1. 什么是工程监理？何谓建设工程监理?
答：所谓工程监理就是有关执行者根据一定的行为准则对某些行为进行监督管理，使这些行为符合准则要，并协助行为主体实现行为目标的。建设工程监理，是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动。建设工程监理的性质包括服务性、科学性、独立性和公正性
2.监理工程师应具备什么样的知识结构?
答：监理工程师应具有复合型的知识结构，包括工程技术、经济、法律和组织管理等方面的理论知识。
3.监理工程师应遵循的职业道德守则有哪些?
答：监理工程师应严格遵守如下通用职业道德守则：
(1)维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；
(2)执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同规定的义务和职责；
(3)努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；
(4)不以个人名义承揽监理业务；
(5)不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职；
(6)不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家和施工方法；
(7)不收受被监理单位的任何礼金；
(8)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；
(9)坚持独立自主地开展工作。
8. 工程监理企业的资质要素包括哪些内容?
答：工程监理企业的资质要素包括企业负责人和技术负责人所具备的条件、取得监理工程师注册证书的人数、注册资本的数量、工程监理业绩。
2.何谓主动控制? 何谓被动控制? 监理工程师应当如何认识它们之间的关系?
答：所谓主动控制，是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟订和采取有针对性的预防措施，从而减少乃至避免目标偏离。
所谓被动控制，是从计划的实际输出中发现偏差，通过对产生偏差原因的分析，研究制定纠偏措施，以使偏差得以纠正，工程实施恢复到原来的计划状态，或虽然不能恢复到计划状态但可以减少偏差的严重程度。
对于建设工程目标控制来说，主动控制和被动控制两者缺一不可，应将主动控制与被动控制紧密结合起来，并力求加大主动控制在控制过程中的比例。
4. 风险识别有哪些特点? 应遵循什么原则?
答：风险识别有以下几个特点：个别性、主观性、复杂性、不确定性。
在风险识别过程中应遵循以下原则：由粗及细，由细及粗；严格界定风险内涵并考虑风险因素之间的相关性；先怀疑，后排除；排除与确认并重；必要时，可作实验论证。
5. 简述风险识别各种方法的要点。
答：专家调查法、财务报表法、流程图法的有关内容从略。
初始清单法常规途径是采用保险公司或风险管理学会(或协会) 公布的潜在损失一览表。但是，这种潜在损失一览表对建设工程风险的识别作用不大。
通过适当的风险分解方式来识别风险是建立建设工程初始风险清单的有效途径。
经验数据法也称为统计资料法，即根据已建各类建设工程与风险有关的统计资料来识别拟建建设工程的风险。
风险调查法应当从分析具体建设工程的特点入手，一方面对通过其他方法已识别出的风险(如初始风险清单所列出的风险) 进行鉴别和确认，另一方面，通过风险调查有可能发现此前尚未识别出的重要的工程风险。
通常，风险调查可以从组织、技术、自然及环境、经济、合同等方面分析拟建建设工程的特点以及相应的潜在风险。
9. 风险对策有哪几种? 简述各种风险对策的要点。
答：风险对策包括风险回避：损失控制、风险自留和风险转移。
风险回避就是以一定的方式中断风险源，使其不发生或不再发展，从而避免可能产生的潜在损失。
在采用风险回避对策时需要注意以下问题：首先，回避一种风险可能产生另一种新的风险；其次，回避风险的同时也失去了从风险中获益的可能性；再次，回避风险可能不实际或不可能。
损失控制可分为预防损失和减少损失两方面工作。预防损失措施的主要作用在于降低或消除(通常只能做到减少) 损失发生的概率，而减少损失措施的作用在于降低损失的严重性或遏制损失的进一步发展，使损失最小化。一般来说，损失控制方案都应当是预防损失措施和减少损失措施的有机结合。
风险自留就是将风险留给自己承担，是从企业内部财务的角度应对风险。风险自留与其他风险对策的根本区别在于，它不改变建设工程风险的客观性质，即既不改变工程风险的发生概率，也不改变工程风险潜在损失的严重性。
风险转移是建设工程风险管理中非常重要而且广泛应用的一项对策，分为非保险转移和保险转移两种形式。
4. 建设工程监理实施的原则和程序是什么？
1公正，独立，自主的原则 2权责一致的原则3总监理工程师负责制的原则4严格监理，热情服务的原则5综合效益的原则
监理合同签订以后，监理企业应按如下监理程序实施建设工程监理：
(1)确定项目总监理工程师，成立项目监理机构
监理单位应根据建设工程的规模、性质、业主对监理的要求，委派称职的人员担任项目总监理工程师，代表监理单位全面负责该工程的监理工作。
(2)编制建设工程监理规划
建设工程监理规划是开展工程监理活动的纲领性文件。监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并应具有可操作性。
(3)制定各专业监理实施细则
监理实施细则由专业监理工程师在相应工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。应包括下列主要内容：1）专业工程的特点；2）监理工作的流程；3）监理工作的控制要点及目标值；4）监理工作的方法及措施。
(4)规范化地开展监理工作
(5)参与验收，签署建设工程监理意见
(6)向业主提交建设工程监理档案资料
(7)监理工作总结
5.建设工程监理实施的基本原则有哪些？
监理单位受业主委托对建设工程实施监理时，应遵守以下基本原则：
(1)公正、独立、自主的原则
监理工程师在建设工程监理中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的合法权益。为此，必须坚持公正、独立、自主的原则。
(2)权责一致的原则
(3)总监理工程师负责制的原则
总监理工程师负责制的内涵包括：
1）总监理工程师是工程监理的责任主体。责任是总监理工程师负责制的核心，它构成了对总监理工程师的工作压力与动力，也是确定总监理工程师权力和利益的依据。所以总监理工程师应是向业主和监理单位所负责任的承担者。
2）总监理工程师是工程监理的权力主体。根据总监理工程师承担责任的要求，总监理工程师全面领导建设工程的监理工作，包括组建项目监理机构，主持编制建设工程监理规划，组织实施监理活动，对监理工作总结、监督、评价。
(4)严格监理、热情服务的原则
严格监理，就是各级监理人员严格按照国家政策、法规、规范、标准和合同控制建设工程的目标，依照既定的程序和制度，认真履行职责，对承建单位进行严格监理。
(5)综合效益的原则
6.简述建立项目监理机构的步骤？
监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：
（1）确定项目监理机构目标
建设工程监理目标是项目监理机构建立的前提，项目监理机构建立应根据委托监理合同中确定的监理目标，制定总目标并明确划分监理机构的分解目标。
（2）确定监理工作内容
根据监理目标和委托监理合同中规定的监理任务，明确列出监理工作内容，并进行分类归并及组合。
（3）项目监理机构的组织结构设计
1) 选择组织结构形式
2) 合理确定管理层次与管理跨度
3) 项目监理机构部门划分
4) 制定岗位职责及考核标准
10. 建设工程监理组织协调的常用方法有哪些？
监理工程师组织协调可采用如下方法：
（1）会议协调法
会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法，实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。
（2）交谈协调法
在实践中，并不是所有问题都需要开会来解决，有时可采用“交谈”这一方法。交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。
（3）书面协调法
当会议或者交谈不方便或不需要时，或者需要精确地表达自己意见时，就会用到书面协调的方法。
（4）访问协调法
访问法主要用于外部协调中，有走访和邀访两种形式。走访是指监理工程师在建设工程施工前或施工过程中，对与工程施工有关的各政府部门、公共事业机构、新闻媒介或工程毗
邻单位等进行访问，向他们解释工程的情况，了解他们的意见。 （5）情况介绍法
情况介绍法通常与其他协调方法是紧密结合在一起的，它可能是在一次会议前，或是一次交谈前，或是一次走访或邀访前的向对方进行的情况介绍。总之，组织协调是一种管理艺术和技巧，监理工程师尤其是总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等等。只有这样，监理工程师才能进行有效的协调
1. 简述建设工程监理大纲、监理规划、监理实施细则三者之间的关系。
监理大纲、监理规划、监理实施细则是相互关联的，都是构成建设工程监理工作文件的组成部分，它们之间存在着明显的依据性关系：在编写监理规划时，一定要严格根据监理大纲的有关内容来编写；在制定监理实施细则时，一定要在监理规划的指导下进行。
（1）监理大纲
监理大纲又称监理方案，它是监理单位在业主开始委托监理的过程中，特别是在业主进行监理招标过程中，为承揽到监理业务而编写的监理方案性文件。
（2）监理规划
监理规划是监理单位接受业主委托并签订委托监理合同之后，在项目总监理工程师的主持下，根据委托监理合同，在监理大纲的基础上，结合工程的具体情况，广泛收集工程信息和资料的情况下制定、经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。
（3）监理实施细则
监理实施细则又简称监理细则，其与监理规划的关系可以比作施工图设计与初步设计的关系。也就是说，监理实施细则是在监理规划的基础上，由项目监理机构的专业监理工程师针对建设工程中某一专业或某一方面监理工作编写，并经总监理工程师批准实施的操作性文件。
4. 建设工程监理规划编写的依据是什么？
建设工程监理规划编写的主要依据是：
（1）工程建设方面的法律、法规
工程建设方面的法律、法规具体包括三个层次：
1) 国家颁布的工程建设有关的法律、法规和政策
这是工程建设相关法律、法规的最高层次。不论在任何地区或任何部门进行工程建设，都必须遵守国家颁布的工程建设相关方面的法律、法规、政策。
2) 工程所在地或所属部门颁布的工程建设相关的法律、法规、规定和政策
一项建设工程必然是在某一地区实施的，也必然是归属于某一部门的，这就要求工程建设必须遵守建设工程所在地颁布的工程建设相关的法律、法规、规定和政策，同时也必须遵守工程所属部门颁布的工程建设相关法律、法规、规定和政策。
3) 工程建设的各种标准、规范
工程建设的各种标准、规范也具有法律地位，也必须遵守和执行。
（2）政府批准的工程建设文件
政府批准的工程建设文件包括两个方面：
1) 政府工程建设主管部门批准的可行性研究报告、立项批文。
2) 政府规划部门确定的规划条件、土地使用条件、环境保护要求、市政管理规定。
（3）建设工程监理合同
在编写监理规划时，必须依据建设工程监理合同以下内容：监理单位和监理工程师的权力和义务，监理工作范围和内容，有关建设工程监理规划方面的要求。
（4）其他建设工程合同
在编写监理规划时，也要考虑其他建设工程合同关于业主和承建单位权利和义务的内容。
（5）监理大纲
监理大纲中的监理组织计划，拟投入的主要监理人员，投资、进度、质量控制方案，合同管理方案，信息管理方案，定期提交给业主的监理工作阶段性成果等内容都是监理规划编写的依据。
3. 建设工程监理有哪些作用?
答：建设工程监理的作用主要表现在以下几方面：有利于提高建设工程投资决策科学化水平、有利于规范工程建设参与各方的建设行为、有利于促使承建单位保证建设工程质量和使用安全、有利于实现建设工程投资效益最大化。
6什么是建设工程合同？它具有哪些主要特征？
建设工程合同是承包人进行工程建设，发
包人支付价款的合同。工程建设合同主要具有以下法律特征：
第一，合同的主体的严格性，只能是法人。
建设工程合同在主体上有不同于承揽合同主体的特点。承揽合
同的主体没有限制，可以是公民个人，也可以是法人。而建设工程合同的主体是有限。 第二，合同的标的特殊性，仅限于基本建设工程。
建设工程合同的标的只能是属于基本建设的工程而不能是其他的事物，这也是建 设工程合同与承揽合同不同的主要所在。
第三，合同履行期限的长期性，建筑工程的生产周期比较长
第四，投资和程序上的严格性去。
建设工程合同因涉及基本建设规划，其标的物为不动产的工程，承包人所完成的
工作成果不仅具有不可移动性，而且须长期存在和发挥效用，事关国计民生，因此， 国家要实行严格的监督和管理。
7 建设工程合同签订和实施应遵循什么原则？
1合同第一性原则2合同自由原则
3合同的法律原则4诚实守信原则5公平合理原则
8工程施工合同文件应包括哪些内容？他们的优先解释顺序是这样的
1．本合同协议书2．中标通知书3．投标书及其附件4．本合同专用条款5．本合同通用条款6．标准、规范及有关技术文件7．图纸8．工程量清单9．工程报价单或预算书
，互为说明。除专用条款另有约定外，组成本合同的文件及优先解释顺序如下：
（1）本合同协议书
（2）中标通知书
（3）投标书及其附件
（4）本合同专用条款
（5）本合同通用条款
（6）标准、规范及有关技术文件
（7）图纸
（8）工程量清单
（9）工程报价单或预算书
5．（1）可分甲、乙、丙三级
（2）甲级监理企业可以监理经核定的工程类别中的一、二、三等
工程；
乙级监理企业可以监理经核定的工程类别中的二、三等工程； 丙级监理企业可以监理经核定的工程类别中的三等工程； 甲、乙、丙级监理企业的经营范围均不受国内地域限制。
1、 监理工作主要的基本内容有哪些 ？
答：监理工作的基本内容有：
⑴ 合同管理方面：提醒建设单位履约；合理解释合同条款；公证处理工程变更；组织工地会议；三大目标的控制和档案记录工作。
⑵质量控制方面：审查施工技术方案，检查材料，验收和评定分部分项工程及隐蔽工程等。
⑶进度控制方面：审查进度计划，定期检查工程进度，提出进度控制措施等。
⑷造价控制方面：对实际完成工程量计量，审查进度付款，审查工程变更的价款等。 2 、在施工阶段监理人员对质量控制可采用哪些手段？
答： 施工阶段监理可采用的手段有：
（1） 旁站监督：查上岗证，质量报告，工序执行，监理记录等。
（2） 巡视检查
（3） 试验：国家规定的送样试件。
（4） 指令文件： 要存档的书面文件。
（5） 规定的质量监控工作程序
（6） 利用支付控制手段
3、 质量事故处理应准备所需的资料有哪些？
答：（1）与工程质量事故有关的施工图。
（2）与工程施工有关的资料、记录及施工记录等。
（3）事故调查分析报告： 事故情况；事故性质；事故原因；事故评估；意见和要求。
（4）设计涉及的人员和主要责任者的情况等。
4、 如发生索赔，监理工程师应审查索赔中的哪几大方面内容？
答： （1）审查索赔的证据：合同文件、现场记录和来往文件等。
（2）审查工期延展要求：划清延期责任、延误的工作是否在关键线路上、等。
（3）审查费用索赔情况: 承包商可索赔的部分、索赔取费是否合理、计算是否正确。
FIDIIC 施工合同条件包括哪几部分的内容？适用条件是什么？
包括3部分内容：通用条件，专用条件编制指南，投标书，合同协议和争端评审协议格式应用FIDIC 条款是有条件的，这些条件包括：q （1）采用无限制招标选择承包商；或邀请招标2）合同履行中建立以工程师为核心的管理模式（3）施工承包合同采用单价合同。
1. 什么是工程监理？何谓建设工程监理?
答：所谓工程监理就是有关执行者根据一定的行为准则对某些行为进行监督管理，使这些行为符合准则要，并协助行为主体实现行为目标的。建设工程监理，是指具有相应资质的工程监理企业，接受建设单位的委托，承担其项目管理工作，并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动。建设工程监理的性质包括服务性、科学性、独立性和公正性
2.监理工程师应具备什么样的知识结构?
答：监理工程师应具有复合型的知识结构，包括工程技术、经济、法律和组织管理等方面的理论知识。
3.监理工程师应遵循的职业道德守则有哪些?
答：监理工程师应严格遵守如下通用职业道德守则：
(1)维护国家的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；
(2)执行有关工程建设的法律、法规、标准、规范、规程和制度，履行监理合同规定的义务和职责；
(3)努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；
(4)不以个人名义承揽监理业务；
(5)不同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动，不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职；
(6)不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料生产厂家和施工方法；
(7)不收受被监理单位的任何礼金；
(8)不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项；
(9)坚持独立自主地开展工作。
8. 工程监理企业的资质要素包括哪些内容?
答：工程监理企业的资质要素包括企业负责人和技术负责人所具备的条件、取得监理工程师注册证书的人数、注册资本的数量、工程监理业绩。
2.何谓主动控制? 何谓被动控制? 监理工程师应当如何认识它们之间的关系?
答：所谓主动控制，是在预先分析各种风险因素及其导致目标偏离的可能性和程度的基础上，拟订和采取有针对性的预防措施，从而减少乃至避免目标偏离。
所谓被动控制，是从计划的实际输出中发现偏差，通过对产生偏差原因的分析，研究制定纠偏措施，以使偏差得以纠正，工程实施恢复到原来的计划状态，或虽然不能恢复到计划状态但可以减少偏差的严重程度。
对于建设工程目标控制来说，主动控制和被动控制两者缺一不可，应将主动控制与被动控制紧密结合起来，并力求加大主动控制在控制过程中的比例。
4. 风险识别有哪些特点? 应遵循什么原则?
答：风险识别有以下几个特点：个别性、主观性、复杂性、不确定性。
在风险识别过程中应遵循以下原则：由粗及细，由细及粗；严格界定风险内涵并考虑风险因素之间的相关性；先怀疑，后排除；排除与确认并重；必要时，可作实验论证。
5. 简述风险识别各种方法的要点。
答：专家调查法、财务报表法、流程图法的有关内容从略。
初始清单法常规途径是采用保险公司或风险管理学会(或协会) 公布的潜在损失一览表。但是，这种潜在损失一览表对建设工程风险的识别作用不大。
通过适当的风险分解方式来识别风险是建立建设工程初始风险清单的有效途径。
经验数据法也称为统计资料法，即根据已建各类建设工程与风险有关的统计资料来识别拟建建设工程的风险。
风险调查法应当从分析具体建设工程的特点入手，一方面对通过其他方法已识别出的风险(如初始风险清单所列出的风险) 进行鉴别和确认，另一方面，通过风险调查有可能发现此前尚未识别出的重要的工程风险。
通常，风险调查可以从组织、技术、自然及环境、经济、合同等方面分析拟建建设工程的特点以及相应的潜在风险。
9. 风险对策有哪几种? 简述各种风险对策的要点。
答：风险对策包括风险回避：损失控制、风险自留和风险转移。
风险回避就是以一定的方式中断风险源，使其不发生或不再发展，从而避免可能产生的潜在损失。
在采用风险回避对策时需要注意以下问题：首先，回避一种风险可能产生另一种新的风险；其次，回避风险的同时也失去了从风险中获益的可能性；再次，回避风险可能不实际或不可能。
损失控制可分为预防损失和减少损失两方面工作。预防损失措施的主要作用在于降低或消除(通常只能做到减少) 损失发生的概率，而减少损失措施的作用在于降低损失的严重性或遏制损失的进一步发展，使损失最小化。一般来说，损失控制方案都应当是预防损失措施和减少损失措施的有机结合。
风险自留就是将风险留给自己承担，是从企业内部财务的角度应对风险。风险自留与其他风险对策的根本区别在于，它不改变建设工程风险的客观性质，即既不改变工程风险的发生概率，也不改变工程风险潜在损失的严重性。
风险转移是建设工程风险管理中非常重要而且广泛应用的一项对策，分为非保险转移和保险转移两种形式。
4. 建设工程监理实施的原则和程序是什么？
1公正，独立，自主的原则 2权责一致的原则3总监理工程师负责制的原则4严格监理，热情服务的原则5综合效益的原则
监理合同签订以后，监理企业应按如下监理程序实施建设工程监理：
(1)确定项目总监理工程师，成立项目监理机构
监理单位应根据建设工程的规模、性质、业主对监理的要求，委派称职的人员担任项目总监理工程师，代表监理单位全面负责该工程的监理工作。
(2)编制建设工程监理规划
建设工程监理规划是开展工程监理活动的纲领性文件。监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并应具有可操作性。
(3)制定各专业监理实施细则
监理实施细则由专业监理工程师在相应工程施工开始前编制完成，并必须经总监理工程师批准。应包括下列主要内容：1）专业工程的特点；2）监理工作的流程；3）监理工作的控制要点及目标值；4）监理工作的方法及措施。
(4)规范化地开展监理工作
(5)参与验收，签署建设工程监理意见
(6)向业主提交建设工程监理档案资料
(7)监理工作总结
5.建设工程监理实施的基本原则有哪些？
监理单位受业主委托对建设工程实施监理时，应遵守以下基本原则：
(1)公正、独立、自主的原则
监理工程师在建设工程监理中必须尊重科学、尊重事实，组织各方协同配合，维护有关各方的合法权益。为此，必须坚持公正、独立、自主的原则。
(2)权责一致的原则
(3)总监理工程师负责制的原则
总监理工程师负责制的内涵包括：
1）总监理工程师是工程监理的责任主体。责任是总监理工程师负责制的核心，它构成了对总监理工程师的工作压力与动力，也是确定总监理工程师权力和利益的依据。所以总监理工程师应是向业主和监理单位所负责任的承担者。
2）总监理工程师是工程监理的权力主体。根据总监理工程师承担责任的要求，总监理工程师全面领导建设工程的监理工作，包括组建项目监理机构，主持编制建设工程监理规划，组织实施监理活动，对监理工作总结、监督、评价。
(4)严格监理、热情服务的原则
严格监理，就是各级监理人员严格按照国家政策、法规、规范、标准和合同控制建设工程的目标，依照既定的程序和制度，认真履行职责，对承建单位进行严格监理。
(5)综合效益的原则
6.简述建立项目监理机构的步骤？
监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：
（1）确定项目监理机构目标
建设工程监理目标是项目监理机构建立的前提，项目监理机构建立应根据委托监理合同中确定的监理目标，制定总目标并明确划分监理机构的分解目标。
（2）确定监理工作内容
根据监理目标和委托监理合同中规定的监理任务，明确列出监理工作内容，并进行分类归并及组合。
（3）项目监理机构的组织结构设计
1) 选择组织结构形式
2) 合理确定管理层次与管理跨度
3) 项目监理机构部门划分
4) 制定岗位职责及考核标准
10. 建设工程监理组织协调的常用方法有哪些？
监理工程师组织协调可采用如下方法：
（1）会议协调法
会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法，实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。
（2）交谈协调法
在实践中，并不是所有问题都需要开会来解决，有时可采用“交谈”这一方法。交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。
（3）书面协调法
当会议或者交谈不方便或不需要时，或者需要精确地表达自己意见时，就会用到书面协调的方法。
（4）访问协调法
访问法主要用于外部协调中，有走访和邀访两种形式。走访是指监理工程师在建设工程施工前或施工过程中，对与工程施工有关的各政府部门、公共事业机构、新闻媒介或工程毗
邻单位等进行访问，向他们解释工程的情况，了解他们的意见。 （5）情况介绍法
情况介绍法通常与其他协调方法是紧密结合在一起的，它可能是在一次会议前，或是一次交谈前，或是一次走访或邀访前的向对方进行的情况介绍。总之，组织协调是一种管理艺术和技巧，监理工程师尤其是总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等等。只有这样，监理工程师才能进行有效的协调
1. 简述建设工程监理大纲、监理规划、监理实施细则三者之间的关系。
监理大纲、监理规划、监理实施细则是相互关联的，都是构成建设工程监理工作文件的组成部分，它们之间存在着明显的依据性关系：在编写监理规划时，一定要严格根据监理大纲的有关内容来编写；在制定监理实施细则时，一定要在监理规划的指导下进行。
（1）监理大纲
监理大纲又称监理方案，它是监理单位在业主开始委托监理的过程中，特别是在业主进行监理招标过程中，为承揽到监理业务而编写的监理方案性文件。
（2）监理规划
监理规划是监理单位接受业主委托并签订委托监理合同之后，在项目总监理工程师的主持下，根据委托监理合同，在监理大纲的基础上，结合工程的具体情况，广泛收集工程信息和资料的情况下制定、经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。
（3）监理实施细则
监理实施细则又简称监理细则，其与监理规划的关系可以比作施工图设计与初步设计的关系。也就是说，监理实施细则是在监理规划的基础上，由项目监理机构的专业监理工程师针对建设工程中某一专业或某一方面监理工作编写，并经总监理工程师批准实施的操作性文件。
4. 建设工程监理规划编写的依据是什么？
建设工程监理规划编写的主要依据是：
（1）工程建设方面的法律、法规
工程建设方面的法律、法规具体包括三个层次：
1) 国家颁布的工程建设有关的法律、法规和政策
这是工程建设相关法律、法规的最高层次。不论在任何地区或任何部门进行工程建设，都必须遵守国家颁布的工程建设相关方面的法律、法规、政策。
2) 工程所在地或所属部门颁布的工程建设相关的法律、法规、规定和政策
一项建设工程必然是在某一地区实施的，也必然是归属于某一部门的，这就要求工程建设必须遵守建设工程所在地颁布的工程建设相关的法律、法规、规定和政策，同时也必须遵守工程所属部门颁布的工程建设相关法律、法规、规定和政策。
3) 工程建设的各种标准、规范
工程建设的各种标准、规范也具有法律地位，也必须遵守和执行。
（2）政府批准的工程建设文件
政府批准的工程建设文件包括两个方面：
1) 政府工程建设主管部门批准的可行性研究报告、立项批文。
2) 政府规划部门确定的规划条件、土地使用条件、环境保护要求、市政管理规定。
（3）建设工程监理合同
在编写监理规划时，必须依据建设工程监理合同以下内容：监理单位和监理工程师的权力和义务，监理工作范围和内容，有关建设工程监理规划方面的要求。
（4）其他建设工程合同
在编写监理规划时，也要考虑其他建设工程合同关于业主和承建单位权利和义务的内容。
（5）监理大纲
监理大纲中的监理组织计划，拟投入的主要监理人员，投资、进度、质量控制方案，合同管理方案，信息管理方案，定期提交给业主的监理工作阶段性成果等内容都是监理规划编写的依据。
3. 建设工程监理有哪些作用?
答：建设工程监理的作用主要表现在以下几方面：有利于提高建设工程投资决策科学化水平、有利于规范工程建设参与各方的建设行为、有利于促使承建单位保证建设工程质量和使用安全、有利于实现建设工程投资效益最大化。
6什么是建设工程合同？它具有哪些主要特征？
建设工程合同是承包人进行工程建设，发
包人支付价款的合同。工程建设合同主要具有以下法律特征：
第一，合同的主体的严格性，只能是法人。
建设工程合同在主体上有不同于承揽合同主体的特点。承揽合
同的主体没有限制，可以是公民个人，也可以是法人。而建设工程合同的主体是有限。 第二，合同的标的特殊性，仅限于基本建设工程。
建设工程合同的标的只能是属于基本建设的工程而不能是其他的事物，这也是建 设工程合同与承揽合同不同的主要所在。
第三，合同履行期限的长期性，建筑工程的生产周期比较长
第四，投资和程序上的严格性去。
建设工程合同因涉及基本建设规划，其标的物为不动产的工程，承包人所完成的
工作成果不仅具有不可移动性，而且须长期存在和发挥效用，事关国计民生，因此， 国家要实行严格的监督和管理。
7 建设工程合同签订和实施应遵循什么原则？
1合同第一性原则2合同自由原则
3合同的法律原则4诚实守信原则5公平合理原则
8工程施工合同文件应包括哪些内容？他们的优先解释顺序是这样的
1．本合同协议书2．中标通知书3．投标书及其附件4．本合同专用条款5．本合同通用条款6．标准、规范及有关技术文件7．图纸8．工程量清单9．工程报价单或预算书
，互为说明。除专用条款另有约定外，组成本合同的文件及优先解释顺序如下：
（1）本合同协议书
（2）中标通知书
（3）投标书及其附件
（4）本合同专用条款
（5）本合同通用条款
（6）标准、规范及有关技术文件
（7）图纸
（8）工程量清单
（9）工程报价单或预算书
5．（1）可分甲、乙、丙三级
（2）甲级监理企业可以监理经核定的工程类别中的一、二、三等
工程；
乙级监理企业可以监理经核定的工程类别中的二、三等工程； 丙级监理企业可以监理经核定的工程类别中的三等工程； 甲、乙、丙级监理企业的经营范围均不受国内地域限制。
1、 监理工作主要的基本内容有哪些 ？
答：监理工作的基本内容有：
⑴ 合同管理方面：提醒建设单位履约；合理解释合同条款；公证处理工程变更；组织工地会议；三大目标的控制和档案记录工作。
⑵质量控制方面：审查施工技术方案，检查材料，验收和评定分部分项工程及隐蔽工程等。
⑶进度控制方面：审查进度计划，定期检查工程进度，提出进度控制措施等。
⑷造价控制方面：对实际完成工程量计量，审查进度付款，审查工程变更的价款等。 2 、在施工阶段监理人员对质量控制可采用哪些手段？
答： 施工阶段监理可采用的手段有：
（1） 旁站监督：查上岗证，质量报告，工序执行，监理记录等。
（2） 巡视检查
（3） 试验：国家规定的送样试件。
（4） 指令文件： 要存档的书面文件。
（5） 规定的质量监控工作程序
（6） 利用支付控制手段
3、 质量事故处理应准备所需的资料有哪些？
答：（1）与工程质量事故有关的施工图。
（2）与工程施工有关的资料、记录及施工记录等。
（3）事故调查分析报告： 事故情况；事故性质；事故原因；事故评估；意见和要求。
（4）设计涉及的人员和主要责任者的情况等。
4、 如发生索赔，监理工程师应审查索赔中的哪几大方面内容？
答： （1）审查索赔的证据：合同文件、现场记录和来往文件等。
（2）审查工期延展要求：划清延期责任、延误的工作是否在关键线路上、等。
（3）审查费用索赔情况: 承包商可索赔的部分、索赔取费是否合理、计算是否正确。
FIDIIC 施工合同条件包括哪几部分的内容？适用条件是什么？
包括3部分内容：通用条件，专用条件编制指南，投标书，合同协议和争端评审协议格式应用FIDIC 条款是有条件的，这些条件包括：q （1）采用无限制招标选择承包商；或邀请招标2）合同履行中建立以工程师为核心的管理模式（3）施工承包合同采用单价合同。