公司管理制度薪酬制度考勤制度 经理：齐文科
第一条 为提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 适用范围：全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
一、员工行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，试用期满转正后一律职业装
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在公司嗑瓜子、吃泡面 （早上任何人不能吃泡面 酸辣粉）睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。不准打私人电话。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
二、员工形象规范
1.1正式员工，周一到周五和 见客户上班时必须穿工作服。
1.2 在左胸前佩戴好胸卡。未佩戴的员工罚款10元
1.3服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
2.1 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.2 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
2.3保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3.1 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.2 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.3 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、员工卫生制度
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。搞好个人卫生和公司卫生值日安排，值日员工9点以前完成值日，扫地，浇花，擦桌子，换垃圾袋，等未参与值日的员工罚款10元
2、办公区域内严禁吸烟。正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。要爱护办公区域的花木。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
四：考勤制度
公司员工必须自觉遵守公司纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，，全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。所有员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班指纹打卡，其他方式无效，早上9:00点以前打卡 中午1点30分不在岗位的以迟到记录， 下班6：00点以后打卡 ，（共计每日2次）考勤记录和请假记录作为月度个人工资发放依据。无考勤打卡，无请假条，一律以 迟到 早退 算工资。
1、作息时间
1、公司实行每周工作6天
上午 9:00 ――12:00 午休12：00-1：00 下午 13:30――18:00
2、考勤管理程序如下：
1、迟到：上班1-15分钟以后到达，视为迟到，第一次迟到扣5元，第二次迟到扣10元；第三次迟到扣款20元，第四次迟到扣除全勤 迟到情节严重屡教不改者，直至劝退。
2、早退：下班30分钟以前离开，视为早退。第一次早退扣5元，第二次早退扣10元；第三次早退扣款20元，第四次迟到扣除全勤 迟到情节严重屡教不改者，直至劝退。
4、离岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，一次罚款10元。
5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款10元；造成损失的，由责任人自行承担。
3、旷工：指未经同意或未按规定程序办理请假手续的；考勤记录按旷工计，旷工一天扣2倍工资；
6、请假：严格请、销假制度。任何请假都需填写“请假条”，如有紧急情况，不能事先请假的，应电话向经理请假，其他方式无效，在上班当日补办请假手续，否则考勤以旷工计。
每个月有一天请假 一天调休，超过者扣除当月全勤，
当月请假超过三天以上者，视为旷工，超过一周者，视为自动离职，
7、加班 公司在节假日将安排有关人员值班，负责公司的安全和接待工作。值班人员享有相当其二倍日工资额的加班费。临时夜间加班或值班的，每个补助10元；值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，
3、纪律过失责任追究办法
一：通报，在群里通报一下，
二：售后人员一切以顾客服务为中心，售前不能和客户吵架 对骂，服务始终如一对待客户，做好我们的工作，售后要联系及时，建店及时，发货及时 回复及时，培训及时，对工作造成不必要损失的，情节轻微者及时改正，情节严重者承担自己应该承担的责任，
4、辞退制度：
1：转正员工连续2个月业绩在20000以下。给予调换工作；
2：转正员工在公司有散播消极负面思想行为，第一次可给予严重警告处分；如再出现第二次给予无条件开除。转正员工在公司有对同事或上级语言污蔑及吵架行为，第一次给予严重警告处分；如再出现第二次给予无条件开除。转正员工在公司有辱骂上级，或在公司有与同事打架等恶劣行为，直接辞退
3：有事不请假的。一律辞退
4：符合其他管理条理的辞退制度
5：工作时间不能登陆私人QQ和不能安装淘宝旺旺
6：业绩为零的 劝退
五、薪酬制度
招商客服工作职责：
1：主要工作就是做业绩。记住：做为一个招商客服，没有业绩就没有发言权！要用自己优异的业绩赢得他人的尊重，获得在公司中高的待遇和地位！
2：要服从上级领导和公司的管理，遵守部门和公司各项制度；尊重领导，团结同事；要有团队合作精神和集体荣誉感；严格遵守公司的价值观和员工规范，努力做一个各方面都经得住考验的优秀商务人员！
试用：
1：转正条件：试用期一个月，业绩达到30000。当月没有转正的 视情况延长试用期。 2：试用期间的待遇为：2000元底薪+提成+奖金。当月达到3万业绩转正标准当月转正。 3：试用期新员工工作不满7个工作日的无工资。
4、转正后中途离职员工，只发基本工资和提成，
以上政策 如有调整，当月调整的下月施行，提前一个月通知
公司管理制度薪酬制度考勤制度 经理：齐文科
第一条 为提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 适用范围：全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
一、员工行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，试用期满转正后一律职业装
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在公司嗑瓜子、吃泡面 （早上任何人不能吃泡面 酸辣粉）睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。不准打私人电话。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
二、员工形象规范
1.1正式员工，周一到周五和 见客户上班时必须穿工作服。
1.2 在左胸前佩戴好胸卡。未佩戴的员工罚款10元
1.3服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
2.1 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.2 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
2.3保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
3.1 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.2 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.3 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、员工卫生制度
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。搞好个人卫生和公司卫生值日安排，值日员工9点以前完成值日，扫地，浇花，擦桌子，换垃圾袋，等未参与值日的员工罚款10元
2、办公区域内严禁吸烟。正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。要爱护办公区域的花木。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
四：考勤制度
公司员工必须自觉遵守公司纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，，全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。所有员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班指纹打卡，其他方式无效，早上9:00点以前打卡 中午1点30分不在岗位的以迟到记录， 下班6：00点以后打卡 ，（共计每日2次）考勤记录和请假记录作为月度个人工资发放依据。无考勤打卡，无请假条，一律以 迟到 早退 算工资。
1、作息时间
1、公司实行每周工作6天
上午 9:00 ――12:00 午休12：00-1：00 下午 13:30――18:00
2、考勤管理程序如下：
1、迟到：上班1-15分钟以后到达，视为迟到，第一次迟到扣5元，第二次迟到扣10元；第三次迟到扣款20元，第四次迟到扣除全勤 迟到情节严重屡教不改者，直至劝退。
2、早退：下班30分钟以前离开，视为早退。第一次早退扣5元，第二次早退扣10元；第三次早退扣款20元，第四次迟到扣除全勤 迟到情节严重屡教不改者，直至劝退。
4、离岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，一次罚款10元。
5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款10元；造成损失的，由责任人自行承担。
3、旷工：指未经同意或未按规定程序办理请假手续的；考勤记录按旷工计，旷工一天扣2倍工资；
6、请假：严格请、销假制度。任何请假都需填写“请假条”，如有紧急情况，不能事先请假的，应电话向经理请假，其他方式无效，在上班当日补办请假手续，否则考勤以旷工计。
每个月有一天请假 一天调休，超过者扣除当月全勤，
当月请假超过三天以上者，视为旷工，超过一周者，视为自动离职，
7、加班 公司在节假日将安排有关人员值班，负责公司的安全和接待工作。值班人员享有相当其二倍日工资额的加班费。临时夜间加班或值班的，每个补助10元；值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，
3、纪律过失责任追究办法
一：通报，在群里通报一下，
二：售后人员一切以顾客服务为中心，售前不能和客户吵架 对骂，服务始终如一对待客户，做好我们的工作，售后要联系及时，建店及时，发货及时 回复及时，培训及时，对工作造成不必要损失的，情节轻微者及时改正，情节严重者承担自己应该承担的责任，
4、辞退制度：
1：转正员工连续2个月业绩在20000以下。给予调换工作；
2：转正员工在公司有散播消极负面思想行为，第一次可给予严重警告处分；如再出现第二次给予无条件开除。转正员工在公司有对同事或上级语言污蔑及吵架行为，第一次给予严重警告处分；如再出现第二次给予无条件开除。转正员工在公司有辱骂上级，或在公司有与同事打架等恶劣行为，直接辞退
3：有事不请假的。一律辞退
4：符合其他管理条理的辞退制度
5：工作时间不能登陆私人QQ和不能安装淘宝旺旺
6：业绩为零的 劝退
五、薪酬制度
招商客服工作职责：
1：主要工作就是做业绩。记住：做为一个招商客服，没有业绩就没有发言权！要用自己优异的业绩赢得他人的尊重，获得在公司中高的待遇和地位！
2：要服从上级领导和公司的管理，遵守部门和公司各项制度；尊重领导，团结同事；要有团队合作精神和集体荣誉感；严格遵守公司的价值观和员工规范，努力做一个各方面都经得住考验的优秀商务人员！
试用：
1：转正条件：试用期一个月，业绩达到30000。当月没有转正的 视情况延长试用期。 2：试用期间的待遇为：2000元底薪+提成+奖金。当月达到3万业绩转正标准当月转正。 3：试用期新员工工作不满7个工作日的无工资。
4、转正后中途离职员工，只发基本工资和提成，
以上政策 如有调整，当月调整的下月施行，提前一个月通知