网络出版时间：2016-05-05 13:51:01网络出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/23.1067.G4.20160505.1351.034.html成人教育2016第5期（总第352期）A D U LT ED U CA TI O N
N o.52016
Tot al N o.352
doi ：10.3969/j.i s s n.1001-8794.2016.05.017
基层电大教学管理辅助平台
建设及应用
郭晓晖
﹙衡水广播电视大学，河北衡水053000﹚
【摘
要】随着现代信息技术的进一步发展，以“电大在线者的学习需求，多样化性和个性化的学习需求，提高教育教学水平。
【关键词】教学管理；平台建设；基层电大；远程开放教育【中图分类号】G 728
【文献标识码】A
05-【8794﹚
现代远程开放教育中，主学习和师生交互的主要环节，段，央电大在线平台、平台组成的“三级电大在线管理平台﹙以下简称“电大在线”﹚献。然而，基层电大迫切需要开发和建设新的教学管理辅助平台，全面整合电大在线的资源优势，重新梳理教务教学管理等功能模块，为学生提供更加方便快捷的优质服务，适应学生主动性、多样性和个性化的学习需求，提高教育教学水平。
年﹚》“以教育充分发挥计算机和网络技推动教育理”，“作为主要面向各类社”。基层电大要紧抓机遇，跟上开放大学建设的步伐，明确自身使命和培养目标，开发应用适合自身可持续发展的教学管理平台，以学生为中心做好学习支持服务，用服务发挥优势、彰显品牌。
（二）开放教育学习者呈现出新的特点和学习需求
“动机是一种内在的驱动力量，当个体采取某种行动时，总是受到某些迫切需要实现的愿望、希望、要求的驱使，而这些内在的愿望、要求具有能动、积极的性质，能够激发和驱动特定行为的发生。”开放教育的学生多为在职成人，他们的学习动机多为外部动机，且大多缺乏良好的学习习惯，自控能力较差。
近年来，开放教育学习者逐渐低龄化，85后、90后甚至95后开始成为主体，他们视网络为生活的一部分，信息技术的应用游刃有余，思想开放，易接受新事物，另一方面，他们更青睐于情感性、人性化的学习氛围，重视同学间和师生间的交流与合作，因此对学习平台的开放、便捷、新颖和交互有更高的要求。
—63—
一、教学管理辅助平台建设的背景
（一）机遇与挑战并存，基层电大要发挥品牌优势随着《教育信息化十年发展规划﹙2010—2020
【收稿日期】2015-12-13
【基金项目】河北广播电视大学科学研究基金项目“基于学生远程学习需求的基层电大教学管理辅助平台的开发建设研究”，课题编号为Y B201417
【作者简介】郭晓晖（1981—），女，河北衡水人，讲师，研究方向为远程开放教育文史类课程教学。
（三）电大在线学习平台的局限性日益凸显1. 三级电大在线相互独立，资源建设重复，功能不稳定
首先，电大在线是相互独立的，需要基层电大的教师和学生在不同的网站上进行分级注册和登录，每级电大的教师在各自的平台上进行资源建设，如此造成了资源建设重复、浪费，无法共享的现象，并且中央电大和省级电大的教学资源并不一定适应基层电大学生的学习需求，学习资源固然优质丰富，但达不到有效流转，很多学生由此依赖面授，网络学习形同虚设。其次，为了满足教学需求，电大在线在完善过程中经过多次改版，平台界面、栏目设置以及运行速度有了很大提高，但是功能不稳定使得后台管理操作繁琐，且数据混乱引发课程混乱，如教师上传的学习资源学生访问不到，学生在论坛的发帖教师无法看到，甚至学生在课程论坛中找不到已选课程，虽然学校现教中心做了大量工作，但仍然无法根本解决。
2. 学生学习过程呈现松散状态
开放教育学生在学习过程中，关教务教学的通知公告等信息，学习任务，提交形成性考核作业，是，面对电大主页、成性考核平台等相关网站，平台上在海量资源中寻取自己所需，习效率，考核作业，考平台上完成，学习网上提交，论学生还是教师，每学期进行着大量重复性、无效性而非建设性的工作，学生无奈的背后充满了对学习的厌倦和对学校的失望。
3. 交互功能缺乏扩展性，难以适应学生个性化的学习需求
远程教育开放中，教师的教和学生的学处于准分离的非同步状态，双方通过网络实现交互，基于网络环境的交互教学是基层电大实现人才培养的主要方式和重要手段。电大在线为师生交互和生生交互提供了相关途径，但在线作业、在线考试、探究性和协作式学习、在线讨论、调查反馈等功能基本没有实现，教师往往会针对普遍性的问题进行解释，无法关注发掘每位学生的特点，围绕每位学生采取不同的沟通方式来塑造教学。随着信息技术的飞速发展，这些远远不能满足交互的扩展需要和学生个性化的—64—
学习需求，极大制约了学生的学习主动性和师生交互的效果。
4. 教师疲于应对，教育教学效能得不到进一步提高
无论任课教师，还是教务、学生管理教师，都将大量精力放在了重复性低效性的工作中，如向学生反复解释各平台的区别，各网站的侧重点；将每份通知一式两份分别置于电大主页和电大在线上；引导学生到不同的栏目访问相应的信息等。一方面，重另一方面，课程定了固定格式链接等﹚和大小，不利一2013年秋季和7个专业的开2014年10月至2015年3100份。回收有效问卷82份，回，1。
表1
衡水广播电视大学网络教学平台课程
资源使用情况调查表
题
目
选
A.电子文档B.图像C.音频D.视频
A.数量较多，内容丰富
主题明确教师所提供的媒体资B.内容清晰，源的质量与数量
C.界面友好，排版规范D.范围、类型较广A.常见问题解答
你希望平台能够为你提供的学习支持服务
B.专家答疑C.学生学习管理D.学习方法指导E.教学活动支持
A.媒体素材（文本、图音视频等）
教师在网络教学平台B.试题（练习、自测或试题上所重点建设的资源库）类型
C.试卷
D.单机课件与网络课件E.案例
A.媒体素材（文本、图）通过实际应用，哪类音视频等
资源对你提高学习效B.试题（练习、自测或试题果有显著帮助
库）C.试卷
项
选择人数[***********][***********]17
百分比28%12.2%11%48.8%24.4%46.3%15.9%13.4%33%12.2%4.9%35.3%14.6%30.5%17.1%42.7%6.1%3.6%37.8%28%20.7%
能够提高你的学习兴趣的教学媒体资源的形式
续表
题
目
选
项
选择人数[1**********]29
百分比6.1%7.4%28%24.4%6.1%34.1%7.4%6.1%35.3%
D.单机课件与网络课件E.案例
A.页面元素布局合理
教师通过网络教学平B.按统一的风格设计页面台设计的网络课程界C.色彩协调面符合实际的情况
D.教学内容、层次表现分明E.各种媒体表现协调A.无需注册，可以使用任何课程资源
B.注册某课程后可以使用
学生使用网络课程平台上的课程资源的权限情况
所有的课程资源
C.必须注册某课程才能使用该课程资源，可以以访客身份访问其他课程D.必须注册某门课程才能使用该课程资源，不能访问其他任何课程的资源
4453.7%
44.9%
计划。
﹙2﹚图片、视听等多种资重点难点讲解、知识拓展等栏目。这些有利于学生采取个性﹙形成性考核在线测试：将形成性考核全面﹙试点课程直接通过超链接统一到本﹚。教师通过在线出题和成批导入两种形式将作业﹙或试题﹚上传至课程，建立题库，实现学生在线提交和教师的在线评阅，有助于学生自主化学习，教师针对每位学生的学习情况和测试情况进行个性化指导和点评。
﹙4﹚综合实践环节：将综合实践环节纳入到辅助平台上，学生可以直接浏览到本专业的综合实践环节要求和指导教师信息，并形成相应文字材料提交给指导教师，有利于提高本环节的实施效率。
3. 助学管理模块
通过教学管理辅助平台，学生可以直接收到相关公告和通知，在线查询学习进程和考试成绩，平台还提供了站内邮件功能，为学生公开了相关部门和相关教师的联系方式，相关专业的Q Q 群、微信群等，依托现代信息技术辅助平台建设，扩大平台张力，更好地为学生服务。
由此可见，通过对广播电视大学网络教学平台教学资源的实际使用，开放教育学员对网络多媒体资源比较认可，电子文档在提高学生学习兴趣方面占到了28%，源，兴趣，平台上的课程资源的权限，便，际问题的解答以及学习方法的指导。
（二）功能
基于上述分析，利用强大的链接归纳功能，要涉猎的所有信息统一到一个平台上，初步做到基层电大学习平台的一站式服务。另外，通过整合各项资源，开发在线测评和反馈功能，使学习任务更清晰，学习过程更轻松便捷。从师生角度入手，主要实现如下功能模块，见图1。
1. 教务管理模块
包括学生信息、教务考务学籍信息、教学计划、专业设置、课程安排、考试通知单。学生对自己的专业、课程等信息一目了然，教学计划和考试文件特别是考试通知单可供学生直接下载，大大方便了学生的学习和考试，在一定程度上缓解了学生的工学矛盾。
2. 教学管理模块
﹙1﹚教学说明：教学大纲、实施方案、课程说明、教师简介等，有助于学生明确学习目标，制订学习
三、教学管理辅助平台应用的积极意义
衡水电大教学管理辅助平台最大限度地整合了电大系统开放教育三级教学平台的优势，为学生提供“一站式”学习服务。平台首次面向2014年秋季
—65—
新生投入使用。通过近一个学期的运行，该平台较好地适应了学生的学习需求，取得了较好的教学效果。
（一）现阶段基层电大信息化建设的重大举措基层电大作为开放大学最基础的一环，在30多年的办学过程中积累了丰富的远程开放教育经验、丰富的教学资源以及先进的人才培养模式。当今开放大学建设阶段，基层电大要改变理念，明确定位，充分有效地运用信息技术开展教育教学活动。教学管理辅助平台致力于整合原有的优质资源，开发并创新更适合基层电大开放教育发展的新功能，集中体现了电大网络教育的重要特色和突出优势，有利于品牌的树立，并为非学历教育和社区教育的可持续发展奠定了基础。
（二）彰显了远程开放教育的服务意识和人文关怀
信息时代，服务是制胜的关键，几乎各行各业都在说服务，提高自己的服务水平，是提高核心竞争力的有效途径。远程开放教育是在线教学，需要学习者经过一段时间的学习体验，果缺少了服务，不仅学习体验差，证，况且，随着优质资源的进一步开放，习者需求出发，服务的重要组成部分，更彰显了服务意识和人文关怀。
（三）性的学习需求
自主学习是在具有丰富、捷、统中完成的。教学管理辅助平台以学生需求为出发点，从培养学生自主学习能力的角度出发为学生提供支持服务。平台建设注重资源的优质性和适宜性相结合，对大量的信息资源进行重新整合和创新，并将纷繁复杂的操作流程进一步梳理和简化，拓展教学交互的途径和渠道，有助于学生更直接和直观的接收与其相关的各种教学管理信息，使学生可以根据各自的兴趣、能力和需要，选择多样性、个性化的学习方式，有利于提高学生学习的主动性和自觉性，从而提高学习效果。
活动
（四）有利于教师开展更加有效的教育教学教学管理辅助平台的使用，有利于教师实时、全程掌控学生的学习状态，及时有效地进行相应管理，将教师从重复、低效的工作中解放出来，其工作重心从资源引导者转为资源的整合者和建设者。教师可以依托平台，进一步探索适应远程开放教育的教育规律和教育方法，积极开展教育教学改革和创新，提升远程教学设计的能力。一方面，从当今学习者的特点出发，满足学生利适应人才培养的要求。另一方面，让每个学生充服务意识，个性的、不断优化平台功才能满足学习者教学管理辅助平台进一不仅提高而且为非促进【参考文献】
［1］王换超，张庆秀.绩效技术视角下的高校网络教学平台
应用研究：以Bl ackboar d 网络教学平台为例［J］.中国远程教育，2014，（10）：88—94.
［2］马东宇.基于电大在线平台实施网上教学的现状与对
策：以内蒙古电大远程开放教育为例［J］.广播电视大学学报：哲学社会科学版，2002，（4）：102—107.
［3］张丽莉，李常弘，姚凤.消费心理学［M ］.北京：清华大学
出版社，2010：79.
［4］焦夕煜，孙治国.远程开放教育教学平台存在的问题及
建议［J］.厦门广播电视大学学报，2014，（2）：1—4.［5］贾民力.开放教育在线教学平台使用状况分析与对
策［J］.青海师范大学学报：哲学社会科学版，2012，（1）：139—141.
［6］殷磊夫.开放大学教师应在信息技术应用中加强人文关
怀［J］.湖北广播电视大学学报，2014，（4）：8—9.
（编辑/赵晓东）
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网络出版时间：2016-05-05 13:51:01网络出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/23.1067.G4.20160505.1351.034.html成人教育2016第5期（总第352期）A D U LT ED U CA TI O N
N o.52016
Tot al N o.352
doi ：10.3969/j.i s s n.1001-8794.2016.05.017
基层电大教学管理辅助平台
建设及应用
郭晓晖
﹙衡水广播电视大学，河北衡水053000﹚
【摘
要】随着现代信息技术的进一步发展，以“电大在线者的学习需求，多样化性和个性化的学习需求，提高教育教学水平。
【关键词】教学管理；平台建设；基层电大；远程开放教育【中图分类号】G 728
【文献标识码】A
05-【8794﹚
现代远程开放教育中，主学习和师生交互的主要环节，段，央电大在线平台、平台组成的“三级电大在线管理平台﹙以下简称“电大在线”﹚献。然而，基层电大迫切需要开发和建设新的教学管理辅助平台，全面整合电大在线的资源优势，重新梳理教务教学管理等功能模块，为学生提供更加方便快捷的优质服务，适应学生主动性、多样性和个性化的学习需求，提高教育教学水平。
年﹚》“以教育充分发挥计算机和网络技推动教育理”，“作为主要面向各类社”。基层电大要紧抓机遇，跟上开放大学建设的步伐，明确自身使命和培养目标，开发应用适合自身可持续发展的教学管理平台，以学生为中心做好学习支持服务，用服务发挥优势、彰显品牌。
（二）开放教育学习者呈现出新的特点和学习需求
“动机是一种内在的驱动力量，当个体采取某种行动时，总是受到某些迫切需要实现的愿望、希望、要求的驱使，而这些内在的愿望、要求具有能动、积极的性质，能够激发和驱动特定行为的发生。”开放教育的学生多为在职成人，他们的学习动机多为外部动机，且大多缺乏良好的学习习惯，自控能力较差。
近年来，开放教育学习者逐渐低龄化，85后、90后甚至95后开始成为主体，他们视网络为生活的一部分，信息技术的应用游刃有余，思想开放，易接受新事物，另一方面，他们更青睐于情感性、人性化的学习氛围，重视同学间和师生间的交流与合作，因此对学习平台的开放、便捷、新颖和交互有更高的要求。
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一、教学管理辅助平台建设的背景
（一）机遇与挑战并存，基层电大要发挥品牌优势随着《教育信息化十年发展规划﹙2010—2020
【收稿日期】2015-12-13
【基金项目】河北广播电视大学科学研究基金项目“基于学生远程学习需求的基层电大教学管理辅助平台的开发建设研究”，课题编号为Y B201417
【作者简介】郭晓晖（1981—），女，河北衡水人，讲师，研究方向为远程开放教育文史类课程教学。
（三）电大在线学习平台的局限性日益凸显1. 三级电大在线相互独立，资源建设重复，功能不稳定
首先，电大在线是相互独立的，需要基层电大的教师和学生在不同的网站上进行分级注册和登录，每级电大的教师在各自的平台上进行资源建设，如此造成了资源建设重复、浪费，无法共享的现象，并且中央电大和省级电大的教学资源并不一定适应基层电大学生的学习需求，学习资源固然优质丰富，但达不到有效流转，很多学生由此依赖面授，网络学习形同虚设。其次，为了满足教学需求，电大在线在完善过程中经过多次改版，平台界面、栏目设置以及运行速度有了很大提高，但是功能不稳定使得后台管理操作繁琐，且数据混乱引发课程混乱，如教师上传的学习资源学生访问不到，学生在论坛的发帖教师无法看到，甚至学生在课程论坛中找不到已选课程，虽然学校现教中心做了大量工作，但仍然无法根本解决。
2. 学生学习过程呈现松散状态
开放教育学生在学习过程中，关教务教学的通知公告等信息，学习任务，提交形成性考核作业，是，面对电大主页、成性考核平台等相关网站，平台上在海量资源中寻取自己所需，习效率，考核作业，考平台上完成，学习网上提交，论学生还是教师，每学期进行着大量重复性、无效性而非建设性的工作，学生无奈的背后充满了对学习的厌倦和对学校的失望。
3. 交互功能缺乏扩展性，难以适应学生个性化的学习需求
远程教育开放中，教师的教和学生的学处于准分离的非同步状态，双方通过网络实现交互，基于网络环境的交互教学是基层电大实现人才培养的主要方式和重要手段。电大在线为师生交互和生生交互提供了相关途径，但在线作业、在线考试、探究性和协作式学习、在线讨论、调查反馈等功能基本没有实现，教师往往会针对普遍性的问题进行解释，无法关注发掘每位学生的特点，围绕每位学生采取不同的沟通方式来塑造教学。随着信息技术的飞速发展，这些远远不能满足交互的扩展需要和学生个性化的—64—
学习需求，极大制约了学生的学习主动性和师生交互的效果。
4. 教师疲于应对，教育教学效能得不到进一步提高
无论任课教师，还是教务、学生管理教师，都将大量精力放在了重复性低效性的工作中，如向学生反复解释各平台的区别，各网站的侧重点；将每份通知一式两份分别置于电大主页和电大在线上；引导学生到不同的栏目访问相应的信息等。一方面，重另一方面，课程定了固定格式链接等﹚和大小，不利一2013年秋季和7个专业的开2014年10月至2015年3100份。回收有效问卷82份，回，1。
表1
衡水广播电视大学网络教学平台课程
资源使用情况调查表
题
目
选
A.电子文档B.图像C.音频D.视频
A.数量较多，内容丰富
主题明确教师所提供的媒体资B.内容清晰，源的质量与数量
C.界面友好，排版规范D.范围、类型较广A.常见问题解答
你希望平台能够为你提供的学习支持服务
B.专家答疑C.学生学习管理D.学习方法指导E.教学活动支持
A.媒体素材（文本、图音视频等）
教师在网络教学平台B.试题（练习、自测或试题上所重点建设的资源库）类型
C.试卷
D.单机课件与网络课件E.案例
A.媒体素材（文本、图）通过实际应用，哪类音视频等
资源对你提高学习效B.试题（练习、自测或试题果有显著帮助
库）C.试卷
项
选择人数[***********][***********]17
百分比28%12.2%11%48.8%24.4%46.3%15.9%13.4%33%12.2%4.9%35.3%14.6%30.5%17.1%42.7%6.1%3.6%37.8%28%20.7%
能够提高你的学习兴趣的教学媒体资源的形式
续表
题
目
选
项
选择人数[1**********]29
百分比6.1%7.4%28%24.4%6.1%34.1%7.4%6.1%35.3%
D.单机课件与网络课件E.案例
A.页面元素布局合理
教师通过网络教学平B.按统一的风格设计页面台设计的网络课程界C.色彩协调面符合实际的情况
D.教学内容、层次表现分明E.各种媒体表现协调A.无需注册，可以使用任何课程资源
B.注册某课程后可以使用
学生使用网络课程平台上的课程资源的权限情况
所有的课程资源
C.必须注册某课程才能使用该课程资源，可以以访客身份访问其他课程D.必须注册某门课程才能使用该课程资源，不能访问其他任何课程的资源
4453.7%
44.9%
计划。
﹙2﹚图片、视听等多种资重点难点讲解、知识拓展等栏目。这些有利于学生采取个性﹙形成性考核在线测试：将形成性考核全面﹙试点课程直接通过超链接统一到本﹚。教师通过在线出题和成批导入两种形式将作业﹙或试题﹚上传至课程，建立题库，实现学生在线提交和教师的在线评阅，有助于学生自主化学习，教师针对每位学生的学习情况和测试情况进行个性化指导和点评。
﹙4﹚综合实践环节：将综合实践环节纳入到辅助平台上，学生可以直接浏览到本专业的综合实践环节要求和指导教师信息，并形成相应文字材料提交给指导教师，有利于提高本环节的实施效率。
3. 助学管理模块
通过教学管理辅助平台，学生可以直接收到相关公告和通知，在线查询学习进程和考试成绩，平台还提供了站内邮件功能，为学生公开了相关部门和相关教师的联系方式，相关专业的Q Q 群、微信群等，依托现代信息技术辅助平台建设，扩大平台张力，更好地为学生服务。
由此可见，通过对广播电视大学网络教学平台教学资源的实际使用，开放教育学员对网络多媒体资源比较认可，电子文档在提高学生学习兴趣方面占到了28%，源，兴趣，平台上的课程资源的权限，便，际问题的解答以及学习方法的指导。
（二）功能
基于上述分析，利用强大的链接归纳功能，要涉猎的所有信息统一到一个平台上，初步做到基层电大学习平台的一站式服务。另外，通过整合各项资源，开发在线测评和反馈功能，使学习任务更清晰，学习过程更轻松便捷。从师生角度入手，主要实现如下功能模块，见图1。
1. 教务管理模块
包括学生信息、教务考务学籍信息、教学计划、专业设置、课程安排、考试通知单。学生对自己的专业、课程等信息一目了然，教学计划和考试文件特别是考试通知单可供学生直接下载，大大方便了学生的学习和考试，在一定程度上缓解了学生的工学矛盾。
2. 教学管理模块
﹙1﹚教学说明：教学大纲、实施方案、课程说明、教师简介等，有助于学生明确学习目标，制订学习
三、教学管理辅助平台应用的积极意义
衡水电大教学管理辅助平台最大限度地整合了电大系统开放教育三级教学平台的优势，为学生提供“一站式”学习服务。平台首次面向2014年秋季
—65—
新生投入使用。通过近一个学期的运行，该平台较好地适应了学生的学习需求，取得了较好的教学效果。
（一）现阶段基层电大信息化建设的重大举措基层电大作为开放大学最基础的一环，在30多年的办学过程中积累了丰富的远程开放教育经验、丰富的教学资源以及先进的人才培养模式。当今开放大学建设阶段，基层电大要改变理念，明确定位，充分有效地运用信息技术开展教育教学活动。教学管理辅助平台致力于整合原有的优质资源，开发并创新更适合基层电大开放教育发展的新功能，集中体现了电大网络教育的重要特色和突出优势，有利于品牌的树立，并为非学历教育和社区教育的可持续发展奠定了基础。
（二）彰显了远程开放教育的服务意识和人文关怀
信息时代，服务是制胜的关键，几乎各行各业都在说服务，提高自己的服务水平，是提高核心竞争力的有效途径。远程开放教育是在线教学，需要学习者经过一段时间的学习体验，果缺少了服务，不仅学习体验差，证，况且，随着优质资源的进一步开放，习者需求出发，服务的重要组成部分，更彰显了服务意识和人文关怀。
（三）性的学习需求
自主学习是在具有丰富、捷、统中完成的。教学管理辅助平台以学生需求为出发点，从培养学生自主学习能力的角度出发为学生提供支持服务。平台建设注重资源的优质性和适宜性相结合，对大量的信息资源进行重新整合和创新，并将纷繁复杂的操作流程进一步梳理和简化，拓展教学交互的途径和渠道，有助于学生更直接和直观的接收与其相关的各种教学管理信息，使学生可以根据各自的兴趣、能力和需要，选择多样性、个性化的学习方式，有利于提高学生学习的主动性和自觉性，从而提高学习效果。
活动
（四）有利于教师开展更加有效的教育教学教学管理辅助平台的使用，有利于教师实时、全程掌控学生的学习状态，及时有效地进行相应管理，将教师从重复、低效的工作中解放出来，其工作重心从资源引导者转为资源的整合者和建设者。教师可以依托平台，进一步探索适应远程开放教育的教育规律和教育方法，积极开展教育教学改革和创新，提升远程教学设计的能力。一方面，从当今学习者的特点出发，满足学生利适应人才培养的要求。另一方面，让每个学生充服务意识，个性的、不断优化平台功才能满足学习者教学管理辅助平台进一不仅提高而且为非促进【参考文献】
［1］王换超，张庆秀.绩效技术视角下的高校网络教学平台
应用研究：以Bl ackboar d 网络教学平台为例［J］.中国远程教育，2014，（10）：88—94.
［2］马东宇.基于电大在线平台实施网上教学的现状与对
策：以内蒙古电大远程开放教育为例［J］.广播电视大学学报：哲学社会科学版，2002，（4）：102—107.
［3］张丽莉，李常弘，姚凤.消费心理学［M ］.北京：清华大学
出版社，2010：79.
［4］焦夕煜，孙治国.远程开放教育教学平台存在的问题及
建议［J］.厦门广播电视大学学报，2014，（2）：1—4.［5］贾民力.开放教育在线教学平台使用状况分析与对
策［J］.青海师范大学学报：哲学社会科学版，2012，（1）：139—141.
［6］殷磊夫.开放大学教师应在信息技术应用中加强人文关
怀［J］.湖北广播电视大学学报，2014，（4）：8—9.
（编辑/赵晓东）
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