用电检查专业技术总结
武炳胜
乌鲁木齐市电业局
2010年11月20日
用电检查专业技术总结
武炳胜
（乌鲁木齐市电业局 新疆 2011-11-20）
武炳胜 男 汉族 19XX年XX月出生，大专学历、用电检查技师。自19XX年10月份参加乌鲁木齐市电业局用电检查工作至今，先后从事装表接电、仪表校修、用电检查及用电营销技术管理工作。现任乌鲁木齐电业局客户服务中心营销管理专责，主要负责用电检查、电费电价、线损以及业扩用电变更等营销业务的日常管理及业务审核工作。在日常工作中起着业务指导和业务把关的作用。通过多年的努力，我从一个普通的班组成员成长为一名技术全面的业务专责，并具备了丰富的工作经验和过硬的业务技能。工作期间多次获得先进工作者及反窃电的光荣称号，为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。现本人就以近几年的技术工作做以下总结：
反窃电在供电营销管理工作中,用电检查是一项重要内容,而查窃电又是用电检查的重点和难点。在法制化、环境下,用电检查需要运用法律手段,对窃电者给予强有力的打击。由于窃电技术手段不断更新,实施窃电的主体构成日益复杂,窃电案件案值不断加大,查处窃电需要运用一些技巧,做到知己知彼。为保护供电企业的合法权益,维护正常的供用电秩序。本文就下文进行多年的工作经验举例解说。
例举1：2009年2月5日，本人与两位工作人员对东湖线低压客户进行用电普查，当检查到南湖南路家乐福附近的一幢六层自建房客户王双时，发现该户计量柜前门铅封完好，后门铅封松动，并且后门可随意开启。随即立刻打开计量柜进行内部检查，经测试一次回路A、B、C三相均有电流，负荷最大时达65A，而计量二次回路A相有电流4.2A，B、C两相电流值均
为0，电表脉冲较慢，检查二次接线正确。在分析查找原因的过程中，首先发现电缆沟有人进出留下的痕迹，随后发现B、C两相电流互感器二次电流出线K2塑料绝缘层有轻微发白痕迹，用手触动可感觉到里面的铜芯已被折断，在业主及有关人员在场的情况下再次进行复查，证明情况完全属实。B、C相二次电流线被人为折断，造成电能表少计2/3电量。依据《新疆维吾尔自治区反窃电办法》第三条第五款“故意使电表计量不准或失效者”的规定，属窃电行为，第二供电营业部向该客户下达了用电检查单，该客户在用电检查单上签字认可。经计算统计追收该户电量46800 kw.h，追收电费32245.2元；三倍违约使用电费96735.6元。合计应追收该户电费及违约电费128980.8元。
例举2：2009年4月26日，电业局市场营销部稽查大队程新瑞、何晓辉、史新雯等同志在对新疆德克士食品开发有限公司进行用电检查时，怀疑该客户有窃电行为，即通知该客户所在管辖营业区域第二供电营业部派人员进行配合检查，在接到电话通知后，我立即带领用电检查班班长李明杰、检查员李丽等同志到达现场配合市场营销部稽查室一并检查，在现场检查时，发现该户采用在进线埋墙入土引出线上接有动力开关的手法进行表外用电进行窃电，致使部分用电负荷未通过计量电能表（已拍照取证），依据《新疆维吾尔自治区反窃电办法》第三条第二款“绕越用电计量装置用电”的规定，属窃电行为，第二供电营业部向该客户下达了用电检查单（0002707），该客户负责人已在用电检查单上签字认可。经计算统计应追收该户电量117586 kW.h；追收电费81016.75元；三倍违约使用电费243050.25元。应追收该户电费及违约电费324067元。
这三年中本人从接管到目前，用户欠费清查工作，由于大部分用户为接管欠费大户、老赖户，欠费时间久，加上生产企业倒闭，没有偿还能力，我们采取各种各样的追收形式和法律程序，通过法庭的帮助，对一些欠费用户强行追收和限
期缴费，到目前为止，尚有部分拖欠电费用户，对于拖欠的用户，我们采取缠身式的追收方法，长期进行跟踪，并配合司法部门以法律手段强行追收，争取尽快完成电费拖欠的追收任务。
在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，我们总结了许多行之有效的经验和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞的教训，坚实了信心。用电营销管理需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识。为避免窃电行为的频发，在我的见意下提出了几点十分有效的见解：
1）建立健全的组织机构：我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥，电能营销科为指挥中心，用电检查班为突击队，各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查，电能营销科在总指挥的领导下，负责协调和组织用电检查工作，并及时处理检查中发现的各种问题。
2）加强宣传，使舆论形成威慑力：组织健全后，就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年，我司进行了三次大规模的用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《新疆省关于对窃电处理意见》等法律法规，使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下，一些用电客户，打消了违法念头。
3）强化自身内部管理，提高人员素质：在开展对外宣传的同时，我局从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。
①在执行用电检查任务中，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，均是二人以上进行。到客户处，首先出示用电检查证件，然后
与客户代表一同进行，结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，户做到心中有数，照章用电。
②同时，对内部也进行了检查，查出电费发票票面计算错误135份，造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计23495.36元，多收客户电费1845.70元，及时与客户取得联系，说明情况，并均在次月进行了退补更正。
③为提高用电普查人员的业务素质，我局在去年6月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
4）从技术上入手，杜绝窃电行为：我局在三年前就开始对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。
2009年12月本人参与了新疆电力公司组织的电价调整测算及方案的制定工作。2010年负责指导的“提高大客户电费回收率”及“提高高压工程送电率”课题均获乌鲁木齐电业局QC成果三等奖。2007年撰写的《关于电费回收现状的
分析与探讨》在《新疆电业》发表。负责编写了《电费电价用电检查所管理制度汇编》《客服中心业绩考核管理办法》、参与编写了《乌鲁木齐电业局预购电管理系统工作流程及说明》
随着科技的发展，窃电手段更加隐秘和科技化，在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。本文所述反窃电工作经验和方法在实际用电检查的检验后，窃电事件呈逐年下降的趋势，文中所叙述的窃电及防窃电的各类方法，是多年从事用电检查工作探索出的实践经验，为有效防止窃电事故的发生，在实际工作中发挥并应用，通过以上防窃电措施的实施，使我公司管辖范围内的违章用电，窃电行为得到了遏制，经证实这些经验和方法在反窃电方面收到了良好的效果。为进一步加强用电营销管理，规范营销业务，根据新疆电力公司《关于开展用电普查工作》的通知精神，认真组织，贯彻落实，成绩属于昨天。面对今天，我会更加努力、克服不足，将自己的工作干得更好，更出色。我们将一如继往，层层把关，业精在于勤，管理出成效。为完善电力市场营销管理创造条件垫定良好的基础。
乌鲁木齐电业局 2010年11月20日
用电检查专业技术总结
武炳胜
乌鲁木齐市电业局
2010年11月20日
用电检查专业技术总结
武炳胜
（乌鲁木齐市电业局 新疆 2011-11-20）
武炳胜 男 汉族 19XX年XX月出生，大专学历、用电检查技师。自19XX年10月份参加乌鲁木齐市电业局用电检查工作至今，先后从事装表接电、仪表校修、用电检查及用电营销技术管理工作。现任乌鲁木齐电业局客户服务中心营销管理专责，主要负责用电检查、电费电价、线损以及业扩用电变更等营销业务的日常管理及业务审核工作。在日常工作中起着业务指导和业务把关的作用。通过多年的努力，我从一个普通的班组成员成长为一名技术全面的业务专责，并具备了丰富的工作经验和过硬的业务技能。工作期间多次获得先进工作者及反窃电的光荣称号，为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。现本人就以近几年的技术工作做以下总结：
反窃电在供电营销管理工作中,用电检查是一项重要内容,而查窃电又是用电检查的重点和难点。在法制化、环境下,用电检查需要运用法律手段,对窃电者给予强有力的打击。由于窃电技术手段不断更新,实施窃电的主体构成日益复杂,窃电案件案值不断加大,查处窃电需要运用一些技巧,做到知己知彼。为保护供电企业的合法权益,维护正常的供用电秩序。本文就下文进行多年的工作经验举例解说。
例举1：2009年2月5日，本人与两位工作人员对东湖线低压客户进行用电普查，当检查到南湖南路家乐福附近的一幢六层自建房客户王双时，发现该户计量柜前门铅封完好，后门铅封松动，并且后门可随意开启。随即立刻打开计量柜进行内部检查，经测试一次回路A、B、C三相均有电流，负荷最大时达65A，而计量二次回路A相有电流4.2A，B、C两相电流值均
为0，电表脉冲较慢，检查二次接线正确。在分析查找原因的过程中，首先发现电缆沟有人进出留下的痕迹，随后发现B、C两相电流互感器二次电流出线K2塑料绝缘层有轻微发白痕迹，用手触动可感觉到里面的铜芯已被折断，在业主及有关人员在场的情况下再次进行复查，证明情况完全属实。B、C相二次电流线被人为折断，造成电能表少计2/3电量。依据《新疆维吾尔自治区反窃电办法》第三条第五款“故意使电表计量不准或失效者”的规定，属窃电行为，第二供电营业部向该客户下达了用电检查单，该客户在用电检查单上签字认可。经计算统计追收该户电量46800 kw.h，追收电费32245.2元；三倍违约使用电费96735.6元。合计应追收该户电费及违约电费128980.8元。
例举2：2009年4月26日，电业局市场营销部稽查大队程新瑞、何晓辉、史新雯等同志在对新疆德克士食品开发有限公司进行用电检查时，怀疑该客户有窃电行为，即通知该客户所在管辖营业区域第二供电营业部派人员进行配合检查，在接到电话通知后，我立即带领用电检查班班长李明杰、检查员李丽等同志到达现场配合市场营销部稽查室一并检查，在现场检查时，发现该户采用在进线埋墙入土引出线上接有动力开关的手法进行表外用电进行窃电，致使部分用电负荷未通过计量电能表（已拍照取证），依据《新疆维吾尔自治区反窃电办法》第三条第二款“绕越用电计量装置用电”的规定，属窃电行为，第二供电营业部向该客户下达了用电检查单（0002707），该客户负责人已在用电检查单上签字认可。经计算统计应追收该户电量117586 kW.h；追收电费81016.75元；三倍违约使用电费243050.25元。应追收该户电费及违约电费324067元。
这三年中本人从接管到目前，用户欠费清查工作，由于大部分用户为接管欠费大户、老赖户，欠费时间久，加上生产企业倒闭，没有偿还能力，我们采取各种各样的追收形式和法律程序，通过法庭的帮助，对一些欠费用户强行追收和限
期缴费，到目前为止，尚有部分拖欠电费用户，对于拖欠的用户，我们采取缠身式的追收方法，长期进行跟踪，并配合司法部门以法律手段强行追收，争取尽快完成电费拖欠的追收任务。
在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，我们总结了许多行之有效的经验和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞的教训，坚实了信心。用电营销管理需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识。为避免窃电行为的频发，在我的见意下提出了几点十分有效的见解：
1）建立健全的组织机构：我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥，电能营销科为指挥中心，用电检查班为突击队，各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查，电能营销科在总指挥的领导下，负责协调和组织用电检查工作，并及时处理检查中发现的各种问题。
2）加强宣传，使舆论形成威慑力：组织健全后，就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年，我司进行了三次大规模的用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《新疆省关于对窃电处理意见》等法律法规，使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下，一些用电客户，打消了违法念头。
3）强化自身内部管理，提高人员素质：在开展对外宣传的同时，我局从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。
①在执行用电检查任务中，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，均是二人以上进行。到客户处，首先出示用电检查证件，然后
与客户代表一同进行，结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，户做到心中有数，照章用电。
②同时，对内部也进行了检查，查出电费发票票面计算错误135份，造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计23495.36元，多收客户电费1845.70元，及时与客户取得联系，说明情况，并均在次月进行了退补更正。
③为提高用电普查人员的业务素质，我局在去年6月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
4）从技术上入手，杜绝窃电行为：我局在三年前就开始对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。
2009年12月本人参与了新疆电力公司组织的电价调整测算及方案的制定工作。2010年负责指导的“提高大客户电费回收率”及“提高高压工程送电率”课题均获乌鲁木齐电业局QC成果三等奖。2007年撰写的《关于电费回收现状的
分析与探讨》在《新疆电业》发表。负责编写了《电费电价用电检查所管理制度汇编》《客服中心业绩考核管理办法》、参与编写了《乌鲁木齐电业局预购电管理系统工作流程及说明》
随着科技的发展，窃电手段更加隐秘和科技化，在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。本文所述反窃电工作经验和方法在实际用电检查的检验后，窃电事件呈逐年下降的趋势，文中所叙述的窃电及防窃电的各类方法，是多年从事用电检查工作探索出的实践经验，为有效防止窃电事故的发生，在实际工作中发挥并应用，通过以上防窃电措施的实施，使我公司管辖范围内的违章用电，窃电行为得到了遏制，经证实这些经验和方法在反窃电方面收到了良好的效果。为进一步加强用电营销管理，规范营销业务，根据新疆电力公司《关于开展用电普查工作》的通知精神，认真组织，贯彻落实，成绩属于昨天。面对今天，我会更加努力、克服不足，将自己的工作干得更好，更出色。我们将一如继往，层层把关，业精在于勤，管理出成效。为完善电力市场营销管理创造条件垫定良好的基础。
乌鲁木齐电业局 2010年11月20日