个人超限额汇款被拒形成的案例

个人超限额汇款被拒形成的案例

一、案例简介

网点柜员办理个人汇款业务,金额一千多万元,提交远程授权,因属超限汇款,且未上传由双人签章的相关业务凭证被远程授权拒绝,避免了风险事件的发生。

二、案例分析

银行有关文件明确规定:“人民币个人汇款的单笔金额上限为1000万元(含),即办理个人汇款,不论收款人为个人还是单位,最高限额为1000万元。针对超限额汇款形成的风险事件,上级行多次通报强调,并对其经办、现场管理人员及相关责任人进行了扣减绩效的通报处理,但网点柜员仍有章不循、违章操作。其次复核人员审核签章流于形式,把关不严,起不到事中控制作用,导致个人超限额汇款时有发生,不仅增加了远程授权拒绝占比,而且延长了客户的排队等待时间。

三、案例启示

(一)强化柜员的工作责任心。柜员在办理业务时,要养成良好行为的习惯,要集中精力,全身心投入,对凭证填写要素、提供的资料等相关事项逐项审核,对处理的每项业务要求应做到心中有数,提高预警意识和风险防范意识。从源头杜绝违规操作现象。

(二)强化柜员的学习培训教育。网点要及时将各种新规定、新要求、各类风险案例、文件通报传达到柜员,并组织柜员分析讨论,总结经验,学习致用,做到有则改之,无则借鉴。将各种差错及风险隐患消除在事前,将各项制度规定贯穿于每项业务的操作环节。

个人超限额汇款被拒形成的案例

一、案例简介

网点柜员办理个人汇款业务,金额一千多万元,提交远程授权,因属超限汇款,且未上传由双人签章的相关业务凭证被远程授权拒绝,避免了风险事件的发生。

二、案例分析

银行有关文件明确规定:“人民币个人汇款的单笔金额上限为1000万元(含),即办理个人汇款,不论收款人为个人还是单位,最高限额为1000万元。针对超限额汇款形成的风险事件,上级行多次通报强调,并对其经办、现场管理人员及相关责任人进行了扣减绩效的通报处理,但网点柜员仍有章不循、违章操作。其次复核人员审核签章流于形式,把关不严,起不到事中控制作用,导致个人超限额汇款时有发生,不仅增加了远程授权拒绝占比,而且延长了客户的排队等待时间。

三、案例启示

(一)强化柜员的工作责任心。柜员在办理业务时,要养成良好行为的习惯,要集中精力,全身心投入,对凭证填写要素、提供的资料等相关事项逐项审核,对处理的每项业务要求应做到心中有数,提高预警意识和风险防范意识。从源头杜绝违规操作现象。

(二)强化柜员的学习培训教育。网点要及时将各种新规定、新要求、各类风险案例、文件通报传达到柜员,并组织柜员分析讨论,总结经验,学习致用,做到有则改之,无则借鉴。将各种差错及风险隐患消除在事前,将各项制度规定贯穿于每项业务的操作环节。


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