理赔诚信服务

属在不知道有该保险的情况下一次性将贷款余额还清,保险公司因未接到保险人索赔申请也没有进行相应的赔付„„别的地方已发生过类似案例,通过诉讼也未能得到保险公司的赔偿,待到该实例再次“复制”到太仓后,却出现了不一样的结局。 根据保险条款规定,购买了抵押商品住房险附加还贷责任的客户家属,如果家庭经济困难无法偿还贷款的,可以不再继续履行还贷义务。太仓支公司在获知公司该客户有这一情况后,本着以人为本、客户至上的精神,对照保险相关条例,主动为该客户送上了6万余元赔款。几乎同样的实例,却有了不同的结局。业内外都为太平洋产险太仓公司的诚信理念所折服,这也成为太仓保险的“诚信样本”。 在太仓支公司,诚信不仅是经营之道,而且是企业形象与价值品牌。今年太仓遭遇“6.9”强对流风暴天气、“8.8”海葵台风。该公司员工召之即来,来之能战,没有一人提出请假休息,夜以继日地奋战在灾后查勘第一线,做好准确无误的定损和理算,尽力为受灾户挽回经济损失。公司独家承保了太仓全市的民生灾害综合保险,仅“6.9”、“8.8”民生灾害综合保险的报案数量就达1600余件,所有赔款均在10日内完成赔款支付。事先预警,主动应对,平台前移,风险评估,把保险与减灾有机结合,确保损失降到最低程度。由于处处体现保险的诚信精神,5年来,该公司受理的6万余起赔付案件无一例“有效投诉”。

创新发展 服务民生

“虽然农业政策性保险承保权招标落地,但是如何开拓更多的适用险种,我们一直不遗余力”。该公司相关人员说。自农业保险开保以来,该公司结合太仓农村现状,对照上级颁布的保险条款,力求多开多保,扩大覆盖面。迄今为止已开办了水稻、奶牛、生猪、蔬菜大棚等10个险种的农业保险,是苏州市辖范围内开办农险种类最多的县(市)。

“温氏养鸡”,太仓农民的致富门路,至今拥有千余养殖户,年出栏2500万只。为了构筑“公司+农户+保险”模式,该公司不仅开辟了养鸡保险,还开设了鸡舍保

险,解除了养殖户的后顾之忧。面对由农业保险向“三农”保险跨越的新课题,该公司结合“城乡一体化”的推进要求,对我市新农村进行了实地调研,并因地制宜,创造性地开发出了劳务合作社、合作农场雇主责任险、农村集中居住小区家庭财产综合保险,让更多的农村家庭与边缘人群得到保险护佑。为了实现农业发展、新农村建设与商业保险的深度融合,该公司还尝试首创了农产品责任险、农村旅游责任险等新险种,为深化“三农”服务开辟了新的空间。

效益优先,责任担当。该公司将服务品质提升作为企业转型发展的重要指标之

一。今年,该公司向政府相关部门积极举荐,将居家期间触电、煤气中毒意外身故及见义勇为等广大民众关注的热点焦点问题纳入了我市民生灾害综合保险的保障范畴,为更多百姓谋得了福利。

关爱员工 播撒真情

今年28岁的大学生小刘,是公司的车辆查勘员。两年前查出患有“强直性脊柱炎”,当时其爱人怀孕才两个月,还要月供购房还贷。病情传来,小刘仿佛天都要塌下,一度心灰意冷。公司领导、同事闻讯后,像关爱自己的亲人那样,伸出了友爱的援助之手。

乐观地面对来袭的病魔,树立信心,增强勇气,此时此刻小刘倍受鼓舞。两年多来,公司时刻牵挂着患病的员工,通过捐款、资助等多种形式,先后为其募集了5万多元医疗款,爱心的薪火至今仍接力相传。公司及小刘所在部门有个不成文的规定,每每获得集体荣誉奖励后,总要悄悄地留出一部分,用于其长期治病费用所需。 像员工小刘一样,该公司对所有员工都倾其所爱,关怀备至。在不同的业务岗位上,每位员工散发出不同的光和热。有红旗要夺,有标兵要站,高起点上高增长,努力实现人生的社会价值,而员工们对公司的回报在所不辞。近年来该公司人均产能、人均效益勇夺太仓产险市场第一。

一人有难,众人相助。工作和生活于这个温暖大家庭,员工们都倍感亲切和舒

适。平时公司开展丰富多样的企业文体活动,家庭重大事项关爱慰问,提供健康食品,调整午餐补贴„„一项项温馨的举措,进一步密切了干群关系,大大激发了员工的创造热情。

属在不知道有该保险的情况下一次性将贷款余额还清,保险公司因未接到保险人索赔申请也没有进行相应的赔付„„别的地方已发生过类似案例,通过诉讼也未能得到保险公司的赔偿,待到该实例再次“复制”到太仓后,却出现了不一样的结局。 根据保险条款规定,购买了抵押商品住房险附加还贷责任的客户家属,如果家庭经济困难无法偿还贷款的,可以不再继续履行还贷义务。太仓支公司在获知公司该客户有这一情况后,本着以人为本、客户至上的精神,对照保险相关条例,主动为该客户送上了6万余元赔款。几乎同样的实例,却有了不同的结局。业内外都为太平洋产险太仓公司的诚信理念所折服,这也成为太仓保险的“诚信样本”。 在太仓支公司,诚信不仅是经营之道,而且是企业形象与价值品牌。今年太仓遭遇“6.9”强对流风暴天气、“8.8”海葵台风。该公司员工召之即来,来之能战,没有一人提出请假休息,夜以继日地奋战在灾后查勘第一线,做好准确无误的定损和理算,尽力为受灾户挽回经济损失。公司独家承保了太仓全市的民生灾害综合保险,仅“6.9”、“8.8”民生灾害综合保险的报案数量就达1600余件,所有赔款均在10日内完成赔款支付。事先预警,主动应对,平台前移,风险评估,把保险与减灾有机结合,确保损失降到最低程度。由于处处体现保险的诚信精神,5年来,该公司受理的6万余起赔付案件无一例“有效投诉”。

创新发展 服务民生

“虽然农业政策性保险承保权招标落地,但是如何开拓更多的适用险种,我们一直不遗余力”。该公司相关人员说。自农业保险开保以来,该公司结合太仓农村现状,对照上级颁布的保险条款,力求多开多保,扩大覆盖面。迄今为止已开办了水稻、奶牛、生猪、蔬菜大棚等10个险种的农业保险,是苏州市辖范围内开办农险种类最多的县(市)。

“温氏养鸡”,太仓农民的致富门路,至今拥有千余养殖户,年出栏2500万只。为了构筑“公司+农户+保险”模式,该公司不仅开辟了养鸡保险,还开设了鸡舍保

险,解除了养殖户的后顾之忧。面对由农业保险向“三农”保险跨越的新课题,该公司结合“城乡一体化”的推进要求,对我市新农村进行了实地调研,并因地制宜,创造性地开发出了劳务合作社、合作农场雇主责任险、农村集中居住小区家庭财产综合保险,让更多的农村家庭与边缘人群得到保险护佑。为了实现农业发展、新农村建设与商业保险的深度融合,该公司还尝试首创了农产品责任险、农村旅游责任险等新险种,为深化“三农”服务开辟了新的空间。

效益优先,责任担当。该公司将服务品质提升作为企业转型发展的重要指标之

一。今年,该公司向政府相关部门积极举荐,将居家期间触电、煤气中毒意外身故及见义勇为等广大民众关注的热点焦点问题纳入了我市民生灾害综合保险的保障范畴,为更多百姓谋得了福利。

关爱员工 播撒真情

今年28岁的大学生小刘,是公司的车辆查勘员。两年前查出患有“强直性脊柱炎”,当时其爱人怀孕才两个月,还要月供购房还贷。病情传来,小刘仿佛天都要塌下,一度心灰意冷。公司领导、同事闻讯后,像关爱自己的亲人那样,伸出了友爱的援助之手。

乐观地面对来袭的病魔,树立信心,增强勇气,此时此刻小刘倍受鼓舞。两年多来,公司时刻牵挂着患病的员工,通过捐款、资助等多种形式,先后为其募集了5万多元医疗款,爱心的薪火至今仍接力相传。公司及小刘所在部门有个不成文的规定,每每获得集体荣誉奖励后,总要悄悄地留出一部分,用于其长期治病费用所需。 像员工小刘一样,该公司对所有员工都倾其所爱,关怀备至。在不同的业务岗位上,每位员工散发出不同的光和热。有红旗要夺,有标兵要站,高起点上高增长,努力实现人生的社会价值,而员工们对公司的回报在所不辞。近年来该公司人均产能、人均效益勇夺太仓产险市场第一。

一人有难,众人相助。工作和生活于这个温暖大家庭,员工们都倍感亲切和舒

适。平时公司开展丰富多样的企业文体活动,家庭重大事项关爱慰问,提供健康食品,调整午餐补贴„„一项项温馨的举措,进一步密切了干群关系,大大激发了员工的创造热情。


相关文章

  • 论车辆保险人伤理赔的管理
  • 第26卷第4期2012年8月保险职业学院学报(双月刊) JOURNALOFINSURANCEPROFESSIONALCOLLEGE(Bimonthly)Vol.26No.4Aug.2012 论车辆保险人伤理赔的管理 卢颖荣 (渤海财产保险股 ...查看


  • 保险理赔工作总结[精品]
  • 保险理赔工作总结 范文一 时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待.在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大家的帮助实在是太多,现在我将本年度的工作情况汇报一下: 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位.它在理赔的整个流 ...查看


  • 天津市机动车辆保险理赔服务规范
  • 天津市机动车辆保险理赔服务规范 第一章 序言 第一条 为规范在天津市经营机动车辆保险(以下简称车险)业务的保险公司工作人员的行为,提升行业车险理赔服务质量和服务水平,加强行业诚信建设,满足社会公众对车险理赔服务的需求,维护广大被保险人合法权 ...查看


  • 汽车保险发展及我国保险业存在的问题
  • [摘要]中国汽车产业发展迅速,汽车消费的增长必将带动汽车保险业迅速发展,特别是按照入世协议我国将逐步开放保险市场,中国汽车保险业各个方面将面临严峻的挑战,近年来我国保险业日见成熟,但保险理陪这方面,成为我国汽车保险业不容忽视的问题.险理赔是 ...查看


  • 商业保险理赔流程
  • 服 务 方 案 1.理赔流程 (1).出险后8小时内我方服务代表协助贵方报案: (2).贵方收集理赔资料并填写相关申请: (2).资料准备齐全后由服务代表交与我方理赔部: (3).理赔部审核通过并结案后通知财务进行理赔划账(或直接通知受益人 ...查看


  • [河北省机动车保险理赔服务标准指引]
  • 河北省机动车保险理赔服务标准指引 第一章 总则 第一条 为保护广大机动车保险消费者合法权益,提升保险理赔服务水平,规范服务标准,树立行业良好的社会形象,河北保监局依据<中华人民共和国保险法>.<保险从业人员行为准则> ...查看


  • 汽车理赔风险
  • 关于防范车险理赔环节风险的通知 保监发[2009]90号 各保监局,各财产保险公司,中国保险行业协会: 为进一步规范车险市场秩序,提高理赔服务质量,打击车险假赔案,防范和化解车险理赔环节风险,切实保护被保险人和道路交通事故受害人的合法权益, ...查看


  • 微信也能理赔?中荷人寿启动15分钟微信快速理赔
  • 中荷人寿再传好消息,继微信服务号"微信·小爱"全新上线后,在 "微信·小爱"中选择"理赔申请",即可在线申请理赔服务,让理赔省心又省力. 微信理赔服务将大大缩短审核等待时长.关注& ...查看


  • 财产保险公司理赔费用管理办法(征求意见稿)
  • 财产保险公司理赔费用管理办法 (征求意见稿) 第一章 总则 第一条 为加强财产保险公司理赔费用的管理,防范保险公司公司运营风险,根据<保险法>和<企业会计准则>等相关法律法规,制定本办法. 第二条 本办法所称保险公司 ...查看


  • 保险理赔效能革命
  • 7月18日下午,徐江平驾驶一辆Polo两厢车在小区出口处撞上了门墩,导致右前保险杠受损,虽然不太严重,但徐江平还是有点闹心. 他很快拨了太保的报险电话,经过简单的事故描述后,报案系统显示出他是已注册的有效VIP手机自助理赔客户,客服人员随即 ...查看


热门内容