校内网络超市创业计划书
制作人：杨维玉
目 录
1 公司宗旨„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
2 项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
3 项目介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
4 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.1 社会环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.1 目标市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.3 市场调查报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
4 行业现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
5 团队现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
6 企业管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
7 推广策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
8 财务计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
9 风险及策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
10 成长与发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1 公司宗旨
校内购让我们一起享受大学时光！
我们公司的模式是。充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机。在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。
给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺，大家都是学生，相信学生之间会多一些信任，没有太多商场的尔虞我诈。并且运行好的话，可以带来良好的口碑效应，任何广告的效果都没有口碑效应好，其实到了后来，学生之间就可以通过互相介绍就可以增加客户群了。
2 项目背景
在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境,而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。并且现在数码方面的产品，比如手机，电脑等网上价格也实惠。因此针对这种经济环境决定开设一家校园数码产品网络超市，拉近学生与商家的距离，起中间桥梁的作用。既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品，也为商家带来了丰厚的经济利润。
3、项目介绍
大学生网上超市是面本高校大学生日常生活消费。网上超市采用免费加盟模式在各个高校设立分站点，为学生提供通过电话、QQ、短信、飞信等多渠道方式下单，分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。
目前，初步以食品饮料、日用品、二手书、做代理 为主营业务。食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；盒饭采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自己负责配送。网站所有商品从下单起15分钟内送达学生手里。待运营稳定后，我们将推出商家商品托管功能（即商家每月以固定费用或者以销售分成形式把商品放在我们网站上托管）使我们的商品向IT数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。
我们试图通过本校试点的建立，摸索出一套适合全面复制推广的傻瓜式教程，以免费加盟的方式迅速在全净月各高校推广。
成型后的网上超市主站各个高校的入口拟采用下图形式呈现，而入口下方则将提供大学生关注的各种新闻、资讯等，如体育、娱乐、时政、等级考试、经济、交友等栏目。大学生网上超市最终将成为一个大学生购物、学习、娱乐等的综合性平台。
4 市场分析
3.1 社会环境分析：
店铺销售，直销，网络销售是目前三大销售方式。店铺销售，直销起始较早，且已相当成熟，而网络销售作为一种新兴的销售模式，正在加速发展中，将成为未来的一种主流销售模式，三种销售模式目前来看，互有优缺。店铺销售依旧是老大，就我认为，即使未来，店铺销售也将是第一销售模式。很难被取代，因为它具有真实的销售三要素。人（销售人员），商品，（销售）场地。它几乎适合任何商品的销售，直销是一种最古老的销售模式，又重新兴起，以几何级发展的销售网络，一度成为爆发户的温床，由于其销售商品的种类限制，不可能有更大的发展空间，而网络销售，因其信息化程度极高，销售成本低廉而被推崇，甚至认为未来将代替店铺销售而成为第一销售模式，或许它真是一种具有革命性的销售模式。
随着互联网的普及，人们对网络销售逐步认可，其中不少人也有网上消费行为，特别是年轻人，网上消费被认为是一种时尚，方便的消费方式，而目前网络安全技术的进步，信用体系的不断完善，必将进一步带动网络销售的发展。
3.2 目标市场分析：
中国高校一直是个广阔的市场，首先，高校学生拥有巨大的数量；其次，高校学生是个纯消费群体；再次，高校学生比较容易接受新的消费模式和消费观念。中国高校内的学生，互联网的普及率很高，学生中不少有过网上消费经验，学生的个人消费能力不强，但数量上的有时足以让其成为一块大市场，学生消费注重实惠，快捷，对性价比高，售后服务好的产品尤其青睐，而高校学生往往几千人上万人在一个校园内生活，新兴的高教园区又使得各大校园集中在一起，对于我们的专业化服务相当有利益。还有一点就好似，很多人网上购物，不仅仅图个方便，而且他们觉得价格也便宜，而我们也可以利用网上的各项服务，尽量节省成本，为学生提供实惠的产品。B2C网站的结算是最关键的一项，而校园内网，校园学生个人结算卡可以解决这一点问题。节省了很大的成本，巨大的集中的市场，只要我们找准了市场需要，一定可以发展成功。
3.3 市场调查报告
网上超市旨在为全国2200多所高校的3000多万学生提供综合性的生活平台，而能够通过网上超市实现消费行为的主要群体，我们可以更加精确的定位为月消费在500元以上群体。08年河南省的调查数字显示：20%的被调查大学生月花费在300元以下，43%在300元～500元，33%的学生在500元～1000元，4%在1000元以上，月消费在500元以上的学生占到了37%；而在东部地区，这一数字超过70%的高校大有所在（数据1、
数据2），大学生月均生活费为500～600之间。那么我们便可以制定出由东部及中西部部分大中城市高校为主要发展对象的推广战略。
数据
1
数据2
当前，大学生的日常生活消费还是通过传统的购物渠道实现。但是，大学生接受新事物能力很强，经过各大购物网站的培养，大学生已经成为网络购物的先锋队，对网络购物有成熟的了解。据一份关于大学生网上购物的调查报告显示，45.71%的大学生有过网购经历；而影响大学生网购的最主要原因为担心商品质量问题，占到了被访者的90%；其次为商品的价格、配送环节、支付的安全性及售后，分别占到了59%、58%、43%、37%的比例。数据3
网上超市相比于实体超市而言，免除了高房租、人力成本方面的巨大压力，我们有足够的成本优势去经常做些优惠促销活动，以吸引客户。另外，大学生网上超市通过在商品采购质量、库存、出货等环节的严格管理、对托管商家的严格筛选，以及高速便捷的购物体系的建立，使得通过网上超市渠道购物颠覆到超市购物的习惯变为现实。并且通过完善的退换货等售后服务的建立，影响大学生网上购物的商品质量、支付安全、配送、售后等问题都将得到妥善的解决。
另外有一个关于大学生叫外卖订餐情况的调查显示，因为方便原因而叫外卖的占到了一半的数量。
数据4
而在不选择网上订餐的原因中，36%的被调查者认为因为习惯了用电话订餐或者订餐用电脑麻烦，24%的被调查者因为不知道能网上订餐。
数据5
所以，大学生网上超市可采用多渠道的下单方式，即使不通过电脑，也可实现购物流程。如可通过寝室墙上粘贴的商品目录传单选择想要的商品，再通过短信、飞信、电话等通知送货。而且大学生生活集群程度高，一旦群体里某个学生通过大学生网上超市购物，便很容易形成羊群效应。所以，大学生网上超市体系基本上可以实现对主要目标消费群体的覆盖。
数据6
70％认为不可行，还是认为自己应该承担。
四、行业现状
目前，净月还没有出现针对全净月高校大学生日常生活消费的采用即时配送方式的综合性购物网站。
五、团队现状
大学生网上超市现有团队成员2人：
CEO：本人，大二学生，统筹管理.营销策划
采购：XXX，自营某宿舍楼小卖部，熟悉食品饮料日用品的采购流程；
送货员我们将采用招聘兼职方式，按送货件数提成，无底薪。
六、企业管理
灌输“诚信、高效、发展”的企业文化、“顾客至上、和谐共赢”的经营理念、“高效、细致、温馨”的服务宗旨，增强分站的凝聚力与向心力，使之能够为学生提供更好的服务。
七、推广策略
1.基础手段。宣传册、海报、传单、卡片、友情提示等，这些属于基础设施建设。楼栋号用来提醒大家到了几楼，友情提示一般为：“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。
2.网络宣传。比如通过论坛、贴吧等进行软文推广；通过QQ群、论坛签名及QQ签名、开心网、病毒式营销等网络手段进行宣传。
3.冠名活动。与策划活动不同的是，冠名活动不是自己举办的。一般形式为：“**网预 祝*****活动圆满成功”。
4.促销手段。即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。
5.横幅宣传。横幅不是每个校园都有这个关系可以挂好，但是还是有不少人采用这个手段。主要在于横幅的宣传效果往往很大，尤其挂在主干道路上的横幅，更是能吸引人群的目光。
6.学校餐厅开餐前，放上一张小广告，让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。
7.黑板宣传，在教室黑板上写宣传标语。
八、财务计划
计划网上超市在QQ上进行只需申请个qq并装扮好空间。另需3000元的开业费用。其中100元用于海报、传单的印制及小礼品等其他促销费用。2400元用于初次进货，500元作流动资金。
按照食品饮料日用品按照每天400元的营业额，20%的毛利，每月可得毛利2400元。（按照跟学校某食堂窗口谈定的盒饭每份一块钱的毛利，及初步调查显示的每天至少可销盒饭50份，那么每月盒饭方面可获得
毛利2500元。）加上兼职介绍，二手书，做校园代理，广告植入等收入，每月至少可显示利润3500元。第一个月就可回收成本。
九、风险及策略
有时可能有事不能及时服务
供应商关系。加强对供应商的合作与管理，同时储备第二供应商，增强货源的稳定性。
十、成长与发展
一年之内，我们计划占领15%的校内市场，并初步形成知名度，第二年起，加快发展步伐。同时，目标市场形成以后，以此市场为依托，展开多元化经营，如DM杂志、网络教育等。
校内网络超市创业计划书
制作人：杨维玉
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2 项目背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
3 项目介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
4 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.1 社会环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.1 目标市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
3.3 市场调查报告„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
4 行业现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
5 团队现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
6 企业管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
7 推广策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
8 财务计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
9 风险及策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
10 成长与发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1 公司宗旨
校内购让我们一起享受大学时光！
我们公司的模式是。充分利用学生的资源，挖掘各大高校的商机。在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。
给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺，大家都是学生，相信学生之间会多一些信任，没有太多商场的尔虞我诈。并且运行好的话，可以带来良好的口碑效应，任何广告的效果都没有口碑效应好，其实到了后来，学生之间就可以通过互相介绍就可以增加客户群了。
2 项目背景
在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境,而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。并且现在数码方面的产品，比如手机，电脑等网上价格也实惠。因此针对这种经济环境决定开设一家校园数码产品网络超市，拉近学生与商家的距离，起中间桥梁的作用。既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品，也为商家带来了丰厚的经济利润。
3、项目介绍
大学生网上超市是面本高校大学生日常生活消费。网上超市采用免费加盟模式在各个高校设立分站点，为学生提供通过电话、QQ、短信、飞信等多渠道方式下单，分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。
目前，初步以食品饮料、日用品、二手书、做代理 为主营业务。食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；盒饭采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自己负责配送。网站所有商品从下单起15分钟内送达学生手里。待运营稳定后，我们将推出商家商品托管功能（即商家每月以固定费用或者以销售分成形式把商品放在我们网站上托管）使我们的商品向IT数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。
我们试图通过本校试点的建立，摸索出一套适合全面复制推广的傻瓜式教程，以免费加盟的方式迅速在全净月各高校推广。
成型后的网上超市主站各个高校的入口拟采用下图形式呈现，而入口下方则将提供大学生关注的各种新闻、资讯等，如体育、娱乐、时政、等级考试、经济、交友等栏目。大学生网上超市最终将成为一个大学生购物、学习、娱乐等的综合性平台。
4 市场分析
3.1 社会环境分析：
店铺销售，直销，网络销售是目前三大销售方式。店铺销售，直销起始较早，且已相当成熟，而网络销售作为一种新兴的销售模式，正在加速发展中，将成为未来的一种主流销售模式，三种销售模式目前来看，互有优缺。店铺销售依旧是老大，就我认为，即使未来，店铺销售也将是第一销售模式。很难被取代，因为它具有真实的销售三要素。人（销售人员），商品，（销售）场地。它几乎适合任何商品的销售，直销是一种最古老的销售模式，又重新兴起，以几何级发展的销售网络，一度成为爆发户的温床，由于其销售商品的种类限制，不可能有更大的发展空间，而网络销售，因其信息化程度极高，销售成本低廉而被推崇，甚至认为未来将代替店铺销售而成为第一销售模式，或许它真是一种具有革命性的销售模式。
随着互联网的普及，人们对网络销售逐步认可，其中不少人也有网上消费行为，特别是年轻人，网上消费被认为是一种时尚，方便的消费方式，而目前网络安全技术的进步，信用体系的不断完善，必将进一步带动网络销售的发展。
3.2 目标市场分析：
中国高校一直是个广阔的市场，首先，高校学生拥有巨大的数量；其次，高校学生是个纯消费群体；再次，高校学生比较容易接受新的消费模式和消费观念。中国高校内的学生，互联网的普及率很高，学生中不少有过网上消费经验，学生的个人消费能力不强，但数量上的有时足以让其成为一块大市场，学生消费注重实惠，快捷，对性价比高，售后服务好的产品尤其青睐，而高校学生往往几千人上万人在一个校园内生活，新兴的高教园区又使得各大校园集中在一起，对于我们的专业化服务相当有利益。还有一点就好似，很多人网上购物，不仅仅图个方便，而且他们觉得价格也便宜，而我们也可以利用网上的各项服务，尽量节省成本，为学生提供实惠的产品。B2C网站的结算是最关键的一项，而校园内网，校园学生个人结算卡可以解决这一点问题。节省了很大的成本，巨大的集中的市场，只要我们找准了市场需要，一定可以发展成功。
3.3 市场调查报告
网上超市旨在为全国2200多所高校的3000多万学生提供综合性的生活平台，而能够通过网上超市实现消费行为的主要群体，我们可以更加精确的定位为月消费在500元以上群体。08年河南省的调查数字显示：20%的被调查大学生月花费在300元以下，43%在300元～500元，33%的学生在500元～1000元，4%在1000元以上，月消费在500元以上的学生占到了37%；而在东部地区，这一数字超过70%的高校大有所在（数据1、
数据2），大学生月均生活费为500～600之间。那么我们便可以制定出由东部及中西部部分大中城市高校为主要发展对象的推广战略。
数据
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数据2
当前，大学生的日常生活消费还是通过传统的购物渠道实现。但是，大学生接受新事物能力很强，经过各大购物网站的培养，大学生已经成为网络购物的先锋队，对网络购物有成熟的了解。据一份关于大学生网上购物的调查报告显示，45.71%的大学生有过网购经历；而影响大学生网购的最主要原因为担心商品质量问题，占到了被访者的90%；其次为商品的价格、配送环节、支付的安全性及售后，分别占到了59%、58%、43%、37%的比例。数据3
网上超市相比于实体超市而言，免除了高房租、人力成本方面的巨大压力，我们有足够的成本优势去经常做些优惠促销活动，以吸引客户。另外，大学生网上超市通过在商品采购质量、库存、出货等环节的严格管理、对托管商家的严格筛选，以及高速便捷的购物体系的建立，使得通过网上超市渠道购物颠覆到超市购物的习惯变为现实。并且通过完善的退换货等售后服务的建立，影响大学生网上购物的商品质量、支付安全、配送、售后等问题都将得到妥善的解决。
另外有一个关于大学生叫外卖订餐情况的调查显示，因为方便原因而叫外卖的占到了一半的数量。
数据4
而在不选择网上订餐的原因中，36%的被调查者认为因为习惯了用电话订餐或者订餐用电脑麻烦，24%的被调查者因为不知道能网上订餐。
数据5
所以，大学生网上超市可采用多渠道的下单方式，即使不通过电脑，也可实现购物流程。如可通过寝室墙上粘贴的商品目录传单选择想要的商品，再通过短信、飞信、电话等通知送货。而且大学生生活集群程度高，一旦群体里某个学生通过大学生网上超市购物，便很容易形成羊群效应。所以，大学生网上超市体系基本上可以实现对主要目标消费群体的覆盖。
数据6
70％认为不可行，还是认为自己应该承担。
四、行业现状
目前，净月还没有出现针对全净月高校大学生日常生活消费的采用即时配送方式的综合性购物网站。
五、团队现状
大学生网上超市现有团队成员2人：
CEO：本人，大二学生，统筹管理.营销策划
采购：XXX，自营某宿舍楼小卖部，熟悉食品饮料日用品的采购流程；
送货员我们将采用招聘兼职方式，按送货件数提成，无底薪。
六、企业管理
灌输“诚信、高效、发展”的企业文化、“顾客至上、和谐共赢”的经营理念、“高效、细致、温馨”的服务宗旨，增强分站的凝聚力与向心力，使之能够为学生提供更好的服务。
七、推广策略
1.基础手段。宣传册、海报、传单、卡片、友情提示等，这些属于基础设施建设。楼栋号用来提醒大家到了几楼，友情提示一般为：“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。
2.网络宣传。比如通过论坛、贴吧等进行软文推广；通过QQ群、论坛签名及QQ签名、开心网、病毒式营销等网络手段进行宣传。
3.冠名活动。与策划活动不同的是，冠名活动不是自己举办的。一般形式为：“**网预 祝*****活动圆满成功”。
4.促销手段。即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。
5.横幅宣传。横幅不是每个校园都有这个关系可以挂好，但是还是有不少人采用这个手段。主要在于横幅的宣传效果往往很大，尤其挂在主干道路上的横幅，更是能吸引人群的目光。
6.学校餐厅开餐前，放上一张小广告，让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。
7.黑板宣传，在教室黑板上写宣传标语。
八、财务计划
计划网上超市在QQ上进行只需申请个qq并装扮好空间。另需3000元的开业费用。其中100元用于海报、传单的印制及小礼品等其他促销费用。2400元用于初次进货，500元作流动资金。
按照食品饮料日用品按照每天400元的营业额，20%的毛利，每月可得毛利2400元。（按照跟学校某食堂窗口谈定的盒饭每份一块钱的毛利，及初步调查显示的每天至少可销盒饭50份，那么每月盒饭方面可获得
毛利2500元。）加上兼职介绍，二手书，做校园代理，广告植入等收入，每月至少可显示利润3500元。第一个月就可回收成本。
九、风险及策略
有时可能有事不能及时服务
供应商关系。加强对供应商的合作与管理，同时储备第二供应商，增强货源的稳定性。
十、成长与发展
一年之内，我们计划占领15%的校内市场，并初步形成知名度，第二年起，加快发展步伐。同时，目标市场形成以后，以此市场为依托，展开多元化经营，如DM杂志、网络教育等。