鑫泰燃气公司天然气民用户专项治理
工作总结
居民天然气安全检查工作开展由来已久，公司除正常收费时入户安全宣传检查外，在每年冬季来临之前，都要派出安全检查小组到各小区进行安全宣传，发放安全宣传单、解答用户疑问等，但由于时间短，覆盖面小，效果不是很理想。去冬今春，米东区连续发生三起因私拉乱接造成天然气闪爆事故后（两起是软管接三通且无管卡固定漏气，一起是灶具胶管脱落漏起），给我们敲响了警钟。公司领导对此事特别重视，怎样有效持久地对居民的安全用气进行监督检查成为燃气公司一项重要的课题。为此公司开展了“民用天然气隐患专项治理活动”。
此项工作从去冬今春开展以来，取得很大的效果，现将具体进展情况汇报如下：
第一、开展宣传和普查活动阶段
2008年11月-12月份，公司组织全体员工用两个月的时间在星期六和星期天，对米东区大的居住小区（涉及民用户两万余户）上户安全检查，其中进户检查4715户，发放安全隐患告知书2176 份，现场更换软管423户，并在2月和5月份利用“春节”和“五. 一”节期间在电视台16个频道滚动播出安全宣传广告525次/天。
第二、总结提高阶段
我们在总结第一阶段活动时存在以下两个方面的问题： 一是入户率低，虽然我们是利用星期六和星期天上门进行安全普查，相当用户家里无人和部分用户对我们开展这项工作也不配合，
使得普查的入户率低（入户率不到40%），再加上公司人员也较少，也无力再进行第二次和第三次普查。二是对普查后的安全隐患情况进行分析，民用户主要存在以下四条安全隐患：1、部分用户软管老化且接口无管卡；2、相当部分用户违规在软管上接三通；3、部分用户使用无排烟筒的燃气热水器；4、部分用户擅自移装、包埋燃气气表和管道。存在以上隐患的用户比例还较大，可见民用户安全隐患治理工作任务刻不容缓。
公司通过研究觉得要搞好民用户的安全隐患治理工作单靠燃气公司的力量是不行的，于是公司就将以上问题及建议以《居民天然气安全使用隐患情况的报告》（米鑫燃［2009］1号文），于2009年3月份书面上报米东区安监局，请求政府部门的协助，安监局领导对此事也高度重视, 在调研的基础上, 于 3月底下发了《关于加强居民天然气安全使用管理的通知》（米东安委办字［2009］19号），责成各街道办事处、社区用40天时间对社区所辖区内民用天然气用户存在的安全隐患进行宣传教育、督促整治，通知要求各办事处要在5月10日前将整治的结果反馈到安监局，使这项工作向前跨越了一大步。
为了使这项工作更加有效的落到实处，公司与米东区境内五个办事处的领导进行了沟通，表示我公司愿配合办事处贯彻落实（米东安委办字［2009］19号）文件精神，促成了各办事处与我公司联合下发了对民用户存在带共性的四条安全隐患的告知书，并由各办事处安监站、社区领导及我公司人员共同参加，在各居民小区醒目处张贴宣传，并给米东区各居住小区的物管公司、单位的管理部门发放了安全隐患的告知书，张贴安全隐患告知书346份。此项工作
共有五个街道办事处的安监站、32个社区、105个物业公司和相关单位参加（即单位独立的居住区管理部门），这种形势宣传范围广、参加人员多，把居民、物业、社区、办事处、安监局及我公司等多个单位有机的结合在一起，真正体现安全工作齐抓共管。
三、总结完善阶段
开展此项工作得到了市燃气办的高度重视，于5月6日上午由乌市燃气办牵头，有米东区安监局、米东区燃气办参加的调研会，对我公司进行了调研，调研会上乌市燃气办认为我公司这种活动形式彻实可行、有效；计划把这种好的做法在乌市四个中心区进行推广，并提出了不少好的完善意见。米东区安监局在调研会上对我公司开展这项活动也给予高度评价，同时也表示今后要在以下几个方面推进此项工作：
①将充分发挥安监局政府职能的作用，把这项工作一定要长抓不懈，并在今后工作中定期督促社区安监站，加强对小区燃气的安全检查。
②安委办将考虑在明年把燃气的安全工作纳入纳入各街道办事处的年度目标考核中。
③安委办、燃气办、社区工作人员将定期进行联合执法检查。 ④安监部门将安全执法权利下放到办事处及社区，提高安监站的威信。
⑤安监局牵头，燃气公司参与举行燃器具安装维修培训班，规范米东区燃器具销售、安装市场，对燃器具的安装维修从业人员专业培训后才能上岗，从源头上把好安全关。
我公司也在会提出了改进的措施：
1、在各小区醒目处制作悬挂永久性安全宣传警示标牌。
2、定期将民用户的安检情况向各街道办事处安监站和社区通报，取得他们的支持配合、督促整改。
3、配合安监局规范整治燃器具销售市场，加强燃具、燃气报警装置的安装、维修市场的监管工作。
4、合理配置维修服务人员，及时整改用户的隐患，保障公司在燃气设施维修的主渠道地位。
燃气民用户的安全隐患治理工作虽然取得了一些成效，但这只是一个良好 的开端，今后，我公司将在民用户安全管理工作上不断创新路子，为行业主管部门和政府安全部门完善小区天然气用户的安全管理机制献计献策，抓好城市燃气的安全管理工作，让米东区人民安全平稳的用上天然气。
米乌联合公司
二00九年五月七日
附：安委办、鑫泰燃气公司文件、隐患告知书全文
鑫泰燃气公司天然气民用户专项治理
工作总结
居民天然气安全检查工作开展由来已久，公司除正常收费时入户安全宣传检查外，在每年冬季来临之前，都要派出安全检查小组到各小区进行安全宣传，发放安全宣传单、解答用户疑问等，但由于时间短，覆盖面小，效果不是很理想。去冬今春，米东区连续发生三起因私拉乱接造成天然气闪爆事故后（两起是软管接三通且无管卡固定漏气，一起是灶具胶管脱落漏起），给我们敲响了警钟。公司领导对此事特别重视，怎样有效持久地对居民的安全用气进行监督检查成为燃气公司一项重要的课题。为此公司开展了“民用天然气隐患专项治理活动”。
此项工作从去冬今春开展以来，取得很大的效果，现将具体进展情况汇报如下：
第一、开展宣传和普查活动阶段
2008年11月-12月份，公司组织全体员工用两个月的时间在星期六和星期天，对米东区大的居住小区（涉及民用户两万余户）上户安全检查，其中进户检查4715户，发放安全隐患告知书2176 份，现场更换软管423户，并在2月和5月份利用“春节”和“五. 一”节期间在电视台16个频道滚动播出安全宣传广告525次/天。
第二、总结提高阶段
我们在总结第一阶段活动时存在以下两个方面的问题： 一是入户率低，虽然我们是利用星期六和星期天上门进行安全普查，相当用户家里无人和部分用户对我们开展这项工作也不配合，
使得普查的入户率低（入户率不到40%），再加上公司人员也较少，也无力再进行第二次和第三次普查。二是对普查后的安全隐患情况进行分析，民用户主要存在以下四条安全隐患：1、部分用户软管老化且接口无管卡；2、相当部分用户违规在软管上接三通；3、部分用户使用无排烟筒的燃气热水器；4、部分用户擅自移装、包埋燃气气表和管道。存在以上隐患的用户比例还较大，可见民用户安全隐患治理工作任务刻不容缓。
公司通过研究觉得要搞好民用户的安全隐患治理工作单靠燃气公司的力量是不行的，于是公司就将以上问题及建议以《居民天然气安全使用隐患情况的报告》（米鑫燃［2009］1号文），于2009年3月份书面上报米东区安监局，请求政府部门的协助，安监局领导对此事也高度重视, 在调研的基础上, 于 3月底下发了《关于加强居民天然气安全使用管理的通知》（米东安委办字［2009］19号），责成各街道办事处、社区用40天时间对社区所辖区内民用天然气用户存在的安全隐患进行宣传教育、督促整治，通知要求各办事处要在5月10日前将整治的结果反馈到安监局，使这项工作向前跨越了一大步。
为了使这项工作更加有效的落到实处，公司与米东区境内五个办事处的领导进行了沟通，表示我公司愿配合办事处贯彻落实（米东安委办字［2009］19号）文件精神，促成了各办事处与我公司联合下发了对民用户存在带共性的四条安全隐患的告知书，并由各办事处安监站、社区领导及我公司人员共同参加，在各居民小区醒目处张贴宣传，并给米东区各居住小区的物管公司、单位的管理部门发放了安全隐患的告知书，张贴安全隐患告知书346份。此项工作
共有五个街道办事处的安监站、32个社区、105个物业公司和相关单位参加（即单位独立的居住区管理部门），这种形势宣传范围广、参加人员多，把居民、物业、社区、办事处、安监局及我公司等多个单位有机的结合在一起，真正体现安全工作齐抓共管。
三、总结完善阶段
开展此项工作得到了市燃气办的高度重视，于5月6日上午由乌市燃气办牵头，有米东区安监局、米东区燃气办参加的调研会，对我公司进行了调研，调研会上乌市燃气办认为我公司这种活动形式彻实可行、有效；计划把这种好的做法在乌市四个中心区进行推广，并提出了不少好的完善意见。米东区安监局在调研会上对我公司开展这项活动也给予高度评价，同时也表示今后要在以下几个方面推进此项工作：
①将充分发挥安监局政府职能的作用，把这项工作一定要长抓不懈，并在今后工作中定期督促社区安监站，加强对小区燃气的安全检查。
②安委办将考虑在明年把燃气的安全工作纳入纳入各街道办事处的年度目标考核中。
③安委办、燃气办、社区工作人员将定期进行联合执法检查。 ④安监部门将安全执法权利下放到办事处及社区，提高安监站的威信。
⑤安监局牵头，燃气公司参与举行燃器具安装维修培训班，规范米东区燃器具销售、安装市场，对燃器具的安装维修从业人员专业培训后才能上岗，从源头上把好安全关。
我公司也在会提出了改进的措施：
1、在各小区醒目处制作悬挂永久性安全宣传警示标牌。
2、定期将民用户的安检情况向各街道办事处安监站和社区通报，取得他们的支持配合、督促整改。
3、配合安监局规范整治燃器具销售市场，加强燃具、燃气报警装置的安装、维修市场的监管工作。
4、合理配置维修服务人员，及时整改用户的隐患，保障公司在燃气设施维修的主渠道地位。
燃气民用户的安全隐患治理工作虽然取得了一些成效，但这只是一个良好 的开端，今后，我公司将在民用户安全管理工作上不断创新路子，为行业主管部门和政府安全部门完善小区天然气用户的安全管理机制献计献策，抓好城市燃气的安全管理工作，让米东区人民安全平稳的用上天然气。
米乌联合公司
二00九年五月七日
附：安委办、鑫泰燃气公司文件、隐患告知书全文