小谈个人礼仪与组织形象
摘要：我们的一生当中会遇到很多很多的人，与他们交往我们能够获得足够多的沟通，看到并了解对方的方方面面，学其精华，从中获得在人际交往上的成长。所以说良好的人际关系是所有人都不可忽视的，而良好的个人礼仪则在人际交往中发挥着巨大的作用。展现给别人你富有修养的姿态，往往给别人映像大增，从而为以后的交往打下伏笔。而一个组织的形象，往往是建立在每个成员的个人的形象之上的。组织的成员的素质高了，往往可以带动怎个企业的发展。所以说，学好礼仪对社会人具有巨大的作用。
礼仪作为一门比较严格意义上的现代科学尚处于初创时期，让我们一起来为它培土，浇水，修剪，使礼仪之花开遍神州大地。
关键词：
正文：人类的活动在受自然规律的影响和制约的同时，还接受社会规律以及社会规律决定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中，除了道德规范和法律规范以外，还有一个很重要的方面，这就是礼仪规范。礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心里。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
那么，到底怎样的叫礼仪呢？礼仪，从广义上讲，指的是一个时代的典章制度；从狭义上讲，指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。（1）
首先，礼仪是一种行为准则或规范。一个人要进入某一地域，就要对那里的人的习俗和行为规范有所了解，并按照这样的习俗和规范约束自己的言行。
其次，（《跟我学礼仪》1~2）
学习礼仪很重要，然而，它究竟对我们的生活哪些方面比较有帮助呢？
1， 学习礼仪是适应对外开放的需要
对外开放的国策打破了长期封闭的环境，使得人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙已难以适应形势，唯有从井底跳出，走出国门、走向世界，才是现代人应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
2，学习礼仪是适应市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上站稳脚跟。比如说一个供销员上门推销产品时，如事先不敲门径直而入，那是不礼貌的，甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”，在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。
3，学习礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的另一意义。
4，学习礼仪是争做现代文明人的需要
我们生活在社会主义大家庭中，人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人，即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人，那么学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。我们经常会对擦肩而过的一位先生或女士行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中，给人留下好印象呢？起码的一点就是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。
在我们的学习、工作中，个人礼仪在组织形象中发挥着主导的作用，一个组织的形象，完全是建立在个人形象之上的。组织形象是一个有机的整体, 形象是由组织内部诸多因素共同作用的结果。组织形象包括的内容很多, 如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等, 组织形象是这些要素的综合反映。
如何才能塑造良好的组织形象呢? 一般来说, 要塑造良好的组织形象, 组织应该做好以下几方面工作:
1. 消除组织形象塑造中的误区, 树立正确的组织形象观
尽管组织形象的重要性已为越来越多的组织领导层所认识, 但在实际中, 还是存在着对组织形象的若干误区。
1) 组织形象无用论
组织形象是摆花架子、图形式, 中看不中用, 以前从没听说或没塑造过组织形象, 不也照样获得成功吗? 市场竞争是短兵相接, 时间就是金钱, 市场是不会让你从容地塑造好形象再参与竞争的。
2) 组织形象万能论
组织形象是点金术, 是灵丹妙药, 企业形象一导(导人) 就灵; 只要导入组织形象战略, 组织就会像可口可乐那样名扬四海, 像微软公司那样财源广进, 像清华同方那样潜力无限。
3) 组织形象趋同化
照搬照抄的组织理念设计和行为设计, 大同小异, 毫无本组织的特色和个性。如在为企业设计企业精神时, 大部分的企业都是选择诸如“团结、创新、求实、奉献、文明”等词, 形成一种高度趋同化的企业精神。
4) 组织形象盲目化
组织形象应该是组织长期的经营理念、经营宗旨及其他方面的集中、综合反映, 应该具有典型性、代表性、综合性。但很多组织在塑造形象的过程中, 既不了解组织的历史及发展过程, 又不针对公众而开展调研, 因此这样的组织形象往往带有很大的盲目性, 很难被公众认同。
针对上述组织形象塑造过程中的误区, 组织在进行形象塑造时必须树立正确的组织形象观, 努力避免或消除对组织形象的不正确看法。既不要因看不到组织形象的作用而轻视, 也不要因组织形象有作用而人为拔高, 同时在组织形象设计和实施过程中要注意特色, 注意针对性和代表性, 只有这样才能真正搞好组织形象的塑造工作。
所以说，任何一个组织，都是靠人去塑造的，一个人礼仪的礼仪是非常重要的。要努力克服自身不良习惯，不断完善自我的行动活动。即要求人们通过自身的努力，把不良的礼仪规范标准化为个人的一种自觉自愿的能动行为
提高个人礼仪在我们生活中取到了巨大的作用。具体表现在：
1， 提高（《跟我学礼仪》第19页）
“孟子说：“————————（交际礼仪学第5页）那个人礼仪究竟包括哪些方面呢？
1， 装束礼仪规范
2， 行业礼仪规范
3， 仪式礼仪规范
4， 会务礼仪规范
5， 酬世礼仪规范
小谈个人礼仪与组织形象
摘要：我们的一生当中会遇到很多很多的人，与他们交往我们能够获得足够多的沟通，看到并了解对方的方方面面，学其精华，从中获得在人际交往上的成长。所以说良好的人际关系是所有人都不可忽视的，而良好的个人礼仪则在人际交往中发挥着巨大的作用。展现给别人你富有修养的姿态，往往给别人映像大增，从而为以后的交往打下伏笔。而一个组织的形象，往往是建立在每个成员的个人的形象之上的。组织的成员的素质高了，往往可以带动怎个企业的发展。所以说，学好礼仪对社会人具有巨大的作用。
礼仪作为一门比较严格意义上的现代科学尚处于初创时期，让我们一起来为它培土，浇水，修剪，使礼仪之花开遍神州大地。
关键词：
正文：人类的活动在受自然规律的影响和制约的同时，还接受社会规律以及社会规律决定的各种社会规范的影响和制约。在这些社会规范中，除了道德规范和法律规范以外，还有一个很重要的方面，这就是礼仪规范。礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心里。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
那么，到底怎样的叫礼仪呢？礼仪，从广义上讲，指的是一个时代的典章制度；从狭义上讲，指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。（1）
首先，礼仪是一种行为准则或规范。一个人要进入某一地域，就要对那里的人的习俗和行为规范有所了解，并按照这样的习俗和规范约束自己的言行。
其次，（《跟我学礼仪》1~2）
学习礼仪很重要，然而，它究竟对我们的生活哪些方面比较有帮助呢？
1， 学习礼仪是适应对外开放的需要
对外开放的国策打破了长期封闭的环境，使得人们深刻地意识到坐井观天只做一只井底之蛙已难以适应形势，唯有从井底跳出，走出国门、走向世界，才是现代人应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
2，学习礼仪是适应市场经济发展的需要
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的，这些实践者如不懂得现代的社交礼仪，那么就很难在市场上站稳脚跟。比如说一个供销员上门推销产品时，如事先不敲门径直而入，那是不礼貌的，甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”，在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。
3，学习礼仪是适应现代信息社会的需要
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的另一意义。
4，学习礼仪是争做现代文明人的需要
我们生活在社会主义大家庭中，人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人，即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人，那么学会必要的礼仪知识也是其中的一个方面。我们经常会对擦肩而过的一位先生或女士行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中，给人留下好印象呢？起码的一点就是多学一点社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受人欢迎的现代人。
在我们的学习、工作中，个人礼仪在组织形象中发挥着主导的作用，一个组织的形象，完全是建立在个人形象之上的。组织形象是一个有机的整体, 形象是由组织内部诸多因素共同作用的结果。组织形象包括的内容很多, 如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等, 组织形象是这些要素的综合反映。
如何才能塑造良好的组织形象呢? 一般来说, 要塑造良好的组织形象, 组织应该做好以下几方面工作:
1. 消除组织形象塑造中的误区, 树立正确的组织形象观
尽管组织形象的重要性已为越来越多的组织领导层所认识, 但在实际中, 还是存在着对组织形象的若干误区。
1) 组织形象无用论
组织形象是摆花架子、图形式, 中看不中用, 以前从没听说或没塑造过组织形象, 不也照样获得成功吗? 市场竞争是短兵相接, 时间就是金钱, 市场是不会让你从容地塑造好形象再参与竞争的。
2) 组织形象万能论
组织形象是点金术, 是灵丹妙药, 企业形象一导(导人) 就灵; 只要导入组织形象战略, 组织就会像可口可乐那样名扬四海, 像微软公司那样财源广进, 像清华同方那样潜力无限。
3) 组织形象趋同化
照搬照抄的组织理念设计和行为设计, 大同小异, 毫无本组织的特色和个性。如在为企业设计企业精神时, 大部分的企业都是选择诸如“团结、创新、求实、奉献、文明”等词, 形成一种高度趋同化的企业精神。
4) 组织形象盲目化
组织形象应该是组织长期的经营理念、经营宗旨及其他方面的集中、综合反映, 应该具有典型性、代表性、综合性。但很多组织在塑造形象的过程中, 既不了解组织的历史及发展过程, 又不针对公众而开展调研, 因此这样的组织形象往往带有很大的盲目性, 很难被公众认同。
针对上述组织形象塑造过程中的误区, 组织在进行形象塑造时必须树立正确的组织形象观, 努力避免或消除对组织形象的不正确看法。既不要因看不到组织形象的作用而轻视, 也不要因组织形象有作用而人为拔高, 同时在组织形象设计和实施过程中要注意特色, 注意针对性和代表性, 只有这样才能真正搞好组织形象的塑造工作。
所以说，任何一个组织，都是靠人去塑造的，一个人礼仪的礼仪是非常重要的。要努力克服自身不良习惯，不断完善自我的行动活动。即要求人们通过自身的努力，把不良的礼仪规范标准化为个人的一种自觉自愿的能动行为
提高个人礼仪在我们生活中取到了巨大的作用。具体表现在：
1， 提高（《跟我学礼仪》第19页）
“孟子说：“————————（交际礼仪学第5页）那个人礼仪究竟包括哪些方面呢？
1， 装束礼仪规范
2， 行业礼仪规范
3， 仪式礼仪规范
4， 会务礼仪规范
5， 酬世礼仪规范