唯一不变的是变化

  当传统媒体遇到互联网时,面临的第一个挑战就是互联网的主流模式是免费的。不仅如此,移动互联网时代,用户还可以享受到在任何时间、任何地点、任何终端无处不在的信息服务。从新闻到娱乐,从参与到互动,新媒体提供给用户的是完全不同于传统媒体的全新体验与服务。新媒体从诞生之日起,似乎就特立独行地奉行着自己的规则―“用户为王”。

  移动互联网时代,随着受众的互动参与,生产者与消费者之间、消费者与消费者之间利用网络直接对话。如今,一个好的内容可以即刻通过140字的微博或者Facebook同一时刻传送给成千上万人,一些出版商正积极地使用Facebook和Twitter等社交媒体来传播他们最新的内容,邀请网友进行互动,甚至创造社区,“渠道为王”的传统规则将被打破。

  在社会网络传媒时代,价值从内容、渠道可以一直传递到用户,推动价值链的优化和总价值的大幅度提高。但是,支持用户为王的社会网络传媒既不仅仅是广播式媒体,也不仅仅是媒介融合的渠道,而是一种全新的互动传媒。

  媒介经营之道,从盈利模式来说,关键在于定位。简而言之,需要回答三个问题。一是给谁看―选对用户;二是看什么―选准内容;三是何以看―找准渠道。从这个逻辑顺序出发,用户决定了媒体内容和渠道的选择。定位首先要分众化自己的服务对象,从而为其提供差异化、个性化的产品,在分众中达到聚众的目的。

  目前,媒体市场的天平正在由提供者向需求方倾斜,买方市场正在形成。传统媒体在感叹发行、广告不断下滑的现实时,站在受众的立场,扪心自问:我们真正了解用户吗?他们是谁?他们真正的需求是什么?我们的顾客―上帝的偏好、兴趣、需求已经悄然发生了改变。上帝已经改变了约会地点,我们还需要在原地痴心等待吗?

  著名作家、大思想家斯宾塞•约翰逊曾提出“唯一不变的是变化本身”这一深刻的哲学理念,这句话以其独特的表达方式引起了社会各阶层的广泛共鸣。这句话的精髓就是告诉人们:要以一种变化的眼光来洞察事务并在新的发现中指导个人的言行,即唯一不变的是需要不断改变。改变我们对受众的认识,改变对于我们自己的认识,重新定位媒体人与受众的关系。

  现在的媒体正如传媒巨头默多克曾说的那样:权力正在发生转移,从拥有和管理媒体的人向正在变得日益挑剔的受众那里转移。

  所有的竞争都是基于用户的竞争。从传统媒体到新媒体,转变的不仅是形态,还有企业文化的转型。互联网时代,用户的需求与创造性的消费是数字出版商业模式的根本前提。这种基于“用户为王”的商业模式,必须真正树立以用户为中心,从用户的角度思考问题,真正尊重用户的个性,关注用户的阅读体验,满足用户个性化消费需求,鼓励用户参与监督与创新。

  这才是我们要真正转变的。如果观念不转变,传统媒体向数字化转型无从谈起。目前国家正在着力推进的转企改制进程也会掣肘于此。

  当传统媒体遇到互联网时,面临的第一个挑战就是互联网的主流模式是免费的。不仅如此,移动互联网时代,用户还可以享受到在任何时间、任何地点、任何终端无处不在的信息服务。从新闻到娱乐,从参与到互动,新媒体提供给用户的是完全不同于传统媒体的全新体验与服务。新媒体从诞生之日起,似乎就特立独行地奉行着自己的规则―“用户为王”。

  移动互联网时代,随着受众的互动参与,生产者与消费者之间、消费者与消费者之间利用网络直接对话。如今,一个好的内容可以即刻通过140字的微博或者Facebook同一时刻传送给成千上万人,一些出版商正积极地使用Facebook和Twitter等社交媒体来传播他们最新的内容,邀请网友进行互动,甚至创造社区,“渠道为王”的传统规则将被打破。

  在社会网络传媒时代,价值从内容、渠道可以一直传递到用户,推动价值链的优化和总价值的大幅度提高。但是,支持用户为王的社会网络传媒既不仅仅是广播式媒体,也不仅仅是媒介融合的渠道,而是一种全新的互动传媒。

  媒介经营之道,从盈利模式来说,关键在于定位。简而言之,需要回答三个问题。一是给谁看―选对用户;二是看什么―选准内容;三是何以看―找准渠道。从这个逻辑顺序出发,用户决定了媒体内容和渠道的选择。定位首先要分众化自己的服务对象,从而为其提供差异化、个性化的产品,在分众中达到聚众的目的。

  目前,媒体市场的天平正在由提供者向需求方倾斜,买方市场正在形成。传统媒体在感叹发行、广告不断下滑的现实时,站在受众的立场,扪心自问:我们真正了解用户吗?他们是谁?他们真正的需求是什么?我们的顾客―上帝的偏好、兴趣、需求已经悄然发生了改变。上帝已经改变了约会地点,我们还需要在原地痴心等待吗?

  著名作家、大思想家斯宾塞•约翰逊曾提出“唯一不变的是变化本身”这一深刻的哲学理念,这句话以其独特的表达方式引起了社会各阶层的广泛共鸣。这句话的精髓就是告诉人们:要以一种变化的眼光来洞察事务并在新的发现中指导个人的言行,即唯一不变的是需要不断改变。改变我们对受众的认识,改变对于我们自己的认识,重新定位媒体人与受众的关系。

  现在的媒体正如传媒巨头默多克曾说的那样:权力正在发生转移,从拥有和管理媒体的人向正在变得日益挑剔的受众那里转移。

  所有的竞争都是基于用户的竞争。从传统媒体到新媒体,转变的不仅是形态,还有企业文化的转型。互联网时代,用户的需求与创造性的消费是数字出版商业模式的根本前提。这种基于“用户为王”的商业模式,必须真正树立以用户为中心,从用户的角度思考问题,真正尊重用户的个性,关注用户的阅读体验,满足用户个性化消费需求,鼓励用户参与监督与创新。

  这才是我们要真正转变的。如果观念不转变,传统媒体向数字化转型无从谈起。目前国家正在着力推进的转企改制进程也会掣肘于此。


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