各部门质量目标及统计方法
营业一部
6.1质量目标：
6.1.1按时齐资料达成率为80%；
6.1.2顾客满意度为90%；
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据开货齐资料状况资料按月/次进行统计，以每月按时完成开单数/每月总开单数*100%；
6.2.2 根据顾客满意度调查表以及满意度评分标准按年/次，以满意度调查之“满意度”总分数/调查份数
统计出满意度。
营业二部
6.1质量目标：
6.1.1每月款式总数的工艺和尺寸的质量达标率要在98%以上；
6.1.2每月制作样品准时完成率达到90%以上。
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据《发现问题记录表》按月/次进行统计，以每月影响样品工艺和尺寸的款式的数据/款式总数
*100%
6.2.2根据《样品排期表》按月/次进行统计，以每月“要求送洗水日”与“实际交洗水日”进行对比，将
准时次数/制作款式总数*100%。
生产一厂
6.1质量目标：
6.1.1成品（洗水前）合格率≥97%；
6.1.2生产计划达成率≥80%；
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据成品（洗水前）合格率统计表按月/次进行统计，以检验合格件数/生产总件数*100%；
6.2.2根据生产进度表按月/次进行统计，每月按时完成数量/计划完成数量*100%； 生产二厂
6.1质量目标：
6.1.1按时出货率≥95%；
6.1.2成品检验合格率≥92%
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据生产排期表、出货通知按月/次进行统计，以该月已出货制单数/该月应出货制单数*100%
6.2.2根据终检报告按月/次进行统计，以检验合格数/检验总数*100%
品保部
各部门质量目标及统计方法
营业一部
6.1质量目标：
6.1.1按时齐资料达成率为80%；
6.1.2顾客满意度为90%；
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据开货齐资料状况资料按月/次进行统计，以每月按时完成开单数/每月总开单数*100%；
6.2.2 根据顾客满意度调查表以及满意度评分标准按年/次，以满意度调查之“满意度”总分数/调查份数
统计出满意度。
营业二部
6.1质量目标：
6.1.1每月款式总数的工艺和尺寸的质量达标率要在98%以上；
6.1.2每月制作样品准时完成率达到90%以上。
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据《发现问题记录表》按月/次进行统计，以每月影响样品工艺和尺寸的款式的数据/款式总数
*100%
6.2.2根据《样品排期表》按月/次进行统计，以每月“要求送洗水日”与“实际交洗水日”进行对比，将
准时次数/制作款式总数*100%。
生产一厂
6.1质量目标：
6.1.1成品（洗水前）合格率≥97%；
6.1.2生产计划达成率≥80%；
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据成品（洗水前）合格率统计表按月/次进行统计，以检验合格件数/生产总件数*100%；
6.2.2根据生产进度表按月/次进行统计，每月按时完成数量/计划完成数量*100%； 生产二厂
6.1质量目标：
6.1.1按时出货率≥95%；
6.1.2成品检验合格率≥92%
6.2统计方法及频率：
6.2.1根据生产排期表、出货通知按月/次进行统计，以该月已出货制单数/该月应出货制单数*100%
6.2.2根据终检报告按月/次进行统计，以检验合格数/检验总数*100%
品保部