押账户资金还款。
C、客户逾期不还款时，系统可以自动从质押账户扣款归还。
D、客户可以通过网银发起提前还款。
41、办理的循坏类贷款，支持在哪些渠道使用贷款额度(ABCD)。
A、行内转账 B、跨行转账 C、POS消费 D、他行ATM
42、推广个人出国留学贷款，对我行带来的收益有哪些（ABCD）
A、增加储蓄存款沉淀 B、促进中高端客户增长 C、风险低收益高 D、业务流程简单办理成本低
43、个人出国留学贷款，包括哪几种贷款类型（AB）
A、提款型留学贷款 B、留学保证金贷款 C、质押留学贷款 D、保证留学贷款
44、个人出国留学贷款中的留学保证金贷款，具有哪些特点（ABC）
A、用于开立出国人员申请签证时所需的留学保证金存款证明 B、贷款期间资金处于控制状态 C、借款人不得提取贷款资金 D、须缴纳20%保证金
45、个人出国留学贷款支持的贷款用途（ABC）
A、借款人本人出国留学费用 B、借款人配偶留学期间学杂费 C、借款人子女出国就读大学生活费用 D、借款人兄妹出国留学费用
46、以下关于快享贷，说法正确的有（ABC）
A、个人快享贷由后台系统自动审批，无需我行人员操作 B、贷款金额根据客户在我行管理总资产进行可贷额度核定 C、信用贷款 D、手机银行及网银渠道均可办理
三、简答题
1、我行个人消费类贷款共包含哪几款产品？
2答：我行个人网银自助贷款要素如下：
（1）目标客户群：产品定位于有家庭消费需求的USBkey版个人网上银行客户群体。
（2）质押物：
1）借记卡内整存整取定期子账户、智能整存整取账户；
2）整存整取定期一本通内定期子账户；
3）我行研发的个人理财产品。
（3）贷款金额：最低5000元起，单笔最高不超过200万元。
（4）贷款期限：最短贷款期限为7天，最长贷款期限不超过12个月，且不超过质押物最近到期日。
（5）授信方式：单笔授信模式即贷款资金一次性发放至客户账上。
产品优势：
（1）办理方便：足不出户，24小时随时申贷。个人网银自助贷款从申请、审查审批到放款全部在网银上完成，客户只需登录网银按照提示办理即可，无需再到柜台办理业务，具有简单、方便、快捷的特点，且资金可以实现即时到账，随时随地满足客户贷款需求。
（2）质押物多样：只要客户持有我行卡内定期账户、智能整取整取账户、一本通内整存整取定期账户、保本型理财产品和非保本理财产品，都可以通过网银申请，无需担心资金的流动性受限。
（3）还款便利：提供提前还款、到期还款和逾期还款等多种还款方式，客户可以根据资金使用情况随时登陆网银发起还款，节省利息支出。既支持自有资金还款，又支持质押物资金还款，避免贷款到期资金紧张产生逾期。
3、请简述申请办理我行个人购房专享贷，应满足哪些条件？
答：（1）购房贷款必须发放在先；
（2）与购房贷款的申请人必须为同一人；
（3）购房专享贷与购房贷款必须为同一经办行；
（4）专享贷的到期日至少早于购房贷款到期日1年；
（4）用途必须与已购房产有关的消费用途
四、案例分析
某大型企业与我行A支行刚刚开始对公业务合作，且与我行合作了代发工资业务，该单位有员工3000余人，且70%以上的员工年龄在35岁以下、大专以上学历，该企业经济效益较好，员工收入较高，近期该单位的团购商品房即将交付，职工面临房屋装修，因此有信贷资金需求。请根据以上信息，结合我行现有零售产品，设计产品营销方案。
答题要点：
该客户为我行代发工资客户，且职工近期有融资需求，可以我行个人工资保证贷款为突破口。
1、我行个人工资保证贷款优势：
（1）针对我行代发工资客户，贷款利率上可给予一定的优惠。
（2）个人工资保证贷款可采用员工互保的方式贷款，且根据该企业的规模，中高层管理者可以享受信用方式发放贷款。
（3）以批量模式办理我行个人工资保证贷款，贷款期限长，手续简单，授信额度模式具有随借随还、按季结息、到期一次性还本的特点，能够节省客户利息支出、缓解还款压力。
2、我行手机银行及网上银行开通完全免费，且目前有跨行转账免费等优惠活动，且有很多代缴费等便民功能，能够方便客户的日常生活，且便于客户通过电子银行办理业务，节省时间，提高效率。
3、由于该企业职工收入高，且以年轻人为主，学历普遍较高，因此可营销基金定投、非保本型理财产品；针对风险偏好较低的企业职工，可推荐保本型理财产品以及储蓄国债。
3、为保证客户收益并满足日常资金需求，可推荐签约易生钱和多利宝。
4、为满足客户的临时资金需求，营销客户办理国债、理财时业务时，可提示客户如有短期资金需求，可通过网上银行办理个人网银自助贷款或去营业网点办理个人快速质押贷款，可在保证客户收益的前提下及时满足客户的资金需求。
答题时可根据上述要点进行扩充。
个人贷款业务试题
一、单选
1、我行规定个人住房贷款的借款人家庭住房贷款的月房产支出与月均收入比不超过（D）。
A、30% B、40% C、55% D、50%
2、我行个人汽车消费贷款是否支持特定人群信用放款（B）。
A、不是 B、是 C、无具体规定
3、客户以所购房产抵押申请办理个人二手住房贷款的，对所购面积的要求为（C）。
A、45平 B、 50平 C、 无要求 D、55平
4、我行个人循环贷款支持消费类贷款的最高额度（C）
A、30万元 B、50万元 C、100万元 D、200万元
5、我行个人综合消费贷款的贷款期限，以抵押担保方式申请贷款的，贷款期限最长不超过（C）。
A、5年 B、8年 C、10年 D、12年
6、个人汽车消费贷款期限最长不得超过（D）。
A、 2年 B、 3年 C、 4年 D、5年
7、我行个人商业用房贷款首付款不低于总购房价款或者评估价格（以两者价格较低的为准）的（A）。
A、50% B、 55% C、 60% D、 65%
8、我行个人循环贷款最长授信期限为 （C）。
A 12个月 B 18个月 C 24个月 D 36个月
9、在拍摄抵押物照片时，照片中（A）信贷人员。
A、至少包含一名 B、最多包含一名
C、至少包含两名 D、可不包含
10、目前，个人征信系统的信息来源主要是（B）
A、会计事务所 B、商业银行 C、公安部门 D、电信部门
11、我行个人类贷款以商业用房作抵押的，对最高抵押率和最长抵押期限的规定分别为不超过（D）。
A、60%;30年 B、70%;30年 C、60%;10年 D、70%;10年
12、下列情况中，可能获得贷款的是(C)。
A、小民今年16岁，想分期付款购买变形金刚 B、小李刚刚辞职，成为一名自由职业者
C、小刚一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，想贷款购买住房
D、由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途
13、下列不属于我行个人消费类贷款品种的(D)。
A、个人一手住房贷款 B、个人二手住房贷款 C、个人汽车消费贷款 D、个人经营性物业贷款
14、我行个人工资保证贷款授信额度不得低于（C）万元。
A、3 B、4 C、5 D、10
15、除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的（A）
A、书面授权 B、口头授权许可 C、身份证明材料 D、不需要授权
16、我行开办的个人组合担保贷款，以自然人提供担保的，对该产品的担保金额
累计不超过（B）万元
A、30 B、50 C、20 D、60
17、我行个人工资保证贷款，支持采用的担保方式为（D）。
A、抵押、质押 B、抵押、保证 C、质押、保证 D、保证、信用
18、商业银行办理下列哪项业务，可以向个人信用数据库查询个人信用报告（A）
A、审核个人贷款申请时 B、审核个人开立人民币结算账户申请时
C、审核个人要求办理大额外币汇往境外时 D、以上全都是
19、对于个人一手住房贷款，商业银行最主要的合作单位是(D)
A、房地产经纪公司 B、保险经纪公司 C、公积金管理中心 D、房地产开发商
20、我行个人工资保证贷款季末21日还款的扣款顺序为（A）。
A、先扣息再扣本 B、本息同时扣划 C、先扣本再扣息 D、以上都不对
21、关于个人消费类贷款的用途的错误说法是( B)。
A、可以满足客户的购房需求
B、可以满足客户的购买土地需求
C、可以满足客户旅游的需求
D、可以满足客户房屋装修的需求
22、市场细分是银行营销战略的重要组成部分，其作用不包括(D)。
A、有利于选择目标市场和制定营销策略
B、有利于发掘市场机会，开拓新市场
C、有利于提高银行的经济效益
D、有利于规避风险
23、贷款期限一年以上的贷款，一般不支持哪种还款方式（C）。
A、等额本金 B、等额本息 C、一次性还本付息 D、分次还息一次还本
24、个人消费类贷款的担保方式不包括（C）
A 抵押担保 B 质押担保 C 政府担保 D 保证担保
25、借款人婚姻状况为协议离婚的，能反映借款人婚姻状况的证明为（C）
A、结婚证 B、离婚证
C、离婚证、离婚协议 D、法院出具的离婚判决书
26、借款人向我行申请个人类贷款时，我行目前认可的抵押房产范围不包括（D）
A、商品住宅 B、经济适用房
C、商业用房（含商住两用房） D、小产权房
27、借款人夫妻双方征信报告中近2年内有违约记录，且借款人夫妻双方征信报告中累计逾期期数超过 次或最高逾期期数大于 期（信用卡除外），其借款申请我行原则上不予受理（A）。
A、8,2 B、7,1 C、6,2 D、5,1
28、我行具有宽限期的贷款品种不包括（D）。
A、个人购房专享贷（循环模式） B、个人工资保证贷款 C、个人循环贷款 D、个人综合消费贷款
29、根据借款人与交易对象交易的实际情况，对于申请贷款时不能提供用途证明材料的，要求借款申请人签署（A），并写明具体的贷款用途。
A、借款用途证明书 B、个人声明及承诺 C、授权书 D、保证书
30、借款人使用夫妻双方名下单套住宅或第三人单套住宅抵押的，单套个人住宅
建筑面积必须在（B）平方米以上；使用本人或第三人夫妻双方名下的两套（含）以上的住宅抵押的，不受上述单套建筑面积限制。
A、50 B、55 C、65 D、70
31、经办行必须仔细调查、实地核实抵押物上是否存在租赁关系、若抵押人用已出租的财产设立抵押权时，经办行须要求抵押人将抵押事实书面通知承租人，承租人须出具（B）。
A、保证书 B、承租人承诺书 C、个人声明及承诺 D、授权书
32、无论以何种方式认定房产价值均须填写（B）
A、房产价值认定合同 B、抵押物价值认定协议书 C、房产价值共识书 D、授权书
33、贷款调查应以 为主、 为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法，坚持贷款独立调查原则（A）。
A、实地调查、间接调查 B、现场调查、电话访查 C、面对面调查、第三人访查 D、以上都不正确
34、在受理贷款时，以下措施不是核实贷款资金用途的真实性的手段（D）。
A、查看购销合同 B、购销协议 C、贷款发放后的资金流向 D、向客户致电了解
35、我行贷款利率调整方式可选择固定利率或浮动利率方式，其中一年期以内贷款按（A）签订合同；采用浮动利率调整方式的，按年的利率调整方式签订合同。
A、固定利率 B、浮动利率 C、基准利率 D、协商利率
36、在我行申请用已有住房作抵押申请贷款时，贷款到期日控制在贷款期限加抵押物房龄≤（C）年。
A、30 B、35 C、40 D、45
37、以下不能作为借款人还款能力证明材料的为（D）
A、纳税单 B、定期存单 C、工资收入证明 D、养老保险缴纳单
38、我行哪些贷款产品支持客户通过网上银行提前部分还款（C）
A、个人循环贷款 B、个人快速质押贷款 C、个人住房贷款 D、个人组合担保贷款
39、我行个人循环贷款是否支持在网上银行进行提前还息功能（A）
A、是 B、否
40、以普通住宅抵押申请贷款时，根据我行最新的规定，抵押率最高不超过我行认定价值的（C）
A、60% B、70% C、80% D、85%
41、我行个人贷款原则上不受理借款人（保证人）夫妻双方近（A）内有逾期信用记录的贷款申请。
A、3个月 B、6个月 C、一年 D、二年
42、我行非保本型理财产品的质押率为（A）。
A、70% B、80% C、90% D、100%
43、个人工资保证贷款以（A）作为主要还款来源
A、稳定的工资性收入 B、经营收入 C、股票收益 D、存款利息
44、我行个人类贷款以凭证式国债出质的，凭证式国债面额须覆盖贷款本息，且质押率不得超过（C）。
A 、70% B、80% C、90% D、100%
45、我国最大的个人征信数据库是（B）建立并已投入使用的全国个人信用信息基础数据库系统。
A、中华人民共和国财政部 B、中国人民银行 C、中国银监会 D、中国银行业协会
46、个人住房类贷款最长贷款时间为（D）
A、10年 B、20年 C、25年 D、30年
47、目前我行个人循环贷款主要的担保方式为（B）
A、信用 B、抵押 C、保证 D、组合担保
48、下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息的是（B）。
A、客户本人声明 B、客户父母职业背景 C、破产记录、与个人经济生活相关的法院判决 D、个人身份、配偶身份、居住信息、职业信息
49、贷前调查中，对于信贷业务的现场调查方式不包括（C）。
A、现场会谈 B、实地考察 C、电话核查
50、贷前调查中，对于信贷业务的间接调查方式不包括（D）
A、互联网资料 B、权威机构记录 C、与客户周边关系人沟通 D、与客户本人沟通
51、个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以通过所在地中国人民银行征信管理部门或直接向（C）提出书面异议申请。
A、征信服务中心 B、法院及公安部门 C、金融机构 D、地方政府的行政事务办公室
52、信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体有权每年（B）免费获取本人的信用报告。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
53、信息使用者应当按照与个人信息主体约定的（A）使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向第三方提供。
A、用途 B、备注 C、合同 D、说明
54、授信额度模式下的个人综合消费贷款，授信额度期限最长（B）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
55、我行针对年龄过高而不适用较长期限的个人住房贷款的老年客户，或收入能力有限、正就读或刚就业的青年客户申请住房贷款推出的业务为（B）。
A、一手住房贷款 B、住房合力贷 C、购房专享贷 D、二手住房贷款
56、商业银行征信管理员用户、数据上报用户和查询用户须报（C）备案。
A、该商业银行人事部门 B、人民银行机要管理部门 C、中国人民银行征信管理部门 D、公安局
57、我行个人工资保证贷款最高贷款金额不超过（A）。
A、借款人家庭净收入 B、50万元 C、100万元 D、200万元
58、征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为（B）年。
A、3 B、5 C、8 D、10
59、我行个人组合担保贷款金额起点为（A）万元。
A、20 B、30 C、40 D、25
60、凡参与贷前调查人员必须同时在（A）上签字。
A、贷前调查报告 B、借据 C、担保合同 D、借款合同
61、客户在他行购买的凭证式国债，（B）在我行办理质押贷款。
A、能 B、不能 C、根据客户风险情况判断能否 D、根据客户购买的机构规模判断
61、网上银行跨行转账渠道是否能够使用循环贷款额度进行转账（A）
A、能 B、不能 C、支持单笔1万以下转账使用贷款额度 D、支持财富客户使用
62、我行基础客户的口径是滚动日均不低于（B）元。
A、1000 B、500 C、10000 D、2000
63、我行目前要求新发放个贷业务基础客户达标率为（B）%。
A、80 B、100 C、90 D、60
64、我行个人网银自助贷款以定期账户质押的，是否支持多次质押（B）。
A、支持 B、不支持 C、200万元以上支持 D、以上都不对
65、我行个人网银自助贷款以理财产品质押的，是否支持分份额多次质押（B）。
A、不支持 B、支持 C、200万元以上支持 D、以上都不对
66、我行个人出国留学贷款，须让客户自行缴纳的保证金比例为（C）。
A、15% B、5% C、10% D20%
67、我行信贷业务的五级分类中划为不良类贷款的不包含（A）。
A、关注 B、次级 C、损失 D、可疑
68、个人出国留学贷款中的留学保证金贷款，贷款期限最长（C）年。
A、3 B、1 C、2 D、5
69、我行推出的在手机银行自助申请发放的贷款品种为（A）
A、快享贷 B、个人网银自助贷 C、人保如意贷 D、个人快速质押贷款
70、客户申请我行的快享贷，贷款额度主要依据（C）确定。
A、客户以往贷款金额及还款记录 B、客户对我行的综合收益贡献度 C、客户在我行管理总资产 D、客户在我行存款
71、快享贷贷款金额最高（A）万。
A、30 B、15 C、20 D25
二、多选题
1、借款人向我行申请个人类贷款时，我行目前认可的抵押房产范围包括：可以自由上市交易且不存在他项权利或其他权利瑕疵的（ABC）。
A、商品住宅 B、经济适用房 C、商业用房（含商住两用房） D、小产权房
2、《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程（暂行）》规定，数据报送机构应按照中国人民银行的要求，及时、准确和完整地报送本机构所有个人(ABD)等业务的个人信用信息。
A、贷款 B、贷记卡 C、借记卡 D、准贷记卡
3、考虑普通住宅作为抵押物的抵押价值时，下列（ABCDE）可以作为支行认定价格的依据。
A、大型中介机构 B、房屋购臵发票 C、房屋购买合同
D、商品住宅抵押价值指导意见 E、周边房屋价格
4、我行的个人类贷款品种中，贷款期限有可能达到5年(含)以上的有（BCDE）。
A、个人循环贷款 B、个人工资保证贷款 C、个人一手住房贷款 D、个人二手住房贷款 E、个人汽车消费贷款
5、以下哪类贷款支持通过网银渠道提前部分还款（ACD）。
A、个人一手住房贷款 B、人保如意贷 C、个人二手住房贷款 D、个人综合消费贷款 E、个人快速质押贷款
6、办理二手住房贷款时，对二手房交易重点审查哪几项(ABCDE)。
A、交易真实性 B、价格合理性 C、产权的完整性
D、假按揭 E、虚高房价套现行为
7、以下哪款贷款品种属于我行个人消费贷款品种（BCDE）。
A、个人经营性物业贷款 B、个人工资保证贷款 C、个人综合消费贷款 D、个人网银自助贷款 E、个人购房专享贷
8、个人综合消费贷款目前支持的授信方式（AC）
A、 单笔一次性授信，贷款期限最长10年
B、 单笔一次性授信，贷款期限最长5年
C、 额度授信，贷款期限最长3年
D、 额度授信，贷款期限最长2年
E、 循环额度，贷款期限最长2年
9、我行个人消费类贷款认可的质押物有（ACD）
A、定期存单 B、电子式国债 C、凭证式国债 D、我行发行的理财产品 E、我行代理的基金产品
10、我行个人组合担保贷款支持的担保方式包括（AB）
A、抵押+保证 B、质押+保证 C、抵押+质押 D、保证+信用 E、抵押+信用
11、我行的个人循环类贷款产品包括（BC）
A、个人一手住房贷款 B、个人工资保证贷款 C、个人循环贷款
D、个人二手住房贷款 E、个人快速质押贷款
12、我行个人消费贷款支持的担保方式包括（ABCDE）
A、抵押 B、质押 C、保证 D、信用 E、组合担保
13、客户在我行办理个人快速质押贷款时，需提供的资料包括（ABC）。
A、借款人本人有效身份证明 B、有效质押物证明 C、借款用途证明材料 D、 共有人声明及承诺
14、我行个人贷款业务操作流程中规定在（AB）时，信贷人员须拍照并将照片作为贷款资料放入贷款档案中。
A、现场调查抵押物 B、签署合同等法律文本 C、查看质押物原件时 D、以上都是
15、关于个人组合担保贷款，下列说法错误的是（ABC）
A、借款人配偶可以作为保证人提供担保 B、保证人为自然人的，对个人组合担保贷款的累计保证金额不超过100万元 C、以“抵押+保证”提供担保的，抵押率最高130% D、以“质押+保证”提供担保的，质押率最高不超过130%
16、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括(ABC)。
A、个人基本信息 B、个人信贷交易信息 C、反映个人信用状况的其他信息
D、以上都不正确
17、下列关于个人贷款的利率的说法正确的有 (BC)
A、合同利率由贷款银行单方确定，借款人只能被动接受
B、合同利率在借款凭证中载明
C、贷款银行确定合同利率一般应与借款人共同商定
D、合同利率应与法定贷款利率一致
18、以下关于个人快速质押贷款，说法错误的是（BC）。
A、质押物仅限借款人本人名下 B、质押物仅限借款人夫妻双方的 C、需要
提供借款人配偶资料 D、仅需提供借款人本人相关资料
19、我行个人综合消费贷款目前支持的担保方式为（AB）。
A、抵押 B、质押 C、信用 D、保证
20、商业银行办理下列（ABCD）业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。
A、审核个人贷款申请的 B、审核个人贷记卡申请的 C、审核个人作为担保人的 D、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的
21、能够反映借款人家庭基本情况的资料包括：（ABCDE）
A、借款人合法有效的身份证明 B、借款人的结婚证
C、借款人所有的股权证明 D、借款人爱人名下的行车本
E、借款人在经办行经营地域内有效的居住证明
22、根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法（暂行）》规定，属于信息查询员权限的有（ABD）。
A、单笔信用报告查询 B、重臵用户密码 C、报文上报情况查询
D、查看自己的基本资料和权限
23、采用我行发行的理财产品质押的，以下说法错误的是（BC）
A、我行保本型理财产品认购起点为5万元 B、非保本型理财本金需覆盖贷款本息，质押率最高不超过80% C、仅限使用借款人及配偶名下理财进行质押 D、贷款到期日不得晚于理财资金最晚兑付日
24、以下不能作为我行质押物的为（AB）
A、黄金 B、电子式国债 C、凭证式国债 D、保本型理财产品 E、非保本型理财产品
25、调查借款人家庭的基本情况，包含以下哪些调查项目（ABCDE）
A、身份核查 B、借款人家庭生活状况调查 C、借款人夫妻双方资信情况调查
D、借款人家庭财产情况调查 E、确保借款人当前无不利的相关民事纠纷和刑事案件及其他可能影响该笔贷款的情况
26、对于消费类贷款能够认定借款人还款能力的材料包括（ABCD）
A、所在单位出具的收入证明 B、借款人纳税单 C、银行代发工资流水
D、名下房产所有权证
27、经经办行同意，贷款资金可以采取借款人自主支付方式的情形有（AB）
A、借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B、借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的
C、借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过五十万元人民币的
D、以上都不正确
28、借款人可利用个人消费贷款购买(BCDE )。
A、股票B、空调C、电脑D、家具 E、钢琴
29、下列选项中可以作为合格的个人贷款对象的有(CE)。
A、15岁的初中生李某
B、某有限责任公司
C、19岁的个体户陈某
D、22岁的赵某，因患精神疾病不能自理
E、56岁的退休干部张某
30、个人工资保证贷款针对哪些人群，可采用信用方式发放贷款 (ABC)。
A、本行代发工资客户
B、公务员
C、全额拨款事业单位在编人员
D、本行员工
E、私营企业主
31、下列关于个人住房贷款的说法，错误的有(ABD)。
A、贷款还款期限越长越好
B、购买二手房需执行二套房贷政策
C、相对于递减速度非常缓慢的贷款余额，银行通常认为房地产的抵押价值是充足的
D、购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于40%
E、购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房的，贷款首付比例一般不得低于60%
32、批量营销公务员办理我行个人工资保证贷款，采用核定贷款额度受理业务时，借款人提供简化资料包括（AC）
A、借款人本人有效身份证件 B、借款人配偶身份证件 C、借款用途证明材料 D、借款人工资账户流水 E、借款人结婚证
33、个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人（ABDE）等信用活动中形成的交易记录。
A、贷款 B、贷记卡 C、借记卡 D、准贷记卡 E、担保
34、以下关于个人工资保证贷款，说法正确的是（ACDE）。
A、单笔申请的，期限最长3年 B、批量申请的，期限最长3年 C、支持单笔授信和授信额度两种授信模式 D、支持保证和信用两种担保方式 E、针对批量营销的公务员群体可采用额度核定的方式确定贷款金额。
35、以下哪些是我行营销批量客户的有效产品（AC）。
A、个人工资保证贷款 B、个人循环贷款 C、个人住房贷款 D、个人组合担保贷款
36、关于征信业务用户管理，下列说法正确的有（AB）。
A、 各级用户管理员和普通用户不得互相兼任
B、 一个用户只能一人使用
C、 特殊情况下，经上级用户管理员同意可以临时设臵使用“公共用户”
D、以上都正确
37、我行住房类贷款主要包括哪些产品（AB）
A、个人一手住房贷款 B、个人二手住房贷款 C、购房专享贷 D、以上都包括
38、我行受理以下哪类人群的贷款申请时，需持谨慎办理的态度(AC)。
A、单身
B、已婚
C、离异
D、复婚
39、征信信息查询员由金融机构负责个人(ABD)审核、风险管理的业务和管理人员担任。
A、贷款 B、贷记卡 C、借记卡 D、准贷记卡
40、客户以定期账户质押在我行办理个人网银自助贷款，以下说法正确的是（ABD）
A、只能通过Usbkey版个人网上银行办理。
B、客户到期还款时可以使用质押账户资金还款。
C、客户逾期不还款时，系统可以自动从质押账户扣款归还。
D、客户可以通过网银发起提前还款。
41、办理的循坏类贷款，支持在哪些渠道使用贷款额度(ABCD)。
A、行内转账 B、跨行转账 C、POS消费 D、他行ATM
42、推广个人出国留学贷款，对我行带来的收益有哪些（ABCD）
A、增加储蓄存款沉淀 B、促进中高端客户增长 C、风险低收益高 D、业务流程简单办理成本低
43、个人出国留学贷款，包括哪几种贷款类型（AB）
A、提款型留学贷款 B、留学保证金贷款 C、质押留学贷款 D、保证留学贷款
44、个人出国留学贷款中的留学保证金贷款，具有哪些特点（ABC）
A、用于开立出国人员申请签证时所需的留学保证金存款证明 B、贷款期间资金处于控制状态 C、借款人不得提取贷款资金 D、须缴纳20%保证金
45、个人出国留学贷款支持的贷款用途（ABC）
A、借款人本人出国留学费用 B、借款人配偶留学期间学杂费 C、借款人子女出国就读大学生活费用 D、借款人兄妹出国留学费用
46、以下关于快享贷，说法正确的有（ABC）
A、个人快享贷由后台系统自动审批，无需我行人员操作 B、贷款金额根据客户在我行管理总资产进行可贷额度核定 C、信用贷款 D、手机银行及网银渠道均可办理
三、简答题
1、我行个人消费类贷款共包含哪几款产品？
2答：我行个人网银自助贷款要素如下：
（1）目标客户群：产品定位于有家庭消费需求的USBkey版个人网上银行客户群体。
（2）质押物：
1）借记卡内整存整取定期子账户、智能整存整取账户；
2）整存整取定期一本通内定期子账户；
3）我行研发的个人理财产品。
（3）贷款金额：最低5000元起，单笔最高不超过200万元。
（4）贷款期限：最短贷款期限为7天，最长贷款期限不超过12个月，且不超过质押物最近到期日。
（5）授信方式：单笔授信模式即贷款资金一次性发放至客户账上。
产品优势：
（1）办理方便：足不出户，24小时随时申贷。个人网银自助贷款从申请、审查审批到放款全部在网银上完成，客户只需登录网银按照提示办理即可，无需再到柜台办理业务，具有简单、方便、快捷的特点，且资金可以实现即时到账，随时随地满足客户贷款需求。
（2）质押物多样：只要客户持有我行卡内定期账户、智能整取整取账户、一本通内整存整取定期账户、保本型理财产品和非保本理财产品，都可以通过网银申请，无需担心资金的流动性受限。
（3）还款便利：提供提前还款、到期还款和逾期还款等多种还款方式，客户可以根据资金使用情况随时登陆网银发起还款，节省利息支出。既支持自有资金还款，又支持质押物资金还款，避免贷款到期资金紧张产生逾期。
3、请简述申请办理我行个人购房专享贷，应满足哪些条件？
答：（1）购房贷款必须发放在先；
（2）与购房贷款的申请人必须为同一人；
（3）购房专享贷与购房贷款必须为同一经办行；
（4）专享贷的到期日至少早于购房贷款到期日1年；
（4）用途必须与已购房产有关的消费用途
四、案例分析
某大型企业与我行A支行刚刚开始对公业务合作，且与我行合作了代发工资业务，该单位有员工3000余人，且70%以上的员工年龄在35岁以下、大专以上学历，该企业经济效益较好，员工收入较高，近期该单位的团购商品房即将交付，职工面临房屋装修，因此有信贷资金需求。请根据以上信息，结合我行现有零售产品，设计产品营销方案。
答题要点：
该客户为我行代发工资客户，且职工近期有融资需求，可以我行个人工资保证贷款为突破口。
1、我行个人工资保证贷款优势：
（1）针对我行代发工资客户，贷款利率上可给予一定的优惠。
（2）个人工资保证贷款可采用员工互保的方式贷款，且根据该企业的规模，中高层管理者可以享受信用方式发放贷款。
（3）以批量模式办理我行个人工资保证贷款，贷款期限长，手续简单，授信额度模式具有随借随还、按季结息、到期一次性还本的特点，能够节省客户利息支出、缓解还款压力。
2、我行手机银行及网上银行开通完全免费，且目前有跨行转账免费等优惠活动，且有很多代缴费等便民功能，能够方便客户的日常生活，且便于客户通过电子银行办理业务，节省时间，提高效率。
3、由于该企业职工收入高，且以年轻人为主，学历普遍较高，因此可营销基金定投、非保本型理财产品；针对风险偏好较低的企业职工，可推荐保本型理财产品以及储蓄国债。
3、为保证客户收益并满足日常资金需求，可推荐签约易生钱和多利宝。
4、为满足客户的临时资金需求，营销客户办理国债、理财时业务时，可提示客户如有短期资金需求，可通过网上银行办理个人网银自助贷款或去营业网点办理个人快速质押贷款，可在保证客户收益的前提下及时满足客户的资金需求。
答题时可根据上述要点进行扩充。