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摘要：随着电子商务的发展和生活水平的日益提高，人们已经不满足在淘宝、京东等网络平台上购物，跨境电子商务成为我国国际贸易新的增长点。日益增长的跨境电商，给物流运作带来了严峻的考验，本文就物流运作模式优势、劣势进行了分析，希望找出未来发展方向。
关键词：电商；物流运作模式；分析
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-02
一、跨境电子商务的概念
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业行动。
跨境电商不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易；同时对企业而言，它构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，有效促进了资源优化配置与企业间的互利共赢。对消费者而言，可以更容易地获取到其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
从图1中可以看出，我国进出口交易总规模和跨境电商交易规模有逐年上涨的趋向，并且跨境电商占进出口贸易额比例也越来越大，跨境电商交易规模增长率则渐渐稳定了下来。不难看出，我国进出口贸易的份额越来越重，并且跨境电商在进口贸易的地位也越来越高，估计未来几年跨境电商将会继续保持平稳快速发展。
二、跨境电商的现状
就我国而言，我国跨境电商目前交易规模持续扩大，占我国进出口贸易额的比例不断提升，增长迅速。并且买家数量增长速度迅速，也为跨境电商的持续发展提供了可能性，成为了跨境电商交易继续扩大的动力。以业务的模式来看，跨境电商以B2B业务为主，而B2C的跨境模式逐渐开始兴起。我国政府非常重视跨境电子商务的发展，相继在全国开设跨境电子商务试点城市，从政策上来支持推动跨境电商发展。另外支付方式也各种各样，如第三方购汇支付、通过国内银行购汇汇出、信用卡支付等，让消费者有了更多的选择空间。
就商品种类而言，进口商品主要包括奶粉、化妆品、食品、奢侈品等，规模较小，且目前消费者越来越青睐选购境外的奶粉，所以进口商品数量将会呈上升趋势；出口商品主要包括服装、小家电、食品、数码产品等日常的消费品，规模较大，每年增速很快。
就贸易的流程而言，传统外贸一般需要经过中国生产商或制造商、中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商、外国消费者众多环节，而跨境电商只需要经过中国生产商或制造商、跨境电商平台、外国消费者就能完成整个流程，缩短了对外贸易的中间环节，缩短了物流的环节，提高了进出口贸易的效率。
就整个行业而言，跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位，多批次小批量的外贸订单需求将不断提升。在这种环境下，各种跨境电商交易平台崛起，以阿里巴巴国际站、敦煌网等B2B网站已经在海外树立了品牌，并且具有了一定的知名度。
三、跨境电子商务的物流运作模式
（一）保税区模式
卖家将境外的商品通过国际物流多式联运等形式入境后，暂存在保税区内，消费者下单后，卖家根据订单将货物以个人物品报关报检后，在通过国内物流运送到消费者手中。
1.保税区发货模式的优点
（1）加快了配送速度
相比于海外直邮，在网购保税模式下，跨境电商企业先将货物存放在保税仓，在客户下单后，直接从境内的保税仓发货，配送流程与国内电商平台几乎一样，极大地缩短了跨境配送时间。
（2）降低了物流成本
如果海外直邮，单件商品的配送费用较高。在网购保税模式下，国际物流段是批量运输的，大幅降低了单个商品的物流成本。而保税区发货，以个人行邮物品清关，抽查概率为5%，即大概率不交。即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」。因此保税区发货对跨境电商平台来说优势尤其可观。
（3）确保商品质量
保税区货物发货时都会经过海关、检疫部门的严格监管，可以保障商品质量，杜绝假货现象。
2.保税区发货模式的缺点
（1）政策原因：保税政策中，商检政策的不稳定性给保税模式备货带来更多难题。
（2）汇率影响：保税模式备货受人民币汇率影响大，且资金占用成本、仓储成本、滞销风险都很高，如果人民币连续贬值，保税区商品也会随之贬值，售价却不敢因此改变。
（3）商品种类限制：保税区的商品都是必须缴纳税款的，比如一些化妆品钟表类奢侈品税款高达百分之五十，便不适宜与保税备货模式，不能满足消费者对于商品多元化需求，商品太单调，但对于快消品来说，却可以转换成优势，因为其主营商品税率低，备货简单，非常适用于保税区发货。
（二）海外直邮模式
消费者购买境外商品，卖家根据订单直接从海外仓库发货，通过国际物流多式联运等方式运送到国内，进行商品的报关报检，再通过国内物流直接送到国内消费者手中。
1.直邮模式的优点
（1）产品丰富多样
中国消费者能够直接购买稀缺、优质、新奇的全球商品，并可与海外商家直接沟通。（2）资金压力小
商家根据买家订单来购货，省略备货环节，资金周转比较快，能实现利用最大化。
（3）保证正品
因为采用直邮模式，降低了消费者的疑虑，让消费者能放心购买。天猫国际就承诺所有商品是“100%海外原装正品，100%海外商家，100%海外直邮，100%国内退货”，在此基础上为消费者创造边界的跨境购物体验，使有跨境购物意愿的消费者可以足不出户轻松方便地购买国际商品。
2.直邮模式的缺点
（1）全程物流时间长
据相关资料显示每年有8亿罐奶粉和近10亿的奢侈品递送到国内，但境外很多网商大都不接受直邮中国，某些商品因为受限也无法直邮中国，因此大多通过UPS和DHL等国际快递直邮或通过转运公司。这样因为是原产地采购，导致收货时间较长，一般为7～15天左右。
（2）客户服务不完善
海量的个人包裹不仅缺乏物流规模效益，并且给海关清关带来了巨大的压力。转运公司信息与海关系统不对接，一旦包裹数量剧增时清关延迟、扣留、丢包等就很难避免，严重影响了客户的购物体验和满意度。售后服务和监管不便。
经过近几年的飞速发展，当今的跨境电商竞争已经由价格战转向创品牌和整合物流供应链等高端领域的竞争。跨境物流运作向海外建仓、境内外合作构建一体化体系、优化整合供应链迈进，物流配送策略正在得以提升。相信随着政府政策和社会各界的支持，跨境电商的物流一定能得到妥善解决。
参考文献：
[1]潘意志.海外仓建设与跨境电商物流新模式探索[J].物流技术与应用，2015.（9）.
[2]张夏恒，马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理，2015.（05）.
[3]张志乔，蒋丽君.跨境电子商务物流配送分析[J].价值工程，2014.6.
作者简介：张 洁（1981-），女，汉，四川成都人，硕士，副教授，研究方向：物流管理教学与科研。
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摘要：随着电子商务的发展和生活水平的日益提高，人们已经不满足在淘宝、京东等网络平台上购物，跨境电子商务成为我国国际贸易新的增长点。日益增长的跨境电商，给物流运作带来了严峻的考验，本文就物流运作模式优势、劣势进行了分析，希望找出未来发展方向。
关键词：电商；物流运作模式；分析
中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-02
一、跨境电子商务的概念
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业行动。
跨境电商不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易；同时对企业而言，它构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，有效促进了资源优化配置与企业间的互利共赢。对消费者而言，可以更容易地获取到其他国家的信息并买到物美价廉的商品。
从图1中可以看出，我国进出口交易总规模和跨境电商交易规模有逐年上涨的趋向，并且跨境电商占进出口贸易额比例也越来越大，跨境电商交易规模增长率则渐渐稳定了下来。不难看出，我国进出口贸易的份额越来越重，并且跨境电商在进口贸易的地位也越来越高，估计未来几年跨境电商将会继续保持平稳快速发展。
二、跨境电商的现状
就我国而言，我国跨境电商目前交易规模持续扩大，占我国进出口贸易额的比例不断提升，增长迅速。并且买家数量增长速度迅速，也为跨境电商的持续发展提供了可能性，成为了跨境电商交易继续扩大的动力。以业务的模式来看，跨境电商以B2B业务为主，而B2C的跨境模式逐渐开始兴起。我国政府非常重视跨境电子商务的发展，相继在全国开设跨境电子商务试点城市，从政策上来支持推动跨境电商发展。另外支付方式也各种各样，如第三方购汇支付、通过国内银行购汇汇出、信用卡支付等，让消费者有了更多的选择空间。
就商品种类而言，进口商品主要包括奶粉、化妆品、食品、奢侈品等，规模较小，且目前消费者越来越青睐选购境外的奶粉，所以进口商品数量将会呈上升趋势；出口商品主要包括服装、小家电、食品、数码产品等日常的消费品，规模较大，每年增速很快。
就贸易的流程而言，传统外贸一般需要经过中国生产商或制造商、中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商、外国消费者众多环节，而跨境电商只需要经过中国生产商或制造商、跨境电商平台、外国消费者就能完成整个流程，缩短了对外贸易的中间环节，缩短了物流的环节，提高了进出口贸易的效率。
就整个行业而言，跨境电商将在进出口贸易中占据更加重要的地位，多批次小批量的外贸订单需求将不断提升。在这种环境下，各种跨境电商交易平台崛起，以阿里巴巴国际站、敦煌网等B2B网站已经在海外树立了品牌，并且具有了一定的知名度。
三、跨境电子商务的物流运作模式
（一）保税区模式
卖家将境外的商品通过国际物流多式联运等形式入境后，暂存在保税区内，消费者下单后，卖家根据订单将货物以个人物品报关报检后，在通过国内物流运送到消费者手中。
1.保税区发货模式的优点
（1）加快了配送速度
相比于海外直邮，在网购保税模式下，跨境电商企业先将货物存放在保税仓，在客户下单后，直接从境内的保税仓发货，配送流程与国内电商平台几乎一样，极大地缩短了跨境配送时间。
（2）降低了物流成本
如果海外直邮，单件商品的配送费用较高。在网购保税模式下，国际物流段是批量运输的，大幅降低了单个商品的物流成本。而保税区发货，以个人行邮物品清关，抽查概率为5%，即大概率不交。即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的「关税+增值税+消费税」。因此保税区发货对跨境电商平台来说优势尤其可观。
（3）确保商品质量
保税区货物发货时都会经过海关、检疫部门的严格监管，可以保障商品质量，杜绝假货现象。
2.保税区发货模式的缺点
（1）政策原因：保税政策中，商检政策的不稳定性给保税模式备货带来更多难题。
（2）汇率影响：保税模式备货受人民币汇率影响大，且资金占用成本、仓储成本、滞销风险都很高，如果人民币连续贬值，保税区商品也会随之贬值，售价却不敢因此改变。
（3）商品种类限制：保税区的商品都是必须缴纳税款的，比如一些化妆品钟表类奢侈品税款高达百分之五十，便不适宜与保税备货模式，不能满足消费者对于商品多元化需求，商品太单调，但对于快消品来说，却可以转换成优势，因为其主营商品税率低，备货简单，非常适用于保税区发货。
（二）海外直邮模式
消费者购买境外商品，卖家根据订单直接从海外仓库发货，通过国际物流多式联运等方式运送到国内，进行商品的报关报检，再通过国内物流直接送到国内消费者手中。
1.直邮模式的优点
（1）产品丰富多样
中国消费者能够直接购买稀缺、优质、新奇的全球商品，并可与海外商家直接沟通。（2）资金压力小
商家根据买家订单来购货，省略备货环节，资金周转比较快，能实现利用最大化。
（3）保证正品
因为采用直邮模式，降低了消费者的疑虑，让消费者能放心购买。天猫国际就承诺所有商品是“100%海外原装正品，100%海外商家，100%海外直邮，100%国内退货”，在此基础上为消费者创造边界的跨境购物体验，使有跨境购物意愿的消费者可以足不出户轻松方便地购买国际商品。
2.直邮模式的缺点
（1）全程物流时间长
据相关资料显示每年有8亿罐奶粉和近10亿的奢侈品递送到国内，但境外很多网商大都不接受直邮中国，某些商品因为受限也无法直邮中国，因此大多通过UPS和DHL等国际快递直邮或通过转运公司。这样因为是原产地采购，导致收货时间较长，一般为7～15天左右。
（2）客户服务不完善
海量的个人包裹不仅缺乏物流规模效益，并且给海关清关带来了巨大的压力。转运公司信息与海关系统不对接，一旦包裹数量剧增时清关延迟、扣留、丢包等就很难避免，严重影响了客户的购物体验和满意度。售后服务和监管不便。
经过近几年的飞速发展，当今的跨境电商竞争已经由价格战转向创品牌和整合物流供应链等高端领域的竞争。跨境物流运作向海外建仓、境内外合作构建一体化体系、优化整合供应链迈进，物流配送策略正在得以提升。相信随着政府政策和社会各界的支持，跨境电商的物流一定能得到妥善解决。
参考文献：
[1]潘意志.海外仓建设与跨境电商物流新模式探索[J].物流技术与应用，2015.（9）.
[2]张夏恒，马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理，2015.（05）.
[3]张志乔，蒋丽君.跨境电子商务物流配送分析[J].价值工程，2014.6.
作者简介：张 洁（1981-），女，汉，四川成都人，硕士，副教授，研究方向：物流管理教学与科研。