目皿粉翻口国
,
年第 ”
卷第
期
医 院 绩 效 考 核 指 标体 系 的构 建探 索
口 淘茂萍
刘 艳秋
【 内容 摘 要 】 本 文 就 医 院 绩 效考 核 体 系 的 构 建 原 则 构 建 程序 进行 了 阐 述 并 结 合 实 例 分 析 为 医 院 绩 效 考 核 体 系 的 设 计 提供 了 思
、
路
。
医 院 管理 绩 效 管理 指 标 体 系 【 关键 词 】
【 基金 项 目 】 本文 为 【 作者简介 】 陶 茂萍
刘 艳秋
年 扬 州 市 科技 局
成果
。
科技 攻 关
—
软科 学研 究 项
目
“
现代
医 院 绩 效评 价 指 标 体 系 的 构 建
”
编号
一
汝 肠 州 市 第一 人 民 医 院 会 计 师 研 究方 向 财 务管理 汝 肠 州 市 第一 人 民 医 院 主 任 医 师 研 究 方 向 绩 效 管理
一
医 院绩 效 管 理 指 医 院和 员 工 之 间 就 员 工 的 任 务 职 责 工
、
、
之上 的
。
近 年 来 油 于 政府 投 入 严 重 不足 医 疗 服 务 价格 偏 低
。
,
作 标 准 进行 沟 通 和 协 商 的 机 制 池 是 医 院 通 过 绩 效 计 划 的 实
医 院 的 生 存与 发 展 离 不开 经 济 效 益 的 增 长
在 社 会 效 益 目标
施 和 管 理 为 员工 和 团 队 提 供及 时 有 效 的行 为 态 度 控 制 调 整
以及 反馈 的过 程 其 涉 及 到 对 员 工 工 作 结 果 工 作 行 为 和 态 度 以及 投 入 的相 关 要 素 的 标 准 确 定 评 价 和 反 馈
、 、 、 、 、
。
、
、
的 指 导 下 设计 构 建 绩 效 考 核 指 标 体 系 时 充 分 体 现 经 济 效 益 无可厚非
。
、
绩效 管理与
。
二 指 标 设计 科 学 公 平 合 理 共 性 与 个 性 并 重
、 、
、
、
,
。
医院
岗位 设定 薪 酬分 配 岗位 调 整 员 工 培 训 科 室 个 人 评 优 等 多 方 面 密 切联 系 它 是 财 务 管 理 与 人 事 管 理 的 一 个 结 合 点
、
绩 效 考核 不但 要 对 结 果 评 审 而 且 还 对 行 为过 程 进 行 评 审 所 以考 核指 标 的 设 计需 从 结 果 过 程 行 为 等 角度 建 立 相 应 的 考
因
此 医 院 考核 指 标 的 体 系 的 设 计 构 建 需 考 虑 不 同 岗 位 不 同层 次 多 种 模 式 多样 性 的 指 标 等 多方 面 的 内 容
一 设 计 构 建原 则
、 、 、
。
核 指 标 把 社 会 效 益 运 作 效 率 服 务 水 平 医疗 质 量 成 本 核
算 发 展 能 力等 各 项 指 标 结 合 起 来 进 行 定 量 与 定 性 的 对 比分
、
、
、
、
、
一 社 会效 益 为 主 经 济 效 益 为 辅
,
,
。
公益性是 医 院价值
析 形 成 科 学 的绩 效 考核 指标 体 系 绩 效 考 评 指标 的 设 置 需 对 被 考 核 对 象 一 视 同 仁 公 平 公
,
。
体 系 和 社会 职 责 的 重 要 组 成 部 分 绩 效 考 核 可 以 在 制 度 层 面
上 来 促进 医 院 各 方 面不 断
改 进 运 行 质 量 持 续 提 高 医 疗 水 平
正
。
在 充 分 考 虑 共性 的条 件 下 针 对 个 性 化 的 情 况 还 需 要 区
。
别 对 待 比 如对 新 生 儿 的 无 陪护 理 考 评 就 不 能 等 同于 其 他 病
区的 护 理
”
保 证 其 公 益 性 目 标 的实 现
。
与 此 同时 医 院 的 经 济 效 益 亦 不 可
这 就 需要 充 分 了 解 各被 考核 对 象 运 作 流 程 在 求
“
”
。
“
偏 废 因 为 公 益性 目 标 的 实 现 是 建 立 在 医 院 持 续 发 展 的 基 础 确 等 问题 还应 需 进 一 步 完 善 法 律 法 规 体 系 朋 确 划 分 市 场 监 管 职 责 对 存在 违 规 发 行 网 络虚 拟 货 币 的行 为 进 行 严 厉 打 击 二 严 格 市 场 准入 条 件 明 确 虚 拟 货 币发 行规模
, , ,
。 。
同 的 同 时 注重 存 异
现 今虚 拟 产 业 正 处 于 发 展 的 萌 芽 阶 段 虚 拟 产 业 的 发 展 也必将会使虚拟世界和现实世界相 结合 统 一 发行统 一 管理 成为必然
。
,
虚拟
虚拟货 币的发 行者 不再 为 以企业 为主 的市 场主
, , ,
货 币 的 发行 主 体 应 该 得 到 央 行 的 审 核 发 行 主 体 要 有 良好 的 资 产 状 况作 为 保 证 确 保 虚 拟 货 币 的 发 行 具 有稳 定 性 和 虚 拟 货 币 币 值 的足 值 性 要 有 良好 的 信 用 记 录 对 用 户 的 信 息 和 交 易 记 录 进行 保 密 以防 止 发 生 逆 向选 择 和 道 德 风 险 等 另 外
,
。
体 而 是 由 中 国 人 民 银 行统 一 发 行 并 进 行 统 一 管 理 使 虚 拟
货 币 的 存 在 更 加 规 范 化 降 低 虚 拟 世 界 通 货膨 胀 的 风 险 使 虚 拟 经 济 得 到 更 稳定 的 发 展 另 外 虚 拟 货 币 的 流 通 范 围 增
。
,
发 行 者 需要 向央 行 报 备 发 行 量 便 于 央 行 对 发 行 者 的 财 务 状
“ 加 各 种 不 同 的 虚 拟 货 币 之 间 可 以按 照 一 定 汇 率 相 互 兑 换 建 立 专 门机 构 来从 事大 规模 虚 拟 货 币 交 易 和 进 行 虚 拟 货
”
况 资信 状 况等 进 行 监 管 以 防 止 发 生 信 用 风 险 和 破 产 风险 “ 还 要 上 缴定 额 的 储 备 金 给 央行 以便 于 央行 进 行 调 控 三 建 立 健 全 虚 拟 货 币征税 体 系 尽 管 虚 拟 财 产 是 虚
”
,
。 。
、
,
。
币 兑 换 我 们 可 以称 之 为 虚 拟 银 行
“
”
。
既 降 低 了虚 拟 货 币 的
,
。
交易 风险 也 更 便 于 管 理 和 监 督
,
。
总 之 随着 我 国监管 系统
的 不 断 完 善 网 络 虚 拟 货币 运 行 一 定 会 更 加规 范
【 参考 文献 】
拟 的 但 也 为 一种 财 产 这 种 财 产 的 取 得 完 全 通 过 虚 拟 货 币 的 交易 获 得 因 此 一 是 应 对 虚 拟 货 币 进 行 明 确 的 物 权 规
。
,
,
定 使其有法可依
。
二 是 由 于虚
拟 货 币 在 虚 拟 空 间 中具 有 类
,
。
尚文 敬 吴 洪 姬 智 敏 中 国 网 络 虚 拟 货 币发 展 现 状 分 析 〕 网 络 世界 艾瑞咨询公 司
,
,
似 于 人 民币 的 作 用 所 以应 积 极 建 立 健 全 征 税 制 度 和 体 系 例 如 征 收交 易 所 得 税 等
三 结语
、
并且 以 税 法 的 形 式 规 定 征 税 的 起
。
中 国 网 络 游 戏 行 业 发展 报 告
调 查报 告
征 点 和 税 率 等 内容 使 得 虚 拟 交 易 空 间 更 加 规 范 化
年度 腾 讯 财 务 报 告 年
回画曰目
·
·
口呀粉翻居国
三
”
年第 ”
卷第
期
系统 性 原 则
。
医 院不 同职 能部 门有着反 映业 务科
, ,
。
定 努 力 目标
,
。
室 的 不 同指 标 加 监 察 室 有 病 人 满 意 度 指 标 医 务 处 护 理 部 有 反 映 医 疗 质 量 的 指 标 统 计科 有 反 映 工 作 量 的 指 标 等 等 各 项 指 标分 布 分 散 需 要 将 它 们 有 机 地 结 合 起 来 优 化 组 合 以更 好 地 发 挥 其 评 价 作 用
。
三 指 标权 重 系数 的 设 定
。
指标 权 重有着 风 向标 的作
,
。
用 直 接表 达 出 绩 效 管 理 的 意 图 所 以 设 定 时 需 慎 重
指标
、
,
权重 确 定 的 常 用 方 法 有
评分法及优序图法等
。
法 层次分析 法
,
。
,
专家
系 统 性 还 包括 指 标 体 系 覆 盖 面 要 广 能 全 面 完 整 地 反 映
医 院 的 经营 管 理 状 况 既 要 考虑 效 率 汉 要 考虑 效 果 既 要 考 虑
、
但无 论 是 使 用 哪 种 办 法 其 结 果 都不 会 相 去 甚 远 这 是 由 医 院性 质 所 决 定 的 权 重 也 不 是 一 成 不
变 的 启 会 根据 国 家 政 策 医 院 工 作 重 点 等 实 际 情 况 适 时 变 动 同
。
、
收入 汉 要 考 虑 支 出 既 要 考 虑结 果 评 价 又 要 注 重过 程 评 价 二 绩 效 指标 的构 建
一 绩 效 指 标 的 设定
。
。
医 院不同 系列 的 岗位 它们 的 考核 的 侧重 点 也各 不 相
,
、
。
所 以根 据 实 际 情 况 制 定 不 同 的 绩 效 考 核 模 式 才 能 发
, ,
。
,
,
挥 各 种 模式 的 优 势 客 观 反 映 出 工 作 绩 效 情 况 起 到 重 点 引
。
共性 指 标 与 个 性 指 标
医 院 有 医 生 护 理 医技 行 政
、
、
、
、
导 鼓 励 促 进 的 作用
、
、
后 勤 等不 同系 列 的 岗位 但 就 各 个 系 列 而 言 都 具 有 一 定 的 共 性 如 医 疗 系 列 出院 者 平均 住 院 天 数 人 均 工 作 量 等 均 为 共 性 指 标 它 对 这 一 系 列 的 每个被 考 核 对 象都 有 效 有的
。 。
三 绩 效 考 核 结 果 的运 用
、
一 分 析绩 效 考 核 结 果 引 导责任 单 元 行 为
, 、 ,
。
医 院公布
如果 再细化
各 被 考 核 对 象 的 绩 效 考 核 结 果 提 供 横 向 纵 向的 比 较 分 析 可
以帮 助 其 发 现 自身 问 题 加 强 内 部 管 理 提 高 运 营 水 平 规 范 团 队 及 个体 的 工 作 行 为
,
。
的 话 外 科 系 列有 人 均 手 术 例 数 这 是 儿 科或 是 其 他 内 科 所 没 结 合 医院 评 审 标 准 与 细 则 才 良据 轻 重 缓 急 的 原 则 选 取
,
。
,
一 些 共性 的指 标 既 有 利于 公 平 考 评 各 被 考 核 对 象 又 有 利 于
二 与 薪 酬 分 配 挂钩 友 挥激励作 用
。
薪 酬 分 配 是 目前
, ,
院 际 科 际 之 间 的横 向 对 比 找 出不 足 加 强 改 进 某 个被 考 核 对 象 因 其 特 殊 而 设 定 的 指 标
,
。
、
较为有效的激励机 制 绩效 评价 与薪酬 管理 相挂 钩 可 促使
,
个性 指 标是 指 某 个系 列 因 异 于 大 类 而 设 定 的 指 标 也 指
比如上 文所 述外
。
责任 单元 甚 至 个人 与 医 院 的 发 展 战 略 保 持 一 致 强 化 责 任 归
属 感 才能 够 将 绩 效 考 核 落 到 实 处 才 能 真 正 发 挥 其 引 导 激
, , 、
科 系 列 的 人 均 手 术 例 数 即为 前 者 而 针 对 产 房 的 指 标 则 是 因
为 其 服 务 项 目 的特殊 性 而 单 独 设 立 属 于 后 者 定量指标与 定性指标
,
。
励的作用
三
。
与 人 力 资 源 管 理 决 策联 系
沉 化人 员结 构
、
。
如 果将
定 量 指 标客 观 性 较 强 相 对 公
绩 效 考 核的 结 果 与 工 作 人 员 的 职 称 晋 升 工 作 调 配和 聘 用 政 策 等 人 力 管 理 决 策 建 立 紧 密 联 系 才 能够 使 绩 效 考 核 和 员 工 切 身 利 益 荣 誉 尊 严 等 息 息相 关 这 既 能 调 动 员 工 的 工 作 积
、 、 ,
平 公 正 因 其 具 有 强 大 说 服 力 和 可 操作 性 而 经 常 被管 理 者 选
用
。
定 性 指 标 衡 量 比较 困 难 肩 时 候 需 要 相 关 考 评 人 员 的 测
。
评 来 源 不够 稳 定
,
再加 上 管 理 者 可 能 怕 得 罪 人 伯 多 事 故
。
,
意 回避 管 理 责 任 因 而 定 性 指 标 的 选 用 相 对 而 言 就 少 得 多 缺
。
极 性 更 能 因 此 而 优 化 人 员结 构 四 医 院绩 效 考 核 中应 注 意 的 问题
、
。
事 实 上 科 学 合 理 的 绩 效 考 核指 标 体 系 中定 性 指 标 不 可 或 正确的做法是 将 定量 指标 与定性 指标 相 结合 并 保持
。
一 长 期性
。
随 着 医药 卫 生 体 制 改 革 外 部 环 境 对 医 院
, , 、
,
,
,
经 营 绩 效 考 核 指 标 不 断 进 行 调 整 与完 善 医 院 的 绩 效 管 理 不 是 建 立 一 套 指 标系 统 就 可 以 高 枕无 忧 了 它 是 一 个长 期 的 连续的过程
、 、
。
一 个 合 理 的 比例
经 济指 标 与 非 经 济指 标
。
为保证绩 效考核 的效果 绩
,
。
,
绩效管理是
、 ,
的 过 程 它 包 括 了 绩 效 计划
, 、
、
效管理往往与薪酬
有密切的联系 直接 影响员工 的工作 积极 性 的 发 挥 所 以 经 济 指标 必 不 可 少
、
实 施 评 价 反 馈 改 进 几 个环 节 反 馈 与 沟 通 应 该 贯 穿 于 整
为避免产生 诸如被 考核
、
。
对 象过 分 注 重 经 济考 核指 标而 弱 化 社 会 责 任 医 院 形 象的 情
个过 程 之 中 如 此 看 来 绩 效 管 理 是 个 循 环 往 复 不 断 提 高 的 过 程 汪 重 而 道 远 它 需 要 医 院 管 理 部 「和 员 工 共 同 为 之
,
。
况 非 经 济 性指 标在 引 导 纠 偏 等 方 面 具 有重 要 作 用 级指 标 及 下 级 指 标 由 于 指 标 量 众 多 实 际 操 作
。
付出长期的努力 二 指 导性
。
一
,
。
在 绩效 管 理 的过 程 中 管 理 部 门常 常 止 步
。
,
中 不可能面面 俱 到 地把 所 有的 指标 都 罗 列 出来 一 般 而 言 最 终 选 定 为 一 级 指 标 并不 太 多 这 样 才 能 简 洁 而 明 了
,
。
。
于 考 核 结 果 从 为 有 了考 核 结 果 绩 效 管 理 就 有 了 成 果 那 是 各 被考 核对 象 自 己 的 事 了
。
至于
各 被考 核对 象是 否 接 受 结 果 以 及 对 考 核 结 果 的 理 解 运 用 这 里 存 在 一 个 经 常被 忽 视
,
、
但 是 这 些 一 级 指 标 往 往 由 多 个 二 级 指 标或 是 三 级 甚 至 更 多 低 一 级 的 指 标 考 核 汇 总 而 来 一 级 指 标 集 中在 专 门 的 考 核
。
的 问 题 就 是 管 理 部 门应 该 就 考 核 结 果 与被 考 核 对 象 充 分 沟 通 不 仅 能 发 现 绩 效 管 理 中 是 否 存 在疏 漏 更 重 要 的 是 需 加 强 对 被考 核对 象 进 行 业 绩 指 导
。
部 门 对 医 院各 被 考 核单 元 有 着 直 观 总 体 的 考 核
,
、
。
而 下级
考 核 指 标 则 分 散 在 各 职 能 部 门或 是 业 务 部 门 内 部 通 过 一 定 的 规 则 和 程 序 归集 成 一 级 指 标 二 制 定 评价 标 准
。 。
将 医 院 的 绩 效 管 理 目标 进
,
行详细的分解 对被 考核 对象 进行 指导 性 的辅导 分析 增 强 其对绩效管理的认知程度 反过 来也促进 绩效管 理工作更加
, 、
考 核主 体 是 指 对 被 考 核对 象进 行
绩 效 考 核 的 部 「和 人 员 油 于 思 维 能 力 与 工 作 职 能 的 局 限 仅 凭一 个人 或一 个 部 门 是 不 可 能 对 被 考 核 对 象 作 出 全 面 的 绩 效 考 核的
。
深 入 有效
、
。
所 以根 据 职 责 分 工 的 不 同 应 合 理 分 配 各 考 评
。
【 参考 文献 】
主 体 的 权 限 制 定相 应 的 考核标 准
,
。
这 可 以参 照 国 家 或 地 方
, 、 、 、
高一 红 建 立 综 合 医 院 绩 效 管 理体 系 的 几 点 思 考 【 〕 中 国
卫 生 资源
,
出台 的 医 院 评 审 标 准 和 细 则 针 对 被 考 核 对 象 对 其 考 核 指
江
一
标
制 定 标 准 标 准 可 以分 档 制 定 如 优 良 中 差 等 被 考 核 对 象 既 能 了 解 自身 目 前 的 水 平 又 可 根 据 自 己 的 实 际 情 况 制
,
,
路爱 玲 刘 魁 绩 效 考核 在
国病 案 江
一
医 院 分配
月 管 理 中的 应 用 【
中
·
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` , ,
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回画日 目
目皿粉翻口国
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年第 ”
卷第
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医 院 绩 效 考 核 指 标体 系 的构 建探 索
口 淘茂萍
刘 艳秋
【 内容 摘 要 】 本 文 就 医 院 绩 效考 核 体 系 的 构 建 原 则 构 建 程序 进行 了 阐 述 并 结 合 实 例 分 析 为 医 院 绩 效 考 核 体 系 的 设 计 提供 了 思
、
路
。
医 院 管理 绩 效 管理 指 标 体 系 【 关键 词 】
【 基金 项 目 】 本文 为 【 作者简介 】 陶 茂萍
刘 艳秋
年 扬 州 市 科技 局
成果
。
科技 攻 关
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软科 学研 究 项
目
“
现代
医 院 绩 效评 价 指 标 体 系 的 构 建
”
编号
一
汝 肠 州 市 第一 人 民 医 院 会 计 师 研 究方 向 财 务管理 汝 肠 州 市 第一 人 民 医 院 主 任 医 师 研 究 方 向 绩 效 管理
一
医 院绩 效 管 理 指 医 院和 员 工 之 间 就 员 工 的 任 务 职 责 工
、
、
之上 的
。
近 年 来 油 于 政府 投 入 严 重 不足 医 疗 服 务 价格 偏 低
。
,
作 标 准 进行 沟 通 和 协 商 的 机 制 池 是 医 院 通 过 绩 效 计 划 的 实
医 院 的 生 存与 发 展 离 不开 经 济 效 益 的 增 长
在 社 会 效 益 目标
施 和 管 理 为 员工 和 团 队 提 供及 时 有 效 的行 为 态 度 控 制 调 整
以及 反馈 的过 程 其 涉 及 到 对 员 工 工 作 结 果 工 作 行 为 和 态 度 以及 投 入 的相 关 要 素 的 标 准 确 定 评 价 和 反 馈
、 、 、 、 、
。
、
、
的 指 导 下 设计 构 建 绩 效 考 核 指 标 体 系 时 充 分 体 现 经 济 效 益 无可厚非
。
、
绩效 管理与
。
二 指 标 设计 科 学 公 平 合 理 共 性 与 个 性 并 重
、 、
、
、
,
。
医院
岗位 设定 薪 酬分 配 岗位 调 整 员 工 培 训 科 室 个 人 评 优 等 多 方 面 密 切联 系 它 是 财 务 管 理 与 人 事 管 理 的 一 个 结 合 点
、
绩 效 考核 不但 要 对 结 果 评 审 而 且 还 对 行 为过 程 进 行 评 审 所 以考 核指 标 的 设 计需 从 结 果 过 程 行 为 等 角度 建 立 相 应 的 考
因
此 医 院 考核 指 标 的 体 系 的 设 计 构 建 需 考 虑 不 同 岗 位 不 同层 次 多 种 模 式 多样 性 的 指 标 等 多方 面 的 内 容
一 设 计 构 建原 则
、 、 、
。
核 指 标 把 社 会 效 益 运 作 效 率 服 务 水 平 医疗 质 量 成 本 核
算 发 展 能 力等 各 项 指 标 结 合 起 来 进 行 定 量 与 定 性 的 对 比分
、
、
、
、
、
一 社 会效 益 为 主 经 济 效 益 为 辅
,
,
。
公益性是 医 院价值
析 形 成 科 学 的绩 效 考核 指标 体 系 绩 效 考 评 指标 的 设 置 需 对 被 考 核 对 象 一 视 同 仁 公 平 公
,
。
体 系 和 社会 职 责 的 重 要 组 成 部 分 绩 效 考 核 可 以 在 制 度 层 面
上 来 促进 医 院 各 方 面不 断
改 进 运 行 质 量 持 续 提 高 医 疗 水 平
正
。
在 充 分 考 虑 共性 的条 件 下 针 对 个 性 化 的 情 况 还 需 要 区
。
别 对 待 比 如对 新 生 儿 的 无 陪护 理 考 评 就 不 能 等 同于 其 他 病
区的 护 理
”
保 证 其 公 益 性 目 标 的实 现
。
与 此 同时 医 院 的 经 济 效 益 亦 不 可
这 就 需要 充 分 了 解 各被 考核 对 象 运 作 流 程 在 求
“
”
。
“
偏 废 因 为 公 益性 目 标 的 实 现 是 建 立 在 医 院 持 续 发 展 的 基 础 确 等 问题 还应 需 进 一 步 完 善 法 律 法 规 体 系 朋 确 划 分 市 场 监 管 职 责 对 存在 违 规 发 行 网 络虚 拟 货 币 的行 为 进 行 严 厉 打 击 二 严 格 市 场 准入 条 件 明 确 虚 拟 货 币发 行规模
, , ,
。 。
同 的 同 时 注重 存 异
现 今虚 拟 产 业 正 处 于 发 展 的 萌 芽 阶 段 虚 拟 产 业 的 发 展 也必将会使虚拟世界和现实世界相 结合 统 一 发行统 一 管理 成为必然
。
,
虚拟
虚拟货 币的发 行者 不再 为 以企业 为主 的市 场主
, , ,
货 币 的 发行 主 体 应 该 得 到 央 行 的 审 核 发 行 主 体 要 有 良好 的 资 产 状 况作 为 保 证 确 保 虚 拟 货 币 的 发 行 具 有稳 定 性 和 虚 拟 货 币 币 值 的足 值 性 要 有 良好 的 信 用 记 录 对 用 户 的 信 息 和 交 易 记 录 进行 保 密 以防 止 发 生 逆 向选 择 和 道 德 风 险 等 另 外
,
。
体 而 是 由 中 国 人 民 银 行统 一 发 行 并 进 行 统 一 管 理 使 虚 拟
货 币 的 存 在 更 加 规 范 化 降 低 虚 拟 世 界 通 货膨 胀 的 风 险 使 虚 拟 经 济 得 到 更 稳定 的 发 展 另 外 虚 拟 货 币 的 流 通 范 围 增
。
,
发 行 者 需要 向央 行 报 备 发 行 量 便 于 央 行 对 发 行 者 的 财 务 状
“ 加 各 种 不 同 的 虚 拟 货 币 之 间 可 以按 照 一 定 汇 率 相 互 兑 换 建 立 专 门机 构 来从 事大 规模 虚 拟 货 币 交 易 和 进 行 虚 拟 货
”
况 资信 状 况等 进 行 监 管 以 防 止 发 生 信 用 风 险 和 破 产 风险 “ 还 要 上 缴定 额 的 储 备 金 给 央行 以便 于 央行 进 行 调 控 三 建 立 健 全 虚 拟 货 币征税 体 系 尽 管 虚 拟 财 产 是 虚
”
,
。 。
、
,
。
币 兑 换 我 们 可 以称 之 为 虚 拟 银 行
“
”
。
既 降 低 了虚 拟 货 币 的
,
。
交易 风险 也 更 便 于 管 理 和 监 督
,
。
总 之 随着 我 国监管 系统
的 不 断 完 善 网 络 虚 拟 货币 运 行 一 定 会 更 加规 范
【 参考 文献 】
拟 的 但 也 为 一种 财 产 这 种 财 产 的 取 得 完 全 通 过 虚 拟 货 币 的 交易 获 得 因 此 一 是 应 对 虚 拟 货 币 进 行 明 确 的 物 权 规
。
,
,
定 使其有法可依
。
二 是 由 于虚
拟 货 币 在 虚 拟 空 间 中具 有 类
,
。
尚文 敬 吴 洪 姬 智 敏 中 国 网 络 虚 拟 货 币发 展 现 状 分 析 〕 网 络 世界 艾瑞咨询公 司
,
,
似 于 人 民币 的 作 用 所 以应 积 极 建 立 健 全 征 税 制 度 和 体 系 例 如 征 收交 易 所 得 税 等
三 结语
、
并且 以 税 法 的 形 式 规 定 征 税 的 起
。
中 国 网 络 游 戏 行 业 发展 报 告
调 查报 告
征 点 和 税 率 等 内容 使 得 虚 拟 交 易 空 间 更 加 规 范 化
年度 腾 讯 财 务 报 告 年
回画曰目
·
·
口呀粉翻居国
三
”
年第 ”
卷第
期
系统 性 原 则
。
医 院不 同职 能部 门有着反 映业 务科
, ,
。
定 努 力 目标
,
。
室 的 不 同指 标 加 监 察 室 有 病 人 满 意 度 指 标 医 务 处 护 理 部 有 反 映 医 疗 质 量 的 指 标 统 计科 有 反 映 工 作 量 的 指 标 等 等 各 项 指 标分 布 分 散 需 要 将 它 们 有 机 地 结 合 起 来 优 化 组 合 以更 好 地 发 挥 其 评 价 作 用
。
三 指 标权 重 系数 的 设 定
。
指标 权 重有着 风 向标 的作
,
。
用 直 接表 达 出 绩 效 管 理 的 意 图 所 以 设 定 时 需 慎 重
指标
、
,
权重 确 定 的 常 用 方 法 有
评分法及优序图法等
。
法 层次分析 法
,
。
,
专家
系 统 性 还 包括 指 标 体 系 覆 盖 面 要 广 能 全 面 完 整 地 反 映
医 院 的 经营 管 理 状 况 既 要 考虑 效 率 汉 要 考虑 效 果 既 要 考 虑
、
但无 论 是 使 用 哪 种 办 法 其 结 果 都不 会 相 去 甚 远 这 是 由 医 院性 质 所 决 定 的 权 重 也 不 是 一 成 不
变 的 启 会 根据 国 家 政 策 医 院 工 作 重 点 等 实 际 情 况 适 时 变 动 同
。
、
收入 汉 要 考 虑 支 出 既 要 考 虑结 果 评 价 又 要 注 重过 程 评 价 二 绩 效 指标 的构 建
一 绩 效 指 标 的 设定
。
。
医 院不同 系列 的 岗位 它们 的 考核 的 侧重 点 也各 不 相
,
、
。
所 以根 据 实 际 情 况 制 定 不 同 的 绩 效 考 核 模 式 才 能 发
, ,
。
,
,
挥 各 种 模式 的 优 势 客 观 反 映 出 工 作 绩 效 情 况 起 到 重 点 引
。
共性 指 标 与 个 性 指 标
医 院 有 医 生 护 理 医技 行 政
、
、
、
、
导 鼓 励 促 进 的 作用
、
、
后 勤 等不 同系 列 的 岗位 但 就 各 个 系 列 而 言 都 具 有 一 定 的 共 性 如 医 疗 系 列 出院 者 平均 住 院 天 数 人 均 工 作 量 等 均 为 共 性 指 标 它 对 这 一 系 列 的 每个被 考 核 对 象都 有 效 有的
。 。
三 绩 效 考 核 结 果 的运 用
、
一 分 析绩 效 考 核 结 果 引 导责任 单 元 行 为
, 、 ,
。
医 院公布
如果 再细化
各 被 考 核 对 象 的 绩 效 考 核 结 果 提 供 横 向 纵 向的 比 较 分 析 可
以帮 助 其 发 现 自身 问 题 加 强 内 部 管 理 提 高 运 营 水 平 规 范 团 队 及 个体 的 工 作 行 为
,
。
的 话 外 科 系 列有 人 均 手 术 例 数 这 是 儿 科或 是 其 他 内 科 所 没 结 合 医院 评 审 标 准 与 细 则 才 良据 轻 重 缓 急 的 原 则 选 取
,
。
,
一 些 共性 的指 标 既 有 利于 公 平 考 评 各 被 考 核 对 象 又 有 利 于
二 与 薪 酬 分 配 挂钩 友 挥激励作 用
。
薪 酬 分 配 是 目前
, ,
院 际 科 际 之 间 的横 向 对 比 找 出不 足 加 强 改 进 某 个被 考 核 对 象 因 其 特 殊 而 设 定 的 指 标
,
。
、
较为有效的激励机 制 绩效 评价 与薪酬 管理 相挂 钩 可 促使
,
个性 指 标是 指 某 个系 列 因 异 于 大 类 而 设 定 的 指 标 也 指
比如上 文所 述外
。
责任 单元 甚 至 个人 与 医 院 的 发 展 战 略 保 持 一 致 强 化 责 任 归
属 感 才能 够 将 绩 效 考 核 落 到 实 处 才 能 真 正 发 挥 其 引 导 激
, , 、
科 系 列 的 人 均 手 术 例 数 即为 前 者 而 针 对 产 房 的 指 标 则 是 因
为 其 服 务 项 目 的特殊 性 而 单 独 设 立 属 于 后 者 定量指标与 定性指标
,
。
励的作用
三
。
与 人 力 资 源 管 理 决 策联 系
沉 化人 员结 构
、
。
如 果将
定 量 指 标客 观 性 较 强 相 对 公
绩 效 考 核的 结 果 与 工 作 人 员 的 职 称 晋 升 工 作 调 配和 聘 用 政 策 等 人 力 管 理 决 策 建 立 紧 密 联 系 才 能够 使 绩 效 考 核 和 员 工 切 身 利 益 荣 誉 尊 严 等 息 息相 关 这 既 能 调 动 员 工 的 工 作 积
、 、 ,
平 公 正 因 其 具 有 强 大 说 服 力 和 可 操作 性 而 经 常 被管 理 者 选
用
。
定 性 指 标 衡 量 比较 困 难 肩 时 候 需 要 相 关 考 评 人 员 的 测
。
评 来 源 不够 稳 定
,
再加 上 管 理 者 可 能 怕 得 罪 人 伯 多 事 故
。
,
意 回避 管 理 责 任 因 而 定 性 指 标 的 选 用 相 对 而 言 就 少 得 多 缺
。
极 性 更 能 因 此 而 优 化 人 员结 构 四 医 院绩 效 考 核 中应 注 意 的 问题
、
。
事 实 上 科 学 合 理 的 绩 效 考 核指 标 体 系 中定 性 指 标 不 可 或 正确的做法是 将 定量 指标 与定性 指标 相 结合 并 保持
。
一 长 期性
。
随 着 医药 卫 生 体 制 改 革 外 部 环 境 对 医 院
, , 、
,
,
,
经 营 绩 效 考 核 指 标 不 断 进 行 调 整 与完 善 医 院 的 绩 效 管 理 不 是 建 立 一 套 指 标系 统 就 可 以 高 枕无 忧 了 它 是 一 个长 期 的 连续的过程
、 、
。
一 个 合 理 的 比例
经 济指 标 与 非 经 济指 标
。
为保证绩 效考核 的效果 绩
,
。
,
绩效管理是
、 ,
的 过 程 它 包 括 了 绩 效 计划
, 、
、
效管理往往与薪酬
有密切的联系 直接 影响员工 的工作 积极 性 的 发 挥 所 以 经 济 指标 必 不 可 少
、
实 施 评 价 反 馈 改 进 几 个环 节 反 馈 与 沟 通 应 该 贯 穿 于 整
为避免产生 诸如被 考核
、
。
对 象过 分 注 重 经 济考 核指 标而 弱 化 社 会 责 任 医 院 形 象的 情
个过 程 之 中 如 此 看 来 绩 效 管 理 是 个 循 环 往 复 不 断 提 高 的 过 程 汪 重 而 道 远 它 需 要 医 院 管 理 部 「和 员 工 共 同 为 之
,
。
况 非 经 济 性指 标在 引 导 纠 偏 等 方 面 具 有重 要 作 用 级指 标 及 下 级 指 标 由 于 指 标 量 众 多 实 际 操 作
。
付出长期的努力 二 指 导性
。
一
,
。
在 绩效 管 理 的过 程 中 管 理 部 门常 常 止 步
。
,
中 不可能面面 俱 到 地把 所 有的 指标 都 罗 列 出来 一 般 而 言 最 终 选 定 为 一 级 指 标 并不 太 多 这 样 才 能 简 洁 而 明 了
,
。
。
于 考 核 结 果 从 为 有 了考 核 结 果 绩 效 管 理 就 有 了 成 果 那 是 各 被考 核对 象 自 己 的 事 了
。
至于
各 被考 核对 象是 否 接 受 结 果 以 及 对 考 核 结 果 的 理 解 运 用 这 里 存 在 一 个 经 常被 忽 视
,
、
但 是 这 些 一 级 指 标 往 往 由 多 个 二 级 指 标或 是 三 级 甚 至 更 多 低 一 级 的 指 标 考 核 汇 总 而 来 一 级 指 标 集 中在 专 门 的 考 核
。
的 问 题 就 是 管 理 部 门应 该 就 考 核 结 果 与被 考 核 对 象 充 分 沟 通 不 仅 能 发 现 绩 效 管 理 中 是 否 存 在疏 漏 更 重 要 的 是 需 加 强 对 被考 核对 象 进 行 业 绩 指 导
。
部 门 对 医 院各 被 考 核单 元 有 着 直 观 总 体 的 考 核
,
、
。
而 下级
考 核 指 标 则 分 散 在 各 职 能 部 门或 是 业 务 部 门 内 部 通 过 一 定 的 规 则 和 程 序 归集 成 一 级 指 标 二 制 定 评价 标 准
。 。
将 医 院 的 绩 效 管 理 目标 进
,
行详细的分解 对被 考核 对象 进行 指导 性 的辅导 分析 增 强 其对绩效管理的认知程度 反过 来也促进 绩效管 理工作更加
, 、
考 核主 体 是 指 对 被 考 核对 象进 行
绩 效 考 核 的 部 「和 人 员 油 于 思 维 能 力 与 工 作 职 能 的 局 限 仅 凭一 个人 或一 个 部 门 是 不 可 能 对 被 考 核 对 象 作 出 全 面 的 绩 效 考 核的
。
深 入 有效
、
。
所 以根 据 职 责 分 工 的 不 同 应 合 理 分 配 各 考 评
。
【 参考 文献 】
主 体 的 权 限 制 定相 应 的 考核标 准
,
。
这 可 以参 照 国 家 或 地 方
, 、 、 、
高一 红 建 立 综 合 医 院 绩 效 管 理体 系 的 几 点 思 考 【 〕 中 国
卫 生 资源
,
出台 的 医 院 评 审 标 准 和 细 则 针 对 被 考 核 对 象 对 其 考 核 指
江
一
标
制 定 标 准 标 准 可 以分 档 制 定 如 优 良 中 差 等 被 考 核 对 象 既 能 了 解 自身 目 前 的 水 平 又 可 根 据 自 己 的 实 际 情 况 制
,
,
路爱 玲 刘 魁 绩 效 考核 在
国病 案 江
一
医 院 分配
月 管 理 中的 应 用 【
中
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,
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,
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