天然气营销调度管理办法
1 目的
为了规范和加强公司天然气营销调度管理工作，明确相关单位在销售过程中的职责和工作内容，保证管道及上、下游用户安全、平稳、有序供用气。
2 范围
公司天然气营销调度管理过程，天然气销售计划编制、计量交接、结算、合同订立与履行、输配运行的技术指导、天然气销售市场的拓展等方面。
3 术语和定义
无
4 职责
4.1 调度中心
4.1.1 监视管网运行状况，负责生产运行调峰和气量平衡协调工作，并向各场站下达调度指令。
4.1.2 监控流量，进行分析、平衡、预测，及时反馈处理结果。
4.1.3 负责统计上下游流量，编制调度日报表。
4.1.4 结合生产运营实际，制定供销计划。
4.2 营销科
4.2.1 做好与上游供气企业的联系，制定合理的接气计划。
4.2.2 根据上游供气情况，结合现有实际，核定较为准确的接气价格，了解下游接气企业的具体状况，确定比较合理的供气价格，负责组织实施调整后的天
然气价格。
4.2.3 负责组织与下游企业之间的相关沟通协调工作，掌握用气量等实际运营情况。
4.2.4 与财务科联系，确定气款回收情况，并密切关注回款进度，组织催收天然气应收账款，配合财务科做好天然气气款入账。
4.2.5 负责客户信用度考评
4.2.6 了解市场趋势，做好广泛的市场调研，收集、汇总、分析所有外部相关市场信息，为公司市场决策提供参考依据。
4.2.7 负责建立和维护公司的对外关系，同社会各界，政府各级职能部门保持紧密的联系。
4.3 计量科
4.3.1 计量人员深入现场、掌握全公司计量动态，分析重要、疑难计量技术问题，提出解决办法。
4.3.2 负责供销差管理工作，分析输差产生的原因，每月提交供销差分析报告。
4.3.3 负责计量事故、计量争议、计量纠纷的调查、协调、处理。
4.3.4 新建工程和技改项目计量方式的选择和使用的流量计选型，参与计量设备采购的工作。
4.3.5 负责组织计量数据的统计汇总，每月提交计量管理月报。
4.4.6 负责计量设备和远传设备的维护和检定。
4.4.7 负责天然气计量交接。
5 管理内容
5.1 天然气销售合同管理
天然气销售合同，包括天然气购销意向书、天然气购销协议及天然气年度
购销协议，天然气销售合同的签订与管理具体执行《天然气销售合同管理规定》。
5.2 天然气销售计划管理
天然气销售计划，包括年度计划、季度计划、月度计划、周计划、日指定、天然气运销分月、天然气销售五年规划及天然气销售应急预案管理等，具体执行《天然气销售计划与统计管理规定》。
5.3 天然气计量交接管理
天然气计量交接管理，包括计量交接协议的签订、计量争议解决处理、计量交接过程控制及计量设备的检定等，具体执行《计量交接管理规定》。
5.4 天然气销售统计管理
天然气销售统计管理，包括天然气计量交接凭证控制、日报、月报统计及分析，天然气采购、销售（管输）数据传输，自用气、额外气、少提气统计及处理，具体执行《天然气销售计划与统计管理规定》。
5.5 天然气销售收入管理
5.5.1 天然气价格调整管理
5.5.1.1 财务处根据国家发改委有关天然气价格调整文件的规定，以及专业公司天然气价格调整工作安排制定公司天然气价格调整实施方案，由销售处组织所属各输气单位执行调整后的价格；
5.5.1.2 所属各输气单位根据公司下达的天然气价格调整实施方案，与地方政府部门及用户沟通，开展天然气价格推价工作，每日反馈价格调整工作进展，以及需要统一协调的问题；
5.5.1.3 销售处每日汇总天然气价格调整工作进展情况，每周五经财务处会签后，向专业公司天然气销售处报告，并协调所属各输气单位推价过程中需要解决的问题；
5.5.1.4 财务处负责价格解释工作，测算天然气价格调整成果，协助销售处处理相关事宜。
5.6 客户信用度考评
5.6.1 每年12月份销售处及所属各输气单位运销部门按照《客户信用度考评表》收集各用户每年相关信息，对客户信用度进行年度考核。
5.6.2 根据年度考核记录对用户进行年终信用度综合评价。
5.6.3 评定结果经所属各输气单位主管经理审核后报销售处。
5.6.4 销售处审批后由所属各输气单位向用户公布考评结果。
5.6.5 考评结果作为用户进行合同签订和天然气销售应急下的供气优选依据。
5.7 保密管理
销售处及所属各输气单位天然气运销人员对运销数据做好保密工作，具体执行公司《保密管理程序》。
6 流程
暂无
7 相关文件
7.1 相关的公司体系文件
7.1.1 《天然气销售合同管理规定》
7.1.2 《天然气销售计划与统计管理规定》
7.1.3 《计量交接管理规定》
7.1.4 《保密管理程序》
7.2 相关的法律法规、标准、规范和依据性文件 8 记录
8.1 天然气价格调整日报
8.2 客户信用度考评表
天然气营销调度管理办法
1 目的
为了规范和加强公司天然气营销调度管理工作，明确相关单位在销售过程中的职责和工作内容，保证管道及上、下游用户安全、平稳、有序供用气。
2 范围
公司天然气营销调度管理过程，天然气销售计划编制、计量交接、结算、合同订立与履行、输配运行的技术指导、天然气销售市场的拓展等方面。
3 术语和定义
无
4 职责
4.1 调度中心
4.1.1 监视管网运行状况，负责生产运行调峰和气量平衡协调工作，并向各场站下达调度指令。
4.1.2 监控流量，进行分析、平衡、预测，及时反馈处理结果。
4.1.3 负责统计上下游流量，编制调度日报表。
4.1.4 结合生产运营实际，制定供销计划。
4.2 营销科
4.2.1 做好与上游供气企业的联系，制定合理的接气计划。
4.2.2 根据上游供气情况，结合现有实际，核定较为准确的接气价格，了解下游接气企业的具体状况，确定比较合理的供气价格，负责组织实施调整后的天
然气价格。
4.2.3 负责组织与下游企业之间的相关沟通协调工作，掌握用气量等实际运营情况。
4.2.4 与财务科联系，确定气款回收情况，并密切关注回款进度，组织催收天然气应收账款，配合财务科做好天然气气款入账。
4.2.5 负责客户信用度考评
4.2.6 了解市场趋势，做好广泛的市场调研，收集、汇总、分析所有外部相关市场信息，为公司市场决策提供参考依据。
4.2.7 负责建立和维护公司的对外关系，同社会各界，政府各级职能部门保持紧密的联系。
4.3 计量科
4.3.1 计量人员深入现场、掌握全公司计量动态，分析重要、疑难计量技术问题，提出解决办法。
4.3.2 负责供销差管理工作，分析输差产生的原因，每月提交供销差分析报告。
4.3.3 负责计量事故、计量争议、计量纠纷的调查、协调、处理。
4.3.4 新建工程和技改项目计量方式的选择和使用的流量计选型，参与计量设备采购的工作。
4.3.5 负责组织计量数据的统计汇总，每月提交计量管理月报。
4.4.6 负责计量设备和远传设备的维护和检定。
4.4.7 负责天然气计量交接。
5 管理内容
5.1 天然气销售合同管理
天然气销售合同，包括天然气购销意向书、天然气购销协议及天然气年度
购销协议，天然气销售合同的签订与管理具体执行《天然气销售合同管理规定》。
5.2 天然气销售计划管理
天然气销售计划，包括年度计划、季度计划、月度计划、周计划、日指定、天然气运销分月、天然气销售五年规划及天然气销售应急预案管理等，具体执行《天然气销售计划与统计管理规定》。
5.3 天然气计量交接管理
天然气计量交接管理，包括计量交接协议的签订、计量争议解决处理、计量交接过程控制及计量设备的检定等，具体执行《计量交接管理规定》。
5.4 天然气销售统计管理
天然气销售统计管理，包括天然气计量交接凭证控制、日报、月报统计及分析，天然气采购、销售（管输）数据传输，自用气、额外气、少提气统计及处理，具体执行《天然气销售计划与统计管理规定》。
5.5 天然气销售收入管理
5.5.1 天然气价格调整管理
5.5.1.1 财务处根据国家发改委有关天然气价格调整文件的规定，以及专业公司天然气价格调整工作安排制定公司天然气价格调整实施方案，由销售处组织所属各输气单位执行调整后的价格；
5.5.1.2 所属各输气单位根据公司下达的天然气价格调整实施方案，与地方政府部门及用户沟通，开展天然气价格推价工作，每日反馈价格调整工作进展，以及需要统一协调的问题；
5.5.1.3 销售处每日汇总天然气价格调整工作进展情况，每周五经财务处会签后，向专业公司天然气销售处报告，并协调所属各输气单位推价过程中需要解决的问题；
5.5.1.4 财务处负责价格解释工作，测算天然气价格调整成果，协助销售处处理相关事宜。
5.6 客户信用度考评
5.6.1 每年12月份销售处及所属各输气单位运销部门按照《客户信用度考评表》收集各用户每年相关信息，对客户信用度进行年度考核。
5.6.2 根据年度考核记录对用户进行年终信用度综合评价。
5.6.3 评定结果经所属各输气单位主管经理审核后报销售处。
5.6.4 销售处审批后由所属各输气单位向用户公布考评结果。
5.6.5 考评结果作为用户进行合同签订和天然气销售应急下的供气优选依据。
5.7 保密管理
销售处及所属各输气单位天然气运销人员对运销数据做好保密工作，具体执行公司《保密管理程序》。
6 流程
暂无
7 相关文件
7.1 相关的公司体系文件
7.1.1 《天然气销售合同管理规定》
7.1.2 《天然气销售计划与统计管理规定》
7.1.3 《计量交接管理规定》
7.1.4 《保密管理程序》
7.2 相关的法律法规、标准、规范和依据性文件 8 记录
8.1 天然气价格调整日报
8.2 客户信用度考评表