创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（一）
1、什么是全国文明城市？
答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成就显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。
2、全国文明城市是什么性质的荣誉称号？
答：全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号，是最具有价值的无形资产和最重要的城市品牌。获得“全国文明城市”荣誉称号的城市由中央文明委命名表彰。
3、创建全国文明城市的指导思想是什么？
答：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七届四中全会、省委十届六次全会和市委十届七次全会精神，以构建文明健康和谐社会为要求，以提高群众生活质量、市民整体素质和城市文明程度为目标，以群众性创建活动为载体。
4、创建全国文明城市的总体目标是什么？
答：通过5年扎实有效的创建，进一步推动我区经济社会全面发展，城市建设和管理水平全面提升，城市面貌明显改善、社会风气明
显好转、社会文明程度显著提高，促进曲江对接城区，融入中心，加速实现“同城一体化”，力争2014年获得全国文明城市荣誉称号。
5、全国文明城市的标准是什么？
答：组织领导坚强有力，创建工作机制健全； 思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与； 党政机关廉洁高效，社会风气健康向上； 科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步； 社会治安良好，社会秩序井然； 基础设施较为完善，生态环境优良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。
6、创建全国文明城市的原则是什么？
答：坚持以人为本；坚持科学定位；坚持可持续发展；坚持讲求实效；坚持改革创新。
7、创建文明城市的宗旨是什么？
答：“创建为民，为民创建”。
8、创建文明城市的根本目的是什么？
答：提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。
9、申报全国文明城市的前提条件是什么?
答：申报全国文明城市有三个前提条件：一是获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二申报前12个月内市委（区委）、市政府（区政府）主要领导无严重违纪、违法犯罪；三是申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、无重大环境污染事件。
10、创建全国文明城市的工作任务分为哪几大类别？
答：创建全国文明城市的工作任务分为：
（1）创建廉洁高效的政务环境；
（2）创建民主公正的法治环境；
（3）创建规范守信的市场环境；
（4）创建健康向上的人文环境；
（5）创建有利于青少年健康成长的社会文化环境；
（6）创建合适便利的生活环境；
（7）创建安全稳定的社会环境；
（8）创建可持续发展的生态环境；
（9）开展扎实有效的创建活动。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（二）
1、创建廉洁高效的政务环境包含哪几方面的内容？
答：创建廉洁高效的政务环境包含以下方面的内容：
（1）干部学习教育；
（2）政务行为规范；
（3）勤政廉政的满意度。
2、廉洁高效的政务环境包含哪些测评项目？
答：廉洁高效的政务环境包含测评项目：
（1）理论学习与宣传；
（2）干部教育；
（3）建立科学民主决策制度；
（4）政务公开；
（5）依法行政；
（6）行政监督；
（7）群众对党政机关行政效能的满意度；
（8）群众对反腐倡廉工作的满意度。
3、创建全国文明城市对干部理论学习与宣传有哪些要求？ 答：创建全国文明城市对干部理论学习与宣传要求：
（1）党委中心组坚持理论学习，有学习制度和领导干部理论学习考核制度；
（2）把用中国特色社会主义理论体系武装全党作为思想理论建设第一位的任务，理论宣传普及活动有计划、有措施；
（3）开展深入学习、实践科学发展观活动，引导党员干部深刻认识科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求；
（4）基层党校等面向基层的理论宣传队伍、阵地能承担理论宣传任务，正常开展活动。
4、党委中心组的理论学习把什么作为主要学习内容？
答：党委中心组的理论学习，主要是要求党委中心组把邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义和谐社会建设等重大战略思想作为主要学习内容。
5、创建全国文明城市对干部教育有哪些要求？
答：创建全国文明城市对干部教育要求：
（1）干部理想信念、从政道德教育形成制度；
（2）定期对干部进行经济、法律、文化、科技和社会管理等方面知识与综合素质培训；
（3）党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化。
6、政务行为规范方面建立科学民主决策制度有哪几种？
答：政务行为规范方面建立科学民主决策制度：
（1）坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事项集体决策制度；
（2）实行决策责任制、决策过错责任追究制；
（3）实行专家咨询制度、社会公示和听证制度。
7、创建全国文明城市对政务公开有什么要求？
答：创建全国文明城市对政务公开要求：
（1）建立政务公开制度，编制政务公开的目录；
（2）利用政府网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享；政府网站运行绩效评估良好；
（3）有党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
8、创建全国文明城市对依法行政有什么要求？
答：创建全国文明城市对依法行政有要求：
（1）严格按照法律法规制定政府规章和行政规范性文件；
（2）政府部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明执行公务；
（3）规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序。
9、政务行为规范中依法行政主要考察的是什么？
答：政务行为规范中依法行政主要考察地方性法规、政府规章和行政规范性文件的备案制度是否完善，以及在行政复议中要求审查、或者法院通过司法建议要求修改的不合理、不合法行政规范性文件的数量。
10、创建全国文明城市对行政监督有什么要求？
答：创建全国文明城市对行政监督要求：
（1）纪检、监察部门及时处理有关违规行政的投诉；
（2）各级政府自觉接受人大的监督，接受政协的民主监督；
（3）各级政府接受新闻舆论和社会公众的监督。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（三）
1、创建民主公正的法治环境包含哪几方面的内容？ 答：创建民主公正的法治环境包含的内容：
（1）法制宣传教育与法律援助
（2）公民权益维护
（3）基层民主政治
（4）社会诚信体系建设
2、民主公正的法治环境包含哪些测评项目？
答：民主公正的法治环境包含测评项目：
（1）法制宣传教育
（2）法律援助与服务
（3）市民对政府保障人民基本文化权益的满意度
（4）维护劳动者合法权益
（5）维护男女平等
（6）未成年人、老年人权益保护
（7）进城务工人员权益保障
（8）侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率
（9）基层党、团组织建设
（10）社区居委会的民主建设与管理
（11）诚信政府建设
（12）信用体系建设
（13）开展“百城万店无假货”活动
3、民主公正的法治环境中对公民的法制宣传教育包含哪些内容？
答：民主公正的法治环境中对公民的法制宣传教育包含的内容：
（1）积极实施法制宣传教育第五个五年规划，弘扬法治精神；
（2）加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法制教育的普及率≥80%；
（3）司法和行政人员带头学法守法用法，做到严格、公正、文明执法。
4、民主公正的法治环境中对法律援助与服务的要求有哪些？
答：民主公正的法治环境中对法律援助与服务的要求：
（1）设有12348法律服务专线或其他法律服务热线；
（2）街道、社区居委会设有人民调解委员会；
（3）建立有政府财政保障的法律援助机构。
5、民主公正的法治环境中对维护劳动者合法权益的要求有哪些？
答：民主公正的法治环境中对维护劳动者合法权益的要求：
（1）相关部门建立维护劳动者权益的协调机制，并制定应急预案；
（2）设立畅通的维权举报电话；
（3）无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。
6、公民权益维护中基本文化权益重点考察什么内容？
答：基本文化权益重点考察市民对政府公共文化设施、公共文化产品、公共文化服务的满意度。
7、公民权益维护中维护男女平等要达到什么要求？
答：公民权益维护中维护男女平等要达到的要求：
（1）对女性就业机会公平的满意度≥70%；
（2）对男女同工同酬的认可度、满意度≥70%；
（3）有妇女维权机构并发挥作用，保障妇女基本权益。
8、公民权益维护中进城务工人员权益如何得到保障？
答：公民权益维护中进城务工人员权益得到保障条件：
（1）建立进城务工人员工资监控制度和工资保证金制度；
（2）对进城务工人员执行最低工资保障制度；
（3）进城务工人员有安全卫生的居住条件。
9、基层民主政治要求中如何建设基层党、团组织？
答：基层民主政治要求中建设基层党、团组织要求：
（1）加强和完善企业、城市社区、机关、学校、新社会组织等基层党、团组织建设；
（2）整合社区资源，发挥党、团员的模范带头作用；
（3）加强社区流动党员管理。
10、基层民主政治中社区居委会的民主建设与管理要达到什么要求？ 答：基层民主政治中社区居委会的民主建设与管理要达到要求：
（1）制定社区建设发展规划，促进基层民主发展；
（2）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%；
（3）居民小区普遍成立物业管理机构和业主委员会；
（4）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（四）
1、创建规范守信的市场环境包含哪几方面的内容？
答：创建规范守信的市场环境包含的内容：
（1）社会诚信体系建设；
（2）市场监管；
（3）“窗口”行业服务。
2、规范守信的市场环境包含哪些测评项目？
答：规范守信的市场环境包含的测评项目包括：
（1）诚信政府建设；
（2）信用体系建设；
（3）开展“百城万店无假货”活动；
（4）打击走私贩私、假冒伪劣产商品；
（5）维护企业合法权益；
（6）“窗口”行业规范化服务；
（7）行业风气满意度。
3、规范守信的市场环境中对诚信政府建设包含哪些内容？ 答：规范守信的市场环境中对诚信政府建设包含的内容：
（1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能；
（2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；
（3）市民对政府诚信的满意度≥90%
4、规范守信的市场环境中对信用体系建设的要求有哪些？
答：规范守信的市场环境中对信用体系建设的要求：
（1）经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识；
（2）建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）；
（3）通过互联网免费查询；
（4）积极开展企业社会责任宣传教育活动，引导企业履行社会责任。
5、信用体系建设中建立企业信用供求机制主要是指什么？
答：信用体系建设中建立企业信用供求机制主要是指成立了专门的信用服务机构，可以向社会提供机构征信、信用评级、信用培训等信用产品，在社会上形成了对信用产品的有效需求，尤其是政府带头使用信用产品，在政府采购、招标、公务员录用中自觉使用信用产品。
6、建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制中的重点人群主要指哪些人？
答：建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制中的重点人群主要指律师、会计师、资产评估师、工程质量监理师、保险推销员等对信用队伍建设有重要影响的人群。
7、市场监管中打击走私贩私、假冒伪劣产商品的要求有哪些？ 答：市场监管中打击走私贩私、假冒伪劣产商品的要求：
（1）形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制；
（2）无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣产商品事件；
（3）无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣产商品的窝点和市场；
（4）无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品窝点和市场。
8、市场监管中如何维护企业合法权益？
答：市场监管中如何维护企业合法权益要点：
（1）维护公平竞争，不搞地方保护主义；
（2）审批、执法部门热心为企业服务，不乱摊派等增加企业负担；
（3）对公务人员吃、拿、卡、要等违纪行为坚决惩处。
9、“窗口”行业服务如何规范化？
答：“窗口”行业服务规范化要点：
（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。
10、“窗口”行业具体包含哪些行业？
答：“窗口”行业具体包含医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路、民航机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气/供热、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、公安等行业。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（五）
1、创建健康向上的人文环境包含哪几方面的内容？ 答：创建健康向上的人文环境包含：
（1）思想道德建设；
（2）国民教育；
（3）文体活动与文体设施；
（4）科学普及；
（5）市民文明行为；
（6）社会道德风尚。
2、健康向上的人文环境包含哪些测评项目？
答：健康向上的人文环境包含的测评项目：
（1）社会主义核心价值体系的学习宣传；
（2）道德实践；
（3）形势政策与国情教育；
（4）市民教育；
（5）未成年人思想道德教育；
（6）优秀传统文化教育；
（7）人均教育经费支出；
（8）义务教育均衡发展；
（9）学校管理；
（10）经常参加文体活动人数的比例；
（11）体育设施与体育活动；
（12）公共图书馆；
（13）群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所；
（14）国家档案馆；
（15）文化遗产保护；
（16）科普设施、科普队伍；
（17）科普宣传、科普活动；
（18）公共场所道德；
（19）市民交通行为；
（20）公共设施维护；
（21）人际关系；
（22）见义勇为；
（23）慈善捐助；
（24）志愿者组织与机制；
（25）志愿者服务活动；
（26）公益活动；
（27）道德模范。
3、健康向上的人文环境中社会主义核心价值体系的学习宣传包含哪些内容？
答：健康向上的人文环境中社会主义核心价值体系学习宣传包含的内容：
（1）坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，并转化为人们的自觉行动；
（2）广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；
（3）弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。
4、健康向上的人文环境中思想道德建设对道德实践的要求有哪些？
答：健康向上的人文环境中思想道德建设对道德实践的要求：
（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；
（2）提炼出城市精神，并为广大市民熟知；
（3）设立区级爱国主义教育基地，各类纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用；
（4）大力开展红色旅游，拓展革命传统教育新阵地，制定加强红色旅游工作的意见或办法，加大红色景区、景点建设管理力度，加强红色旅游宣传、推介工作，促进红色旅游健康发展。
5、思想道德建设中形势政策与国情教育的要求什么？
答：思想道德建设中形势政策与国情教育要求：
（1）建立形势政策报告会制度；
（2）开展多种形式的形势政策教育、国情（包括中国革命史）教育、国防和国家安全教育；
（3）形势政策与国情教育师资队伍落实，阵地有保障。
6、思想道德建设中对市民的教育包含哪些内容？
答：思想道德建设中对市民的教育包含：
（1）制定、宣传市民文明守则等文明规范，加强公民意识教育；
（2）≥80%的街道建立市民学校，开展多种形式的教育活动；
（3）对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实。
7、思想道德建设中对未成年人思想道德教育的要求有哪些？
答：思想道德建设中对未成年人思想道德教育的要求：
（1）建立健全未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，设立专门的协调机构；
（2）建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络；
（3）以“做一个有道德的人”为主题，组织未成年人开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动。
8、思想道德建设中对优秀传统文化教育的要求有哪些？
答：思想道德建设中对优秀传统文化教育的要求：
（1）利用多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度；
（2）组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统；
（3）组织开展中华经典诵读活动。
9、义务教育如何做到均衡发展？
答：义务教育均衡发展的必要条件：
（1）按照国家办学标准，推进义务教育阶段学校办学条件标准化；
（2）均衡配置公共教育资源，有具体的扶持弱校的措施；
（3）采取有效措施，加强对义务教育阶段择校问题的管理。
10、健康向上的人文环境中对学校管理有哪些要求？
答：健康向上的人文环境中对学校管理的要求：
（1）推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查；
（2）建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，建立和完善中小学意外伤害保险制度；
（3）开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；
（4）建立健全进城务工人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；
（5）采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（六）
1、创建健康向上的人文环境中对体育设施与体育活动的要求有哪些？ 答：创建健康向上的人文环境中对体育设施与体育活动的要求：
（1）政府组织的综合性全民健身活动（项目含5项以上），每年1次以上；政府组织的单项型体育活动每年3次以上；
（2）建立各级体育组织并经常开展活动，每千人拥有3各社会体育指导员；
（3）城区拥有晨晚练体育活动点2个以上；
（4）公共体育场地设施状况良好；
（5）人均体育场地面积﹥1.08平方米。
2、创建健康向上的人文环境中对公共图书馆的要求有哪些？ 答：创建健康向上的人文环境中对公共图书馆的要求：
（1）城区建有面向社会的二级以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室；
（2）建有文化信息资源共享工程支中心和基层服务点；
（3）乡镇基层服务点覆盖率100%；
3、《创建全国文明城市工作手册》中对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所的测评标准是什么？
答：《创建全国文明城市工作手册》中对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所的测评标准：
（1）区文化馆达到三级馆以上标准；
（2）城区建有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动；
4、《创建全国文明城市工作手册》中对档案馆的要求是什么？
答：《创建全国文明城市工作手册》中对档案馆的要求是区档案馆为国家二级以上档案馆。
5、健康向上的人文环境中对文化遗产保护的要求有哪些？
答：健康向上的人文环境中对文化遗产保护的要求：
（1）文化遗产、非物质文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；
（2）建立非物质文化遗产名录，保护代表性传承人；
（3）文化遗产定期维护，保存完好率≥95%。
6、文化遗产保护工作的“五纳入”是指什么？
答：文化遗产保护工作的“五纳入”是指把文物保护纳入经济和社会发展规划，纳入城乡建设规划，纳入财政预算，纳入体制改革，纳入各级领导责任制。
7、健康向上的人文环境中对科普设施、科普队伍的要求包括哪些内容？ 答：健康向上的人文环境中对科普设施、科普队伍的要求包括：
（1）城区建有综合性科技活动场所或科普场馆；
（2）≥80%的乡镇有科普活动场所，经常开展活动；
（3）定期开展全区性科普志愿者活动；
8、健康向上的人文环境中对科普宣传、科普活动的要求包括哪些内容？
答：健康向上的人文环境中对科普宣传、科普活动的要求包括：
（1）区广播电视台设有科普宣传栏目、节目；
（2）区政府网站设有科普网页；
（3）围绕《全民科学素质行动计划纲要》举办全区性科普教育活动≥3次/年，确保科普活动经费。
9、健康向上的人文环境中市民文明行为对公共场所道德的要求有哪些？
答：健康向上的人文环境中市民文明行为对公共场所道德的要求：
（1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
（2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；
（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。
10、市民文明行为中对市民交通行为有哪些具体要求？
答：市民文明行为中对市民交通行为具体要求：
（1）交通遵章率达标；
（2）车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象；
（3）排队候车，依次上、下车。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（七）
1、市民文明行为中对公共设施的维护有哪些具体要求？
答：市民文明行为中对公共设施的维护的具体要求：
（1）公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
（2）公共设施功能完好，能正常使用。
2、市民文明行为中对人际关系的具体要求？
答：市民文明行为中对人际关系的具体要求：
（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；
（3）孤、老、残、弱者得到志愿者服务；
（4）家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。
3、社会道德风尚测评指标中对见义勇为方面的测评内容是什么？ 答：社会道德风尚测评指标中对见义勇为方面的测评内容：
（1）鼓励市民见义勇为，保障见义勇为者的利益；
（2）宣传表彰见义勇为的先进个人与集体；
（3）市民对见义勇为的赞同与支持率≥90%；
（4）无造成恶劣影响的见死不救的事件。
4、社会道德风尚测评指标中对慈善捐助方面的测评内容是什么？ 答：社会道德风尚测评指标中对慈善捐助方面的测评内容包括：
（1）有专门的慈善捐助机构（包括慈善超市和接受捐助站点），专款专用；
（2）有经常性的社会捐赠活动，特殊困难人群普遍得到救助；
（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，形成机制。
5、如何建立和完善志愿者组织和机制？
答：建立和完善志愿者组织和机制的具体要求：
（1）建立由文明办牵头，有关部门参与志愿者服务领导机构和专门工作机构；
（2）建立市民广泛参与的各类志愿者组织；
（3）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城区人口总数的比例≥10%；
（4）制定鼓励市民参与志愿服务的政策措施，形成表彰志愿服务先进集体和个人。
6、健康向上的人文环境中对志愿服务活动的要求是什么？
答：健康向上的人文环境中对志愿服务活动的要求：
（1）市民对志愿者活动的认同和支持率≥90%；
（2）经常性志愿服务活动的普及率≥80%，服务对象的满意率≥95%；
（3）专业性志愿服务活动的普及率≥60%，服务对象的满意率≥95%；
（4）市民踊跃参与大型社会活动志愿服务。
7、营造健康向上的人文环境，在公益活动这项指标中应达到什么要求？
答：营造健康向上的人文环境，在公益活动这项指标中应达到的要求：
（1）党政机关带头参加帮扶活动；
（2）市民种绿、护绿活动参与率≥70%；
（3）市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%。
8、为创建有利于青少年健康成长的社会文化环境，如何净化网络环境？
答：为创建有利于青少年健康成长的社会文化环境，净化网络环境的要求：
（1）有效利用行政手段加强对电信企业和网络服务企业的管理，深入开展打击互联网及移动多媒体淫秽色情和低俗之风专项整治行动，防止传播低俗媚俗内容；
（2）加强对本地网络视听节目的管理；
（3）加强对本地医疗卫生和药品信息服务网站的监管，清理打击各类传播不良医疗信息的网站。
9、如何发挥社会力量作用来净化网络环境？
答：发挥社会力量作用来净化网络环境的具体措施：
（1）深入开展文明办网、文明上网活动；
（2）组织志愿者队伍，积极开展网络监督；
（3）在网吧、学校、家庭、社区大力推广绿色上网软件。
10、如何净化出版物市场和校园周边环境？
答：净化出版物市场和校园周边环境的要求：
（1）加强对图书、电子、音像、报刊等出版物以及印刷、复制企业管理；
（2）坚决打击无证照经营出版物的行为；
（3）形成“扫黄打非”长效机制；
（4）定期组织开展校园周边环境专项检查；
（5）加强对中小学校周边互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理；
（6）严厉打击教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的不法行为。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（八）
1、合适便利的生活环境中公共设施与公共交通指标对无障碍设施的测评标准是什么？
答：合适便利的生活环境中公共设施与公共交通指标对无障碍设施的测评标准：
（1）城市主要道路设有无障碍设施；
（2）各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；
（3）无障碍设施的管理、使用情况良好。
2、合适便利的生活环境中对道路名称与主干道设施有什么要求？ 答：合适便利的生活环境中对道路名称与主干道设施的要求：
（1）道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；
（2）机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；
（3）人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象。
3、合适便利的生活环境中对街巷基础设施的要求是什么？ 答：合适便利的生活环境中对街巷基础设施的要求：
（1）街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；
（2）路灯无破损，功能完好；
（3）各项基础设施功能完好，确保人身安全。
4、公共设施与公共交通指标中对公交站点的布局有什么要求？ 答：公共设施与公共交通指标中对公交站点布局的要求：
（1）公共站点分布合理，方便乘客换乘；
（2）斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；
（3）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%。
5、为创建合适便利的生活环境，城市主要大街和重点地区面貌要达到什么要求？
答：为创建合适便利的生活环境，城市主要大街和重点地区面貌要达到的要求：
（1）无违章搭建现象，门前责任落实到位；
（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；
（3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；
（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
6、医疗与公共卫生指标中的经营性公共场所卫生应达到什么要求？
答：医疗与公共卫生指标中的经营性公共场所卫生应达的要求：
（1）经营性公共场所证照齐全，亮证经营；
（2）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；
（3）公共用品、用具消毒制度落实。
7、“五病”是指什么？
答：“五病”是指痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病。
8、测评体系中饮用水卫生要达到什么要求？
答：测评体系中饮用水卫生要达到的要求：
（1）集中式饮用水水源地水质达标率≥96%；
（2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位有卫生许可证，管理规范；
（3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；
（4）供水单位和卫生监督机构对水质的检测结果合格。
9、如何完善社会救助体系建设？
答：完善社会救助体系建设的具体要求：
（1）建立健全城市居民最低生活保障制度；
（2）建立健全城市医疗救助制度；
（3）建立完善城市生活无着的流浪乞讨人员救助制度。
10、为创建合适便利的生活环境，在住房保障制度方面要达到什么要求？
答：为创建合适便利生活环境，在住房保障制度方面要达到的要求：
（1）住房保障制度纳入当地国民经济与社会发展规划；
（2）建立健全城市租住房制度；
（3）人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，实现应保尽保。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（九）
1、为创建安全稳定的社会环境，如何提高公共的安全保障？ 答：为创建安全稳定的社会环境，提高公共安全保障的措施：
（1）主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志；
（2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；
（3）社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求；
（4）建立社区警务室，配备专职民警，健全治保会组织和治安巡防队伍。
2、创建安全稳定的社会环境，应如何保障食品安全？
答：创建安全稳定的社会环境，保障食品安全的具体措施：
（1）食品生产经营单位包括小作坊、小摊点等均纳入监管范围，取得有效证照；
（2）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%；
（3）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、劣质食品；
（4）有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动；食品安全事故处理及时，无漏报、瞒报情况；
（5）及时处理在食品中添加非食用物质行为。
3、创建安全稳定的社会环境，应如何保障药品安全？
答：创建安全稳定的社会环境，应如何保障药品安全：
（1）严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象；
（2）开展社区用药知识宣传，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品；
（3）采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售“健康产品”冒充药品的情况；
（4）社区建立安全查询制度，配有药品安全协管信息员；
（5）公布举报电话，问题药品得到及时查处。
4、为创建安全稳定的社会环境，在突发公共事件应急处理上有何要求？
答：为创建安全稳定的社会环境，在突发公共事件应急处理上的具体要求：
（1）建立减灾、防灾、救灾综合协调机制和灾害应急管理机构，设置明确的城市避难场所，开展社区减灾、防灾宣传教育，建立健全救灾应急预案；
（2）建立突发公共事件应急指挥系统，严格执行事件报告、通报和信息发布制度；
（3）建立并实行突发公共事件领导问责制；
（4）对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%。
5、公共安全指标中对安全生产的测评要求是什么？
答：公共安全指标中对安全生产的测评要求包括：
（1）加强安全生产“三项建设”，营造安全生产的制度环境；
（2）全面开展安全生产“三项行动”落实安全生产各项任务；
（3）各类事故死亡人数控制在政府下达的控制考核指标以内；
（4）亿元国内生产总值生产安全事故死亡率控制在政府下达的控制考核指标以内。
6、创建安全稳定的社会环境，在社会治安管理上有什么具体标准？
答：创建安全稳定的社会环境，在社会治安管理上的具体标准：
（1）打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪成效明显；
（2）预防和打击涉众型经济犯罪成效明显；
（3）预防、打击拐卖妇女、儿童犯罪成效显著；
（4）卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪得到有效控制；
（5）黑恶势力犯罪得到及时、有效打击；
（6）网上违法有害信息和违法网站能够得到及时处置。
7、在社会治安方面如何完善治安防控体系建设？
答：在社会治安方面完善治安防控体系建设措施包括：
（1）将社会治安防控体系建设纳入经济社会发展总体规划，保障有力；
（2）严格落实领导责任制，将领导干部抓综治工作和平安建设的实绩纳入干部任期目标；
（3）充分发挥综治工作优势，积极开展平安创建活动。
8、在社会治安方面如何抓基层综治工作？
答：在社会治安方面抓基层综治工作的具体方法：
（1）公安派出所、司法所、基层人民法庭等基层组织健全；
（2）社区居委会普遍建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用；
（3）扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题；
（4）无影响较大的群体性事件发生。
9、如何有效控制邪教活动，以创建安全稳定的社会环境？
答：有效控制邪教活动，创建安全稳定的社会环境的具体措施：
（1）无邪教人员“四类”案件和事件；
（2）每年开展全市性的反邪教宣传教育主题活动；
（3）将防范处理邪教工作纳入社区综合治理体系；有专门开展思想教育、法制教育和心理干预的场所。
10、无邪教人员的“四类”案件和事件是指什么？
答：无邪教人员的“四类”案件和事件是指无邪教人员进京或在当地规模性聚集滋事案件，无邪教人员大面积插播广播电视案件，无邪教人员张贴喷涂书写悬挂反动标语重大案件，无邪教人员自杀自残等影响恶劣的极端事件。
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创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（一）
1、什么是全国文明城市？
答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成就显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。
2、全国文明城市是什么性质的荣誉称号？
答：全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号，是最具有价值的无形资产和最重要的城市品牌。获得“全国文明城市”荣誉称号的城市由中央文明委命名表彰。
3、创建全国文明城市的指导思想是什么？
答：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七届四中全会、省委十届六次全会和市委十届七次全会精神，以构建文明健康和谐社会为要求，以提高群众生活质量、市民整体素质和城市文明程度为目标，以群众性创建活动为载体。
4、创建全国文明城市的总体目标是什么？
答：通过5年扎实有效的创建，进一步推动我区经济社会全面发展，城市建设和管理水平全面提升，城市面貌明显改善、社会风气明
显好转、社会文明程度显著提高，促进曲江对接城区，融入中心，加速实现“同城一体化”，力争2014年获得全国文明城市荣誉称号。
5、全国文明城市的标准是什么？
答：组织领导坚强有力，创建工作机制健全； 思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与； 党政机关廉洁高效，社会风气健康向上； 科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步； 社会治安良好，社会秩序井然； 基础设施较为完善，生态环境优良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。
6、创建全国文明城市的原则是什么？
答：坚持以人为本；坚持科学定位；坚持可持续发展；坚持讲求实效；坚持改革创新。
7、创建文明城市的宗旨是什么？
答：“创建为民，为民创建”。
8、创建文明城市的根本目的是什么？
答：提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。
9、申报全国文明城市的前提条件是什么?
答：申报全国文明城市有三个前提条件：一是获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二申报前12个月内市委（区委）、市政府（区政府）主要领导无严重违纪、违法犯罪；三是申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、无重大环境污染事件。
10、创建全国文明城市的工作任务分为哪几大类别？
答：创建全国文明城市的工作任务分为：
（1）创建廉洁高效的政务环境；
（2）创建民主公正的法治环境；
（3）创建规范守信的市场环境；
（4）创建健康向上的人文环境；
（5）创建有利于青少年健康成长的社会文化环境；
（6）创建合适便利的生活环境；
（7）创建安全稳定的社会环境；
（8）创建可持续发展的生态环境；
（9）开展扎实有效的创建活动。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（二）
1、创建廉洁高效的政务环境包含哪几方面的内容？
答：创建廉洁高效的政务环境包含以下方面的内容：
（1）干部学习教育；
（2）政务行为规范；
（3）勤政廉政的满意度。
2、廉洁高效的政务环境包含哪些测评项目？
答：廉洁高效的政务环境包含测评项目：
（1）理论学习与宣传；
（2）干部教育；
（3）建立科学民主决策制度；
（4）政务公开；
（5）依法行政；
（6）行政监督；
（7）群众对党政机关行政效能的满意度；
（8）群众对反腐倡廉工作的满意度。
3、创建全国文明城市对干部理论学习与宣传有哪些要求？ 答：创建全国文明城市对干部理论学习与宣传要求：
（1）党委中心组坚持理论学习，有学习制度和领导干部理论学习考核制度；
（2）把用中国特色社会主义理论体系武装全党作为思想理论建设第一位的任务，理论宣传普及活动有计划、有措施；
（3）开展深入学习、实践科学发展观活动，引导党员干部深刻认识科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求；
（4）基层党校等面向基层的理论宣传队伍、阵地能承担理论宣传任务，正常开展活动。
4、党委中心组的理论学习把什么作为主要学习内容？
答：党委中心组的理论学习，主要是要求党委中心组把邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义和谐社会建设等重大战略思想作为主要学习内容。
5、创建全国文明城市对干部教育有哪些要求？
答：创建全国文明城市对干部教育要求：
（1）干部理想信念、从政道德教育形成制度；
（2）定期对干部进行经济、法律、文化、科技和社会管理等方面知识与综合素质培训；
（3）党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化。
6、政务行为规范方面建立科学民主决策制度有哪几种？
答：政务行为规范方面建立科学民主决策制度：
（1）坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事项集体决策制度；
（2）实行决策责任制、决策过错责任追究制；
（3）实行专家咨询制度、社会公示和听证制度。
7、创建全国文明城市对政务公开有什么要求？
答：创建全国文明城市对政务公开要求：
（1）建立政务公开制度，编制政务公开的目录；
（2）利用政府网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享；政府网站运行绩效评估良好；
（3）有党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
8、创建全国文明城市对依法行政有什么要求？
答：创建全国文明城市对依法行政有要求：
（1）严格按照法律法规制定政府规章和行政规范性文件；
（2）政府部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明执行公务；
（3）规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序。
9、政务行为规范中依法行政主要考察的是什么？
答：政务行为规范中依法行政主要考察地方性法规、政府规章和行政规范性文件的备案制度是否完善，以及在行政复议中要求审查、或者法院通过司法建议要求修改的不合理、不合法行政规范性文件的数量。
10、创建全国文明城市对行政监督有什么要求？
答：创建全国文明城市对行政监督要求：
（1）纪检、监察部门及时处理有关违规行政的投诉；
（2）各级政府自觉接受人大的监督，接受政协的民主监督；
（3）各级政府接受新闻舆论和社会公众的监督。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（三）
1、创建民主公正的法治环境包含哪几方面的内容？ 答：创建民主公正的法治环境包含的内容：
（1）法制宣传教育与法律援助
（2）公民权益维护
（3）基层民主政治
（4）社会诚信体系建设
2、民主公正的法治环境包含哪些测评项目？
答：民主公正的法治环境包含测评项目：
（1）法制宣传教育
（2）法律援助与服务
（3）市民对政府保障人民基本文化权益的满意度
（4）维护劳动者合法权益
（5）维护男女平等
（6）未成年人、老年人权益保护
（7）进城务工人员权益保障
（8）侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率
（9）基层党、团组织建设
（10）社区居委会的民主建设与管理
（11）诚信政府建设
（12）信用体系建设
（13）开展“百城万店无假货”活动
3、民主公正的法治环境中对公民的法制宣传教育包含哪些内容？
答：民主公正的法治环境中对公民的法制宣传教育包含的内容：
（1）积极实施法制宣传教育第五个五年规划，弘扬法治精神；
（2）加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法制教育的普及率≥80%；
（3）司法和行政人员带头学法守法用法，做到严格、公正、文明执法。
4、民主公正的法治环境中对法律援助与服务的要求有哪些？
答：民主公正的法治环境中对法律援助与服务的要求：
（1）设有12348法律服务专线或其他法律服务热线；
（2）街道、社区居委会设有人民调解委员会；
（3）建立有政府财政保障的法律援助机构。
5、民主公正的法治环境中对维护劳动者合法权益的要求有哪些？
答：民主公正的法治环境中对维护劳动者合法权益的要求：
（1）相关部门建立维护劳动者权益的协调机制，并制定应急预案；
（2）设立畅通的维权举报电话；
（3）无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。
6、公民权益维护中基本文化权益重点考察什么内容？
答：基本文化权益重点考察市民对政府公共文化设施、公共文化产品、公共文化服务的满意度。
7、公民权益维护中维护男女平等要达到什么要求？
答：公民权益维护中维护男女平等要达到的要求：
（1）对女性就业机会公平的满意度≥70%；
（2）对男女同工同酬的认可度、满意度≥70%；
（3）有妇女维权机构并发挥作用，保障妇女基本权益。
8、公民权益维护中进城务工人员权益如何得到保障？
答：公民权益维护中进城务工人员权益得到保障条件：
（1）建立进城务工人员工资监控制度和工资保证金制度；
（2）对进城务工人员执行最低工资保障制度；
（3）进城务工人员有安全卫生的居住条件。
9、基层民主政治要求中如何建设基层党、团组织？
答：基层民主政治要求中建设基层党、团组织要求：
（1）加强和完善企业、城市社区、机关、学校、新社会组织等基层党、团组织建设；
（2）整合社区资源，发挥党、团员的模范带头作用；
（3）加强社区流动党员管理。
10、基层民主政治中社区居委会的民主建设与管理要达到什么要求？ 答：基层民主政治中社区居委会的民主建设与管理要达到要求：
（1）制定社区建设发展规划，促进基层民主发展；
（2）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%；
（3）居民小区普遍成立物业管理机构和业主委员会；
（4）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（四）
1、创建规范守信的市场环境包含哪几方面的内容？
答：创建规范守信的市场环境包含的内容：
（1）社会诚信体系建设；
（2）市场监管；
（3）“窗口”行业服务。
2、规范守信的市场环境包含哪些测评项目？
答：规范守信的市场环境包含的测评项目包括：
（1）诚信政府建设；
（2）信用体系建设；
（3）开展“百城万店无假货”活动；
（4）打击走私贩私、假冒伪劣产商品；
（5）维护企业合法权益；
（6）“窗口”行业规范化服务；
（7）行业风气满意度。
3、规范守信的市场环境中对诚信政府建设包含哪些内容？ 答：规范守信的市场环境中对诚信政府建设包含的内容：
（1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能；
（2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；
（3）市民对政府诚信的满意度≥90%
4、规范守信的市场环境中对信用体系建设的要求有哪些？
答：规范守信的市场环境中对信用体系建设的要求：
（1）经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识；
（2）建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）；
（3）通过互联网免费查询；
（4）积极开展企业社会责任宣传教育活动，引导企业履行社会责任。
5、信用体系建设中建立企业信用供求机制主要是指什么？
答：信用体系建设中建立企业信用供求机制主要是指成立了专门的信用服务机构，可以向社会提供机构征信、信用评级、信用培训等信用产品，在社会上形成了对信用产品的有效需求，尤其是政府带头使用信用产品，在政府采购、招标、公务员录用中自觉使用信用产品。
6、建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制中的重点人群主要指哪些人？
答：建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制中的重点人群主要指律师、会计师、资产评估师、工程质量监理师、保险推销员等对信用队伍建设有重要影响的人群。
7、市场监管中打击走私贩私、假冒伪劣产商品的要求有哪些？ 答：市场监管中打击走私贩私、假冒伪劣产商品的要求：
（1）形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制；
（2）无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣产商品事件；
（3）无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣产商品的窝点和市场；
（4）无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品窝点和市场。
8、市场监管中如何维护企业合法权益？
答：市场监管中如何维护企业合法权益要点：
（1）维护公平竞争，不搞地方保护主义；
（2）审批、执法部门热心为企业服务，不乱摊派等增加企业负担；
（3）对公务人员吃、拿、卡、要等违纪行为坚决惩处。
9、“窗口”行业服务如何规范化？
答：“窗口”行业服务规范化要点：
（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。
10、“窗口”行业具体包含哪些行业？
答：“窗口”行业具体包含医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路、民航机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气/供热、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、公安等行业。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（五）
1、创建健康向上的人文环境包含哪几方面的内容？ 答：创建健康向上的人文环境包含：
（1）思想道德建设；
（2）国民教育；
（3）文体活动与文体设施；
（4）科学普及；
（5）市民文明行为；
（6）社会道德风尚。
2、健康向上的人文环境包含哪些测评项目？
答：健康向上的人文环境包含的测评项目：
（1）社会主义核心价值体系的学习宣传；
（2）道德实践；
（3）形势政策与国情教育；
（4）市民教育；
（5）未成年人思想道德教育；
（6）优秀传统文化教育；
（7）人均教育经费支出；
（8）义务教育均衡发展；
（9）学校管理；
（10）经常参加文体活动人数的比例；
（11）体育设施与体育活动；
（12）公共图书馆；
（13）群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所；
（14）国家档案馆；
（15）文化遗产保护；
（16）科普设施、科普队伍；
（17）科普宣传、科普活动；
（18）公共场所道德；
（19）市民交通行为；
（20）公共设施维护；
（21）人际关系；
（22）见义勇为；
（23）慈善捐助；
（24）志愿者组织与机制；
（25）志愿者服务活动；
（26）公益活动；
（27）道德模范。
3、健康向上的人文环境中社会主义核心价值体系的学习宣传包含哪些内容？
答：健康向上的人文环境中社会主义核心价值体系学习宣传包含的内容：
（1）坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，并转化为人们的自觉行动；
（2）广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；
（3）弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。
4、健康向上的人文环境中思想道德建设对道德实践的要求有哪些？
答：健康向上的人文环境中思想道德建设对道德实践的要求：
（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；
（2）提炼出城市精神，并为广大市民熟知；
（3）设立区级爱国主义教育基地，各类纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用；
（4）大力开展红色旅游，拓展革命传统教育新阵地，制定加强红色旅游工作的意见或办法，加大红色景区、景点建设管理力度，加强红色旅游宣传、推介工作，促进红色旅游健康发展。
5、思想道德建设中形势政策与国情教育的要求什么？
答：思想道德建设中形势政策与国情教育要求：
（1）建立形势政策报告会制度；
（2）开展多种形式的形势政策教育、国情（包括中国革命史）教育、国防和国家安全教育；
（3）形势政策与国情教育师资队伍落实，阵地有保障。
6、思想道德建设中对市民的教育包含哪些内容？
答：思想道德建设中对市民的教育包含：
（1）制定、宣传市民文明守则等文明规范，加强公民意识教育；
（2）≥80%的街道建立市民学校，开展多种形式的教育活动；
（3）对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实。
7、思想道德建设中对未成年人思想道德教育的要求有哪些？
答：思想道德建设中对未成年人思想道德教育的要求：
（1）建立健全未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，设立专门的协调机构；
（2）建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络；
（3）以“做一个有道德的人”为主题，组织未成年人开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动。
8、思想道德建设中对优秀传统文化教育的要求有哪些？
答：思想道德建设中对优秀传统文化教育的要求：
（1）利用多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度；
（2）组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统；
（3）组织开展中华经典诵读活动。
9、义务教育如何做到均衡发展？
答：义务教育均衡发展的必要条件：
（1）按照国家办学标准，推进义务教育阶段学校办学条件标准化；
（2）均衡配置公共教育资源，有具体的扶持弱校的措施；
（3）采取有效措施，加强对义务教育阶段择校问题的管理。
10、健康向上的人文环境中对学校管理有哪些要求？
答：健康向上的人文环境中对学校管理的要求：
（1）推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查；
（2）建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，建立和完善中小学意外伤害保险制度；
（3）开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；
（4）建立健全进城务工人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；
（5）采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（六）
1、创建健康向上的人文环境中对体育设施与体育活动的要求有哪些？ 答：创建健康向上的人文环境中对体育设施与体育活动的要求：
（1）政府组织的综合性全民健身活动（项目含5项以上），每年1次以上；政府组织的单项型体育活动每年3次以上；
（2）建立各级体育组织并经常开展活动，每千人拥有3各社会体育指导员；
（3）城区拥有晨晚练体育活动点2个以上；
（4）公共体育场地设施状况良好；
（5）人均体育场地面积﹥1.08平方米。
2、创建健康向上的人文环境中对公共图书馆的要求有哪些？ 答：创建健康向上的人文环境中对公共图书馆的要求：
（1）城区建有面向社会的二级以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室；
（2）建有文化信息资源共享工程支中心和基层服务点；
（3）乡镇基层服务点覆盖率100%；
3、《创建全国文明城市工作手册》中对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所的测评标准是什么？
答：《创建全国文明城市工作手册》中对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所的测评标准：
（1）区文化馆达到三级馆以上标准；
（2）城区建有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动；
4、《创建全国文明城市工作手册》中对档案馆的要求是什么？
答：《创建全国文明城市工作手册》中对档案馆的要求是区档案馆为国家二级以上档案馆。
5、健康向上的人文环境中对文化遗产保护的要求有哪些？
答：健康向上的人文环境中对文化遗产保护的要求：
（1）文化遗产、非物质文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；
（2）建立非物质文化遗产名录，保护代表性传承人；
（3）文化遗产定期维护，保存完好率≥95%。
6、文化遗产保护工作的“五纳入”是指什么？
答：文化遗产保护工作的“五纳入”是指把文物保护纳入经济和社会发展规划，纳入城乡建设规划，纳入财政预算，纳入体制改革，纳入各级领导责任制。
7、健康向上的人文环境中对科普设施、科普队伍的要求包括哪些内容？ 答：健康向上的人文环境中对科普设施、科普队伍的要求包括：
（1）城区建有综合性科技活动场所或科普场馆；
（2）≥80%的乡镇有科普活动场所，经常开展活动；
（3）定期开展全区性科普志愿者活动；
8、健康向上的人文环境中对科普宣传、科普活动的要求包括哪些内容？
答：健康向上的人文环境中对科普宣传、科普活动的要求包括：
（1）区广播电视台设有科普宣传栏目、节目；
（2）区政府网站设有科普网页；
（3）围绕《全民科学素质行动计划纲要》举办全区性科普教育活动≥3次/年，确保科普活动经费。
9、健康向上的人文环境中市民文明行为对公共场所道德的要求有哪些？
答：健康向上的人文环境中市民文明行为对公共场所道德的要求：
（1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
（2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；
（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。
10、市民文明行为中对市民交通行为有哪些具体要求？
答：市民文明行为中对市民交通行为具体要求：
（1）交通遵章率达标；
（2）车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象；
（3）排队候车，依次上、下车。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（七）
1、市民文明行为中对公共设施的维护有哪些具体要求？
答：市民文明行为中对公共设施的维护的具体要求：
（1）公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
（2）公共设施功能完好，能正常使用。
2、市民文明行为中对人际关系的具体要求？
答：市民文明行为中对人际关系的具体要求：
（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；
（3）孤、老、残、弱者得到志愿者服务；
（4）家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。
3、社会道德风尚测评指标中对见义勇为方面的测评内容是什么？ 答：社会道德风尚测评指标中对见义勇为方面的测评内容：
（1）鼓励市民见义勇为，保障见义勇为者的利益；
（2）宣传表彰见义勇为的先进个人与集体；
（3）市民对见义勇为的赞同与支持率≥90%；
（4）无造成恶劣影响的见死不救的事件。
4、社会道德风尚测评指标中对慈善捐助方面的测评内容是什么？ 答：社会道德风尚测评指标中对慈善捐助方面的测评内容包括：
（1）有专门的慈善捐助机构（包括慈善超市和接受捐助站点），专款专用；
（2）有经常性的社会捐赠活动，特殊困难人群普遍得到救助；
（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，形成机制。
5、如何建立和完善志愿者组织和机制？
答：建立和完善志愿者组织和机制的具体要求：
（1）建立由文明办牵头，有关部门参与志愿者服务领导机构和专门工作机构；
（2）建立市民广泛参与的各类志愿者组织；
（3）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城区人口总数的比例≥10%；
（4）制定鼓励市民参与志愿服务的政策措施，形成表彰志愿服务先进集体和个人。
6、健康向上的人文环境中对志愿服务活动的要求是什么？
答：健康向上的人文环境中对志愿服务活动的要求：
（1）市民对志愿者活动的认同和支持率≥90%；
（2）经常性志愿服务活动的普及率≥80%，服务对象的满意率≥95%；
（3）专业性志愿服务活动的普及率≥60%，服务对象的满意率≥95%；
（4）市民踊跃参与大型社会活动志愿服务。
7、营造健康向上的人文环境，在公益活动这项指标中应达到什么要求？
答：营造健康向上的人文环境，在公益活动这项指标中应达到的要求：
（1）党政机关带头参加帮扶活动；
（2）市民种绿、护绿活动参与率≥70%；
（3）市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%。
8、为创建有利于青少年健康成长的社会文化环境，如何净化网络环境？
答：为创建有利于青少年健康成长的社会文化环境，净化网络环境的要求：
（1）有效利用行政手段加强对电信企业和网络服务企业的管理，深入开展打击互联网及移动多媒体淫秽色情和低俗之风专项整治行动，防止传播低俗媚俗内容；
（2）加强对本地网络视听节目的管理；
（3）加强对本地医疗卫生和药品信息服务网站的监管，清理打击各类传播不良医疗信息的网站。
9、如何发挥社会力量作用来净化网络环境？
答：发挥社会力量作用来净化网络环境的具体措施：
（1）深入开展文明办网、文明上网活动；
（2）组织志愿者队伍，积极开展网络监督；
（3）在网吧、学校、家庭、社区大力推广绿色上网软件。
10、如何净化出版物市场和校园周边环境？
答：净化出版物市场和校园周边环境的要求：
（1）加强对图书、电子、音像、报刊等出版物以及印刷、复制企业管理；
（2）坚决打击无证照经营出版物的行为；
（3）形成“扫黄打非”长效机制；
（4）定期组织开展校园周边环境专项检查；
（5）加强对中小学校周边互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理；
（6）严厉打击教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的不法行为。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（八）
1、合适便利的生活环境中公共设施与公共交通指标对无障碍设施的测评标准是什么？
答：合适便利的生活环境中公共设施与公共交通指标对无障碍设施的测评标准：
（1）城市主要道路设有无障碍设施；
（2）各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；
（3）无障碍设施的管理、使用情况良好。
2、合适便利的生活环境中对道路名称与主干道设施有什么要求？ 答：合适便利的生活环境中对道路名称与主干道设施的要求：
（1）道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；
（2）机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；
（3）人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象。
3、合适便利的生活环境中对街巷基础设施的要求是什么？ 答：合适便利的生活环境中对街巷基础设施的要求：
（1）街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；
（2）路灯无破损，功能完好；
（3）各项基础设施功能完好，确保人身安全。
4、公共设施与公共交通指标中对公交站点的布局有什么要求？ 答：公共设施与公共交通指标中对公交站点布局的要求：
（1）公共站点分布合理，方便乘客换乘；
（2）斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；
（3）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%。
5、为创建合适便利的生活环境，城市主要大街和重点地区面貌要达到什么要求？
答：为创建合适便利的生活环境，城市主要大街和重点地区面貌要达到的要求：
（1）无违章搭建现象，门前责任落实到位；
（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；
（3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；
（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
6、医疗与公共卫生指标中的经营性公共场所卫生应达到什么要求？
答：医疗与公共卫生指标中的经营性公共场所卫生应达的要求：
（1）经营性公共场所证照齐全，亮证经营；
（2）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；
（3）公共用品、用具消毒制度落实。
7、“五病”是指什么？
答：“五病”是指痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病。
8、测评体系中饮用水卫生要达到什么要求？
答：测评体系中饮用水卫生要达到的要求：
（1）集中式饮用水水源地水质达标率≥96%；
（2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位有卫生许可证，管理规范；
（3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；
（4）供水单位和卫生监督机构对水质的检测结果合格。
9、如何完善社会救助体系建设？
答：完善社会救助体系建设的具体要求：
（1）建立健全城市居民最低生活保障制度；
（2）建立健全城市医疗救助制度；
（3）建立完善城市生活无着的流浪乞讨人员救助制度。
10、为创建合适便利的生活环境，在住房保障制度方面要达到什么要求？
答：为创建合适便利生活环境，在住房保障制度方面要达到的要求：
（1）住房保障制度纳入当地国民经济与社会发展规划；
（2）建立健全城市租住房制度；
（3）人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，实现应保尽保。
创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识（九）
1、为创建安全稳定的社会环境，如何提高公共的安全保障？ 答：为创建安全稳定的社会环境，提高公共安全保障的措施：
（1）主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志；
（2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；
（3）社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求；
（4）建立社区警务室，配备专职民警，健全治保会组织和治安巡防队伍。
2、创建安全稳定的社会环境，应如何保障食品安全？
答：创建安全稳定的社会环境，保障食品安全的具体措施：
（1）食品生产经营单位包括小作坊、小摊点等均纳入监管范围，取得有效证照；
（2）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%；
（3）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、劣质食品；
（4）有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动；食品安全事故处理及时，无漏报、瞒报情况；
（5）及时处理在食品中添加非食用物质行为。
3、创建安全稳定的社会环境，应如何保障药品安全？
答：创建安全稳定的社会环境，应如何保障药品安全：
（1）严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象；
（2）开展社区用药知识宣传，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品；
（3）采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售“健康产品”冒充药品的情况；
（4）社区建立安全查询制度，配有药品安全协管信息员；
（5）公布举报电话，问题药品得到及时查处。
4、为创建安全稳定的社会环境，在突发公共事件应急处理上有何要求？
答：为创建安全稳定的社会环境，在突发公共事件应急处理上的具体要求：
（1）建立减灾、防灾、救灾综合协调机制和灾害应急管理机构，设置明确的城市避难场所，开展社区减灾、防灾宣传教育，建立健全救灾应急预案；
（2）建立突发公共事件应急指挥系统，严格执行事件报告、通报和信息发布制度；
（3）建立并实行突发公共事件领导问责制；
（4）对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%。
5、公共安全指标中对安全生产的测评要求是什么？
答：公共安全指标中对安全生产的测评要求包括：
（1）加强安全生产“三项建设”，营造安全生产的制度环境；
（2）全面开展安全生产“三项行动”落实安全生产各项任务；
（3）各类事故死亡人数控制在政府下达的控制考核指标以内；
（4）亿元国内生产总值生产安全事故死亡率控制在政府下达的控制考核指标以内。
6、创建安全稳定的社会环境，在社会治安管理上有什么具体标准？
答：创建安全稳定的社会环境，在社会治安管理上的具体标准：
（1）打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪成效明显；
（2）预防和打击涉众型经济犯罪成效明显；
（3）预防、打击拐卖妇女、儿童犯罪成效显著；
（4）卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪得到有效控制；
（5）黑恶势力犯罪得到及时、有效打击；
（6）网上违法有害信息和违法网站能够得到及时处置。
7、在社会治安方面如何完善治安防控体系建设？
答：在社会治安方面完善治安防控体系建设措施包括：
（1）将社会治安防控体系建设纳入经济社会发展总体规划，保障有力；
（2）严格落实领导责任制，将领导干部抓综治工作和平安建设的实绩纳入干部任期目标；
（3）充分发挥综治工作优势，积极开展平安创建活动。
8、在社会治安方面如何抓基层综治工作？
答：在社会治安方面抓基层综治工作的具体方法：
（1）公安派出所、司法所、基层人民法庭等基层组织健全；
（2）社区居委会普遍建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用；
（3）扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题；
（4）无影响较大的群体性事件发生。
9、如何有效控制邪教活动，以创建安全稳定的社会环境？
答：有效控制邪教活动，创建安全稳定的社会环境的具体措施：
（1）无邪教人员“四类”案件和事件；
（2）每年开展全市性的反邪教宣传教育主题活动；
（3）将防范处理邪教工作纳入社区综合治理体系；有专门开展思想教育、法制教育和心理干预的场所。
10、无邪教人员的“四类”案件和事件是指什么？
答：无邪教人员的“四类”案件和事件是指无邪教人员进京或在当地规模性聚集滋事案件，无邪教人员大面积插播广播电视案件，无邪教人员张贴喷涂书写悬挂反动标语重大案件，无邪教人员自杀自残等影响恶劣的极端事件。
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