督导工作月度分析报告
（数据截止日期：2014年10月31日）
一、基本情况及主要成效 （一）督导巡查情况
本月份督导巡查记录107条。其中督管巡查记录73条，占68%，督学巡查记录18条，占17%,其他督导巡查记录16条，占15%。
（数据来源：督导日志系统）
巡查中发现各校区教学秩序良好，教师认真上课，学生按时回校，听课认真。从化校区内绿树成荫，校容整洁，学生学习气氛浓郁，经常举行各类活动。各校区已更换了到期或失效的消防器材。本月还特别加强了舆情巡查监控。
督导室对巡查中发现的诸如宿舍管理、校园安全、环境卫生和学生行为等方面的问题进行了跟踪处理。
（二）教学督导评教情况
本月继续加强教学评估工作的针对性和计划性，通过系统发布教学督导工作任务，共发布39条听课任务。本月教学评估共36人次，其中评价优秀9人次，占25%，良好24人次，占66%,中等2人次，占6%，及格1人次，占3%。
（数据来源：教学评估系统）
9、10月共发布听课任务80条，其中专业核心课的听课任务最多，有51条，占63%。
本月课堂教学评估平均得分为90.17，得分率最高的项目是“教学效果”，为92.10%，最低的是“教师素养”项目，为85.78%。
（数据来源：教学评估系统）
（三）数据核查情况
9月，共抽查缺课学生94人次，有36人次未在教师日志中如实记录；共抽查到教师57人次（有的教师被抽查2次或以上），填写不一致的教师有22人次。
10月，督导室将9月份抽查结果反馈到教务处，由教务处组织相关系院和教师进行跟踪确认。从反馈信息看，各系院及教师基本认同督导室抽查结果，但对数据不一致提出了各种理由。
鉴于抽查数据的大量异常，及部分授课教师对学生考勤认识上的误区，经请示主管院领导，将出勤数据抽查情况进行了公布，暂不做处理。
对数据抽查出现的数据更新不及时，指标统计有误，链接出错等问题，通过监控系统进行了跟踪，各职能部门能及时对数据问题进行核查并处理。但“教养工程质量综合分析”部分指标数据有误的情况自6月起就存在，虽有个别指标已得到了更正，但还有部分指标仍然有问题。
（四）三标体系内审工作情况
本月对图书馆、招生办和就业指导中心进行了内审，审核组在被审部门领导和老师的积极配合下顺利完成内审任务。至10月底，已对10个部门进行了三标体系内审，还有7个部门的内审工作将在11、12月实施，年度计划完成率为59%。
（数据来源：内审管理系统）
（五）2014版状态数据采集平台测试工作情况
2014版数据采集平台标准版与网络版由信息中心开发完成，为了检测数据采集平台网络版的稳定性，按照学院领导要求，督导室本月组织各部门开展为期一周的采集测试，测试工作于10月17日顺利完成。此次测试，得到了平台采集各责任部门和协助部门的大力支持和配合，平台责任部门领导在全面统筹分管平台的数据测试与采集的同时，安排有经验、有能力的人员参与，采集人员加班加点、高效完成了测试任务。
二、数据分析
（一）教学评估数据分析
本月教学评估平均分为90.17分，比上月下降了1.76%，优秀率上升了2.5%，优良率下降了6.72%，中等率上升了145.9%。教学督导覆盖率比2013年9月上升了125.74%，教学督导员工作量完成率为46.47%，比上月下降了26.31%。
教学评估数据环比分析
项 目
2014年9月
2014年10月
90.17
25.00% 91.00% 6.00% 11.18% 46.47%
环比增长率
-1.76% 2.50% -6.72% 145.90% -1.15% -26.31%
平均分 91.79 优秀率 24.39% 优良率 97.56% 中等率 2.44% 覆盖率 11.31% 工作量完成率 63.33%
（数据来源：教学评估系统）
本月教学评价平均得分为90.17，虽然比上月下降了1.76%，但是仍然在良好区间范围内。
（数据来源：教学评估系统）
10月，共发出听课任务39条，接受27条，接受率为69.23%，比上月下降了18.9%。27条接受
任务中有10条完成，完成率为37.04%，比上月下降了27.98%。接受率和完成率都比上月有较大幅度下降。
2014年9、10月听课任务完成情况分析 项目 发布（次） 接受（次） 完成（次） 接受率 完成率
9月 41 35 18
10月 39 27 10
增减额 -2 -8 -8
增长率 -4.88% -22.86% -44.44%
85.37% 69.23% -16.14% -18.90% 51.43% 37.04% -14.39% -27.98% （数据来源：教学评估系统）
本月继续加强听课任务的发布，加强听课工作的指引，各系院听课次数不均衡情况虽然依然存在，但比例的差距从上月的29.24%下降到26.81%，不均衡的现象有所改善。
2014年系院听课次数分析
系 院
机电工程系 财经与管理系 石化工程系 信息工程系 外语与商贸系 餐饮与旅游管理学院 艺术与设计学院 合计
最高比例与最低比例差
3-10月 听课次数 80 34 27 32 22 23 17 235 -
（二）CRP 系统月度监控异常点数据分析
“空中课堂”中，未完成网络课程的教师有112人，比上月增长128.57%，没有进入网络课程的教师有49人，比上月增长250%，学生访问率＜10%的教师有64人，比上月增长13.36%。
空中课堂监控项目数据分析表
监控项目 未完成网络课程的教师 没有进入
教师类型 外聘 校内 合计 外聘
9月 34 15 49 8
10月 72 40 112 31
增减额 38 25 63 23
增减率 111.76% 166.67% 128.57% 287.50%
3-9月 3-10月
增减
比 例 比 例 36.18% 16.08% 12.06% 10.55% 10.05% 8.04% 7.04% 29.24%
34.04% 14.47% 11.49% 13.62% 9.36% 9.79% 7.23% 26.81%
-2.14% -1.61% -0.57% 3.07% -0.69% 1.75% 0.19% - -
100.00% 100.00%
网络课程的教师 学生访问率＜10%教师
校内 合计 校内 外聘 合计
6 14 40 15 55
18 49 34 30 64
12 35 -6 15 9
200.00% 250.00% -15.00% 100.00% 16.36%
（数据来源：空中课堂系统）
机电工程系未完成网络课程的教师（含外聘）最多，有17人，其次是艺术与设计学院和财经管理系，有16人。校内未完成网络课程的教师最多的是艺术学院和外语与商贸系，有6人，最少的是机电工程系、餐饮与旅游管理学院和财经与管理系，各有1人。
（数据来源：空中课堂系统）
三、主要问题及对策与建议 （一）上月报告反映的问题解决情况
（二）本月问题及对策、建议
四、典型案例
将环境、安全问题督导融于教学督导之中
【案例介绍】
申海霞主任作为学院兼职教学督导员，非常重视教学质量，经常在繁忙工作中挤出时间去听课。听课过程中，她一方面关注授课老师的教学质量，同时也关注教学过程中的环境与安全问题。
9月22日，在听孙晓辉老师讲授《激光机编程与加工》时，发现实训室（机电楼105室）空气特别不好，检查发现是由于实训过程产生的废气较多，实训室的排气系统不通畅所致。
督导室在“教学评估”系统收到申主任反馈的信息后，及时将此情况反馈给从化校区办公室，校区办公室覃爱平主任立即派人了解情况，在机电楼105室加装了吊扇，以促进实训室的空气流通。
10月，督导室向申主任了解机电楼105室的空气问题的改善情况，据申主任反映，该室加装吊扇后，空气质量得到了较大的改善，极大地改善了空气差对老师和学生身体健康的影响。
【案例点评】
系院领导肩负着专业建设、课程建设、科研创新、校企合作、学生就业等人才培养的重要工作，如何合理地规划好时间，关注授课教师教学质量，进一步提高专业师资队伍水平，是摆在所有系院领导面前的又一项重任。申海霞主任能经常在百忙中抽时间去听老师的课，关注教师的授课质量，同时，能够将环境、安全问题督导融于教学督导之中，无疑是对学院标准化管理工作的一种推动！
学院当前实行三标一体的标准化管理体系，除了要执行质量管理体系要求外，还要执行环境、安全两个体系要求，按照2014年内审工作实施方案，督导室已经组织完成了对10个部门的三标一体的内审，在内审过程中，发现有较多部门对环境、安全关注力度不够，未对工作过程的环境因素进行识别，未识别危险源，对重大危险源的管理及预防还有所欠缺。
将环境、安全问题督导融于教学督导之中，更应融于各部门日常工作之中。环境及安全问题的关注力度与各部门领导重视程度密切相关，只有各部门领导在育人工作过程中对环境因素给予关注，主动识别环境因素，识别危险源，对重大危险源制定相应的管理制度和预防措施，才能促进学院环境、安全标准化管理工作真正“落地”。
督导室
2014年11月7日
督导工作月度分析报告
（数据截止日期：2014年10月31日）
一、基本情况及主要成效 （一）督导巡查情况
本月份督导巡查记录107条。其中督管巡查记录73条，占68%，督学巡查记录18条，占17%,其他督导巡查记录16条，占15%。
（数据来源：督导日志系统）
巡查中发现各校区教学秩序良好，教师认真上课，学生按时回校，听课认真。从化校区内绿树成荫，校容整洁，学生学习气氛浓郁，经常举行各类活动。各校区已更换了到期或失效的消防器材。本月还特别加强了舆情巡查监控。
督导室对巡查中发现的诸如宿舍管理、校园安全、环境卫生和学生行为等方面的问题进行了跟踪处理。
（二）教学督导评教情况
本月继续加强教学评估工作的针对性和计划性，通过系统发布教学督导工作任务，共发布39条听课任务。本月教学评估共36人次，其中评价优秀9人次，占25%，良好24人次，占66%,中等2人次，占6%，及格1人次，占3%。
（数据来源：教学评估系统）
9、10月共发布听课任务80条，其中专业核心课的听课任务最多，有51条，占63%。
本月课堂教学评估平均得分为90.17，得分率最高的项目是“教学效果”，为92.10%，最低的是“教师素养”项目，为85.78%。
（数据来源：教学评估系统）
（三）数据核查情况
9月，共抽查缺课学生94人次，有36人次未在教师日志中如实记录；共抽查到教师57人次（有的教师被抽查2次或以上），填写不一致的教师有22人次。
10月，督导室将9月份抽查结果反馈到教务处，由教务处组织相关系院和教师进行跟踪确认。从反馈信息看，各系院及教师基本认同督导室抽查结果，但对数据不一致提出了各种理由。
鉴于抽查数据的大量异常，及部分授课教师对学生考勤认识上的误区，经请示主管院领导，将出勤数据抽查情况进行了公布，暂不做处理。
对数据抽查出现的数据更新不及时，指标统计有误，链接出错等问题，通过监控系统进行了跟踪，各职能部门能及时对数据问题进行核查并处理。但“教养工程质量综合分析”部分指标数据有误的情况自6月起就存在，虽有个别指标已得到了更正，但还有部分指标仍然有问题。
（四）三标体系内审工作情况
本月对图书馆、招生办和就业指导中心进行了内审，审核组在被审部门领导和老师的积极配合下顺利完成内审任务。至10月底，已对10个部门进行了三标体系内审，还有7个部门的内审工作将在11、12月实施，年度计划完成率为59%。
（数据来源：内审管理系统）
（五）2014版状态数据采集平台测试工作情况
2014版数据采集平台标准版与网络版由信息中心开发完成，为了检测数据采集平台网络版的稳定性，按照学院领导要求，督导室本月组织各部门开展为期一周的采集测试，测试工作于10月17日顺利完成。此次测试，得到了平台采集各责任部门和协助部门的大力支持和配合，平台责任部门领导在全面统筹分管平台的数据测试与采集的同时，安排有经验、有能力的人员参与，采集人员加班加点、高效完成了测试任务。
二、数据分析
（一）教学评估数据分析
本月教学评估平均分为90.17分，比上月下降了1.76%，优秀率上升了2.5%，优良率下降了6.72%，中等率上升了145.9%。教学督导覆盖率比2013年9月上升了125.74%，教学督导员工作量完成率为46.47%，比上月下降了26.31%。
教学评估数据环比分析
项 目
2014年9月
2014年10月
90.17
25.00% 91.00% 6.00% 11.18% 46.47%
环比增长率
-1.76% 2.50% -6.72% 145.90% -1.15% -26.31%
平均分 91.79 优秀率 24.39% 优良率 97.56% 中等率 2.44% 覆盖率 11.31% 工作量完成率 63.33%
（数据来源：教学评估系统）
本月教学评价平均得分为90.17，虽然比上月下降了1.76%，但是仍然在良好区间范围内。
（数据来源：教学评估系统）
10月，共发出听课任务39条，接受27条，接受率为69.23%，比上月下降了18.9%。27条接受
任务中有10条完成，完成率为37.04%，比上月下降了27.98%。接受率和完成率都比上月有较大幅度下降。
2014年9、10月听课任务完成情况分析 项目 发布（次） 接受（次） 完成（次） 接受率 完成率
9月 41 35 18
10月 39 27 10
增减额 -2 -8 -8
增长率 -4.88% -22.86% -44.44%
85.37% 69.23% -16.14% -18.90% 51.43% 37.04% -14.39% -27.98% （数据来源：教学评估系统）
本月继续加强听课任务的发布，加强听课工作的指引，各系院听课次数不均衡情况虽然依然存在，但比例的差距从上月的29.24%下降到26.81%，不均衡的现象有所改善。
2014年系院听课次数分析
系 院
机电工程系 财经与管理系 石化工程系 信息工程系 外语与商贸系 餐饮与旅游管理学院 艺术与设计学院 合计
最高比例与最低比例差
3-10月 听课次数 80 34 27 32 22 23 17 235 -
（二）CRP 系统月度监控异常点数据分析
“空中课堂”中，未完成网络课程的教师有112人，比上月增长128.57%，没有进入网络课程的教师有49人，比上月增长250%，学生访问率＜10%的教师有64人，比上月增长13.36%。
空中课堂监控项目数据分析表
监控项目 未完成网络课程的教师 没有进入
教师类型 外聘 校内 合计 外聘
9月 34 15 49 8
10月 72 40 112 31
增减额 38 25 63 23
增减率 111.76% 166.67% 128.57% 287.50%
3-9月 3-10月
增减
比 例 比 例 36.18% 16.08% 12.06% 10.55% 10.05% 8.04% 7.04% 29.24%
34.04% 14.47% 11.49% 13.62% 9.36% 9.79% 7.23% 26.81%
-2.14% -1.61% -0.57% 3.07% -0.69% 1.75% 0.19% - -
100.00% 100.00%
网络课程的教师 学生访问率＜10%教师
校内 合计 校内 外聘 合计
6 14 40 15 55
18 49 34 30 64
12 35 -6 15 9
200.00% 250.00% -15.00% 100.00% 16.36%
（数据来源：空中课堂系统）
机电工程系未完成网络课程的教师（含外聘）最多，有17人，其次是艺术与设计学院和财经管理系，有16人。校内未完成网络课程的教师最多的是艺术学院和外语与商贸系，有6人，最少的是机电工程系、餐饮与旅游管理学院和财经与管理系，各有1人。
（数据来源：空中课堂系统）
三、主要问题及对策与建议 （一）上月报告反映的问题解决情况
（二）本月问题及对策、建议
四、典型案例
将环境、安全问题督导融于教学督导之中
【案例介绍】
申海霞主任作为学院兼职教学督导员，非常重视教学质量，经常在繁忙工作中挤出时间去听课。听课过程中，她一方面关注授课老师的教学质量，同时也关注教学过程中的环境与安全问题。
9月22日，在听孙晓辉老师讲授《激光机编程与加工》时，发现实训室（机电楼105室）空气特别不好，检查发现是由于实训过程产生的废气较多，实训室的排气系统不通畅所致。
督导室在“教学评估”系统收到申主任反馈的信息后，及时将此情况反馈给从化校区办公室，校区办公室覃爱平主任立即派人了解情况，在机电楼105室加装了吊扇，以促进实训室的空气流通。
10月，督导室向申主任了解机电楼105室的空气问题的改善情况，据申主任反映，该室加装吊扇后，空气质量得到了较大的改善，极大地改善了空气差对老师和学生身体健康的影响。
【案例点评】
系院领导肩负着专业建设、课程建设、科研创新、校企合作、学生就业等人才培养的重要工作，如何合理地规划好时间，关注授课教师教学质量，进一步提高专业师资队伍水平，是摆在所有系院领导面前的又一项重任。申海霞主任能经常在百忙中抽时间去听老师的课，关注教师的授课质量，同时，能够将环境、安全问题督导融于教学督导之中，无疑是对学院标准化管理工作的一种推动！
学院当前实行三标一体的标准化管理体系，除了要执行质量管理体系要求外，还要执行环境、安全两个体系要求，按照2014年内审工作实施方案，督导室已经组织完成了对10个部门的三标一体的内审，在内审过程中，发现有较多部门对环境、安全关注力度不够，未对工作过程的环境因素进行识别，未识别危险源，对重大危险源的管理及预防还有所欠缺。
将环境、安全问题督导融于教学督导之中，更应融于各部门日常工作之中。环境及安全问题的关注力度与各部门领导重视程度密切相关，只有各部门领导在育人工作过程中对环境因素给予关注，主动识别环境因素，识别危险源，对重大危险源制定相应的管理制度和预防措施，才能促进学院环境、安全标准化管理工作真正“落地”。
督导室
2014年11月7日