一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.被称为“管理过程之父”的是( )
A.孔茨 B.法约尔 C.弗雷德?卢森斯 D.梅奥
2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是( )
A.系统管理的思想 B.“重人”的管理思想 C.“人和”的管理思想 D.“求实”的管理思想
3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的( )
A.能级原则 B.整分合原则 C.动力原则 D.弹性原则
4.下列属于二级医院的是( )
A.城市的街道医院 B.城市的区级医院 C.镇卫生院 D.医学院附属医院
5.在确立目标之前，组织必须明确自身的( )
A.策略 B.程序 C.宗旨 D.预算
6.护理质量标准的制定属于决策中的( )
A.管理决策 B.业务决策 C.战略决策 D.风险型决策
7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是( )
A.时间的本质是一种有价值的无形资源
B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理
C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法
D.时间的价值是无法衡量的
8.健康教育目标属于组织目标中的( )
A.卫生经济发展目标 B.医学科学技术发展目标
C.各类卫生事业发展目标 D.社会卫生发展目标
9.关于正式组织特点的描述正确的是( )
A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引
B.具有较大的号召力及个人影响力
C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系
D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织
10.新古典组织理论的主要代表人物是( )
A.巴纳德 B.法约尔 C.韦伯 D.泰罗
11.担任某职务时应履行的责任是( )
A.职位 B.职权 C.职责 D.权力
12.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是( )
A.20％ B.25％ C.40％ D.50％
13.自我排班的优点是( )
A.工作人员的自主性增高
B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员
C.管理者充分了解自己单位人力需求情况
D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结
14.领导者权力性影响力的特点是( )
A.不带有强制性 B.使下属的心理与行为表现为被动和服从
C.是潜移默化的起作用 D.比较稳定和持久
15.构成领导者非权力性影响力的因素是( )
A.传统因素 B.职位因素 C.资历因素 D.品格因素
16.激励的起点是( )
A.动机 B.需要 C.奖金 D.信念
17.操作条件反射理论的核心是( )
A.需要层次理论 B.挫折理论 C.强化理论 D.期望理论
18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的( )
A.关怀激励 B.榜样激励 C.表率激励 D.荣誉激励
19.控制作用发生在行动之后的是( )
A.前馈控制 B.同期控制C.过程控制 D.反馈控制
20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的( )
A.环节质量指标 B.要素质量指标 C.基础质量指标 D.终末质量指标
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.下列属于社会卫生发展目标的有( )
A.卫生资源水平 B.药品生产水平 C.平均寿命 D.人口死亡率 E.人口自然增长率
22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有( )
A.消毒隔离技术 B.导尿、洗胃 C.护理文件书 D.多种注射技术
E.各种引流技术
23.信息处理的过程包括( )
A.信息收集 B.信息加工 C.信息传输 D.信息检索
E.信息输出
24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有( )
A.自我安慰 B.改变比较和参照对象
C.采取一定行为，给比较对象施加影响 D.采取一定行动，改变自己的付出或所得 E.摆脱目前分配关系
25.程序化决策的优点在于( )
A.浓缩了管理经验的文件 B.降低管理成本 C.能体现决策者的创造性 D.简化了决策过程 E.提高管理效率
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．冲突
27．积极强化
28．直线权力
29．决策
30．能级原则
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31．简述建立控制系统时应遵循的原则。
32．简述直接进行护理工时测定的主要步骤。
33．简述在目标管理中确定目标值的要求。
34．简述造成时间浪费的因素。（各举一例）
35．简述Z理论在护理管理中的应用。
36．简述泰罗科学管理理论的主要观点。
37．简述常见的计划方法。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38．试述护理差错与事故的防范措施。
39．试述护士长的管理艺术。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.被称为“管理过程之父”的是( )
A.孔茨 B.法约尔 C.弗雷德?卢森斯 D.梅奥
2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是( )
A.系统管理的思想 B.“重人”的管理思想 C.“人和”的管理思想 D.“求实”的管理思想
3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的( )
A.能级原则 B.整分合原则 C.动力原则 D.弹性原则
4.下列属于二级医院的是( )
A.城市的街道医院 B.城市的区级医院 C.镇卫生院 D.医学院附属医院
5.在确立目标之前，组织必须明确自身的( )
A.策略 B.程序 C.宗旨 D.预算
6.护理质量标准的制定属于决策中的( )
A.管理决策 B.业务决策 C.战略决策 D.风险型决策
7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是( )
A.时间的本质是一种有价值的无形资源
B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理
C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法
D.时间的价值是无法衡量的
8.健康教育目标属于组织目标中的( )
A.卫生经济发展目标 B.医学科学技术发展目标
C.各类卫生事业发展目标 D.社会卫生发展目标
9.关于正式组织特点的描述正确的是( )
A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引
B.具有较大的号召力及个人影响力
C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系
D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织
10.新古典组织理论的主要代表人物是( )
A.巴纳德 B.法约尔 C.韦伯 D.泰罗
11.担任某职务时应履行的责任是( )
A.职位 B.职权 C.职责 D.权力
12.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是( )
A.20％ B.25％ C.40％ D.50％
13.自我排班的优点是( )
A.工作人员的自主性增高
B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员
C.管理者充分了解自己单位人力需求情况
D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结
14.领导者权力性影响力的特点是( )
A.不带有强制性 B.使下属的心理与行为表现为被动和服从
C.是潜移默化的起作用 D.比较稳定和持久
15.构成领导者非权力性影响力的因素是( )
A.传统因素 B.职位因素 C.资历因素 D.品格因素
16.激励的起点是( )
A.动机 B.需要 C.奖金 D.信念
17.操作条件反射理论的核心是( )
A.需要层次理论 B.挫折理论 C.强化理论 D.期望理论
18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的( )
A.关怀激励 B.榜样激励 C.表率激励 D.荣誉激励
19.控制作用发生在行动之后的是( )
A.前馈控制 B.同期控制C.过程控制 D.反馈控制
20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的( )
A.环节质量指标 B.要素质量指标 C.基础质量指标 D.终末质量指标
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.下列属于社会卫生发展目标的有( )
A.卫生资源水平 B.药品生产水平 C.平均寿命 D.人口死亡率 E.人口自然增长率
22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有( )
A.消毒隔离技术 B.导尿、洗胃 C.护理文件书 D.多种注射技术
E.各种引流技术
23.信息处理的过程包括( )
A.信息收集 B.信息加工 C.信息传输 D.信息检索
E.信息输出
24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有( )
A.自我安慰 B.改变比较和参照对象
C.采取一定行为，给比较对象施加影响 D.采取一定行动，改变自己的付出或所得 E.摆脱目前分配关系
25.程序化决策的优点在于( )
A.浓缩了管理经验的文件 B.降低管理成本 C.能体现决策者的创造性 D.简化了决策过程 E.提高管理效率
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．冲突
27．积极强化
28．直线权力
29．决策
30．能级原则
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31．简述建立控制系统时应遵循的原则。
32．简述直接进行护理工时测定的主要步骤。
33．简述在目标管理中确定目标值的要求。
34．简述造成时间浪费的因素。（各举一例）
35．简述Z理论在护理管理中的应用。
36．简述泰罗科学管理理论的主要观点。
37．简述常见的计划方法。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38．试述护理差错与事故的防范措施。
39．试述护士长的管理艺术。