诚信宣言根本在于遵守

记得某地一位企业协会负责人曾说过这么一句语重心长的话:诚信是我们辨认企业正当经营、优良服务、有序管理的风向标。的确,诚信所内含的契约和信用既是市场游戏规则的基础,也是企业生存与发展的动身点及回宿。在市场经济一片繁华的背景之下,少数“不法经营、不讲诚信”的企业在侵害消费者利益的同时,也危害着整个社会的信誉。 企业进行诚信宣言,我们固然欢迎。不过,承诺只是一种情势,它的根本在于遵守。作出承诺应是极其严厉的事情,必须言必行、行必果,决不能弄情势主义的东西。事实上,广大消费者不但看企业怎样说,更看企业怎样做,他们担心的也是承诺成为一阵风、走过场。 假如慎重的承诺变成轻浮的口号,那就会严重侵害我们企业的形象,且让消费者很受伤。因此,一旦有了承诺,就应当认真践诺。 不容忽视的是,“践诺”需要监视。承诺对那些当面一套、背后一套的人是作用不大的。“践诺”既靠自觉自律,也离不开监视检查。应通过综合应用行业协会监视、群众监视和***监视等多种情势,对企业的市场行为加强监视。如此一来,承诺定能化为行动,落到实处。不过,对那些缺少自觉的企业经营者,还应加强教育;对明知故犯者,则必须从严处理。

记得某地一位企业协会负责人曾说过这么一句语重心长的话:诚信是我们辨认企业正当经营、优良服务、有序管理的风向标。的确,诚信所内含的契约和信用既是市场游戏规则的基础,也是企业生存与发展的动身点及回宿。在市场经济一片繁华的背景之下,少数“不法经营、不讲诚信”的企业在侵害消费者利益的同时,也危害着整个社会的信誉。 企业进行诚信宣言,我们固然欢迎。不过,承诺只是一种情势,它的根本在于遵守。作出承诺应是极其严厉的事情,必须言必行、行必果,决不能弄情势主义的东西。事实上,广大消费者不但看企业怎样说,更看企业怎样做,他们担心的也是承诺成为一阵风、走过场。 假如慎重的承诺变成轻浮的口号,那就会严重侵害我们企业的形象,且让消费者很受伤。因此,一旦有了承诺,就应当认真践诺。 不容忽视的是,“践诺”需要监视。承诺对那些当面一套、背后一套的人是作用不大的。“践诺”既靠自觉自律,也离不开监视检查。应通过综合应用行业协会监视、群众监视和***监视等多种情势,对企业的市场行为加强监视。如此一来,承诺定能化为行动,落到实处。不过,对那些缺少自觉的企业经营者,还应加强教育;对明知故犯者,则必须从严处理。


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