人民调解庭规章制度
人民调解庭性质、任务、原则
一、人民调解庭性质
人民调解庭是调解民间纠纷的群众组织，人民调解员是经镇政府聘任，在人民调解委员会领导下，从事人民调解工作的人员。
二、人民调解庭的任务
1、调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；
2、通过调解工作宣传法律、法规、政策,教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；
3、向镇政府反映民间纠纷和调解工作情况。
三、人民调解工作原则
1、依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进行调解。
2、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。
3、尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
人民调解庭接待咨询制度
一、建立纠纷接待、法律咨询，化解简易矛盾，认真做好登记。
二、做到热情主动，耐心接待，对当事人必须依据法律、法规、规章和政策及有关规定进行解答和疏导。
三、当事人咨询和陈述纠纷情况，接待人员必须如实做好记录，登记归档。
四、实行接待登记专人负责制，做到“准接待、准登记”，并分清轻重缓急，及时化解简易纠纷。
五、法律咨询实行免费服务。
调解庭纪律
为了维护调解庭的工作秩序，确保调解工作妥善、有效地进行，双方当事人应遵守如下纪律：
一、双方当事人应按规定时间到庭。
二、当事人应按规定顺序发言，如实地陈述案情，提供证据。
三、双方当事人应遵循互谅互让的原则，接受调解，达成协议要自觉执行。
四、允许双方就争议问题展开辩论，但不得使用污言秽语侮辱对方，更不得使用暴力或以暴力相威胁。
五、旁听人员不得大声喧哗，不得干扰调解秩序。
六、双方当事人应尊重调解主持人，听从指挥，不得侮辱威胁、殴打调解人员。
民间纠纷的受理范围
一、应当受理的民间纠纷
1、发生在公民与公民之间涉及民事权利义务争议的多种纠纷，当事人申请的；
2、发生在公民与法人之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，当事人申请的；
3、发生在公民与其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，当事人申请的；
二、不得受理的民间纠纷
1、法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的；
2、法律法规禁止采用民间调解方式解决的；
3、人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。
当事人的权利和义务
一、在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利：
1、自主决定接受、不接受或者终止调解；
2、要求有关人员回避；
3、不受压制强迫；表达真实愿意，提出合理要求；
4、自愿达成调解协议。
二、在人民调解活动中，纠纷当事人承担下列义务：
1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚拟假证明材料；
2、遵守调解规则；
3、不得加剧纠纷，激化矛盾；
4、自觉履行人民调解协议。
人民调解庭受理调解民间纠纷工作程序
一、当事人填写调解申请书；
二、调解纠纷受理登记；
三、当事人谈话笔录；
四、调查并作好记录；
五、通知到庭时间、地点、注意事项；
六、主持调解会；
七、制作书面调解协议；
八、文书送达（签收）；
九、履行情况登记；
十、纠纷档案报告。
人民调解庭规章制度
人民调解庭性质、任务、原则
一、人民调解庭性质
人民调解庭是调解民间纠纷的群众组织，人民调解员是经镇政府聘任，在人民调解委员会领导下，从事人民调解工作的人员。
二、人民调解庭的任务
1、调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；
2、通过调解工作宣传法律、法规、政策,教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；
3、向镇政府反映民间纠纷和调解工作情况。
三、人民调解工作原则
1、依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会主义道德进行调解。
2、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。
3、尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
人民调解庭接待咨询制度
一、建立纠纷接待、法律咨询，化解简易矛盾，认真做好登记。
二、做到热情主动，耐心接待，对当事人必须依据法律、法规、规章和政策及有关规定进行解答和疏导。
三、当事人咨询和陈述纠纷情况，接待人员必须如实做好记录，登记归档。
四、实行接待登记专人负责制，做到“准接待、准登记”，并分清轻重缓急，及时化解简易纠纷。
五、法律咨询实行免费服务。
调解庭纪律
为了维护调解庭的工作秩序，确保调解工作妥善、有效地进行，双方当事人应遵守如下纪律：
一、双方当事人应按规定时间到庭。
二、当事人应按规定顺序发言，如实地陈述案情，提供证据。
三、双方当事人应遵循互谅互让的原则，接受调解，达成协议要自觉执行。
四、允许双方就争议问题展开辩论，但不得使用污言秽语侮辱对方，更不得使用暴力或以暴力相威胁。
五、旁听人员不得大声喧哗，不得干扰调解秩序。
六、双方当事人应尊重调解主持人，听从指挥，不得侮辱威胁、殴打调解人员。
民间纠纷的受理范围
一、应当受理的民间纠纷
1、发生在公民与公民之间涉及民事权利义务争议的多种纠纷，当事人申请的；
2、发生在公民与法人之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，当事人申请的；
3、发生在公民与其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷，当事人申请的；
二、不得受理的民间纠纷
1、法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的；
2、法律法规禁止采用民间调解方式解决的；
3、人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。
当事人的权利和义务
一、在人民调解活动中，纠纷当事人享有下列权利：
1、自主决定接受、不接受或者终止调解；
2、要求有关人员回避；
3、不受压制强迫；表达真实愿意，提出合理要求；
4、自愿达成调解协议。
二、在人民调解活动中，纠纷当事人承担下列义务：
1、如实陈述纠纷事实，不得提供虚拟假证明材料；
2、遵守调解规则；
3、不得加剧纠纷，激化矛盾；
4、自觉履行人民调解协议。
人民调解庭受理调解民间纠纷工作程序
一、当事人填写调解申请书；
二、调解纠纷受理登记；
三、当事人谈话笔录；
四、调查并作好记录；
五、通知到庭时间、地点、注意事项；
六、主持调解会；
七、制作书面调解协议；
八、文书送达（签收）；
九、履行情况登记；
十、纠纷档案报告。