如何学会倾听
人有两个耳朵和两只眼睛,一张嘴,是因为人应该多听多看而少发言。一个管理者或者领导更应该明白这个道理,至少应该听过和看过10次以后再发言。他们比别人有更多的话语权,说的话往往具有决定性。
很多管理者只会倾听自己选出的小部分人的声音,甚至忽略所有人。只有成功的管理者才懂得,周围的人不会帮助你从自我主义和封闭意识中解脱出来。如果只愿意给别人灌输自己的观点而不愿意听取别人的意见,只会阻碍自己的发展。
* 主动寻找所需的信息,不要依赖别人去提醒。
* 警惕甜言蜜语和貌似权威的言论,掌握真理的人有时候反而辞不达意。
* 判断信息是否有价值不是因为它是某人告诉你的,而是它本身的重要性和可靠性。
* 懒于搜集和验证信息常常为蓄意歪曲者打开大门。
* 不到最后关头不要轻易做出最后决定。在做决定之前,开放自己的头脑,注意观察和倾听,对于随时可能发生的变化调整你的选择。
* 尊重事实而不是自己的意愿。
* 个人情绪是准确判断的天敌。
* 小心处理自己的倾向性。
* 可以有自己的观点和选择,但在事实偏向另一边时,勇于更正。
* 用80%的时间去观察,倾听,寻找,分析,思考,反应,然后再做发表自己的意见。
看看你周围那些不停的表达着自己观点却不肯去听不肯去看的人。更糟糕的是他们很多人占据着重要的领导位置。不要成为他们中的一员了。
如何学会倾听
人有两个耳朵和两只眼睛,一张嘴,是因为人应该多听多看而少发言。一个管理者或者领导更应该明白这个道理,至少应该听过和看过10次以后再发言。他们比别人有更多的话语权,说的话往往具有决定性。
很多管理者只会倾听自己选出的小部分人的声音,甚至忽略所有人。只有成功的管理者才懂得,周围的人不会帮助你从自我主义和封闭意识中解脱出来。如果只愿意给别人灌输自己的观点而不愿意听取别人的意见,只会阻碍自己的发展。
* 主动寻找所需的信息,不要依赖别人去提醒。
* 警惕甜言蜜语和貌似权威的言论,掌握真理的人有时候反而辞不达意。
* 判断信息是否有价值不是因为它是某人告诉你的,而是它本身的重要性和可靠性。
* 懒于搜集和验证信息常常为蓄意歪曲者打开大门。
* 不到最后关头不要轻易做出最后决定。在做决定之前,开放自己的头脑,注意观察和倾听,对于随时可能发生的变化调整你的选择。
* 尊重事实而不是自己的意愿。
* 个人情绪是准确判断的天敌。
* 小心处理自己的倾向性。
* 可以有自己的观点和选择,但在事实偏向另一边时,勇于更正。
* 用80%的时间去观察,倾听,寻找,分析,思考,反应,然后再做发表自己的意见。
看看你周围那些不停的表达着自己观点却不肯去听不肯去看的人。更糟糕的是他们很多人占据着重要的领导位置。不要成为他们中的一员了。