维普资讯 http://www.cqvip.comＲＥＳＥＡＲＣＨ 大学生对 日用消费品 处置方式 的调查 文 ／吴 明革 随着社会对环境 和生态保护 的 日益关 切 ．企业和学术界对消费者如何处置产 品． 十分关注 ． 尤其是 当代大学生这个特殊 的消 动． 扔掉 、 赠送和换取其他物 品的比例 差异 ２ 结果 与分析 、不大 ． 有出售的方式 比例较高 ． 只 在询问中 凡是该产品仍然具有价值和使用价值 ●大学 生对 日用消 费品处置方式 呈现 发现 ． 费群体 ， 他们是 以何种方式来处置产 品反映 的特征。 都将采取 出售方式 同时发现女生比男生在 出他们的消费意识和观念 ． 这对指导企业如 而 调查结 果表 明． 大学生对 日用消费 品处 赠送方式中选择的比重要高 出将近一成 ． 何生产与经营产 品或提供服务 ． 都具有一定 置方式的特征如下 ： 男生则更偏重于换取其他物 品。 说明女生在 的现实意义。 为此 ． 本文通过问卷调查 ． 图 试 而 …、 从性别角度看 ． 女生倾向于保存和 永久性处 置产 品时心思比男生细腻 ． 男生 找 出影响我 国 当代 大学生对 日用消费品处 暂 时性处置 ． 尤其是储存和出借方式 ． 而男 比较粗放 。 置方式的若干因素 ． 并对其 因素进行归因分 生倾向于永久性处置。 （、 ３ 在保存处置方法和策略的倾 向诱导 ） 类和量化排列。 １研究对象与方法 、●研究对象 本 文随机选取 中山大学、 （）大学生倾向于以尽可能使 回报价值 下 ．选 择储 存 方 式 的 比例 较 高 ．男生 占 ２、 ８ ．％ 女 生 占 ８ ．％ ． 用于 初 始 用途 和 ２３ ５４ 而 更大的方式处置产品。 ．说 （）大学生对与学习相关性强度较高的 新用途的比例偏低 。 明不论 男生还是女生 ３、表 １ 处 置 暂 时性 处 置 式 性 别 ＼＼ 出租 出 借 永 久性 处置 保 存 中央民族大学、 云南大学、 四川大学、 广西 民 产 品． 一般采用储 族大学等 ３ ６所高校 １ Ｏ多个专业班级 ． 共计 存方式比例较高。 学生 ６ ０ ０ ０名学生作为调查样本 ．随机抽取 ４ ％； 生 ３ ２ 女 ５人 ． ５ ％ 。 占 ８ （） 大学生对 ４、 后 不 能恢 复 原 状 ６ ０名学生为样本。其 中．男生 ２ ５人 ．占 用途单一的、损耗 ●研究方法 采用问卷调查、访谈、小 的产品 ， 一般采取 扔 掉 赠 送 出 售 换取其 用 于初 用于 新 他物品 始用 途 用途 １ ％ ５２９３％ 储 存 ８ ％ ２３８ ％ ５４男 女 ２ ％ ７ ％ １ ２ ０ １ ％ ５４ ４６ ６ ５， ４ ％ ３５ ２ ２ ５ ％１ ％ ８ ％ ５３ ４７ ８４ ％ ２７２％ ４ ２ ３％ １ ％ ２１２５。 ， ５３ 组讨论 、资料调查、数据统计和比较分析等 扔 掉 方式 占 的 比 方法 ， 发放问卷 ６ ０ ０ ０份 ， 回 ６ ２份 ， 收 １ 最后 例较高。 随机 抽取 ６ Ｏ位同学作为样本 ， 再把 ６ Ｏ名同 负责有关数据整理和组织讨论等工作。 ●产 品处 置方式界定 费者 ， 一般说来 ， 有三种处置产 品的方法和 （）从处置动机上看 ， ５、 大学生倾向于新、 ●大学 生不同性别对所 有产品处 置方 学随机分成三组 ， 每组选 出负责人 １名， 主要 实 、 廉 ， 美、 而不太倾 向于求名 ， 尤其是 女生 。 储存的意识都 比较强 ， 对使用过 的产品心存 依恋 ，鸡肋” ” 的观念有碍于企 业新产 品的推 出。 （ 、 表中可 以看 出， ４从 ） 出借 、 出售和储存 大学 生作为消 式 的选择情况 。 一与其他处 置方式相比所 占的比例较高 ， 说明 在调查 问卷设计 时， 要求被调查者对每 大 学生不管 男女 对所有产 品的处置都 比较 注重产 品的质量和效用 ， 并以期获得较高回 策略。 一是暂时性处置 ； 二是永 久性处置 ； 三 种处置方法 中的具体方式作单项选择 ， 并 报。 是保存 。 每一种方法又有不同的具体方式。 借助于访问和讨论 ， 中了解到大学生不同 从 总之 ． 大学生对产品的每一种处置方法 如 图 １ ： 性 别对所有产 品处置 方式的选择情况 。 又都有一些更为具体的作法。同时， 应当注 ¨）在暂 时性处置 、 方法 和策 略 的倾 向诱 意 的是 大学 生对产 品的处 置通常与本 身的 因下 ， 取 出借 的 方 式 角色转换 和变化相联系。 采 ● 大学 生对部分 相关消 费品处置 方式 占绝对优势 ， 不管男生 还是女生 ， 平均比例将 近 ８ ％左右 ， Ｏ 说明大学 生 对 同 时 采 取 暂 时 性 的情况分析 。 表 ２呈现 了大学生针对所 有产 品和具 体七种产 品所作 的处置决定。 从表 中可 以看 出： 处置产 品时 ， 出发动机 偏重 于人 与人 之 间的 和 睦 关系 ， 非金 钱 关 而系。 资 料 来源 ：Ｊ ｃ ｂ ， ｅ ｎ ｇＣａ ｄＤｅｖ ｒｄ Ｔ Ｗｈ ｔ ｂ ｕ Ｄｓ ｏ ｉｏ ’Ｊ ｕｎ ｌ ｆ ｅ ｉｇ １ ７ ｐ ｉ２ ａ ｏ ｙＪ Ｂ ｒｉ ｎ ｎ ｉｔｏｓ ｔ ａ ａ ｏ ｔ ｉｐ ｓｔ ｎ ｏ ａ Ｍａｋ ｔ ． ９ ７ ｒ： ３ ｉ ｒ ｏ ｒ ｎ Ａ ｌ…、 大学生对所有产品处置的具体方式 主要倾向于储存 、出让 和扔掉三种 ， 占的 所比率 分 别 是 ３ ．％ 、 １ ％和 １ ．％ 。说 明 ７８ ２ ． ３ ８７（、 ２ 受永 久性处置 ）对仍 然有使 用价值 和纪念意 义的所有产 品 而对于已经 方 法和 策略 的倾 向驱 以出让和储存的方式加 以处置 ．２０ 企 究２ ０６ ９ 业研 ０ ７维普资讯 http://www.cqvip.comＲＥＳＥ ＡＲＣＨ 表２ 所有产品 用 于 新 用 途 ３７ ％ 动机促使大学 为了满足某种嗜好 情趣 ， 大多数大学生则 收音机 １５ ０手表 １７ ％ 牙刷 １ ％ ９４ＣＤ碟 自行车 书 电脑 １ ％ ４３生对使用 的产 采取保存的处置方式。 品特别注重颜 总之 ， 大学生作为一个特殊 的消费者群 储存 扔 掉 ‘３ ％ ７８ １ ％ ８７４ ％ ２１ ２ １ ０ ％５ ％ ２６５ ％ １ ％ ６ ％ １ ％ ３５ ２３ ３２ ５２１ ％ ７ ％ １ ％ ４１ ５４ ０５ 色、 造型、 外观 体 ， 以上是其对所有产品处置方式选择的主 等 因素 ，讲究 要动机调查分析。值得注意的是 ， 上述处置 产 品的造型美 动机决不是彼此孤 立的 ， 而是相互交错、 相 和艺术美 。大 互制约的。在有些情况下 ， 一种处置动机 居 学生不再使用 旧产 品 ．说 明 一赠送 出 售 出 租 ７６ ％ ２ ％ １ ３０７ ％ １ ％ ８５８５ ％ １ ％ ６５４６ ％ ０７ ％ ２ ％ １ ％ ９７ １１ ６５ ％５ ％ ９５ ２６ ％ ５６ ％ ６ ％ ５４出借 换其他物品 葵他 ５ ％ ２ ２ ％ ２ ２ ％ ８５ ％ ５ ３８ ％ ２７ ％ ８２ ％ １６ ％ ５２ ％ ８９ ％ ２６ ％ ３４ ％ １ ％ ９７ ５８ ％ １１ ％ ２８ ％ １ ％ ２５１ ％于支配地位 ， 其他动机起辅助作用 ； 在另外 些情况下 ， 可能是另外的处置动机起主导 该产 品不再令 作用， 或是几种动机共同起作用。 因此 ， 在调 其赏心悦 目。 研过程中发现 ， 切忌对大学生消费者群体 的 没有任何效 用的所有产 品则采取扔掉的处 同时也说 明求美 动机 与受教育程度呈正相 处置动机作静态和简单的分析 。 置方式。 关 。多数大学生采取 暂时性处置和保存方 （ 大学生对所列举的七种产品大多采 式 。 ２ ） 取储存的方式 ． 仅牙刷一项大部分采取扔掉 （ ４ 大学生以追求名牌 ） 高档产品 ． 借以 ３ 结论 与建议 大学生是一个特殊 的消费群体 ， 而任何 的处置方式 ， 明大学生非常注重产品的实 显示或提高 自己的身份 、 说 地位而形成的求名 产 品在使 用过程 中和使 用后均可 能发生产 际效用。其 中书这类产品所 占的比例较 高， 动 机 。调 查 中 男 生 占 ２ －５ ，女 生 占 品的处置 ， ６７ ％ 大量的产 品处置活动是发生在产 说明大学 生倾 向于产 品的预 期价 值和使用 ７６ ％ 在大学生中这一 比率较低 。通过访 品经过长期使 用和不再具有使 用价值 、 ．９ 或不 价值 。 问座谈 了解到学生的情况是 ： 一是大部分的 再具有大学生所期望的象征意义之后。 随着 ．（）表中说 明， ３， 随着产品价值 的增加 ， 大 家庭收入都不是很高 ； 二是虽然有求名的需 社会 的进步和发展 ， 环境和生态保护的观念 学生倾向于 以尽可能使回报价值大的方式 要 ． 但求名动机的强度不足 ； 三是男女性别 日益增强 ， 不仅是教育界和学术界对消费者 处置产品。因此 ， 电脑和 自行车更多地被卖 差距不是很大 但男性比女性高出 １ ．６个 如何处置产 品进行关注 ， ９０ 作为企业更应 当关 掉而不是被扔掉。 百分点 ， 明男生或多或少受到 “ 说 面子“ 的影 切注意 ， 尤其是关注大学生这个特殊 的消费 ●大 学生对所 有产品处置方式选择 的 响 ， 而女生或多或少跟女性的内敛性有关。 动机分析。 群体 。其实企业关心产 品的处置 ， 既有外在 调查 中发现大学 生求名动机形成 的原 因实 的压 力， 也有 内在的动力。外在的压 力要求 （、 １ 大学生求实动机是 以追求商品的使 际上是相 当复杂 的。 ） 多数大学生采取暂时性 企业应当生产环境友善 的产品， 并意识到这 处 置和保存方式 是企 业不可推卸的社会责任。 内在 方面来 从求 实８ １ ５７ ％ ７ ２ ６９ ％ 表 ３ ＼ 原 因求 新９ ６ ２８ ％ ８ ２％ ４６求 美７ ７ ８ ％ ５７ ％ ６１ ５求 名２ ５ ６７ ％ ７６ ９％ 求 廉７ ２ ３４ ％７ ２％ ８９葵 他１ ９ ４２ ％２６９２ ％ 部 分大 学 生 采 取 看 研究 ， 了解大学生处置产品的行为 ， 以 对 永 久性处置方式 。 这类消费群体 为 目标市 场的企 业来说也具 （） 求廉动机 有十分重要的经济意义 。首先， ５， 由于财务资 性 ＼ 别男 女 用价值 为主导倾向的动机 。 在这种动机支配 是 指 大 学 生 以追 源与空间的限制 ， 在取得新产品前 ， 很多情 求 产 品 的价 格 低 况下大学生需要处理掉原来的产品。 如果现 在 下． 大学生特别重视产品的质量 ， 功效 ， 一旦 廉 为主导倾 向的动机 。 这种动机的驱力作 有产品不好处理 ， 大学生可能会推迟甚至放 该产品没有了使用价值或失去 了功效 ， 那么 用下 ，价格 的高低是大学生考虑 的第 一因 弃新产品的购 买。因此 ， 协助大学生处置产 素。 调查中男生 占７ ．２ 女生 占７ ．２ 品无论对经销商还是制造商均是有利的。 ３４ ％； ８９ ％。 大学生将不再使用这种产品。 出于这类动机 其 驱 动 的 男生 占 ８ ．１ ， ５７ ％ 女生 占 ７ ．２ 。 ６９ ％ 大 通过 访问了解 的情况是大学生 宁肯 多花体 次 ， 大学生做 出转手出售或赠送二手产品的 力和精力 ， 多方面、 多渠道、 多方式了解和比 决定可能导致形成 巨大的旧货市场 ， 从而降 较产品价格差异 ， 选择价格便 宜的产 品。同 低市场对新产品的需求。再次 ， （、 ２ 大学生求新动机是说 以追 求产品的 ） 大学生对他 时 尚， 新颖 奇特为主导倾 向的动机 。 即使这 时也 说明大学生作为特殊 的消费者群体 对 们所 扔掉的产 品如何处置越来越关注 ， 他们 种产品的使用价值仍然存在 ， 但在求新动机 企 业展 开的降价 、折让等活动怀 有较 大兴 甚至将此视为产品的一个属性 ， 在购买时就 部分大学生采取永久性处置方式。 以此可推断大学生对旧产 品不再使 用是 予 以考虑 。总之， 支配下 ， 大学生确定不再使用该产品时， 是 趣 。 通过对 当代大学生关于产 大部分大 品处置的调查和研究 ， 因为该产品的款式、 色泽、 流行性、 独特性与 出于有更为便宜的产 品作为替代。 从而揭示大学生下一 新颖性已不存在。 从表中显示大学生不管是 学生采取永久性处置方式。 轮购买决策直接或 间接地受到对原产 品处 （、 ６ 其他动机 主要包括求便 、 ） 模仿 、 好癖 置方式选择的影响 。 了解这些以期对企业在 在调查过程中， 这些动机不占主流。 产品研发 、 旧产品， 这一动机 比重男生 占９ ． ％、 ２８ 女生 等动机。 ６ 设计、 生产 ， 销售和回收等方面有 占 ８ ．２ ４６ ％。说 明求新动机在大学生消费群 但 因人 、因地、因时也会出现动机转化 ．比 所帮助与启示。 Ｉ 大学 生比较容易模仿某些歌星、 影星 、 体 体 中比较普遍 。 多数大学生采取暂时陛处置 如： 《 作者简介 ： 明革 ． ． 吴 男 仫佬族 ， 广西忻 男性还是女性求新的动机促使其不再使 用 育 明星使 用某种产 品的画面或镜头 ． 而放弃 城人 ． 广西 民族大学管理学院工商管理教研 大部分大学生采取永久性 室副主任、讲师。研究方向： （、 ３ 求美动机是指大学生以追求产品欣 对 旧产品的使用 ． ） 市场调查与预 而对于部分大学生 以满足个人兴 澳 。 赏价值和艺术价值 为主要倾 向的动机。 求美 处置方式； Ｊ） 和保存方式。 爱好为主导倾 向的好癖动机 ， 其核心是 动机 男生 占 ７ ．７ ． 生 占 ７ ．５ ． 种 趣 、 ８５ ％ 女 ６１ ％ 这２ ８企业 究２００ 研 ０６９
维普资讯 http://www.cqvip.comＲＥＳＥＡＲＣＨ 大学生对 日用消费品 处置方式 的调查 文 ／吴 明革 随着社会对环境 和生态保护 的 日益关 切 ．企业和学术界对消费者如何处置产 品． 十分关注 ． 尤其是 当代大学生这个特殊 的消 动． 扔掉 、 赠送和换取其他物 品的比例 差异 ２ 结果 与分析 、不大 ． 有出售的方式 比例较高 ． 只 在询问中 凡是该产品仍然具有价值和使用价值 ●大学 生对 日用消 费品处置方式 呈现 发现 ． 费群体 ， 他们是 以何种方式来处置产 品反映 的特征。 都将采取 出售方式 同时发现女生比男生在 出他们的消费意识和观念 ． 这对指导企业如 而 调查结 果表 明． 大学生对 日用消费 品处 赠送方式中选择的比重要高 出将近一成 ． 何生产与经营产 品或提供服务 ． 都具有一定 置方式的特征如下 ： 男生则更偏重于换取其他物 品。 说明女生在 的现实意义。 为此 ． 本文通过问卷调查 ． 图 试 而 …、 从性别角度看 ． 女生倾向于保存和 永久性处 置产 品时心思比男生细腻 ． 男生 找 出影响我 国 当代 大学生对 日用消费品处 暂 时性处置 ． 尤其是储存和出借方式 ． 而男 比较粗放 。 置方式的若干因素 ． 并对其 因素进行归因分 生倾向于永久性处置。 （、 ３ 在保存处置方法和策略的倾 向诱导 ） 类和量化排列。 １研究对象与方法 、●研究对象 本 文随机选取 中山大学、 （）大学生倾向于以尽可能使 回报价值 下 ．选 择储 存 方 式 的 比例 较 高 ．男生 占 ２、 ８ ．％ 女 生 占 ８ ．％ ． 用于 初 始 用途 和 ２３ ５４ 而 更大的方式处置产品。 ．说 （）大学生对与学习相关性强度较高的 新用途的比例偏低 。 明不论 男生还是女生 ３、表 １ 处 置 暂 时性 处 置 式 性 别 ＼＼ 出租 出 借 永 久性 处置 保 存 中央民族大学、 云南大学、 四川大学、 广西 民 产 品． 一般采用储 族大学等 ３ ６所高校 １ Ｏ多个专业班级 ． 共计 存方式比例较高。 学生 ６ ０ ０ ０名学生作为调查样本 ．随机抽取 ４ ％； 生 ３ ２ 女 ５人 ． ５ ％ 。 占 ８ （） 大学生对 ４、 后 不 能恢 复 原 状 ６ ０名学生为样本。其 中．男生 ２ ５人 ．占 用途单一的、损耗 ●研究方法 采用问卷调查、访谈、小 的产品 ， 一般采取 扔 掉 赠 送 出 售 换取其 用 于初 用于 新 他物品 始用 途 用途 １ ％ ５２９３％ 储 存 ８ ％ ２３８ ％ ５４男 女 ２ ％ ７ ％ １ ２ ０ １ ％ ５４ ４６ ６ ５， ４ ％ ３５ ２ ２ ５ ％１ ％ ８ ％ ５３ ４７ ８４ ％ ２７２％ ４ ２ ３％ １ ％ ２１２５。 ， ５３ 组讨论 、资料调查、数据统计和比较分析等 扔 掉 方式 占 的 比 方法 ， 发放问卷 ６ ０ ０ ０份 ， 回 ６ ２份 ， 收 １ 最后 例较高。 随机 抽取 ６ Ｏ位同学作为样本 ， 再把 ６ Ｏ名同 负责有关数据整理和组织讨论等工作。 ●产 品处 置方式界定 费者 ， 一般说来 ， 有三种处置产 品的方法和 （）从处置动机上看 ， ５、 大学生倾向于新、 ●大学 生不同性别对所 有产品处 置方 学随机分成三组 ， 每组选 出负责人 １名， 主要 实 、 廉 ， 美、 而不太倾 向于求名 ， 尤其是 女生 。 储存的意识都 比较强 ， 对使用过 的产品心存 依恋 ，鸡肋” ” 的观念有碍于企 业新产 品的推 出。 （ 、 表中可 以看 出， ４从 ） 出借 、 出售和储存 大学 生作为消 式 的选择情况 。 一与其他处 置方式相比所 占的比例较高 ， 说明 在调查 问卷设计 时， 要求被调查者对每 大 学生不管 男女 对所有产 品的处置都 比较 注重产 品的质量和效用 ， 并以期获得较高回 策略。 一是暂时性处置 ； 二是永 久性处置 ； 三 种处置方法 中的具体方式作单项选择 ， 并 报。 是保存 。 每一种方法又有不同的具体方式。 借助于访问和讨论 ， 中了解到大学生不同 从 总之 ． 大学生对产品的每一种处置方法 如 图 １ ： 性 别对所有产 品处置 方式的选择情况 。 又都有一些更为具体的作法。同时， 应当注 ¨）在暂 时性处置 、 方法 和策 略 的倾 向诱 意 的是 大学 生对产 品的处 置通常与本 身的 因下 ， 取 出借 的 方 式 角色转换 和变化相联系。 采 ● 大学 生对部分 相关消 费品处置 方式 占绝对优势 ， 不管男生 还是女生 ， 平均比例将 近 ８ ％左右 ， Ｏ 说明大学 生 对 同 时 采 取 暂 时 性 的情况分析 。 表 ２呈现 了大学生针对所 有产 品和具 体七种产 品所作 的处置决定。 从表 中可 以看 出： 处置产 品时 ， 出发动机 偏重 于人 与人 之 间的 和 睦 关系 ， 非金 钱 关 而系。 资 料 来源 ：Ｊ ｃ ｂ ， ｅ ｎ ｇＣａ ｄＤｅｖ ｒｄ Ｔ Ｗｈ ｔ ｂ ｕ Ｄｓ ｏ ｉｏ ’Ｊ ｕｎ ｌ ｆ ｅ ｉｇ １ ７ ｐ ｉ２ ａ ｏ ｙＪ Ｂ ｒｉ ｎ ｎ ｉｔｏｓ ｔ ａ ａ ｏ ｔ ｉｐ ｓｔ ｎ ｏ ａ Ｍａｋ ｔ ． ９ ７ ｒ： ３ ｉ ｒ ｏ ｒ ｎ Ａ ｌ…、 大学生对所有产品处置的具体方式 主要倾向于储存 、出让 和扔掉三种 ， 占的 所比率 分 别 是 ３ ．％ 、 １ ％和 １ ．％ 。说 明 ７８ ２ ． ３ ８７（、 ２ 受永 久性处置 ）对仍 然有使 用价值 和纪念意 义的所有产 品 而对于已经 方 法和 策略 的倾 向驱 以出让和储存的方式加 以处置 ．２０ 企 究２ ０６ ９ 业研 ０ ７维普资讯 http://www.cqvip.comＲＥＳＥ ＡＲＣＨ 表２ 所有产品 用 于 新 用 途 ３７ ％ 动机促使大学 为了满足某种嗜好 情趣 ， 大多数大学生则 收音机 １５ ０手表 １７ ％ 牙刷 １ ％ ９４ＣＤ碟 自行车 书 电脑 １ ％ ４３生对使用 的产 采取保存的处置方式。 品特别注重颜 总之 ， 大学生作为一个特殊 的消费者群 储存 扔 掉 ‘３ ％ ７８ １ ％ ８７４ ％ ２１ ２ １ ０ ％５ ％ ２６５ ％ １ ％ ６ ％ １ ％ ３５ ２３ ３２ ５２１ ％ ７ ％ １ ％ ４１ ５４ ０５ 色、 造型、 外观 体 ， 以上是其对所有产品处置方式选择的主 等 因素 ，讲究 要动机调查分析。值得注意的是 ， 上述处置 产 品的造型美 动机决不是彼此孤 立的 ， 而是相互交错、 相 和艺术美 。大 互制约的。在有些情况下 ， 一种处置动机 居 学生不再使用 旧产 品 ．说 明 一赠送 出 售 出 租 ７６ ％ ２ ％ １ ３０７ ％ １ ％ ８５８５ ％ １ ％ ６５４６ ％ ０７ ％ ２ ％ １ ％ ９７ １１ ６５ ％５ ％ ９５ ２６ ％ ５６ ％ ６ ％ ５４出借 换其他物品 葵他 ５ ％ ２ ２ ％ ２ ２ ％ ８５ ％ ５ ３８ ％ ２７ ％ ８２ ％ １６ ％ ５２ ％ ８９ ％ ２６ ％ ３４ ％ １ ％ ９７ ５８ ％ １１ ％ ２８ ％ １ ％ ２５１ ％于支配地位 ， 其他动机起辅助作用 ； 在另外 些情况下 ， 可能是另外的处置动机起主导 该产 品不再令 作用， 或是几种动机共同起作用。 因此 ， 在调 其赏心悦 目。 研过程中发现 ， 切忌对大学生消费者群体 的 没有任何效 用的所有产 品则采取扔掉的处 同时也说 明求美 动机 与受教育程度呈正相 处置动机作静态和简单的分析 。 置方式。 关 。多数大学生采取 暂时性处置和保存方 （ 大学生对所列举的七种产品大多采 式 。 ２ ） 取储存的方式 ． 仅牙刷一项大部分采取扔掉 （ ４ 大学生以追求名牌 ） 高档产品 ． 借以 ３ 结论 与建议 大学生是一个特殊 的消费群体 ， 而任何 的处置方式 ， 明大学生非常注重产品的实 显示或提高 自己的身份 、 说 地位而形成的求名 产 品在使 用过程 中和使 用后均可 能发生产 际效用。其 中书这类产品所 占的比例较 高， 动 机 。调 查 中 男 生 占 ２ －５ ，女 生 占 品的处置 ， ６７ ％ 大量的产 品处置活动是发生在产 说明大学 生倾 向于产 品的预 期价 值和使用 ７６ ％ 在大学生中这一 比率较低 。通过访 品经过长期使 用和不再具有使 用价值 、 ．９ 或不 价值 。 问座谈 了解到学生的情况是 ： 一是大部分的 再具有大学生所期望的象征意义之后。 随着 ．（）表中说 明， ３， 随着产品价值 的增加 ， 大 家庭收入都不是很高 ； 二是虽然有求名的需 社会 的进步和发展 ， 环境和生态保护的观念 学生倾向于 以尽可能使回报价值大的方式 要 ． 但求名动机的强度不足 ； 三是男女性别 日益增强 ， 不仅是教育界和学术界对消费者 处置产品。因此 ， 电脑和 自行车更多地被卖 差距不是很大 但男性比女性高出 １ ．６个 如何处置产 品进行关注 ， ９０ 作为企业更应 当关 掉而不是被扔掉。 百分点 ， 明男生或多或少受到 “ 说 面子“ 的影 切注意 ， 尤其是关注大学生这个特殊 的消费 ●大 学生对所 有产品处置方式选择 的 响 ， 而女生或多或少跟女性的内敛性有关。 动机分析。 群体 。其实企业关心产 品的处置 ， 既有外在 调查 中发现大学 生求名动机形成 的原 因实 的压 力， 也有 内在的动力。外在的压 力要求 （、 １ 大学生求实动机是 以追求商品的使 际上是相 当复杂 的。 ） 多数大学生采取暂时性 企业应当生产环境友善 的产品， 并意识到这 处 置和保存方式 是企 业不可推卸的社会责任。 内在 方面来 从求 实８ １ ５７ ％ ７ ２ ６９ ％ 表 ３ ＼ 原 因求 新９ ６ ２８ ％ ８ ２％ ４６求 美７ ７ ８ ％ ５７ ％ ６１ ５求 名２ ５ ６７ ％ ７６ ９％ 求 廉７ ２ ３４ ％７ ２％ ８９葵 他１ ９ ４２ ％２６９２ ％ 部 分大 学 生 采 取 看 研究 ， 了解大学生处置产品的行为 ， 以 对 永 久性处置方式 。 这类消费群体 为 目标市 场的企 业来说也具 （） 求廉动机 有十分重要的经济意义 。首先， ５， 由于财务资 性 ＼ 别男 女 用价值 为主导倾向的动机 。 在这种动机支配 是 指 大 学 生 以追 源与空间的限制 ， 在取得新产品前 ， 很多情 求 产 品 的价 格 低 况下大学生需要处理掉原来的产品。 如果现 在 下． 大学生特别重视产品的质量 ， 功效 ， 一旦 廉 为主导倾 向的动机 。 这种动机的驱力作 有产品不好处理 ， 大学生可能会推迟甚至放 该产品没有了使用价值或失去 了功效 ， 那么 用下 ，价格 的高低是大学生考虑 的第 一因 弃新产品的购 买。因此 ， 协助大学生处置产 素。 调查中男生 占７ ．２ 女生 占７ ．２ 品无论对经销商还是制造商均是有利的。 ３４ ％； ８９ ％。 大学生将不再使用这种产品。 出于这类动机 其 驱 动 的 男生 占 ８ ．１ ， ５７ ％ 女生 占 ７ ．２ 。 ６９ ％ 大 通过 访问了解 的情况是大学生 宁肯 多花体 次 ， 大学生做 出转手出售或赠送二手产品的 力和精力 ， 多方面、 多渠道、 多方式了解和比 决定可能导致形成 巨大的旧货市场 ， 从而降 较产品价格差异 ， 选择价格便 宜的产 品。同 低市场对新产品的需求。再次 ， （、 ２ 大学生求新动机是说 以追 求产品的 ） 大学生对他 时 尚， 新颖 奇特为主导倾 向的动机 。 即使这 时也 说明大学生作为特殊 的消费者群体 对 们所 扔掉的产 品如何处置越来越关注 ， 他们 种产品的使用价值仍然存在 ， 但在求新动机 企 业展 开的降价 、折让等活动怀 有较 大兴 甚至将此视为产品的一个属性 ， 在购买时就 部分大学生采取永久性处置方式。 以此可推断大学生对旧产 品不再使 用是 予 以考虑 。总之， 支配下 ， 大学生确定不再使用该产品时， 是 趣 。 通过对 当代大学生关于产 大部分大 品处置的调查和研究 ， 因为该产品的款式、 色泽、 流行性、 独特性与 出于有更为便宜的产 品作为替代。 从而揭示大学生下一 新颖性已不存在。 从表中显示大学生不管是 学生采取永久性处置方式。 轮购买决策直接或 间接地受到对原产 品处 （、 ６ 其他动机 主要包括求便 、 ） 模仿 、 好癖 置方式选择的影响 。 了解这些以期对企业在 在调查过程中， 这些动机不占主流。 产品研发 、 旧产品， 这一动机 比重男生 占９ ． ％、 ２８ 女生 等动机。 ６ 设计、 生产 ， 销售和回收等方面有 占 ８ ．２ ４６ ％。说 明求新动机在大学生消费群 但 因人 、因地、因时也会出现动机转化 ．比 所帮助与启示。 Ｉ 大学 生比较容易模仿某些歌星、 影星 、 体 体 中比较普遍 。 多数大学生采取暂时陛处置 如： 《 作者简介 ： 明革 ． ． 吴 男 仫佬族 ， 广西忻 男性还是女性求新的动机促使其不再使 用 育 明星使 用某种产 品的画面或镜头 ． 而放弃 城人 ． 广西 民族大学管理学院工商管理教研 大部分大学生采取永久性 室副主任、讲师。研究方向： （、 ３ 求美动机是指大学生以追求产品欣 对 旧产品的使用 ． ） 市场调查与预 而对于部分大学生 以满足个人兴 澳 。 赏价值和艺术价值 为主要倾 向的动机。 求美 处置方式； Ｊ） 和保存方式。 爱好为主导倾 向的好癖动机 ， 其核心是 动机 男生 占 ７ ．７ ． 生 占 ７ ．５ ． 种 趣 、 ８５ ％ 女 ６１ ％ 这２ ８企业 究２００ 研 ０６９