漫画类：
点题、破题、展开、升华
答题思路：
[点题]描述漫画，提取信息
[破题]透过现象看本质
[展开]找原因，提对策[或影响]
[升华]理论提升【站在公务员角度分析】。
联想类：实际上是综合分析，需要从是什么为什么怎么办上说
先多看几题，然后讲思路，后面讲例题
特征
• 考核点：联想+表达+匹配
• 答案多元化（没有标准答案）
• 重在自圆其说（论述过程）
思路
“三部曲”
（1）Point（论点、观点）是什么
（2）联想（展开）为什么
（3）总结 怎么办
• 有角度多角度，无角度多层次；
• 总结不能少；
• “匹配”是核心；
• 可能的话，运用专业背景知识（管理学；心理学；文学）
有角度尽量多角度：政治、文化、艺术、哲理……
没角度尽量多层次：国家、社会、集体、个人
演讲：
• 演讲法的涵义
• 演讲又称讲演或演说，是指演讲者在特定的场合，运用有声语言(为主)和体态语言
如姿态、动作、表情、手势(为辅)，向听众系统阐述宣传自己的观点和主张，以感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动。演讲法在这里是指面试演讲中面试者根据招聘者的提问导向，结合自身的情况和观点，运用语言、动作、表情、姿态等向招聘者表达自己的意愿、观点，以让招聘者认为其合乎招聘要求标准为目的的一种现实信息交流活动。这是面试中面试者与用人单位考评人员面对面交流信息的手段。它兼具答辩与一般演讲的特点，既有问、又有较长时间表达自己的观点。 • 演讲既可以是即兴的，也可以是有所准备的。即兴的可以在抽到一个题目以后稍作
准备，5分钟以后上台演讲；而后者可以有稍长的时间准备，同时还可以安排评委提问。
• 演讲法的特点
• (1)面试演讲与一般演讲、答辩既有区别又有密切的联系。
• 第一，其目的性既有相同点，又有差异。不管是面试演讲、一般演讲还是答辩，其
本质上都是说话者试图使对方认同或接受自己的观点和主张，而其具体目标又不相同。面试演讲主要是以争取职位为中心而采用与之相关的材料和话题进行交流，其性质倾向于交易和谈判，其基础是双方各从对方身上得到某种利益的同时又付出某种利益。一般演讲是以灌输思想为主要手段，其目的是想感召听众并使他们行动起来。答辩是教学的一种补充形式，通过答辩，可以使论文作者对所论论题有更清楚、更深刻的认识，使论文更确切、更完善。
• 第二，三者在准备、设计阶段大同小异。
• 不管是一般演讲、面试演讲还是答辩，在实施之前都必须经过精心的准备，如材料、
结言、体态语言并结合自己的思想感观试图把思想灌输给对方并感召对方。
• 面试演讲可以从一般演讲和答辩中借鉴一些有用的东西。
• (2)演讲法具有以下优点和缺点：
• 演讲法的优点是能够更方便、直接地观察了解面试者的口才、思想和逻辑等各方面
能力，信息量大，观察面广，灵活，可操作性强。但演讲法也有不足，其缺点在于片面强调口头功夫，对实际能力考查不够，如果能结合情景面试、笔试等方法进行综合测评则效果更佳。
• 演讲法的主要评价要素包括以下几个方面：
• (1)演讲者的素质：
• 先进的思想素质、崇高的道德品质、丰富的知识素质、良好的心理素质、
• 演讲者的能力：
• (2)敏锐的洞察力、敏捷的思维能力、较强的信息搜集能力、较好的口语表达能力、
磁石般的吸引力。
• (3)演讲者的形象：仪表、言谈举止。
• (4)演讲的内容：
• 内容的熟悉性：演讲的内容对于面试者来说是否熟悉，主要可以从专业角度考虑面
试者对于专业知识是否能活学活用。
• 内容的现实性：即面试者所演讲的内容是否是贴近现实生活而非照搬书本上的知识，
有没有与现实情况相结合加以思考。
• 内容的充实性：即演讲的内容有血有肉，有说服力，并非只有空洞的框架和口号，
而没有透彻地说理与分析论证。
• 分类：政治类；职务类；生活类
• 考核点：思想+礼仪+表达，重在表达
• 特别注意：演讲是形式，各类题型是内容
（注意情景性，真情实感）
• 演讲技巧：
（1）明确演讲者的角色和演讲对象
（2）充分利用思考时间；（1：4）
（3）礼节：“考官，请允许我站起来演讲”（重点）
（4）演讲之术：
A、“3+1”
B、语速
C、语调
D、三点恰当，四点略显罗嗦，五点拖沓
（5）开头与结尾（总括与升华）
• 演讲成功的标准：
• 上场镇静、思路清晰，层次分明、语言流畅，逻辑性强、声音响高，抑扬顿挫、观
点明确、动作自然、内容吸引人、口头语少、能用具体可信的事例说服人、目光交流到位。
• 评分要点：
• 思想清晰严谨、观点明确、说理透彻，有说服力、语言表达能力强、举止仪表得当、
心理素质良好、知识应用灵活。
• 以上各项均按优、良、中、可、差评分，加权评分后给出每一个面试者最后得分。
串词类：
• 要根据社会形式进行联想，要注意积极向上的意义。
• 注意：情节生动、符合事物发展规律、表达清晰流畅
• 分类：“串词”+“串成语”；“故事”+“段落”；“一般”+“综合”
• 评分标准：
（1）基本要求：
A、不漏词；
B、六要素：时、地、人；起因、经过、结果
（2）加分要求：
A、有主题；
B、所给词作为关键词
• 串词（不漏词）
• 词的分类：实词+虚词（有主题）
• 检验六要素（时、地、人开头说）
• 中心思想（主题积极；匹配公务员）
• Tips：先抑再扬
社会现象：
社会消极现象 承认、 危害、 原因、 改正、表态
社会腐败现象 承认、危害、原因、改正 十字方针：认账、全面、危害、表扬、表态 温家宝： 企业不仅要流着利益的血液，还要流着道德的血液
危害的主体分析法：从大到小 国家—政府—企业—消费者
从内到外
社会积极现象 激动、意义、辩证、措施
社会热点与新生事物
你对博客怎么看
答题思路：
现象阐释——网络日志、新兴的网络交流方式，广为接受； 大众、明星、
官员开博
基本态度——包容、观察、关注影响、谨慎对待
辩证分析(可适当举例，可联系网络利弊进行分析) ——
积极：体现自由民主，反映社情民意，增进沟通交流……
消极：传播低俗信息，泄漏隐私机密，形式大于内容……
总结：
措施——加强监督、管理、规范、引导
表态——自觉维护网络环境，做好网络道德表率
答题思路：
点题：阐释现象——是什么
破题：定性判断——怎么看(总，性质，立场)
展开：辩证分析——怎么看(分，原因、影响)
升华：对策提高——怎么办
沟通协调类：
几个前提
• 1、职业道德和法律法规不能违背。
• 2、对人的尊重。
• 3、发生矛盾的根源：工作中意见分歧
• 总体原则：
• 工作为重、顾全大局，
• 自我检讨、积极沟通、
• 互相尊重、忍让宽容、
• 坚持原则、依法办事、情理兼顾。
人际关系类型
1、本单位关系：新同事、老同事、部门之间
2、与领导关系：直属领导、间接领导、多从领导
3、与同事关系: 工作配合、竞争排斥、个人生活
4、外单位关系: 上门接待、协调配合、要求办理
5、亲朋好友与职务关系: 职务权限、情理原则
6、与群众关系: 文明执法、普及教育
1、群众：（热情，服务，理解、体谅）
急人民群众之所急，想人民群众之所
2、上级：（尊重服从，委婉沟通，大局为
重协助精神）
3、下级：（教育，引导、帮助，管理）
4、同事：（尊重理解，真诚相处，宽宏大
量、沟通帮助，工作为重）
5、亲朋：（坚持原则，情理兼顾）
答题思路：
冷静、反思、沟通、扬弃
注意事项
1 公务员立场、阳光思维
2
3
沟通协调
人际沟通
先给三道题 沟通是这道题的关键 冷静（换种说法、客观）反思（主客观、1、业务水平
2、沟通3、工作方法。主动查找原因，可能出现在。无论是哪一种情况，都会以积极的心态去面对，作为一名称职的公务员，我也有义务主动去解决问题ps：有这句话，考官觉得你具备公务员的素质，也会积极的去解决）沟通（必须、一定 沟通与反思一一对应）扬弃（结合自身，作为公务员是怎么样去做的，比如说严格要求自己，大胆工作，）自我认知和职位匹配一直都在各种类型的题目中都有体现，必须加以重视。这是答题的主要思路。 我们来看看对
名言警句：
换汤不换药，小综合，总结
考察考生文学修养和人生观、价值观
注意：
1.不要太“专业”化
2.不要详“前”细“后”
问题：不知道、不熟悉
解决：扣字、扣词
一、一句型
答题技巧： 是什么？
怎么看？
怎么做？
4.4
17 4天左右分组培训 1个老师带
21 6天跟课学习
50人pk选20
三个维度 时间维度 内容维度 人的维度 Ppt 讲义 时间安排 学员安排
漫画类：
点题、破题、展开、升华
答题思路：
[点题]描述漫画，提取信息
[破题]透过现象看本质
[展开]找原因，提对策[或影响]
[升华]理论提升【站在公务员角度分析】。
联想类：实际上是综合分析，需要从是什么为什么怎么办上说
先多看几题，然后讲思路，后面讲例题
特征
• 考核点：联想+表达+匹配
• 答案多元化（没有标准答案）
• 重在自圆其说（论述过程）
思路
“三部曲”
（1）Point（论点、观点）是什么
（2）联想（展开）为什么
（3）总结 怎么办
• 有角度多角度，无角度多层次；
• 总结不能少；
• “匹配”是核心；
• 可能的话，运用专业背景知识（管理学；心理学；文学）
有角度尽量多角度：政治、文化、艺术、哲理……
没角度尽量多层次：国家、社会、集体、个人
演讲：
• 演讲法的涵义
• 演讲又称讲演或演说，是指演讲者在特定的场合，运用有声语言(为主)和体态语言
如姿态、动作、表情、手势(为辅)，向听众系统阐述宣传自己的观点和主张，以感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动。演讲法在这里是指面试演讲中面试者根据招聘者的提问导向，结合自身的情况和观点，运用语言、动作、表情、姿态等向招聘者表达自己的意愿、观点，以让招聘者认为其合乎招聘要求标准为目的的一种现实信息交流活动。这是面试中面试者与用人单位考评人员面对面交流信息的手段。它兼具答辩与一般演讲的特点，既有问、又有较长时间表达自己的观点。 • 演讲既可以是即兴的，也可以是有所准备的。即兴的可以在抽到一个题目以后稍作
准备，5分钟以后上台演讲；而后者可以有稍长的时间准备，同时还可以安排评委提问。
• 演讲法的特点
• (1)面试演讲与一般演讲、答辩既有区别又有密切的联系。
• 第一，其目的性既有相同点，又有差异。不管是面试演讲、一般演讲还是答辩，其
本质上都是说话者试图使对方认同或接受自己的观点和主张，而其具体目标又不相同。面试演讲主要是以争取职位为中心而采用与之相关的材料和话题进行交流，其性质倾向于交易和谈判，其基础是双方各从对方身上得到某种利益的同时又付出某种利益。一般演讲是以灌输思想为主要手段，其目的是想感召听众并使他们行动起来。答辩是教学的一种补充形式，通过答辩，可以使论文作者对所论论题有更清楚、更深刻的认识，使论文更确切、更完善。
• 第二，三者在准备、设计阶段大同小异。
• 不管是一般演讲、面试演讲还是答辩，在实施之前都必须经过精心的准备，如材料、
结言、体态语言并结合自己的思想感观试图把思想灌输给对方并感召对方。
• 面试演讲可以从一般演讲和答辩中借鉴一些有用的东西。
• (2)演讲法具有以下优点和缺点：
• 演讲法的优点是能够更方便、直接地观察了解面试者的口才、思想和逻辑等各方面
能力，信息量大，观察面广，灵活，可操作性强。但演讲法也有不足，其缺点在于片面强调口头功夫，对实际能力考查不够，如果能结合情景面试、笔试等方法进行综合测评则效果更佳。
• 演讲法的主要评价要素包括以下几个方面：
• (1)演讲者的素质：
• 先进的思想素质、崇高的道德品质、丰富的知识素质、良好的心理素质、
• 演讲者的能力：
• (2)敏锐的洞察力、敏捷的思维能力、较强的信息搜集能力、较好的口语表达能力、
磁石般的吸引力。
• (3)演讲者的形象：仪表、言谈举止。
• (4)演讲的内容：
• 内容的熟悉性：演讲的内容对于面试者来说是否熟悉，主要可以从专业角度考虑面
试者对于专业知识是否能活学活用。
• 内容的现实性：即面试者所演讲的内容是否是贴近现实生活而非照搬书本上的知识，
有没有与现实情况相结合加以思考。
• 内容的充实性：即演讲的内容有血有肉，有说服力，并非只有空洞的框架和口号，
而没有透彻地说理与分析论证。
• 分类：政治类；职务类；生活类
• 考核点：思想+礼仪+表达，重在表达
• 特别注意：演讲是形式，各类题型是内容
（注意情景性，真情实感）
• 演讲技巧：
（1）明确演讲者的角色和演讲对象
（2）充分利用思考时间；（1：4）
（3）礼节：“考官，请允许我站起来演讲”（重点）
（4）演讲之术：
A、“3+1”
B、语速
C、语调
D、三点恰当，四点略显罗嗦，五点拖沓
（5）开头与结尾（总括与升华）
• 演讲成功的标准：
• 上场镇静、思路清晰，层次分明、语言流畅，逻辑性强、声音响高，抑扬顿挫、观
点明确、动作自然、内容吸引人、口头语少、能用具体可信的事例说服人、目光交流到位。
• 评分要点：
• 思想清晰严谨、观点明确、说理透彻，有说服力、语言表达能力强、举止仪表得当、
心理素质良好、知识应用灵活。
• 以上各项均按优、良、中、可、差评分，加权评分后给出每一个面试者最后得分。
串词类：
• 要根据社会形式进行联想，要注意积极向上的意义。
• 注意：情节生动、符合事物发展规律、表达清晰流畅
• 分类：“串词”+“串成语”；“故事”+“段落”；“一般”+“综合”
• 评分标准：
（1）基本要求：
A、不漏词；
B、六要素：时、地、人；起因、经过、结果
（2）加分要求：
A、有主题；
B、所给词作为关键词
• 串词（不漏词）
• 词的分类：实词+虚词（有主题）
• 检验六要素（时、地、人开头说）
• 中心思想（主题积极；匹配公务员）
• Tips：先抑再扬
社会现象：
社会消极现象 承认、 危害、 原因、 改正、表态
社会腐败现象 承认、危害、原因、改正 十字方针：认账、全面、危害、表扬、表态 温家宝： 企业不仅要流着利益的血液，还要流着道德的血液
危害的主体分析法：从大到小 国家—政府—企业—消费者
从内到外
社会积极现象 激动、意义、辩证、措施
社会热点与新生事物
你对博客怎么看
答题思路：
现象阐释——网络日志、新兴的网络交流方式，广为接受； 大众、明星、
官员开博
基本态度——包容、观察、关注影响、谨慎对待
辩证分析(可适当举例，可联系网络利弊进行分析) ——
积极：体现自由民主，反映社情民意，增进沟通交流……
消极：传播低俗信息，泄漏隐私机密，形式大于内容……
总结：
措施——加强监督、管理、规范、引导
表态——自觉维护网络环境，做好网络道德表率
答题思路：
点题：阐释现象——是什么
破题：定性判断——怎么看(总，性质，立场)
展开：辩证分析——怎么看(分，原因、影响)
升华：对策提高——怎么办
沟通协调类：
几个前提
• 1、职业道德和法律法规不能违背。
• 2、对人的尊重。
• 3、发生矛盾的根源：工作中意见分歧
• 总体原则：
• 工作为重、顾全大局，
• 自我检讨、积极沟通、
• 互相尊重、忍让宽容、
• 坚持原则、依法办事、情理兼顾。
人际关系类型
1、本单位关系：新同事、老同事、部门之间
2、与领导关系：直属领导、间接领导、多从领导
3、与同事关系: 工作配合、竞争排斥、个人生活
4、外单位关系: 上门接待、协调配合、要求办理
5、亲朋好友与职务关系: 职务权限、情理原则
6、与群众关系: 文明执法、普及教育
1、群众：（热情，服务，理解、体谅）
急人民群众之所急，想人民群众之所
2、上级：（尊重服从，委婉沟通，大局为
重协助精神）
3、下级：（教育，引导、帮助，管理）
4、同事：（尊重理解，真诚相处，宽宏大
量、沟通帮助，工作为重）
5、亲朋：（坚持原则，情理兼顾）
答题思路：
冷静、反思、沟通、扬弃
注意事项
1 公务员立场、阳光思维
2
3
沟通协调
人际沟通
先给三道题 沟通是这道题的关键 冷静（换种说法、客观）反思（主客观、1、业务水平
2、沟通3、工作方法。主动查找原因，可能出现在。无论是哪一种情况，都会以积极的心态去面对，作为一名称职的公务员，我也有义务主动去解决问题ps：有这句话，考官觉得你具备公务员的素质，也会积极的去解决）沟通（必须、一定 沟通与反思一一对应）扬弃（结合自身，作为公务员是怎么样去做的，比如说严格要求自己，大胆工作，）自我认知和职位匹配一直都在各种类型的题目中都有体现，必须加以重视。这是答题的主要思路。 我们来看看对
名言警句：
换汤不换药，小综合，总结
考察考生文学修养和人生观、价值观
注意：
1.不要太“专业”化
2.不要详“前”细“后”
问题：不知道、不熟悉
解决：扣字、扣词
一、一句型
答题技巧： 是什么？
怎么看？
怎么做？
4.4
17 4天左右分组培训 1个老师带
21 6天跟课学习
50人pk选20
三个维度 时间维度 内容维度 人的维度 Ppt 讲义 时间安排 学员安排